導(dǎo)游實務(wù)

內(nèi)容概要

本書是旅游教育出版社最新編寫的全國導(dǎo)游人員資格考試教材--《導(dǎo)游實務(wù)》的配套教材。本考試指南緊扣教材，用問答式、表格式等形式予以了詳細(xì)解答，并以章的對應(yīng)形式分別列出，給考生的復(fù)習(xí)帶來了極大的方便。在考試指南的最后，根據(jù)前幾年導(dǎo)游資格考試的情況，附上了兩套模擬試題及答案。

書籍目錄

緒  論
第一章  團(tuán)隊導(dǎo)游服務(wù)
第二章  散客導(dǎo)游服務(wù)
第三章  帶團(tuán)技能
第四章  導(dǎo)游語言運用技能
第五章  導(dǎo)游講解技能
第六章  游客個別要求的處理
第七章  導(dǎo)游服務(wù)中主要問題和事故的預(yù)防與處理
第八章  導(dǎo)游服務(wù)相關(guān)知識
模擬試題 I
模擬試題 I 答案
模擬試題 II
模擬試題 II 答案

圖書封面

圖書標(biāo)簽Tags

無

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