中外旅游業(yè)經(jīng)營管理案例

出版時間:2002-9-1  出版社:旅游教育  作者:張俐俐  頁數(shù):450  字?jǐn)?shù):329000  

內(nèi)容概要

本書按照旅游管理的不同領(lǐng)域分為七編。其中一部分是教學(xué)性案例,后面附加了思考題或作業(yè)題;另一部分是實戰(zhàn)性案例,后面附加了角色扮演要求;還有一部分是描述介紹性案例,未附思考和點評的內(nèi)容。

書籍目錄

第一編  旅游市場營銷案例
第二編 旅游市場競爭案例
第三編 旅游服務(wù)質(zhì)量管理案例
第四編 旅游人力資源開發(fā)管理案例
第五編 旅游投資和財務(wù)管理案例
第六編 旅游經(jīng)營管理謀略案例
第七編 旅游規(guī)劃與開發(fā)案例
第八編 旅游公共關(guān)系案例
第九編 旅游行政管理案例
第十編 旅游法規(guī)案例
后記
再版說明

圖書封面

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