中外旅游業(yè)經(jīng)營管理案例

內(nèi)容概要

本書按照旅游管理的不同領(lǐng)域分為七編。其中一部分是教學(xué)性案例，后面附加了思考題或作業(yè)題；另一部分是實(shí)戰(zhàn)性案例，后面附加了角色扮演要求；還有一部分是描述介紹性案例，未附思考和點(diǎn)評(píng)的內(nèi)容。

書籍目錄

第一編  旅游市場(chǎng)營銷案例
第二編  旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)案例
第三編  旅游服務(wù)質(zhì)量管理案例
第四編  旅游人力資源開發(fā)管理案例
第五編  旅游投資和財(cái)務(wù)管理案例
第六編  旅游經(jīng)營管理謀略案例
第七編  旅游規(guī)劃與開發(fā)案例
第八編  旅游公共關(guān)系案例
第九編  旅游行政管理案例
第十編  旅游法規(guī)案例
后記
再版說明

圖書封面

評(píng)論、評(píng)分、閱讀與下載

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