電子商務(wù)實(shí)用教程

內(nèi)容概要

《21世紀(jì)高職高專財(cái)經(jīng)管理系列規(guī)劃教材:電子商務(wù)應(yīng)用教程》從基礎(chǔ)理論出發(fā)，結(jié)合現(xiàn)代技術(shù)，全方位闡述了電子商務(wù)的特點(diǎn)、應(yīng)用和技術(shù)創(chuàng)新。主要內(nèi)容包括:認(rèn)識(shí)電子商務(wù)、電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)、電子商務(wù)模式、網(wǎng)上支付與結(jié)算等。在注重電子商務(wù)的基本理論、基本知識(shí)和基本應(yīng)用的同時(shí)，《21世紀(jì)高職高專財(cái)經(jīng)管理系列規(guī)劃教材:電子商務(wù)應(yīng)用教程》突出了電子商務(wù)的創(chuàng)新性和前沿性，強(qiáng)調(diào)理論與應(yīng)用相結(jié)合，力圖比較完整地反映電子商務(wù)專業(yè)知識(shí)的基本概貌和電子商務(wù)理論與應(yīng)用的最新發(fā)展情況。

書籍目錄

學(xué)習(xí)情景一 認(rèn)識(shí)電子商務(wù) 學(xué)習(xí)目標(biāo) 案例導(dǎo)入 模塊一 電子商務(wù)的產(chǎn)生與發(fā)展 模塊二 電子商務(wù)的分類 模塊三 電子商務(wù)的功能與效益 模塊四 電子商務(wù)的Web技術(shù) 知識(shí)小結(jié) 知識(shí)鞏固 案例討論 學(xué)習(xí)情景二 電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè) 學(xué)習(xí)目標(biāo) 案例導(dǎo)入 模塊一 電子商務(wù)網(wǎng)站總體設(shè)計(jì) 模塊二 網(wǎng)站硬件環(huán)境 模塊三 網(wǎng)站軟件環(huán)境 模塊四 網(wǎng)頁內(nèi)容設(shè)計(jì) 知識(shí)小結(jié) 知識(shí)鞏固 案例討論 學(xué)習(xí)情景三 電子商務(wù)模式 學(xué)習(xí)目標(biāo) 案例導(dǎo)入 模塊一 電子商務(wù)模式概述 模塊二 B2C電子商務(wù)模式 模塊三 B2B電子商務(wù)模式 模塊四 C2C電子商務(wù)模式 模塊五 其他電子商務(wù)模式 知識(shí)小結(jié) 知識(shí)鞏固 案例討論 學(xué)習(xí)情景四 網(wǎng)上支付與結(jié)算 學(xué)習(xí)目標(biāo) 案例導(dǎo)入 模塊一 認(rèn)識(shí)電子交易 模塊二 認(rèn)識(shí)電子支付 模塊三 電子支付工具 模塊四 電子支付的主要模式 模塊五 網(wǎng)上銀行 知識(shí)小結(jié) 知識(shí)鞏固 案例討論 學(xué)習(xí)情景五 網(wǎng)絡(luò)營銷 學(xué)習(xí)目標(biāo) 案例導(dǎo)入 模塊一 認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)營銷 模塊二 網(wǎng)絡(luò)營銷策略 模塊三 網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)施問題 模塊四 網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研 知識(shí)小結(jié) 知識(shí)鞏固 案例討論 學(xué)習(xí)情景六 電子商務(wù)物流 學(xué)習(xí)目標(biāo) 案例導(dǎo)入 模塊一 認(rèn)識(shí)物流理論 模塊二 電子商務(wù)物流系統(tǒng) 模塊三 電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理 知識(shí)小結(jié) 知識(shí)鞏固 案例討論 學(xué)習(xí)情景七 電子商務(wù)安全 學(xué)習(xí)目標(biāo) 案例導(dǎo)入 模塊一 電子商務(wù)的安全問題 模塊二 電子商務(wù)的安全技術(shù) 模塊三 電子商務(wù)的安全協(xié)議 知識(shí)小結(jié) 知識(shí)鞏固 案例討論 學(xué)習(xí)情景八 移動(dòng)電子商務(wù) 學(xué)習(xí)目標(biāo) 案例導(dǎo)入 模塊一 認(rèn)識(shí)移動(dòng)電子商務(wù) 模塊二 移動(dòng)電子商務(wù)的行業(yè)應(yīng)用 模塊三 移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展 知識(shí)小結(jié) 知識(shí)鞏固 案例討論 學(xué)習(xí)情景九 電子商務(wù)法律法規(guī) 學(xué)習(xí)目標(biāo) 案例導(dǎo)入 模塊一 認(rèn)識(shí)電子商務(wù)法 模塊二 電子商務(wù)立法 知識(shí)小結(jié) 知識(shí)鞏固 案例討論 學(xué)習(xí)情景十 電子商務(wù)發(fā)展及應(yīng)用 學(xué)習(xí)目標(biāo) 案例導(dǎo)入 模塊一 電子政務(wù) 模塊二 物聯(lián)網(wǎng) 模塊三 綠色電子商務(wù) 知識(shí)小結(jié) 知識(shí)鞏固 案例討論 參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁：   插圖：    1.電子商務(wù)的內(nèi)容管理 電子商務(wù)的內(nèi)容管理即在網(wǎng)上發(fā)布各種信息，通過充分利用網(wǎng)上信息，擴(kuò)大商家和企業(yè)的影響力，宣傳企業(yè)的產(chǎn)品品牌信息、供貨信息、服務(wù)信息和商業(yè)策略等。 2.電子商務(wù)的協(xié)同處理 電子商務(wù)的協(xié)同處理功能提供了自動(dòng)處理電子商務(wù)的業(yè)務(wù)流程，能夠支持各種人員協(xié)調(diào)工作。 3.電子商務(wù)的交易服務(wù)管理 電子商務(wù)的交易服務(wù)管理功能是利用電子技術(shù)為企業(yè)開拓電子商務(wù)新市場。其主要提供的功能有：電子商務(wù)活動(dòng)的管理功能；開展電子商務(wù)銷售活動(dòng)的功能；可以連接現(xiàn)有商務(wù)系統(tǒng)的功能；提供顧客自動(dòng)服務(wù)站點(diǎn)和開展網(wǎng)上服務(wù)的功能。 二、電子商務(wù)的服務(wù)功能 電子商務(wù)可提供網(wǎng)上交易和管理等全過程服務(wù)，因此它具有業(yè)務(wù)組織、廣告宣傳、咨詢洽談、網(wǎng)上訂購、網(wǎng)上金融、網(wǎng)上支付等多種服務(wù)功能。 1.業(yè)務(wù)組織 電子商務(wù)是一種基于信息的商業(yè)過程。在這一過程中，企業(yè)內(nèi)外的大量業(yè)務(wù)被重組而得以有效運(yùn)作。企業(yè)對外通過互聯(lián)網(wǎng)加強(qiáng)了與合作伙伴之間的聯(lián)系，提高了業(yè)務(wù)管理的集成化和自動(dòng)化水平。而客戶直接同企業(yè)聯(lián)系，從根本上改變了企業(yè)傳統(tǒng)的封閉式生產(chǎn)經(jīng)營模式，使產(chǎn)品的開發(fā)和生產(chǎn)可根據(jù)客戶需求而動(dòng)態(tài)變化。 2.廣告宣傳 企業(yè)可憑借Web服務(wù)器和客戶的瀏覽器，在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布各類商業(yè)信息，利用企業(yè)網(wǎng)站、博客、電子郵件和即時(shí)通信軟件在全球范圍內(nèi)進(jìn)行廣告宣傳，提高了信息發(fā)布的實(shí)時(shí)性和方便性及信息傳播的廣泛性，是傳統(tǒng)媒體無法比擬的。而與以往的各類廣告相比，網(wǎng)上廣告成本最為低廉，宣傳范圍可達(dá)全球，給顧客的信息量最為豐富。 3.咨詢洽談 在電子商務(wù)中，客戶可借助非實(shí)時(shí)的電子郵件、新聞組和實(shí)時(shí)的討論組來了解市場和商品信息，洽談交易事務(wù)，如有進(jìn)一步的需求和意見，還可利用網(wǎng)上的白板會(huì)議來共同交流信息。網(wǎng)上的咨詢和洽談能超越人們面對面洽談的限制，提供方便的異地交談。在形式上，不僅僅局限在一對一的個(gè)人對話上，用戶還可通過攝像機(jī)鏡頭進(jìn)行視頻交流。

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《21世紀(jì)高職高專財(cái)經(jīng)管理系列規(guī)劃教材:電子商務(wù)應(yīng)用教程》從十個(gè)學(xué)習(xí)情景對電子商務(wù)進(jìn)行了詳細(xì)劃分和介紹，有利于讀者對電子商務(wù)的了解。《21世紀(jì)高職高專財(cái)經(jīng)管理系列規(guī)劃教材:電子商務(wù)應(yīng)用教程》對電子商務(wù)知識(shí)點(diǎn)介紹全面，適合高職高專院校財(cái)經(jīng)管理類相關(guān)專業(yè)教學(xué)使用，也可供從事電子商務(wù)工作的人員參考閱讀。

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