市場營銷學

內容概要

市場營銷學是經國家教育部批準的經濟類、管理類專業(yè)的基礎課程。本教材展示了市場營銷學專業(yè)領域的全貌；介紹了市場營銷學的形成、發(fā)展和傳播；闡述了市場營銷學的基本概念及理論框架；論述了市場營銷管理過程的主要環(huán)節(jié)，包括建設和管理市場營銷信息系統(tǒng)，分析市場營銷環(huán)境，分析消費者市場及其購買行為，分析組織市場及其購買行為，識別和研究競爭者，衡量和預測市場需求，市場細分、目標市場選擇和市場定位，制訂市場營銷計劃，開發(fā)和管理品牌，開發(fā)、管理產品、包裝和服務，制定價格和對付價格變動，建設管理營銷渠道，開發(fā)和管理整合營銷傳播，管理廣告、銷售和促進公共關系，建立和管理銷售隊伍，開發(fā)和管理直復營銷，設計和組織國際市場營銷，市場營銷執(zhí)行和控制。編者關注了國內外市場營銷學發(fā)展的新成果，突出了理論的簡練性和方法的實用性。本教材的編寫注重教學規(guī)律和認識規(guī)律，內容安排邏輯性強，文字表達易于閱讀。每章后面附有思考題，便于圍繞教學內容進行課后練習，鞏固所學知識。
本書可作為高等院校經濟及管理專業(yè)學生的專業(yè)教材，也可作企業(yè)從事市場營銷管理工作人員的參考用書。

書籍目錄

第1章　引論
1．1　市場營銷學的產生、發(fā)展與傳播
1．2　市場營銷學的基本概念
1．3　市場營銷觀念
1．4　市場營銷道德
1．5　市場營銷管理過程
第2章　建設和管理市場營銷信息系統(tǒng)
2．1　公司需要哪些營銷信息
2．2　建立和管理營銷信息系統(tǒng)
2．3　管理市場營銷調研
第3章　分析市場營銷環(huán)境
3．1　界定市場營銷環(huán)境
3．2　分析宏觀環(huán)境
3．3　分析產業(yè)環(huán)境
3．4　分析微觀環(huán)境
3．5　評價營銷環(huán)境
第4章　分析消費者市場及其購買行為
4．1　消費者市場的特點
4．2　消費者購買行為模式
4．3　影響消費者購買行為的主要因素
4．4　消費者購買決策過程
第5章　分析組織市場及其購買行為
5．1　組織市場的特點
5．2　組織購買者行為模式
5．3　影響組織購買行為的主要因素
5．4　組織購買決策過程
第6章　識別和研究競爭者
6．1　識別競爭者
6．2　辨認競爭者目標與行動
6．3　評估競爭者優(yōu)勢與劣勢
6．4　判斷競爭者反應
第7章　衡量和預測市場需求
7．1　有關市場需求的概念
7．2　目前需求的估計
7.3　未來需求的預測
第8章　市場細分、目標市場選擇和市場定位
8．1　市場細分
8．2　目標市場選擇
8．3　市場定位
第9章　制訂市場營銷計劃
9．1　營銷計劃的性質和內容
9．2　營銷戰(zhàn)略規(guī)劃
9．3　營銷組合
9．4　營銷資源的有效配置
第10章　開發(fā)和管理品牌
10．1　認識品牌
10．2　開發(fā)品牌
10．3　培育品牌
第11章　開發(fā)、管理產品、包裝和服務
11．1　開發(fā)和管理產品
11．2　管理包裝
11．3　管理服務
第12章　制定價格和對付價格變動
12．1　制定價格
12．2　修訂價格
12．3　價格變動及對它的反應
第13章　建設和管理營銷渠道
13．1　營銷渠道的基本概念
13．2　中間商
13．3　營銷渠道的設計和管理
13．4　物流與后勤管理
第14章　開發(fā)和管理整合營銷傳播
14．1　認識整合營銷傳播
14．2　開發(fā)整合營銷傳播的主要步驟
第15章　管理廣告、銷售促進和公共關系
15．1　廣告
15．2　銷售促進
15．3　公共關系
第16章　建立和管理銷售隊伍
16．1　人員推銷的性質和作用
16．2　設計銷售隊伍
16．3　管理銷售隊伍
16．4　推銷技術與策略
第17章　開發(fā)和管理直復營銷
17．1　直復營銷及其益處
17．2　開發(fā)和管理網絡營銷
第18章　設計和組織國際市場營銷
18．1　國際市場營銷環(huán)境
18．2　國際市場的選擇與進入方式
18．3　國際市場營銷組合
第19章　市場營銷執(zhí)行和控制
19．1　營銷執(zhí)行
19．2　營銷控制
參考文獻

圖書封面

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