電信資費形成機制的研究

前言

改革開放以來，中國的信息通信業(yè)實現(xiàn)了跨越式發(fā)展，信息化建設(shè)取得了長足進展，信息通信業(yè)已成為國民經(jīng)濟的支柱產(chǎn)業(yè)和富國強民的重要推動力量。截至2006年1月，中國的電話用戶總數(shù)已達到7.52億戶，居世界各國之首。固定電話普及率達27.0部／百人，移動電話普及率達30.3部／百人。互聯(lián)網(wǎng)寬帶用戶達3862.1萬戶，全社會互聯(lián)網(wǎng)使用人數(shù)達1.11億戶，居世界第二。在網(wǎng)絡(luò)和用戶規(guī)模上，中國已成為全球信息通信大國?！按宕逋娫捁こ獭睂嵤﹥赡甓鄟?，截至2005年11月，全國已有5萬多個行政村新開通了電話，通電話行政村比重已經(jīng)達到97％以上，提前實現(xiàn)了郵電“十五”規(guī)劃中“95％以上行政村通電話”的目標。經(jīng)歷一系列的改革和重組，中國信息通信業(yè)已初步形成有效競爭的市場格局，信息通信管理體制和運營機制發(fā)生了引人注目的變化。目前，中國正處于WTO的過渡期，《電信法》已被全國人大常委會列入2006年的立法計劃并有望在近期進入審議程序，信息通信管理部門依法行政、依法管理的意識初步形成，各級信息通信管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和監(jiān)管水平顯著提高，互聯(lián)互通、網(wǎng)間結(jié)算等監(jiān)管難題得到一定程度的解決，3G的技術(shù)條件已經(jīng)成熟，戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型成為運營商的共識。

內(nèi)容概要

　　當前，電信行業(yè)的技術(shù)與業(yè)務(wù)發(fā)展日新月異，市場競爭格局激烈變化，電信用戶和消費量繼續(xù)保持快速增長，廣大消費者對電信行業(yè)的經(jīng)營和服務(wù)提出了更高的要求，電信資費逐漸成為公眾和輿論關(guān)注的焦點問題?！峨娦刨Y費形成機制的研究》針對中國目前電信資費管理的實際狀況以及存在的深層次問題，結(jié)合社會廣泛討論和關(guān)注的定價方法，系統(tǒng)研究了電信資費形成機制的理論與模型，分析了在電信資費形成機制中政府、企業(yè)和消費者三個主要影響因素的原則、行為和影響，解釋了電信資費形成的機理，并給出了針對各個因素的調(diào)整建議。

作者簡介

侯廣吉，畢業(yè)于北京郵電大學經(jīng)濟管理學院，獲得工學博士學位。從事電信資費工作長達12年。參加了歷次重要郵政電信資費的調(diào)整工作，掌握各種電信業(yè)務(wù)的定價理論、電信業(yè)務(wù)成本測算方法及財務(wù)核算體系和各項財務(wù)規(guī)章，熟悉通信行業(yè)的各項政策、管理和運營。曾經(jīng)多次參加國際電聯(lián)第三研究組（資費和結(jié)算原則組）會議和有關(guān)國際組織活動，參與了國際上多種業(yè)務(wù)資費和結(jié)算原則的討論，了解國際電信業(yè)發(fā)展變化趨勢和情況，擁有豐富的國際交流經(jīng)驗。曾經(jīng)發(fā)表多篇電信管理和資費方面的文章。梁雄健，現(xiàn)任北京郵電大學經(jīng)濟管理學院首席教授、博導，管理現(xiàn)代化研究所所長，工信部電信經(jīng)濟專家委員會委員，原信產(chǎn)部科技委委員，原信產(chǎn)部電信法咨詢專家委員會委員，國家郵政局科技委委員，中國通信學會會士，中國通信學會理事，經(jīng)濟與管理專業(yè)委員會副主任，中國電子學會工業(yè)工程學會常委，國際ITC顧問委員會委員，丹麥理工大學顧問教授，“中國通信”主編，China Communications編委等。

書籍目錄

1. 緒論1.1 電信行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢1.1.1 國際電信市場的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢分析1.1.2 中國電信市場的發(fā)展概況和趨勢分析1.2 電信資費的基本概念和資費管制1.2.1 電信資費的定義1.2.2 電信資費的特征1.2.3 電信資費體系及分類1.2.4 電信資費管制方式1.3 電信資費形成機制的研究意義1.3.1 國民經(jīng)濟發(fā)展和信息化戰(zhàn)略的需要1.3.2 政府實施科學有效管制的需要1.3.3 企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的需要1.3.4 用戶獲得價廉質(zhì)優(yōu)業(yè)務(wù)的需要1.4 電信資費的現(xiàn)狀及熱點問題分析1.4.1 電信資費的現(xiàn)狀1.4.2 電信資費的熱點問題分析1.4.3 電信資費形成機制的問題分析1.5 國外資費管制方式和形成機制的比較研究1.5.1 電信資費管制方式1.5.2 國外的資費形成機制的發(fā)展歷程1.5.3 國外電信資費管制的分業(yè)務(wù)管制情況1.5.4 國外管制的經(jīng)驗本章參考文獻2. 電信資費形成機制總體分析2.1 我國電信資費形成機制的總體分析2.1.1 有關(guān)定義和概念分析2.1.2 電信資費形成機制的總體分析2.1.3 政府是關(guān)鍵性的制度設(shè)計者2.1.4 企業(yè)是靈活的執(zhí)行者2.1.5 消費者是最終的接受者和影響者2.2 我國電信資費發(fā)展歷程、現(xiàn)狀和趨勢2.2.1 我國電信資費的發(fā)展歷程2.2.2 我國電信資費形成機制現(xiàn)狀分析2.2.3 電信資費形成的過程2.2.4 電信資費形成機制的趨勢分析2.3 電信資費形成機制改革的效果分析2.3.1 電信資費形成機制改革的效果整體分析2.3.2 消費者福利評價2.3.3 企業(yè)和產(chǎn)業(yè)效率評價2.3.4 政府管制成本分析2.3.5 社會福利評價2.3.6 小結(jié)2.4 我國電信市場現(xiàn)行市場競爭格局以及主要問題2.4.1 具有寡頭壟斷的特征2.4.2 市場競爭結(jié)構(gòu)2.4.3 業(yè)務(wù)分離的情況2.4.4 電信市場結(jié)構(gòu)與資費形成機制的關(guān)系和問題2.5 我國電信資費形成機制改革的相關(guān)建議2.5.1 我國目前的電信資費形成機制改革的具體工作2.5.2 我國資費形成機制改革需要重點解決的關(guān)系2.5.3 我國資費形成機制改革的建議本章參考文獻3. 電信資費管制的研究3.1 電信資費管制的總體分析3.1.1 政府對電信資費管制的必要性3.1.2 電信資費管制的目標、原則和作用3.1.3 我國目前的管理體制和管制體制簡介3.1.4 當前我國電信市場性質(zhì)分析3.1.5 電信資費管制的方法3.1.6 我國現(xiàn)在的電信資費管制方法和未來電信資費管制走向3.2 上下限管制的研究3.2.1 上下限管制研究的重要性3.2.2 有關(guān)電信資費管制的理論3.2.3 上限管制的方法和市場分析3.2.4 我國電信資費上限管制模型的研究3.2.5 下限管制的理論基礎(chǔ)及模型的建立和確定3.2.6 上下限管制的結(jié)合應(yīng)用3.3 電信資費的不對稱管制的研究3.3.1 不對稱管制研究和實施的意義3.3.2 不對稱管制的一般方法和作用3.3.3 國外的電信不對稱管制的情況3.3.4 我國電信資費的不對稱管制的研究3.3.5 我國長途電話資費的不對稱管制分析3.3.6 移動電話資費的不對稱管制分析本章參考文獻4. 企業(yè)價格行為與定價策略研究4.1 電信企業(yè)價格行為研究4.1.1 電信企業(yè)價格行為分析4.1.2 電信企業(yè)價格行為現(xiàn)存的問題4.1.3 企業(yè)價格行為規(guī)范的需要和原則4.2 企業(yè)定價相關(guān)理論及定價原則和理念4.2.1 線性資費定價4.2.2 非線性資費4.2.3 企業(yè)定價的主要原則和決策理念4.3 以企業(yè)為中心的定價決策4.3.1 成本導向定價法4.3.2 競爭導向定價法4.4 以客戶為中心的定價策略4.4.1 客戶滿意度定價法4.4.2 客戶關(guān)系定價法4.4.3 客戶印象定價法4.4.4 質(zhì)量與需求匹配定價法4.4.5 組合定價法4.5 企業(yè)定價策略發(fā)展趨勢4.5.1 以客戶為中心4.5.2 戰(zhàn)略性定價4.5.3 市場細分定價本章參考文獻5. 消費者影響因素分析5.1 消費者影響研究的必要性5.2 當前中國社會消費心理和消費行為5.2.1 消費層次上升、消費領(lǐng)域擴大5.2.2 個性追求、情感消費5.2.3 消費觀念趨于多元化5.2.4 電信用戶群分類研究5.2.5 綠色消費、商機無限5.3 目前消費者對電信資費的總體態(tài)度5.3.1 對資費水平的態(tài)度5.3.2 對資費結(jié)構(gòu)的態(tài)度5.3.3 對電信服務(wù)的態(tài)度5.3.4 我國電信業(yè)消費水平分析5.3.5 電信用戶滿意度分析5.4 用戶需求彈性研究5.4.1 消費者剩余5.4.2 從用戶價格敏感度分析單向、雙向收費5.4.3 價格敏感度影響因素分析5.5 消費者意見和建議反映渠道5.6 用戶在資費形成機制中的總體作用5.6.1 競爭環(huán)境中消費者的購買行為5.6.2 消費者對政府管制的影響本章參考文獻……6. 移動電話資費形成機制模型7. 全球化對電信資費形成機制的影響附錄1 移動電話資費形成機制的模型公式附錄2 國外的電信不對稱管制的情況

章節(jié)摘錄

插圖：在我國，政企分開，設(shè)立專門的監(jiān)督部門能夠?qū)﹄娦刨Y費進行研究以保證有效合理地分配電信資源，對電信行業(yè)發(fā)展做有效的宏觀調(diào)控。其中，原信息產(chǎn)業(yè)部的成立標志著我國信息產(chǎn)業(yè)的政企職能徹底分開。原信息產(chǎn)業(yè)部的主要職責之一就是負責對電信業(yè)務(wù)資費水平、資費結(jié)構(gòu)的管制。對于電信資費的研究將為這些機構(gòu)對我國電信行業(yè)的宏觀調(diào)控提供理論依據(jù)和指導，為電信行業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展提供保障。1.3.3 企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的需要電信資費水平不僅是電信企業(yè)的命脈，關(guān)系著企業(yè)的收入、投資和市場信貸，而且還作為經(jīng)濟杠桿調(diào)節(jié)電信業(yè)務(wù)的市場需求，促進技術(shù)進步和行業(yè)發(fā)展。1994年中國聯(lián)通公司的成立并被批準經(jīng)營基本電信業(yè)務(wù)，標志著我國基本電信業(yè)務(wù)市場開始引入競爭機制，競爭帶來的最直接的效果就是資費的降低，資費競爭已成為通信市場上十分重要的競爭手段。在這種情況下，要保證業(yè)務(wù)的健康發(fā)展，并有利于企業(yè)在激烈的市場競爭中生存和發(fā)展，電信企業(yè)必須全面考慮其成本水平、供求狀況、用戶的消費特點、競爭對手的強弱、各業(yè)務(wù)間的比價關(guān)系以及國家政策等因素，制定合理的資費標準，選擇科學的資費結(jié)構(gòu)。同時，隨著電信行業(yè)新一輪重組的實施和3G移動牌照的發(fā)放，移動通信和整個電信市場的競爭將進一步激烈，整體電信資費水平長期來看將是一個持續(xù)降低的過程，促使企業(yè)必須及時開展電信資費的研究。新業(yè)務(wù)是否會為用戶所接受在一定程度上取決于資費是否合理，能否滿足和刺激用戶的需求，因此在競爭的市場環(huán)境下，企業(yè)必須強化資費的體系研究，前瞻性地研究資費策略，優(yōu)化和完善資費體系。1.3.4 用戶獲得價糜質(zhì)優(yōu)業(yè)務(wù)的需要在我國國民經(jīng)濟迅猛發(fā)展、人民生活水平不斷提高的今天，用戶對電信業(yè)務(wù)的需求更加迫切和多樣化，要求電信企業(yè)以最低的資費提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。為了最大限度地滿足用戶需求，迎合用戶的消費心理，必須積極開展對電信資費的研究，電信資費不僅要與用戶支付能力相適應(yīng)，而且還要滿足用戶的多樣化需求，從而保證用戶獲得價廉質(zhì)優(yōu)的服務(wù)，提高用戶對服務(wù)與資費的滿意度。由以上分析可知，研究資費的最終意義就在于均衡國家、企業(yè)、用戶三者的利益，如圖1-7所示。

編輯推薦

《電信資費形成機制的研究》為“十一五”國家重點圖書出版規(guī)劃項目。

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