前廳服務(wù)與管理

內(nèi)容概要

《前廳服務(wù)與管理》是黃勇昌主編的前廳服務(wù)與管理的圖書，前廳、客房、禮賓、總臺、商務(wù)等各種服務(wù)禮儀，前廳溝通與質(zhì)量管理。內(nèi)容詳細(xì)的講述了前廳的服務(wù)流程與銷售的各種技巧。

圖書封面

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