出版時(shí)間:2006-4 出版社:郵電大學(xué) 作者:和鋒
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內(nèi)容概要
銷(xiāo)售之“道”,就是贏得人心的“道”。如果贏得人心是你想做的,甚至愿意比別人更多的付出,那么人性的光芒將照亮你職業(yè)的道路…… 銷(xiāo)售的力量來(lái)自“真實(shí)”,一種發(fā)自?xún)?nèi)心的情感和自然的行為,“真實(shí)”是一種思想、一種情緒、一種力量。你必須將它貫穿在你的銷(xiāo)售行動(dòng)中…… 《銷(xiāo)售演練場(chǎng)》不僅是一本用演練展示銷(xiāo)售的思想、策略、行為、技術(shù)的書(shū),而且還是一種全新的銷(xiāo)售技術(shù)培訓(xùn)模式。演練習(xí)場(chǎng)培訓(xùn)模式徹底打破了以講授為主的單向培訓(xùn)方式,它讓學(xué)員從多角度討論一個(gè)問(wèn)題,通過(guò)引導(dǎo)學(xué)員,形成一種原理和實(shí)際運(yùn)用相結(jié)合、和實(shí)戰(zhàn)相結(jié)合、群策群力的互動(dòng)培訓(xùn)方式。 我保證這是你“一口氣”讀完的第一本銷(xiāo)售技術(shù)培訓(xùn)專(zhuān)著。
書(shū)籍目錄
引言第一章 破冰第二章 銷(xiāo)售從拒絕開(kāi)始第三章 拜訪的目的是什么?第四章 電話接近客戶第五章 建立融洽的交談環(huán)境第六章 尋找商機(jī)的方法第七章 客戶需求的全新定義第八章 客戶的購(gòu)買(mǎi)流程第九章 聚焦核心問(wèn)題的提問(wèn)方式第十章 價(jià)值等式第十一章 優(yōu)先順序與FAB第十二章 繼續(xù)FAB第十三章 成交——緊扣利益的紐扣第十四章 會(huì)談規(guī)劃后記
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