電信營(yíng)銷(xiāo)管理

內(nèi)容概要

本書(shū)全面、系統(tǒng)地講述了電信市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本原理和營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)。全書(shū)共分10章，主要包括電信營(yíng)銷(xiāo)概念、客戶價(jià)值、環(huán)境分析、購(gòu)買(mǎi)行為、調(diào)研與預(yù)測(cè)、市場(chǎng)細(xì)分與目標(biāo)市場(chǎng)選擇、營(yíng)銷(xiāo)組合策略和營(yíng)銷(xiāo)管理等內(nèi)容，在各章均給出了相應(yīng)的電信營(yíng)銷(xiāo)案例，并進(jìn)行了分析與點(diǎn)評(píng)?！　”緯?shū)立足于通信類(lèi)高職高專(zhuān)教育，按照高等職業(yè)教育的要求并結(jié)合國(guó)內(nèi)通信企業(yè)的實(shí)際情況編寫(xiě)而成，具有很強(qiáng)的可讀性。適合于通信類(lèi)高職高專(zhuān)營(yíng)銷(xiāo)、管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)教學(xué)和通信技術(shù)類(lèi)專(zhuān)業(yè)選修教學(xué)的需要，也可作為通信企業(yè)各級(jí)管理人員和營(yíng)銷(xiāo)人員自學(xué)、培訓(xùn)的參考用書(shū)。

書(shū)籍目錄

第一章 電信市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)概述第二章 電信市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析第三章 電信客戶購(gòu)買(mǎi)行為分析第四章 電信營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研與需求測(cè)量第五章 電信市場(chǎng)細(xì)分與目標(biāo)市場(chǎng)第六章 電信企業(yè)產(chǎn)品策略第七章 電信企業(yè)價(jià)格策略第八章 電信企業(yè)分銷(xiāo)渠道策略第九章 電信企業(yè)促銷(xiāo)策略第十章 電信企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理附錄一 綜合案例附錄二 參考答案參考文獻(xiàn)

圖書(shū)封面

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