如何打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)

內(nèi)容概要

　　有這樣一個(gè)故事：佛祖釋迦牟尼問弟子們：“給你一滴水，怎樣讓它不干？”眾弟子不能答。佛祖說：“把它放進(jìn)大海里?！敝挥幸蕾噲F(tuán)隊(duì)，得到伙伴的支持和幫助，才能永葆活力。單獨(dú)的一滴水，連自下而上都困難，更別說有所作為。但融入海洋，就可以和大海一起，掀起滔天巨浪！　　追求高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)，我們深信：只有完美的團(tuán)隊(duì)，沒有完美的個(gè)人。　　眾多的事實(shí)表明，偉大的公司之所以偉大的根本原因并不是擁有偉大的領(lǐng)導(dǎo)人、偉大的設(shè)想，而是擁有一支偉大的團(tuán)隊(duì)。高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)是成就企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青的至關(guān)重要的因素。也正因?yàn)槿绱耍谶^去的幾年里，幾乎所有的企業(yè)--不管是GE、IBM、AT&T等大企業(yè)，還是一些名不見經(jīng)傳的小企業(yè)--都重新打造卓越團(tuán)隊(duì)，以使其績(jī)效達(dá)到最優(yōu)化。

作者簡(jiǎn)介

青影，女，漢族，從事編輯工作。先后主編《人生智慧經(jīng)典》《健康心靈美文書系》《新課標(biāo)課外趣味閱讀叢書》《年輕人成功必讀的國(guó)學(xué)經(jīng)典》《中國(guó)傳統(tǒng)文化經(jīng)典叢書》等選本百余部。

書籍目錄

團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)：打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的教練 團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)就是頭狼／2 領(lǐng)導(dǎo)首先得以身作則／6 要求別人之前先管好自己／11 提高領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)能力／14 打造狼的性格，做優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)／16 領(lǐng)導(dǎo)者管理應(yīng)做到誠(chéng)信／19 做教練式的領(lǐng)導(dǎo)／21 作為領(lǐng)導(dǎo)，要有魅力／25 做最優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)／29 榜樣是領(lǐng)導(dǎo)的魅力／32 共同目標(biāo)：引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)前行的指南針 目標(biāo)強(qiáng)大團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力／38 經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是企業(yè)航程中的指南針／43 目標(biāo)+行動(dòng)=成功／46 團(tuán)隊(duì)向上，從確定目標(biāo)開始／48 偉大的目標(biāo)具有鼓勵(lì)超越的威力／53 合理確定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)／56 明確的目標(biāo)是產(chǎn)生凝聚力的前提／59 團(tuán)隊(duì)精神：跑在時(shí)代前列的新理念 在活動(dòng)中培育團(tuán)隊(duì)精神／62 團(tuán)隊(duì)成員要保持高昂的斗志／65 人人為我，我為人人／69 熱衷于自己的工作崗位／73 培育員工對(duì)團(tuán)隊(duì)的認(rèn)同感和歸屬感／77 對(duì)團(tuán)隊(duì)要忠誠(chéng)／82 培育團(tuán)隊(duì)中的責(zé)任心／85 團(tuán)結(jié)是攻不破的防線／91 舍小家為大家／94 保持強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)精神／97 管理旗幟：從優(yōu)秀走向卓越的法寶 更多的人性化管理／100 掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)里的管理法則／103 打造完善的培訓(xùn)措施／107 培養(yǎng)出適用人才的方法／112 找到適合員工的座位／115 學(xué)會(huì)放權(quán)，提高員工的積極性／118 靈活運(yùn)用選人的標(biāo)準(zhǔn)／121 建立高效的監(jiān)督機(jī)制／125 管得越少越好／128 用薪酬來激勵(lì)團(tuán)員／131 有效溝通：高效團(tuán)隊(duì)發(fā)展的關(guān)鍵詞 成功離不開溝通／134 掃除障礙，積極溝通／136 溝通打造雙贏／138 傾聽也是一種藝術(shù)／142 提高溝通有技巧／146 保持暢通的情感溝通／151 完善團(tuán)隊(duì)的溝通系統(tǒng)／156 非語言溝通的藝術(shù)／158 團(tuán)隊(duì)不可缺少溝通／162 溝通合作無極限／167 確信不疑：開啟成功之門的金鑰匙 將信任發(fā)揮在團(tuán)隊(duì)中／172 在職場(chǎng)中信任也是一種必要的投資／177 團(tuán)隊(duì)合作必須建立在信任的基礎(chǔ)之上／181 彼此間建立信任／182 用信任灌輸“無為而治”／185 營(yíng)造團(tuán)隊(duì)中的信任氛圍／187 采取贏得信任的必要手段／189 與隊(duì)友之間保持良好的關(guān)系／193 嚴(yán)格執(zhí)行：高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的尚方寶劍 執(zhí)行力，必勝力／196 百分百執(zhí)行／199  將決策執(zhí)行到底／203 執(zhí)行的三個(gè)層次／207 分工合作，有效執(zhí)行／210 先著想“大處”，多著手“細(xì)處”／213 保持積極的執(zhí)行狀態(tài)／216 讓團(tuán)隊(duì)在執(zhí)行中動(dòng)起來／220 良性競(jìng)爭(zhēng)，提高執(zhí)行效率／223 滿懷激情地去執(zhí)行／225 堅(jiān)決執(zhí)行，沒有借口／228 盡可能地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的能力／230

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁：   2.教練式領(lǐng)導(dǎo)不僅要教怎么做，還要教為什么 文斯·隆巴迪是美國(guó)傳奇橄欖球教練，有人說他是美國(guó)歷史上最偉大的教練。他從來不對(duì)球員說：“這就是我的方式，你就照著做”，而是說：“我們要這樣做，原因是……”只有這樣，才能做到管理大師彼得·圣吉所倡導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)者的教師角色——“促進(jìn)每一個(gè)人學(xué)習(xí)”。 3.教練式領(lǐng)導(dǎo)還要“練”，要嚴(yán)格訓(xùn)練下屬 20世紀(jì)80年代，中國(guó)女排“五連冠”的業(yè)績(jī)激勵(lì)了整整一代國(guó)人，其勝利就扎根于女排姑娘們的“魔鬼訓(xùn)練”。下屬遇上一個(gè)教練式領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)時(shí)不見得會(huì)認(rèn)為是幸事。哈佛商學(xué)院教授斯科特·斯努克上中學(xué)時(shí)參加籃球訓(xùn)練營(yíng)，遇上以嚴(yán)格著稱的著名教練鮑比·奈特。奈特讓他們整整半天反復(fù)做單調(diào)的防守站位練習(xí)，連籃球都不讓摸，斯努克等中學(xué)生當(dāng)時(shí)恨死這個(gè)教練了。但是，后來他們中的每個(gè)人都很感激教練。 4.教練式領(lǐng)導(dǎo)瞳得聰明地利用時(shí)間 他們計(jì)劃好每一分鐘，不漫無目的地浪費(fèi)時(shí)間，注重時(shí)間質(zhì)量。埋頭苦干的管理者似乎沒有意識(shí)到這一點(diǎn)，他們埋頭工作，在整體上卻沒有很好的規(guī)劃，最終還是浪費(fèi)了很多時(shí)間。 偉大的教練是那些經(jīng)常取勝的教練，他們用勝利來激勵(lì)隊(duì)員。以擅長(zhǎng)激勵(lì)球員聞名的足球教練金志揚(yáng)說： “如果教練不能帶隊(duì)克敵制勝，再會(huì)鼓動(dòng)人心也無濟(jì)于事。”沃爾什曾經(jīng)給經(jīng)理人講課，他強(qiáng)調(diào)說： “不管是在辦公室還是在球場(chǎng)上，激勵(lì)人們的不是鼓動(dòng)人心的演說，而是能力。”與之相似，教練式領(lǐng)導(dǎo)用業(yè)績(jī)來激勵(lì)員工。 教練式領(lǐng)導(dǎo)可以是各種體形、身材，也不分性別、年齡、種族和政治信仰以及國(guó)籍。他們相貌不同、說話方式不同，甚至工作方式也不相同。但是教練式領(lǐng)導(dǎo)都能真正起到領(lǐng)導(dǎo)的作用，能夠激勵(lì)人們?nèi)硇淖杂X自愿地投入到工作中。高建華在《笑著離開惠普》一書中詳細(xì)地說明了教練型領(lǐng)導(dǎo)的管理方式： “在惠普公司，關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)者的定位有一個(gè)很基本的原則，那就是管理者是教練而不是老板。老板可以發(fā)號(hào)施令，而教練卻不同，因?yàn)楹饬恳粋€(gè)教練的水平高低不是看他自己多么能干，而是看他帶的團(tuán)隊(duì)水平如何。如聯(lián)賽中的足球教練，球隊(duì)的整體素質(zhì)、贏球的場(chǎng)次和最終的排名就代表了教練的水平高低。因此，作為管理者，首先要完成從自己做事到指導(dǎo)別人做事的轉(zhuǎn)變。因?yàn)橹挥薪虝?huì)了別人，管理者才是稱職的教練。 “公司請(qǐng)任何一個(gè)員工來，絕不是為了讓他天天坐在那兒等著上司布置工作，也不是上司說怎么辦就怎么辦。否則的話，企業(yè)培養(yǎng)出來的是一批只有軀體，沒有腦袋、沒有主動(dòng)性和積極性、不會(huì)思考的‘機(jī)器人’。只要教會(huì)員工如何思考，就可以一勞永逸，員工就不會(huì)不斷地詢問。短期看，這樣做付出了很大的代價(jià)——明明五分鐘就能說清楚的事情卻花了好幾天時(shí)間。但從長(zhǎng)期看，員工的思維方式和工作方法慢慢地扭轉(zhuǎn)過來了，組織效率也就提高了。這才是一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該做的事一造鐘而不是報(bào)時(shí)?！?從惠普公司的管理方式，我們可以看到：?jiǎn)T工的表現(xiàn)取決于帶隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)。通常，領(lǐng)導(dǎo)也是由普通員工晉升而來。一個(gè)普通員工，通常會(huì)傾向于追求技術(shù)的完美，作為一個(gè)普通技術(shù)人員，這是無可厚非的。但是，當(dāng)你走到管理崗位，從管技術(shù)轉(zhuǎn)為管人時(shí)，情況就不一樣了。管理者的思維應(yīng)該是結(jié)果導(dǎo)向。在帶隊(duì)伍的過程中，不要將愿望和目標(biāo)混淆。比如說，有的管理者通常會(huì)這樣要求下屬，我們要成為一個(gè)很好的團(tuán)隊(duì)，我們要讓客戶滿意，我們要使技術(shù)成熟起來等。 情商大師丹尼爾·戈?duì)柭l(fā)現(xiàn)，教練式領(lǐng)導(dǎo)是最少被使用的領(lǐng)導(dǎo)方式。很多領(lǐng)導(dǎo)者說：在高度競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境下，他們沒有時(shí)間去指導(dǎo)員工學(xué)習(xí)，幫助他們成長(zhǎng)。其實(shí)這不是真正的原因。從上面的事例中也可以看出，教練式領(lǐng)導(dǎo)很不容易做到，也是最難使用的領(lǐng)導(dǎo)力工具。為什么領(lǐng)導(dǎo)者用得少？最主要的原因不是沒有時(shí)間，而是沒有能力。在新時(shí)代，要想創(chuàng)建高效率、有創(chuàng)造力的團(tuán)隊(duì)，就必須要有教練型的領(lǐng)導(dǎo)。

編輯推薦

如果你尚未接觸過團(tuán)隊(duì)管理，《如何打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì):打造高效團(tuán)隊(duì)的7大黃金定律》會(huì)是你入門探索的最佳起點(diǎn)，你將能輕松地取得在團(tuán)隊(duì)中工作所應(yīng)擁有的知識(shí)和技巧，通過前人的經(jīng)驗(yàn)分享，避免組織團(tuán)隊(duì)和管理團(tuán)隊(duì)時(shí)可能遇到的問題；而如果你已領(lǐng)略過團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)的甘苦，通過《如何打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì):打造高效團(tuán)隊(duì)的7大黃金定律》，你也能對(duì)應(yīng)自身的情況，吸取書中的精華和訣竅，精益求精。一個(gè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的形成并非一朝一夕的聚合，通過有效而正確的導(dǎo)引，領(lǐng)導(dǎo)者就能激發(fā)出每位成員的潛能并贏得向心力。打造高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)刻不容緩，趕快拿起此書閱讀吧！

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