出版時間:2012-5 出版社:延邊大學出版社 作者:鄒斌 頁數:232
內容概要
《做最出色的員工》是員工從平凡走向優(yōu)秀,卓越的最佳讀物,它為正陷入泥潭中的職場人士指明了方向。只要你能對照書中的指導,彌補自己的不足,就一定能成為最優(yōu)秀的員工。
作者簡介
鄒斌,男,本科學歷,畢業(yè)于中國信息學院新聞系,長期從事編輯工作。先后主編《商界成功智慧叢書》《感悟人生·智慧經典叢書》《新農村創(chuàng)業(yè)致富金鑰匙》等百余部圖書。
書籍目錄
第一章 愛崗如家,樹立主人翁精神把自己視為公司的主人愛上自己的公司把公司利益放在第一位時刻維護公司的榮譽和形象企業(yè)的事就是自己的事第二章 敬業(yè)如魂,專心致志去工作敬業(yè)的員工才會工作敬業(yè)比能力更重要用心去做,才是真正的敬業(yè)敬業(yè)從奉獻做起敬業(yè),最大的受益者是自己第三章 忠誠為本,與企業(yè)同舟共濟忠誠勝于能力忠誠是最重要的職業(yè)品德忠于企業(yè),同舟共濟慎之又慎,嚴守公司秘密全身心為公司工作第四章 責任至上,將職責時刻牢記心上把責任根植于心對工作負責就是對自己負責一份工作就是一份責任堅守責任,體現(xiàn)個人價值不折不扣地履行職責第五章 立即執(zhí)行,力做企業(yè)高效的執(zhí)行者一百次心動不如一次行動拖延,一秒鐘都不可以立即執(zhí)行,絕不拖延立即行動,樂于執(zhí)行執(zhí)行不需要任何借口第六章 主動合作,積極融入團隊中團隊是企業(yè)的核心競爭力各司其職,打造執(zhí)行力團隊成功來自于團隊的協(xié)作把自己融入團隊中去團隊的利益就是你的利益第七章 調整心態(tài),我們?yōu)檎l而工作我們?yōu)檎l工作薪水不是工作的全部把工作當成一種樂趣珍惜我們眼前的工作心懷感恩,快樂工作第八章 腳踏實地,把工作當事業(yè)來做把工作當成事業(yè)來做比別人多做一點只為成功找方法專注、投入地去工作勤奮工作,走向成功注重細節(jié),精益求精更完美第九章 激情四射,像戀愛一樣去工作和你的工作談戀愛珍惜并愛上你的工作對工作充滿熱情像熱愛生命一樣熱愛工作激情是通向成功的捷徑第十章 自發(fā)自動,不要只做老板交代的事自動自發(fā),做優(yōu)秀的員工有些事不必老板交待主動“補位”,做“分外”的工作主動找“活”干變“要我做”為“我要做”積極主動去工作第十一章 自我提升,邁向事業(yè)的高峰掌握專業(yè)的工作技能提升能力更要注重修養(yǎng)具備過硬的綜合能力多“充電”,才能跟上發(fā)展的步伐永不滿足,不斷進取
章節(jié)摘錄
第一章愛崗如家,樹立主人翁精神 可以毫不夸張地說,一個大企業(yè)就像一個大家庭,每一個員工都是家庭的一分子。就憑他們對整個家庭的巨大貢獻,他們也實在應該取其所得,只有反過來說,是員工養(yǎng)活了整個公司,公司應該多謝他們才對?! ?mdash;—李嘉誠把自己視為公司的主人 任何一位老板,沒有一個不希望自己的員工把公司當作自己的家,把工作當作自己的事業(yè),把自己融入到公司中,勤勤懇懇,和公司共同發(fā)展。因此,你要積極響應老板的要求,以公司為家,努力工作?! ≡S多員工認為自己不過是一個打工者,與公司只是一種雇傭與被雇傭的關系,因此,他們把公司僅僅當成一個完成工作的地方,沒有意識到自己與公司休戚與共的關系,把公司看作別人的。這種認識和心態(tài)對于一個人的職業(yè)發(fā)展是十分不利的?! o論在什么地方,你都不應該只把自己看成公司的一名員工,而應該把自己視為公司的主人,把公司就當成是自己的家,時刻把公司的利益放在心上,不論老板在不在,都要對公司負責,而不應當抱著“事不關己,高高掛起”的態(tài)度,將問題留給別人處理?! ⌒⊥鹾托±钔诖a頭的一個倉庫負責縫補篷布。小王工作很勤快,干起活來特別認真,每次做完活兒,都會把別人丟棄的線頭碎布隨手撿起來,為公司節(jié)約成本?! ∫惶煲估?,外面下了大暴雨,小王忽然想到:白天臨時卸了一批貨,還沒來得及搬進倉庫,蓋貨的篷布有可能被風吹起來,那樣的話,那批貨就會被雨淋濕,公司也會因此受到損失。于是,他馬上從床上爬起來,拿起手電筒就沖到大雨中,小李勸不住他,罵他是個傻瓜?! ⌒⊥踝屑毜夭榭戳艘粋€又一個貨堆,又把被大風掀起的篷布一一加固好,等這些都做好時,他已經全身濕透了。這時候,不放心貨物安全的老板也趕了過來,當看到貨物完好無損,而小王卻成了“水人兒”的時候,老板深受感動,當場表示要獎勵他。小王淡淡地拒絕說:“不用了,我只想知道我縫的篷布結不結實,現(xiàn)在看到貨物都沒事,我也就放心了。再說,我就住在倉庫旁邊,這些都是舉手之勞,是我本來就應該做的工作啊。” 雖然小王沒有得到什么獎勵,但卻因此得到了老板的賞識和重用,老板見他對工作總是很有責任心,就放心地任命他為一家分公司的經理?! 》止拘枰衅笌酌麡I(yè)務員,這時小李跑來說:“給我安排個好職位吧。”小王深知小李的品性,就拒絕說:“不行。”小李說:“看大門也不行嗎?”小王說:“不行,因為你不會把公司的事當成自己的事干。” 小李生氣地說:“這又不是你自己的公司,干嗎那么認真?。?rdquo;小王坦然地回答:“只有把公司當成是自己開的,才能把事情干好。” 幾年過去了,小王已經成了公司的總經理,而小李卻還在原來那個碼頭上替人縫補篷布?! ∥覀儜撁靼走@樣一個道理:把公司的事當做自己的事,我們不僅能從工作中得到樂趣,而且能從工作中獲得成就感。一個能把公司的事當成自己的事來干的員工,當他面臨挑戰(zhàn)和困難時,往往會迸發(fā)出比以往強大若干倍的能力和勇氣。因為他知道,他的膽怯和逃避很可能會讓公司承受巨大的損失,只有勇敢面對,才能真正擔當起責任?! ∫粋€企業(yè)的興旺與否,從某種意義上說,是由這個企業(yè)的員工所決定的。一個優(yōu)秀的員工,首先應該把組織利益放在第一位,樹立“以企業(yè)興旺為榮,以企業(yè)衰敗為恥”的企業(yè)榮辱觀,無論何時何地,都要最大限度地維護組織的利益。 也許有人會說,我知道企業(yè)的興旺與員工有很大的關系,但企業(yè)是老板的,要把自己視為主人太難。的確,很多人天天叫喊主人翁精神,卻沒有真正地把自己當做公司主人。之所以會這樣,就是因為員工沒有真正明白“公司是誰的”這個問題。每一名員工都應該明白,自己和公司是一體的,個人利益并非與公司利益無關,而是完全來自公司利益。因此,維護公司的利益,就等于是維護自己的利益。每一個員工都應該把公司當成是自己的,以老板的心態(tài)來工作,一心一意把企業(yè)的業(yè)務做大、做強。員工懷著主人翁的心態(tài)工作,公司必然會得到更大的發(fā)展,也會為員工提供更多的空間和平臺,而員工自身的能力和價值也自然能得到提升?! 凵献约旱墓尽 ∫粋€人只有從心里愛上自己的公司,才能激發(fā)出自己的工作熱情,才能把自己的聰明才智充分地發(fā)揮出來,以自己的業(yè)績贏得上司與公司領導的青睞?! ∵@個世界不缺少能力出眾的員工,真正缺少的是能夠真心愛上自己的公司,愿意與公司共命運的員工。所有的公司都需要真心愛上自己公司的員工,并且一直都在尋找這樣的員工。然而很多公司員工,似乎從來沒有把公司的發(fā)展當成自己的事,他們沒有真正愛上自己的公司,并為公司的發(fā)展盡心盡力,而是一味地謀求更高的薪水。一旦公司出現(xiàn)危機,這些人心里永遠只有自己的利益,而不會想著如何與公司共同面對困難。這樣的人也許能夠謀求到一份賴以生存的工作,但是他們永遠難以在自己的職業(yè)生涯中取得任何成就?! ∶總€公司的老板都希望自己的員工能夠和自己一樣,全心全意地愛上自己的公司,把公司當成自己的家,把工作當成自己的事業(yè)。因為只有這樣,員工在工作中才會更加努力,更加積極主動?! 『芏嗳硕枷M韫具@個平臺,來為自己以后的事業(yè)奠定基礎。作為一個公司的員工,就應該從心里愛上自己的公司,只有這樣才能將身心徹底融入公司,盡職盡責,處處為公司著想,把公司當成自己的家,理解公司管理者的壓力,如果你這樣去做那么任何一個公司的老板都會把你當成公司的支柱。 有人說過,一個人應該永遠從事兩份工作,一份是目前所從事的工作,一份是真正想要從事的工作,就是自己的事業(yè)。如果你能將該做的工作做得和想做的工作一樣認真,那么你就一定能夠成功。因為你在努力工作的同時也是在為未來作準備,你正在學習一些足以超越目前職位的工作技能?! ∪绻闶枪镜睦习澹銜ψ约航裉斓墓ぷ鞅憩F(xiàn)完全滿意嗎?別人對你的看法也許并不重要,真正重要的是你對自己的看法。只有從心里愛上自己的公司,才能以對待自己家的心態(tài)來對待自己的公司,你才會成為一個值得信賴的人,一個可能成為公司棟梁的核心員工?! 『芏喙芾頇C制健全的公司都在創(chuàng)造機會使員工成為公司的股東,因為人們發(fā)現(xiàn),當員工成為公司的所有者時,他們就會更加忠誠于自己的公司,也會更加努力地工作。因此,身為一名優(yōu)秀的員工,就應該愛上自己的公司,以對待自己家的心態(tài)對待公司,為公司的發(fā)展獻計獻策。當你養(yǎng)成這個習慣時,你就會將公司的財產當做自己的財產一樣愛護,這樣,你的表現(xiàn)公司老板和你的同事都會看在眼里的。 當然,在如今這個競爭激烈的環(huán)境下,你可能感慨自己的付出與報酬并不成比例。但是,當你感到你付出很多卻得不到相應的賞識與回報時,請?zhí)嵝炎约海耗闶窃跒樽约旱墓咀鍪?,你就是這家公司的老板?! ≈挥袗凵献约旱墓?,才能為自己公司的發(fā)展盡自己最大的努力。因此,作為公司員工的你應該少計較自己的眼前得失,多為自己的將來打算。在你全身心投入工作的同時,你的付出終會得到回報的?! 」咀鳛槟闶聵I(yè)起步的平臺,你必須好好珍惜。只要公司發(fā)展進步,你個人也就會相應得到發(fā)展與進步了。因此,一個想成就一番事業(yè)的員工,必須成為一名優(yōu)秀的員工,成為一個公司的核心員工。當你愛上自己的公司并全身心投入到工作中去的時候,你就會成為一個公司不可或缺的核心人物?! T工應愛上自己的公司,進而全力以赴地對待自己的工作,通過自身的努力成就理想與抱負。目前,公司對員工的要求越來越高,我們只有調整心態(tài),真正愛上自己的公司,努力提高自己的各項工作技能,不斷地超越自我,才可能成為公司的核心員工?! “压纠娣旁诘谝晃弧 ∽鳛槠髽I(yè)中的一員,公司的利益其實也是個人的利益。大河與小河的關系是再淺顯不過的道理。就這個角度而言,為公司謀利益就等于為自己謀利益,優(yōu)秀的員工最明白這樣的道理?! ∷自捳f“大河有水小河滿,大河無水小河干”。企業(yè)的興衰和每個員工的切身利益息息相關。企業(yè)是員工生存的空間,也是員工發(fā)揮才智的舞臺。只有企業(yè)生存發(fā)展了,才有個人的生存和發(fā)展。只有企業(yè)興旺發(fā)達了,才能更好地實現(xiàn)個人的價值?! ∫粋€優(yōu)秀的員工首先應該把公司利益放在第一位,無論何時何地,都要最大限度地維護公司的利益。只有那些時刻將公司利益置于首位的人才會贏得老板的賞識,才能夠得到更多的晉升機會與更大的發(fā)展空間。美國前總統(tǒng)肯尼迪有一句聞名全球的名言:“不要問國家能為我們做些什么,而要問我們能為國家做些什么。”同樣,作為一名企業(yè)員工,我們也要記住這樣一句話:不要問企業(yè)能為我們做些什么,而要問我們能為企業(yè)做些什么!再精明能干的員工,如果不能做到以公司利益為重,那么,他仍然不能算一名優(yōu)秀員工! 作為一名員工,無論在什么情況下,都必須把維護公司利益當作首要任務。無論做任何事情,都要把公司的利益看得高于一切。 公司利益是實現(xiàn)個人利益的基礎,公司利益與個人利益并不矛盾,而是緊密相連、相輔相成。公司利益最關鍵,公司能否實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展,直接關系到員工利益能否實現(xiàn)。只有公司的利益得到了保障,個人利益才有可能得到相應的保障。只有公司盈利了,我們員工的工資、福利待遇才能隨之提高。從這個角度來講,維護公司利益就是維護員工的自身利益?! 【S護公司利益不僅是基本的職業(yè)道德,也是員工道德水平的集中體現(xiàn),是人性的表露和張揚。一個真正具有職業(yè)道德的員工不僅要維護現(xiàn)在就職單位的利益,還要注意維護過去曾經工作過的公司利益?! ∮幸患掖笮屯ㄐ配N售公司,為了提高自己的整體水平,老板決定籌建自己的數據庫系統(tǒng)和網上銷售系統(tǒng)。為此,公司投入了巨大的人力、物力和財力,并委派了項目的技術總監(jiān)負責整個項目的開發(fā)工作。當然,老板也給了技術總監(jiān)不菲的報酬?! 】墒翘煊胁粶y風云,當項目進入到技術攻堅階段時,技術總監(jiān)突然宣布要辭職。除非公司付給他比現(xiàn)在高兩倍的報酬。事實上,公司已經給了他本行業(yè)最好的待遇了,然而他卻仍以帶走目前的研究成果為條件要挾公司老板。 此時,如果技術總監(jiān)離開,公司將會陷入巨大困境。而且,如果技術總監(jiān)把已有的成果賣給同行業(yè)的競爭對手,公司的損失將會更加巨大。盡管如此,公司還是決定放棄這個技術總監(jiān)。雖然公司有條件滿足他的加薪要求,但是,對于這樣不忠誠、只注重自己利益的員工,繼續(xù)留用勢必會對公司造成更大的威脅。 從某種程度上來說,不能維護公司利益的員工是相當可怕的,特別是那些身居要職而又居心不良的“精明能干者”。這種人參與公司的決策、了解公司的秘密,他們的某些行為甚至可能直接影響到公司的生存和發(fā)展?! ∫虼?,對于公司來說,更看重的不是能力而是能夠忠誠地維護企業(yè)利益的品格。 人們常說“知恩圖報”“投之以桃則報之以李”,最忌諱的就是“吃里扒外”“吃張家飯,干李家活”。唐某是一名工程師,在業(yè)界小有名氣。2005年,唐某離開了原公司,準備進入一家新的實力更加雄厚的公司工作。由于新公司與原公司業(yè)務相關,新公司經理面試他的時候,要求他透露一些他在原公司開發(fā)項目的情況。唐某馬上回絕了這個要求。理由很簡單:“盡管我離開了原來的公司,但我沒有權利背叛它,現(xiàn)在和以后都是如此。” 第一次面試就這樣不歡而散。但出人意料的是,唐某卻收到了錄用通知,上面清楚地寫著:“你被錄用了,因為你的能力與才干,還有我們最需要的——維護公司的利益。” 由此可見,維護公司利益應該是無條件限制的。比如已經離開公司的唐某,在關乎職業(yè)生涯的關鍵時刻也沒有放棄這一原則,這反而成就了他的職業(yè)生涯?! 【S護公司利益應體現(xiàn)在員工職業(yè)生涯的每個階段、每個方面。這個原則是無條件的,只有恪守這個準則的員工才能成為被老板認可的員工,才能贏得信任與尊重,才能獲得事業(yè)與人生的成功?! ‖F(xiàn)在,維護公司利益已經成為現(xiàn)代企業(yè)判斷和衡量員工的基本準則。 一個員工,如果不把公司的利益擺在首位,即使他有再大的能耐,也不能稱得上是優(yōu)秀的員工。一個時刻只為自己著想的人,是難以取得大成就的,最終公司也會拋棄這樣的員工?! ≡谶@個競爭激烈的時代,很多人都把個人利益放在第一位,很少考慮公司的利益,這種人根本就沒意識到,其實為公司著想,為公司贏得利益,也是為自己著想,也會為自己帶來利益。時刻維護公司的榮譽和形象 一個在任何地方、任何時間都想著維護企業(yè)形象的人很有可能會成為下一任企業(yè)領導人。員工形象決定企業(yè)形象。時刻想著企業(yè)的利益,自己的利益也能得到最大的滿足。 企業(yè)就像自己的名片一樣,有了良好的社會聲譽才能在激烈的市場競爭中得到生存和發(fā)展,個人的價值才能得到實現(xiàn)。如果企業(yè)的聲譽、形象受到損害,個人的價值也同樣會受到損害。公司形象并不是一個抽象的概念,一旦你加入了某個集體,你們的命運就緊密地擰在了一起,集體的興衰榮辱也就是你的興衰榮辱,你的一言一行就代表著這個集體。許多員工認為自己只是一個打工者,與公司只是一種雇傭與被雇傭的關系,甚至有意無意地將自己置于與老板或上司對立的地位,這實在是一種錯誤的認識。雖然工作與取得報酬有直接的關系,但事實并沒有這么簡單,如果讓這種想法控制你的思想,那么可以斷言,危害是極大的。如果船上的水手都有破壞船的想法,那么這艘船不能正常航行的時候,也就是水手隨之覆亡的時候。 員工是企業(yè)的代言人,員工的形象在某種程度上就代表了企業(yè)的形象。員工在任何時候都不能做有損于企業(yè)形象的事情,這也是一個忠誠員工最基本的職業(yè)準則。就像你不愿意別人傷害你的形象一樣,你也不容許讓別人傷害你自己企業(yè)的形象?! ∮袠s譽感的員工,他們會顧全大局,以企業(yè)利益為重,絕不會為個人的私利而損害企業(yè)的整體利益,甚至有時會不惜犧牲自己的利益。他們知道,只有企業(yè)強大了自己才能有更大的發(fā)展空間。事實上,有這樣想法的員工才有可能被委以重任。往往是那些有集體榮譽感的員工,才真正知道自己需要什么,企業(yè)需要什么。沒有集體榮譽感的員工是不會成為一名優(yōu)秀員工的,對此我深信不疑。具有集體榮譽感的人,在任何一個團隊中都會受歡迎?! 【S護企業(yè)的榮譽是一個忠誠員工義不容辭的責任,也是老板對員工的殷切希望。他們希望員工能夠以繁榮企業(yè)為己任,在企業(yè)面臨困境時,能夠勇敢地站出來,像捍衛(wèi)自己的榮譽一樣來捍衛(wèi)企業(yè)的榮譽。 有位劉先生,他的一位遠房親戚在歐洲開飯店,邀請他過去幫忙??商觳蝗缛嗽?,他到歐洲不久,親戚就突然患病去世了,因為資金周轉不靈,飯店很快就垮了。 劉先生不想回國,就在當地找了份工作。幾年后,他到一家中等規(guī)模的保健品廠工作。公司的產品不錯,但是知名度不高,產品賣得并不是很好?! ∷ぬ崒嵉貜耐其N員干起,一直做到主管。有一次他坐飛機出差,不料卻遇到了歹徒劫機。在各界的努力下,度過了驚心動魄的十幾個小時之后,問題終于解決了,他可以回家了。就在要走出機艙的一瞬間,他突然想到在電影中經常看到的情景,當被劫機的人從機艙走出來時,總會有不少記者前來采訪?! 槭裁醋约翰焕眠@個機會宣傳一下自己的公司形象呢? 于是,他立即做了一個在那種情況下誰都沒想到的舉動。他從箱子里找出一張大紙,在上面濃墨重彩地寫了一行大字:“我是××公司的××,我和公司的××牌保健品安然無恙,非常感謝營救我們的人!” 他打著這樣的牌子一出機艙,立即就被電視臺的鏡頭捕捉住了。他立刻成了這次劫機事件的明星,很多家新聞媒體都對他進行了采訪報道?! 〉人氐焦镜臅r候,公司的董事長和總經理帶著所有的中層主管,都站在門口歡迎他。原來,他在機場別出心裁的舉動,使得公司和產品的名字幾乎在一瞬間家喻戶曉了。公司的電話都快打爆了,客戶的訂單更是一個接一個?! 《麻L動情地說:“沒想到你在那樣的情況下,首先想到的竟然是公司和產品。毫無疑問,你是最優(yōu)秀的推銷主管!”董事長當場宣讀了對他的任命書——主管營銷和公關的副總經理。之后,公司還獎勵了他一筆豐厚的獎金?! 【S護公司形象的前提是樹立榮譽感,以公司為榮,以成為公司的一員為榮。在熱愛公司的問題上,一個優(yōu)秀的員工不僅應時刻秉持這樣的觀點,更要落實到行動上。如果你僅僅把公司當作謀生的場所而缺少這種榮譽感甚至厭惡你的公司,那么離開也許是最好的選擇。因為在這種心態(tài)的支配下,可以斷定你不會做出什么成績?! ∫粋€成熟的職場人士必須具備集體榮譽感,并且努力使這種自覺成為習慣,在日常工作、生活中自覺維護集體的聲譽。維護集體的聲譽體現(xiàn)在各種細微之處,比如撥打和接聽電話時,你永遠要注意語氣,體現(xiàn)出你的素質與水平,展示公司的形象。微笑著平心靜氣地接打電話,會令對方感到溫暖親切。不要認為對方看不到自己的表情,其實,從打電話的語調中已經傳遞出了是否友好、禮貌、尊重他人等信息了。也許正是你不經意的冷淡和魯莽,嚇走了一個潛在的客戶,使公司利益遭受到不必要的損失?! 【S護公司形象應體現(xiàn)在每個員工工作以及生活的方方面面,尤其在與外部人員交往時,更應時刻注意維護公司形象,不說、不做有損公司形象的言論和行為。要知道,此時你代表的不僅僅是個人,而是整個公司。要知道,公司的榮譽與個人的榮譽是息息相關的,也就是所謂的“一損俱損,一榮俱榮”?! ∫粋€隨意貶損公司或老板的員工肯定是一個既不聰明,也沒有多少才能的人。這樣做盡管直接傷害的是公司,實際上卻是在傷害自己。沒有人喜歡這樣的人,當然包括老板。 如果公司形象確實存在某種欠缺,從維護公司利益的角度出發(fā),員工應該向上級或相關領導提出自己的改進意見,這才是真正負責的做法,而不是牢騷滿腹甚至毫無顧忌地任意宣揚。 老板需要維護企業(yè)榮譽的員工,這樣的員工也是老板期望的好員工。企業(yè)的事就是自己的事 將企業(yè)的事看做是自己的事,這樣的員工在老板眼里就是優(yōu)秀的員工。他們在工作中兢兢業(yè)業(yè),時刻不忘自己是企業(yè)里的一員,一言一行都從企業(yè)的利益出發(fā),盡可能地為企業(yè)創(chuàng)造更多的利潤。而他們在為企業(yè)創(chuàng)造利潤的時候也為自己創(chuàng)造了機會?! ∫粋€優(yōu)秀的員工,必然有一種大氣磅礴的主人翁氣度,有一種當仁不讓的主人翁作風,心中時時刻刻都牽掛著企業(yè),任何時候都會把企業(yè)的事情當作自己的事情來做,具備以企業(yè)為家的美德?! ∈裁词侵魅宋桃庾R?簡單地說就是從來不把自己當外人,任何時候都積極主動地為企業(yè)努力、為企業(yè)謀利、把企業(yè)的事作為自己的事,不推不避,不敷衍不草率,任何時候都以最高的標準要求自己——因為這是自己的事,是自己的企業(yè),自己就是主人,自己就該為這一切負責。因此,不做任何有損于企業(yè)利益的事,積極為公司創(chuàng)造更多利潤,主動為公司尋找開源節(jié)流的渠道,這些都是優(yōu)秀員工日日踐行的準則。而這樣的態(tài)度和精神,會將他們送到更加優(yōu)秀和卓越的高峰。 意氣風發(fā)的延俊華從清華大學畢業(yè)后,很幸運地被深圳華為公司看中。在這個知名大企業(yè)里,他并沒有像大多數初入職場的年輕人那樣謹小慎微,而是表現(xiàn)出了“初生牛犢不怕虎”的精神。剛工作沒幾天,他在進行一番資料搜集和市場調研后,給華為老總任正非寫了一封《千里奔華為》的信?! ≡谶@封信中,這個初出茅廬的小伙子十分尖銳地提出了華為目前存在的問題,并針對性地提出了一系列非常系統(tǒng)、切實可行的建議。 這封信徹底改變了延俊華的事業(yè)之路。一個剛出茅廬的新員工就給這么一個各方面都已成熟的大企業(yè)寫信,指缺點、提建議,實在是件很引人注目的事,也是多數人難以做到的一件事。但是,延俊華做到了,并且引起了總裁任正非的極大興趣。任正非讀完他的信后,感到非常欣喜,他被這個小伙子的大膽和遠見震驚了,當場就稱其為“一個會思考并熱愛華為的人”,并當即決定提升他為部門副經理?! ⊙涌∪A的確是一個幸運的人,但是,這幸運背后卻顯示了一個員工對公司的赤膽忠心。試問,為什么在那么多的新員工中,只有延俊華一個人被提升了呢?按理說,每個人都有這個升遷的機會,但是為什么只有延峻華一個人得到重用呢? 其實關鍵就在于延俊華站在公司的立場考慮問題,熱愛華為,把華為的事當成自己的事來對待,他這種當仁不讓的主人翁精神,打動了老總任正非。正如任正非所言,延俊華是一個熱愛公司的人,他敢于說出真話,而且這真話確確實實是為企業(yè)考慮,更重要的是他將這種熱愛轉化為了一種行動。這種人才當然會獲得老板的青睞。作為延俊華個人,在他被任正非委以重任的時候,他能不從心底里感謝任正非不重資歷重能力的知遇之恩嗎?他能不比別人成長得更快,全心全力報效華為嗎? 在任正非看來,延俊華這種行為從表面上看反映的是“認真思考,敢于直言”的精神和態(tài)度,其實反映的卻是“愛公司如愛家”的企業(yè)文化精神,是一種關心公司前途的行為。這正是華為大力提倡和著力建設的。 企業(yè)是大家的,每一個員工都是企業(yè)的主人,千萬不要想當然地認為一個小小員工無須干涉公司的事,也不要覺得自己是個與公司毫不相干的人,而應把公司的發(fā)展前途看成是自己的發(fā)展前途,始終站在公司的立場去提建議、找方法?! τ趩T工來說,工作中事無巨細,每一件小事都應該認真對待。把每一件簡單的事做好就是不簡單,把每一件平凡的事做好就是不平凡!試想,一個連小事都不愿干、干不好的員工,一個對于企業(yè)損失熟視無睹的員工,怎么能擔當起企業(yè)興旺發(fā)達的重任呢?作為優(yōu)秀的員工既要胸懷遠大的理想,又要認真地干好每一件小事,善于從一點一滴做起,從工作中的小事做起,處處發(fā)揮模范帶頭作用,真正做到“平時能看得出來,關鍵時能站出來”。 董明珠,一位中國家電行業(yè)的風云人物,一位雷厲風行的商海女性。14年的時間,她從一名最基層的銷售人員成長為當今中國最大的空調企業(yè)——珠海格力電器股份有限公司總經理。她是一位有著傳奇色彩的市場營銷高手,從1995年至今,她領導的格力電器曾連續(xù)9年銷量和銷售收入、市場占有率居全國同行業(yè)之首,納稅超過25億元。其獨創(chuàng)的區(qū)域銷售公司模式,被經濟界和理論界譽為“二十一世紀經濟領域的全新革命”。格力電器公司連續(xù)3年入選美國雜志評選的“中國上市公司100強”,并被國際最負盛名的投資銀行——瑞士信貸第一波士頓評為“中國最具投資價值的12家上市公司”之一。她撰寫的記錄自己營銷道路的自傳,引起業(yè)界轟動,并被中央電視臺改編為連續(xù)劇在黃金強檔播出?! ∷貞浾f,當她被公司派到安徽去做銷售員的時候,所碰到的第一件事情是,前任銷售人員所留下來的一筆欠款。本來她也可以不去理會這筆欠款,重新開拓屬于自己的業(yè)績,但她還是決定要把欠款收回來。這就是我們常常講的主人翁精神,是一個杰出員工所具有的天然稟賦,具有這種精神的人,他的個人利益和公司利益是一致的。董明珠就是這樣的人,她在緊要關頭選擇做了一件看似比較難,但卻是非常正確的事情。如果當初她不去討這個債,公司也不會怪她,因為這不是她造成的??墒窃谶@一關頭,她選擇了去解決她的前任所留下來的問題,而這樣的一個念頭,就展開了她作為一個職業(yè)經理人非常杰出的旅程,雖然這條道路是困難的,但這條道路卻是一直往上升的?! ≡谧詡髦兴煤艽蟮钠枋隽怂憘?0幾天中痛苦的過程,這讓她下定決心,以后不要再經歷這種過程,所以后來她就采用了“現(xiàn)金交易”的方式。這是跟以前完全不一樣的做法,所以產生了相當大的阻力。雖然這樣做的難度很大,可她認為這是她可以克服、掌握的,兩者相比較,她認為收現(xiàn)金反而是屬于積極的困難度,是屬于“甜蜜的負擔”;而跟人要債是令人很沮喪的事情,是屬于很消極的困難度。 要采用現(xiàn)金交易的方式,就要想辦法去克服這個困難,她沒有退路,所以她積極主動地把以前計劃經濟“我生產出來就有人幫我賣掉”這種以“賣方”為主導的做法,轉換成市場經濟以“買方”為主導的做法。她除了積極拜訪她的經銷商之外,還和經銷商一起站店面,讓經銷商感受到她的誠意。她熱忱的服務和踏實的做法,終于一步步地在安徽打贏了她人生的第一仗,不但幫公司獲得了很堅實的銷售業(yè)績,也使她在經銷商圈子里獲得了很好的口碑。后來證明她的這種做法是很有長遠性的?! ?ldquo;經過40多天的斗智斗勇,終于追回了屬于我們的貨物。貨裝上車后,我從車窗探出頭,噙著淚水沖他大叫一聲:從今往后,再也不和你做生意了!”每當回想起當初討債時的場景,董明珠總是感慨萬千。后來的一件事情也證明了她做事業(yè)、做生意的眼光。公司在廣州的營銷部門,被一個競爭對手集體挖走了,并且對方許諾以百萬年薪的收入來誘惑她加盟。但她卻拒絕了這種誘惑,接受公司的任命,擔任廣州的營銷主管,因為是領薪水,不拿提成,反而收入比以前還低了一些??墒撬軜芬饨邮苓@樣的挑戰(zhàn)。這也可以給現(xiàn)在那些以短期利益為導向的年輕人一些啟發(fā),你會發(fā)現(xiàn),當初跳槽的人可能現(xiàn)在都不知道在哪里了,可是董明珠現(xiàn)在是格力的總經理?! ∫粋€擁有主人翁精神的人,并不僅僅是讓自己成為企業(yè)的主人,而是讓自己時刻與公司血肉相連、心靈相通、命運相系,用這樣的心態(tài)和信念去做好每一件事情,去面對每一個客戶,讓你每一次成功或者失敗的經歷都滲透出企業(yè)以及你個人這種共同的精神氣質?! 『芏鄦T工都有這樣的想法:公司是老板的,又不是我的,我就拿了我的那么一點點工資,我憑什么要以主人翁的心態(tài)來對待企業(yè)。說白了,人們的疑問其實就是:“為了公司犧牲個人,你值得嗎?”而事實上,如果你用主人翁的心態(tài)來對待企業(yè),企業(yè)將會給你巨大的回報。 周永應聘到一家培訓機構,這家公司一直處于虧損狀態(tài),公司員工包括老總只有3個人。周永想,既然來到了這個公司,就要為公司服務,只要大家努力,就一定可以使公司從困境中解脫出來。這種強烈的責任感、歸屬感使他主動找到老總,兩人通過商量,覺得首先應該改變經營方向。因為一個培訓機構的生命力往往在于滿足不斷創(chuàng)新的企業(yè)需求。他們決定在原先單一的即興演講培訓課題上再增加幾個企業(yè)迫切需求的課題。結果新課題推出后,很受企業(yè)歡迎,公司也很快扭轉了虧損局面。如今公司已發(fā)展成了擁有30多人的知名培訓機構,而周永也成為了這30多人的領導?! 「冻隹傆谢貓螅词棺约菏且幻胀ǖ膯T工,也應該把企業(yè)的事當成自己的事來做,要知道大家同在一條船上,企業(yè)的生死存亡與每個人的利益息息相關。只有把企業(yè)的事當作自己的事來做,才能做到事必躬親、兢兢業(yè)業(yè),也才能對企業(yè)真正負起責任來。測測你有多出色 你有成為老板的潛質嗎? 1.你會在工作中培養(yǎng)自己的興趣嗎? A.會(轉到第2題)B.不會(轉到第3題) 2. 你有想過要當一位名星嗎? A.想過(轉到第3題)B.沒想過(轉到第4題) 3. 你有兩個以上的知心朋友嗎? A.有(轉到第4題)B.沒有(轉到第5題) 4. 你會很注重自己的裝扮嗎? A.會(轉到第6題)B.不會(轉到第7題) 5. 你是一個獨立自主的人嗎? A.是(轉到第8題)B.不是(轉到第9題) 6. 你會常常留心身邊的事物嗎? A.會(轉到第7題)B.不會→A型 7. 你能合理地規(guī)劃時間嗎? A.能(轉到第9題)B.不能→B型 8. 你覺得自己是個講誠信的人嗎? A.是的→C型B.不是(轉到第10題) 9. 你會在意別人的眼光嗎? A.會→D型B.不會(轉到第10題) 10. 你自認為做的飯菜好吃嗎? A.好吃→C型B.不好吃→D型 A型,你是一個生活沒有計劃、沒有目標的人?;蛘吣阕约憾疾涣私庾约合胍裁礃拥睦硐肷睿銓儆诩兇獾臉诽炫?,認為生活最好是寓于工作。雖然性格很好,但是也由于這種性格你不能承擔責任,你不太適合當老板。當然,什么事也不是絕對的,只要你努力提高自己,同樣,前景也會一片光明的?! 型,你是一個謹慎小心的人,做任何事情之前都會做一番深思熟慮,一直很注重自身能力的提高,對自身的要求也很高,自尊心很強,有很好的人際關系,凡事都很積極主動。這種性格決定了你擁有做老板的潛質。 C型,你是一個比較優(yōu)秀的人,但唯一的不足之處是,你常有一些不希望別人知道的小秘密,往往會造成一些誤會,讓別人認為你的透明度不足。試著透明一些,你會成為一位不錯的老板。 D型,你是一個比較坦誠直率的人,并且很具有創(chuàng)新精神。但唯一的不足之處是,你凡事喜歡留一手兒,這樣的做法,會使你顯得非常自我,嚴重的時候,會顯得有點不負責任,如果想做一名老板的話,那么,首先要增強自己的責任感?! 〉诙戮礃I(yè)如魂,專心致志去工作 如果你自認為敬業(yè)精神不夠,那就趁年輕的時候強迫自己敬業(yè)——以認真負責的態(tài)度做任何事!經過一段時間后,敬業(yè)就會變成一種習慣。 ——阿爾伯特·哈伯德敬業(yè)的員工才會工作 敬業(yè)是一種職業(yè)能力。有了敬業(yè)精神就會深深地喜歡上自己所從事的職業(yè),就會專心致志從事自己的工作,從而在所從事的領域內達到專業(yè)的程度,走向成功?! ?hellip;…
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