做最出色的員工

內(nèi)容概要

　　《做最出色的員工》是員工從平凡走向優(yōu)秀，卓越的最佳讀物，它為正陷入泥潭中的職場(chǎng)人士指明了方向。只要你能對(duì)照書中的指導(dǎo)，彌補(bǔ)自己的不足，就一定能成為最優(yōu)秀的員工。

作者簡(jiǎn)介

　　鄒斌，男，本科學(xué)歷，畢業(yè)于中國(guó)信息學(xué)院新聞系，長(zhǎng)期從事編輯工作。先后主編《商界成功智慧叢書》《感悟人生·智慧經(jīng)典叢書》《新農(nóng)村創(chuàng)業(yè)致富金鑰匙》等百余部圖書。

書籍目錄

第一章  愛崗如家，樹立主人翁精神把自己視為公司的主人愛上自己的公司把公司利益放在第一位時(shí)刻維護(hù)公司的榮譽(yù)和形象企業(yè)的事就是自己的事第二章  敬業(yè)如魂，專心致志去工作敬業(yè)的員工才會(huì)工作敬業(yè)比能力更重要用心去做，才是真正的敬業(yè)敬業(yè)從奉獻(xiàn)做起敬業(yè)，最大的受益者是自己第三章  忠誠(chéng)為本，與企業(yè)同舟共濟(jì)忠誠(chéng)勝于能力忠誠(chéng)是最重要的職業(yè)品德忠于企業(yè)，同舟共濟(jì)慎之又慎，嚴(yán)守公司秘密全身心為公司工作第四章  責(zé)任至上，將職責(zé)時(shí)刻牢記心上把責(zé)任根植于心對(duì)工作負(fù)責(zé)就是對(duì)自己負(fù)責(zé)一份工作就是一份責(zé)任堅(jiān)守責(zé)任，體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值不折不扣地履行職責(zé)第五章  立即執(zhí)行，力做企業(yè)高效的執(zhí)行者一百次心動(dòng)不如一次行動(dòng)拖延，一秒鐘都不可以立即執(zhí)行，絕不拖延立即行動(dòng)，樂于執(zhí)行執(zhí)行不需要任何借口第六章  主動(dòng)合作，積極融入團(tuán)隊(duì)中團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力各司其職，打造執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)成功來(lái)自于團(tuán)隊(duì)的協(xié)作把自己融入團(tuán)隊(duì)中去團(tuán)隊(duì)的利益就是你的利益第七章  調(diào)整心態(tài)，我們?yōu)檎l(shuí)而工作我們?yōu)檎l(shuí)工作薪水不是工作的全部把工作當(dāng)成一種樂趣珍惜我們眼前的工作心懷感恩，快樂工作第八章  腳踏實(shí)地，把工作當(dāng)事業(yè)來(lái)做把工作當(dāng)成事業(yè)來(lái)做比別人多做一點(diǎn)只為成功找方法專注、投入地去工作勤奮工作，走向成功注重細(xì)節(jié)，精益求精更完美第九章  激情四射，像戀愛一樣去工作和你的工作談戀愛珍惜并愛上你的工作對(duì)工作充滿熱情像熱愛生命一樣熱愛工作激情是通向成功的捷徑第十章  自發(fā)自動(dòng)，不要只做老板交代的事自動(dòng)自發(fā)，做優(yōu)秀的員工有些事不必老板交待主動(dòng)“補(bǔ)位”，做“分外”的工作主動(dòng)找“活”干變“要我做”為“我要做”積極主動(dòng)去工作第十一章  自我提升，邁向事業(yè)的高峰掌握專業(yè)的工作技能提升能力更要注重修養(yǎng)具備過硬的綜合能力多“充電”，才能跟上發(fā)展的步伐永不滿足，不斷進(jìn)取

章節(jié)摘錄

　　第一章愛崗如家，樹立主人翁精神　　可以毫不夸張地說，一個(gè)大企業(yè)就像一個(gè)大家庭，每一個(gè)員工都是家庭的一分子。就憑他們對(duì)整個(gè)家庭的巨大貢獻(xiàn)，他們也實(shí)在應(yīng)該取其所得，只有反過來(lái)說，是員工養(yǎng)活了整個(gè)公司，公司應(yīng)該多謝他們才對(duì)?！　?mdash;—李嘉誠(chéng)把自己視為公司的主人　　任何一位老板，沒有一個(gè)不希望自己的員工把公司當(dāng)作自己的家，把工作當(dāng)作自己的事業(yè)，把自己融入到公司中，勤勤懇懇，和公司共同發(fā)展。因此，你要積極響應(yīng)老板的要求，以公司為家，努力工作?！　≡S多員工認(rèn)為自己不過是一個(gè)打工者，與公司只是一種雇傭與被雇傭的關(guān)系，因此，他們把公司僅僅當(dāng)成一個(gè)完成工作的地方，沒有意識(shí)到自己與公司休戚與共的關(guān)系，把公司看作別人的。這種認(rèn)識(shí)和心態(tài)對(duì)于一個(gè)人的職業(yè)發(fā)展是十分不利的?！　o(wú)論在什么地方，你都不應(yīng)該只把自己看成公司的一名員工，而應(yīng)該把自己視為公司的主人，把公司就當(dāng)成是自己的家，時(shí)刻把公司的利益放在心上，不論老板在不在，都要對(duì)公司負(fù)責(zé)，而不應(yīng)當(dāng)抱著“事不關(guān)己，高高掛起”的態(tài)度，將問題留給別人處理?！　⌒⊥鹾托±钔诖a頭的一個(gè)倉(cāng)庫(kù)負(fù)責(zé)縫補(bǔ)篷布。小王工作很勤快，干起活來(lái)特別認(rèn)真，每次做完活兒，都會(huì)把別人丟棄的線頭碎布隨手撿起來(lái)，為公司節(jié)約成本?！　∫惶煲估?，外面下了大暴雨，小王忽然想到：白天臨時(shí)卸了一批貨，還沒來(lái)得及搬進(jìn)倉(cāng)庫(kù)，蓋貨的篷布有可能被風(fēng)吹起來(lái)，那樣的話，那批貨就會(huì)被雨淋濕，公司也會(huì)因此受到損失。于是，他馬上從床上爬起來(lái)，拿起手電筒就沖到大雨中，小李勸不住他，罵他是個(gè)傻瓜?！　⌒⊥踝屑?xì)地查看了一個(gè)又一個(gè)貨堆，又把被大風(fēng)掀起的篷布一一加固好，等這些都做好時(shí)，他已經(jīng)全身濕透了。這時(shí)候，不放心貨物安全的老板也趕了過來(lái)，當(dāng)看到貨物完好無(wú)損，而小王卻成了“水人兒”的時(shí)候，老板深受感動(dòng)，當(dāng)場(chǎng)表示要獎(jiǎng)勵(lì)他。小王淡淡地拒絕說：“不用了，我只想知道我縫的篷布結(jié)不結(jié)實(shí)，現(xiàn)在看到貨物都沒事，我也就放心了。再說，我就住在倉(cāng)庫(kù)旁邊，這些都是舉手之勞，是我本來(lái)就應(yīng)該做的工作啊。”　　雖然小王沒有得到什么獎(jiǎng)勵(lì)，但卻因此得到了老板的賞識(shí)和重用，老板見他對(duì)工作總是很有責(zé)任心，就放心地任命他為一家分公司的經(jīng)理?！　》止拘枰衅笌酌麡I(yè)務(wù)員，這時(shí)小李跑來(lái)說：“給我安排個(gè)好職位吧。”小王深知小李的品性，就拒絕說：“不行。”小李說：“看大門也不行嗎？”小王說：“不行，因?yàn)槟悴粫?huì)把公司的事當(dāng)成自己的事干。”　　小李生氣地說：“這又不是你自己的公司，干嗎那么認(rèn)真??？”小王坦然地回答：“只有把公司當(dāng)成是自己開的，才能把事情干好。”　　幾年過去了，小王已經(jīng)成了公司的總經(jīng)理，而小李卻還在原來(lái)那個(gè)碼頭上替人縫補(bǔ)篷布?！　∥覀儜?yīng)該明白這樣一個(gè)道理：把公司的事當(dāng)做自己的事，我們不僅能從工作中得到樂趣，而且能從工作中獲得成就感。一個(gè)能把公司的事當(dāng)成自己的事來(lái)干的員工，當(dāng)他面臨挑戰(zhàn)和困難時(shí)，往往會(huì)迸發(fā)出比以往強(qiáng)大若干倍的能力和勇氣。因?yàn)樗?，他的膽怯和逃避很可能?huì)讓公司承受巨大的損失，只有勇敢面對(duì)，才能真正擔(dān)當(dāng)起責(zé)任?！　∫粋€(gè)企業(yè)的興旺與否，從某種意義上說，是由這個(gè)企業(yè)的員工所決定的。一個(gè)優(yōu)秀的員工，首先應(yīng)該把組織利益放在第一位，樹立“以企業(yè)興旺為榮，以企業(yè)衰敗為恥”的企業(yè)榮辱觀，無(wú)論何時(shí)何地，都要最大限度地維護(hù)組織的利益?！　∫苍S有人會(huì)說，我知道企業(yè)的興旺與員工有很大的關(guān)系，但企業(yè)是老板的，要把自己視為主人太難。的確，很多人天天叫喊主人翁精神，卻沒有真正地把自己當(dāng)做公司主人。之所以會(huì)這樣，就是因?yàn)閱T工沒有真正明白“公司是誰(shuí)的”這個(gè)問題。每一名員工都應(yīng)該明白，自己和公司是一體的，個(gè)人利益并非與公司利益無(wú)關(guān)，而是完全來(lái)自公司利益。因此，維護(hù)公司的利益，就等于是維護(hù)自己的利益。每一個(gè)員工都應(yīng)該把公司當(dāng)成是自己的，以老板的心態(tài)來(lái)工作，一心一意把企業(yè)的業(yè)務(wù)做大、做強(qiáng)。員工懷著主人翁的心態(tài)工作，公司必然會(huì)得到更大的發(fā)展，也會(huì)為員工提供更多的空間和平臺(tái)，而員工自身的能力和價(jià)值也自然能得到提升?！　凵献约旱墓尽　∫粋€(gè)人只有從心里愛上自己的公司，才能激發(fā)出自己的工作熱情，才能把自己的聰明才智充分地發(fā)揮出來(lái)，以自己的業(yè)績(jī)贏得上司與公司領(lǐng)導(dǎo)的青睞?！　∵@個(gè)世界不缺少能力出眾的員工，真正缺少的是能夠真心愛上自己的公司，愿意與公司共命運(yùn)的員工。所有的公司都需要真心愛上自己公司的員工，并且一直都在尋找這樣的員工。然而很多公司員工，似乎從來(lái)沒有把公司的發(fā)展當(dāng)成自己的事，他們沒有真正愛上自己的公司，并為公司的發(fā)展盡心盡力，而是一味地謀求更高的薪水。一旦公司出現(xiàn)危機(jī)，這些人心里永遠(yuǎn)只有自己的利益，而不會(huì)想著如何與公司共同面對(duì)困難。這樣的人也許能夠謀求到一份賴以生存的工作，但是他們永遠(yuǎn)難以在自己的職業(yè)生涯中取得任何成就?！　∶總€(gè)公司的老板都希望自己的員工能夠和自己一樣，全心全意地愛上自己的公司，把公司當(dāng)成自己的家，把工作當(dāng)成自己的事業(yè)。因?yàn)橹挥羞@樣，員工在工作中才會(huì)更加努力，更加積極主動(dòng)?！　『芏嗳硕枷Ｍ韫具@個(gè)平臺(tái)，來(lái)為自己以后的事業(yè)奠定基礎(chǔ)。作為一個(gè)公司的員工，就應(yīng)該從心里愛上自己的公司，只有這樣才能將身心徹底融入公司，盡職盡責(zé)，處處為公司著想，把公司當(dāng)成自己的家，理解公司管理者的壓力，如果你這樣去做那么任何一個(gè)公司的老板都會(huì)把你當(dāng)成公司的支柱?！　∮腥苏f過，一個(gè)人應(yīng)該永遠(yuǎn)從事兩份工作，一份是目前所從事的工作，一份是真正想要從事的工作，就是自己的事業(yè)。如果你能將該做的工作做得和想做的工作一樣認(rèn)真，那么你就一定能夠成功。因?yàn)槟阍谂ぷ鞯耐瑫r(shí)也是在為未來(lái)作準(zhǔn)備，你正在學(xué)習(xí)一些足以超越目前職位的工作技能。　　如果你是公司的老板，你會(huì)對(duì)自己今天的工作表現(xiàn)完全滿意嗎？別人對(duì)你的看法也許并不重要，真正重要的是你對(duì)自己的看法。只有從心里愛上自己的公司，才能以對(duì)待自己家的心態(tài)來(lái)對(duì)待自己的公司，你才會(huì)成為一個(gè)值得信賴的人，一個(gè)可能成為公司棟梁的核心員工?！　『芏喙芾頇C(jī)制健全的公司都在創(chuàng)造機(jī)會(huì)使員工成為公司的股東，因?yàn)槿藗儼l(fā)現(xiàn)，當(dāng)員工成為公司的所有者時(shí)，他們就會(huì)更加忠誠(chéng)于自己的公司，也會(huì)更加努力地工作。因此，身為一名優(yōu)秀的員工，就應(yīng)該愛上自己的公司，以對(duì)待自己家的心態(tài)對(duì)待公司，為公司的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。當(dāng)你養(yǎng)成這個(gè)習(xí)慣時(shí)，你就會(huì)將公司的財(cái)產(chǎn)當(dāng)做自己的財(cái)產(chǎn)一樣愛護(hù)，這樣，你的表現(xiàn)公司老板和你的同事都會(huì)看在眼里的?！　‘?dāng)然，在如今這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境下，你可能感慨自己的付出與報(bào)酬并不成比例。但是，當(dāng)你感到你付出很多卻得不到相應(yīng)的賞識(shí)與回報(bào)時(shí)，請(qǐng)?zhí)嵝炎约海耗闶窃跒樽约旱墓咀鍪?，你就是這家公司的老板?！　≈挥袗凵献约旱墓荆拍転樽约汗镜陌l(fā)展盡自己最大的努力。因此，作為公司員工的你應(yīng)該少計(jì)較自己的眼前得失，多為自己的將來(lái)打算。在你全身心投入工作的同時(shí)，你的付出終會(huì)得到回報(bào)的?！　」咀鳛槟闶聵I(yè)起步的平臺(tái)，你必須好好珍惜。只要公司發(fā)展進(jìn)步，你個(gè)人也就會(huì)相應(yīng)得到發(fā)展與進(jìn)步了。因此，一個(gè)想成就一番事業(yè)的員工，必須成為一名優(yōu)秀的員工，成為一個(gè)公司的核心員工。當(dāng)你愛上自己的公司并全身心投入到工作中去的時(shí)候，你就會(huì)成為一個(gè)公司不可或缺的核心人物。　　員工應(yīng)愛上自己的公司，進(jìn)而全力以赴地對(duì)待自己的工作，通過自身的努力成就理想與抱負(fù)。目前，公司對(duì)員工的要求越來(lái)越高，我們只有調(diào)整心態(tài)，真正愛上自己的公司，努力提高自己的各項(xiàng)工作技能，不斷地超越自我，才可能成為公司的核心員工?！　“压纠娣旁诘谝晃弧　∽鳛槠髽I(yè)中的一員，公司的利益其實(shí)也是個(gè)人的利益。大河與小河的關(guān)系是再淺顯不過的道理。就這個(gè)角度而言，為公司謀利益就等于為自己謀利益，優(yōu)秀的員工最明白這樣的道理。　　俗話說“大河有水小河滿，大河無(wú)水小河干”。企業(yè)的興衰和每個(gè)員工的切身利益息息相關(guān)。企業(yè)是員工生存的空間，也是員工發(fā)揮才智的舞臺(tái)。只有企業(yè)生存發(fā)展了，才有個(gè)人的生存和發(fā)展。只有企業(yè)興旺發(fā)達(dá)了，才能更好地實(shí)現(xiàn)個(gè)人的價(jià)值?！　∫粋€(gè)優(yōu)秀的員工首先應(yīng)該把公司利益放在第一位，無(wú)論何時(shí)何地，都要最大限度地維護(hù)公司的利益。只有那些時(shí)刻將公司利益置于首位的人才會(huì)贏得老板的賞識(shí)，才能夠得到更多的晉升機(jī)會(huì)與更大的發(fā)展空間。美國(guó)前總統(tǒng)肯尼迪有一句聞名全球的名言：“不要問國(guó)家能為我們做些什么，而要問我們能為國(guó)家做些什么。”同樣，作為一名企業(yè)員工，我們也要記住這樣一句話：不要問企業(yè)能為我們做些什么，而要問我們能為企業(yè)做些什么！再精明能干的員工，如果不能做到以公司利益為重，那么，他仍然不能算一名優(yōu)秀員工！　　作為一名員工，無(wú)論在什么情況下，都必須把維護(hù)公司利益當(dāng)作首要任務(wù)。無(wú)論做任何事情，都要把公司的利益看得高于一切?！　」纠媸菍?shí)現(xiàn)個(gè)人利益的基礎(chǔ)，公司利益與個(gè)人利益并不矛盾，而是緊密相連、相輔相成。公司利益最關(guān)鍵，公司能否實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展，直接關(guān)系到員工利益能否實(shí)現(xiàn)。只有公司的利益得到了保障，個(gè)人利益才有可能得到相應(yīng)的保障。只有公司盈利了，我們員工的工資、福利待遇才能隨之提高。從這個(gè)角度來(lái)講，維護(hù)公司利益就是維護(hù)員工的自身利益?！　【S護(hù)公司利益不僅是基本的職業(yè)道德，也是員工道德水平的集中體現(xiàn)，是人性的表露和張揚(yáng)。一個(gè)真正具有職業(yè)道德的員工不僅要維護(hù)現(xiàn)在就職單位的利益，還要注意維護(hù)過去曾經(jīng)工作過的公司利益。　　有一家大型通信銷售公司，為了提高自己的整體水平，老板決定籌建自己的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)和網(wǎng)上銷售系統(tǒng)。為此，公司投入了巨大的人力、物力和財(cái)力，并委派了項(xiàng)目的技術(shù)總監(jiān)負(fù)責(zé)整個(gè)項(xiàng)目的開發(fā)工作。當(dāng)然，老板也給了技術(shù)總監(jiān)不菲的報(bào)酬?！　】墒翘煊胁粶y(cè)風(fēng)云，當(dāng)項(xiàng)目進(jìn)入到技術(shù)攻堅(jiān)階段時(shí)，技術(shù)總監(jiān)突然宣布要辭職。除非公司付給他比現(xiàn)在高兩倍的報(bào)酬。事實(shí)上，公司已經(jīng)給了他本行業(yè)最好的待遇了，然而他卻仍以帶走目前的研究成果為條件要挾公司老板。　　此時(shí)，如果技術(shù)總監(jiān)離開，公司將會(huì)陷入巨大困境。而且，如果技術(shù)總監(jiān)把已有的成果賣給同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，公司的損失將會(huì)更加巨大。盡管如此，公司還是決定放棄這個(gè)技術(shù)總監(jiān)。雖然公司有條件滿足他的加薪要求，但是，對(duì)于這樣不忠誠(chéng)、只注重自己利益的員工，繼續(xù)留用勢(shì)必會(huì)對(duì)公司造成更大的威脅?！　哪撤N程度上來(lái)說，不能維護(hù)公司利益的員工是相當(dāng)可怕的，特別是那些身居要職而又居心不良的“精明能干者”。這種人參與公司的決策、了解公司的秘密，他們的某些行為甚至可能直接影響到公司的生存和發(fā)展?！　∫虼耍瑢?duì)于公司來(lái)說，更看重的不是能力而是能夠忠誠(chéng)地維護(hù)企業(yè)利益的品格?！　∪藗兂Ｕf“知恩圖報(bào)”“投之以桃則報(bào)之以李”，最忌諱的就是“吃里扒外”“吃張家飯，干李家活”。唐某是一名工程師，在業(yè)界小有名氣。2005年，唐某離開了原公司，準(zhǔn)備進(jìn)入一家新的實(shí)力更加雄厚的公司工作。由于新公司與原公司業(yè)務(wù)相關(guān)，新公司經(jīng)理面試他的時(shí)候，要求他透露一些他在原公司開發(fā)項(xiàng)目的情況。唐某馬上回絕了這個(gè)要求。理由很簡(jiǎn)單：“盡管我離開了原來(lái)的公司，但我沒有權(quán)利背叛它，現(xiàn)在和以后都是如此。”　　第一次面試就這樣不歡而散。但出人意料的是，唐某卻收到了錄用通知，上面清楚地寫著：“你被錄用了，因?yàn)槟愕哪芰εc才干，還有我們最需要的——維護(hù)公司的利益。”　　由此可見，維護(hù)公司利益應(yīng)該是無(wú)條件限制的。比如已經(jīng)離開公司的唐某，在關(guān)乎職業(yè)生涯的關(guān)鍵時(shí)刻也沒有放棄這一原則，這反而成就了他的職業(yè)生涯。　　維護(hù)公司利益應(yīng)體現(xiàn)在員工職業(yè)生涯的每個(gè)階段、每個(gè)方面。這個(gè)原則是無(wú)條件的，只有恪守這個(gè)準(zhǔn)則的員工才能成為被老板認(rèn)可的員工，才能贏得信任與尊重，才能獲得事業(yè)與人生的成功。　　現(xiàn)在，維護(hù)公司利益已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)判斷和衡量員工的基本準(zhǔn)則?！　∫粋€(gè)員工，如果不把公司的利益擺在首位，即使他有再大的能耐，也不能稱得上是優(yōu)秀的員工。一個(gè)時(shí)刻只為自己著想的人，是難以取得大成就的，最終公司也會(huì)拋棄這樣的員工?！　≡谶@個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的時(shí)代，很多人都把個(gè)人利益放在第一位，很少考慮公司的利益，這種人根本就沒意識(shí)到，其實(shí)為公司著想，為公司贏得利益，也是為自己著想，也會(huì)為自己帶來(lái)利益。時(shí)刻維護(hù)公司的榮譽(yù)和形象　　一個(gè)在任何地方、任何時(shí)間都想著維護(hù)企業(yè)形象的人很有可能會(huì)成為下一任企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人。員工形象決定企業(yè)形象。時(shí)刻想著企業(yè)的利益，自己的利益也能得到最大的滿足?！　∑髽I(yè)就像自己的名片一樣，有了良好的社會(huì)聲譽(yù)才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中得到生存和發(fā)展，個(gè)人的價(jià)值才能得到實(shí)現(xiàn)。如果企業(yè)的聲譽(yù)、形象受到損害，個(gè)人的價(jià)值也同樣會(huì)受到損害。公司形象并不是一個(gè)抽象的概念，一旦你加入了某個(gè)集體，你們的命運(yùn)就緊密地?cái)Q在了一起，集體的興衰榮辱也就是你的興衰榮辱，你的一言一行就代表著這個(gè)集體。許多員工認(rèn)為自己只是一個(gè)打工者，與公司只是一種雇傭與被雇傭的關(guān)系，甚至有意無(wú)意地將自己置于與老板或上司對(duì)立的地位，這實(shí)在是一種錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)。雖然工作與取得報(bào)酬有直接的關(guān)系，但事實(shí)并沒有這么簡(jiǎn)單，如果讓這種想法控制你的思想，那么可以斷言，危害是極大的。如果船上的水手都有破壞船的想法，那么這艘船不能正常航行的時(shí)候，也就是水手隨之覆亡的時(shí)候?！　T工是企業(yè)的代言人，員工的形象在某種程度上就代表了企業(yè)的形象。員工在任何時(shí)候都不能做有損于企業(yè)形象的事情，這也是一個(gè)忠誠(chéng)員工最基本的職業(yè)準(zhǔn)則。就像你不愿意別人傷害你的形象一樣，你也不容許讓別人傷害你自己企業(yè)的形象。　　有榮譽(yù)感的員工，他們會(huì)顧全大局，以企業(yè)利益為重，絕不會(huì)為個(gè)人的私利而損害企業(yè)的整體利益，甚至有時(shí)會(huì)不惜犧牲自己的利益。他們知道，只有企業(yè)強(qiáng)大了自己才能有更大的發(fā)展空間。事實(shí)上，有這樣想法的員工才有可能被委以重任。往往是那些有集體榮譽(yù)感的員工，才真正知道自己需要什么，企業(yè)需要什么。沒有集體榮譽(yù)感的員工是不會(huì)成為一名優(yōu)秀員工的，對(duì)此我深信不疑。具有集體榮譽(yù)感的人，在任何一個(gè)團(tuán)隊(duì)中都會(huì)受歡迎。　　維護(hù)企業(yè)的榮譽(yù)是一個(gè)忠誠(chéng)員工義不容辭的責(zé)任，也是老板對(duì)員工的殷切希望。他們希望員工能夠以繁榮企業(yè)為己任，在企業(yè)面臨困境時(shí)，能夠勇敢地站出來(lái)，像捍衛(wèi)自己的榮譽(yù)一樣來(lái)捍衛(wèi)企業(yè)的榮譽(yù)?！　∮形粍⑾壬?，他的一位遠(yuǎn)房親戚在歐洲開飯店，邀請(qǐng)他過去幫忙。可天不如人愿，他到歐洲不久，親戚就突然患病去世了，因?yàn)橘Y金周轉(zhuǎn)不靈，飯店很快就垮了?！　⑾壬幌牖貒?guó)，就在當(dāng)?shù)卣伊朔莨ぷ?。幾年后，他到一家中等?guī)模的保健品廠工作。公司的產(chǎn)品不錯(cuò)，但是知名度不高，產(chǎn)品賣得并不是很好。　　他踏踏實(shí)實(shí)地從推銷員干起，一直做到主管。有一次他坐飛機(jī)出差，不料卻遇到了歹徒劫機(jī)。在各界的努力下，度過了驚心動(dòng)魄的十幾個(gè)小時(shí)之后，問題終于解決了，他可以回家了。就在要走出機(jī)艙的一瞬間，他突然想到在電影中經(jīng)?？吹降那榫埃?dāng)被劫機(jī)的人從機(jī)艙走出來(lái)時(shí)，總會(huì)有不少記者前來(lái)采訪?！　槭裁醋约翰焕眠@個(gè)機(jī)會(huì)宣傳一下自己的公司形象呢？　　于是，他立即做了一個(gè)在那種情況下誰(shuí)都沒想到的舉動(dòng)。他從箱子里找出一張大紙，在上面濃墨重彩地寫了一行大字：“我是××公司的××，我和公司的××牌保健品安然無(wú)恙，非常感謝營(yíng)救我們的人！”　　他打著這樣的牌子一出機(jī)艙，立即就被電視臺(tái)的鏡頭捕捉住了。他立刻成了這次劫機(jī)事件的明星，很多家新聞媒體都對(duì)他進(jìn)行了采訪報(bào)道?！　〉人氐焦镜臅r(shí)候，公司的董事長(zhǎng)和總經(jīng)理帶著所有的中層主管，都站在門口歡迎他。原來(lái)，他在機(jī)場(chǎng)別出心裁的舉動(dòng)，使得公司和產(chǎn)品的名字幾乎在一瞬間家喻戶曉了。公司的電話都快打爆了，客戶的訂單更是一個(gè)接一個(gè)?！　《麻L(zhǎng)動(dòng)情地說：“沒想到你在那樣的情況下，首先想到的竟然是公司和產(chǎn)品。毫無(wú)疑問，你是最優(yōu)秀的推銷主管！”董事長(zhǎng)當(dāng)場(chǎng)宣讀了對(duì)他的任命書——主管營(yíng)銷和公關(guān)的副總經(jīng)理。之后，公司還獎(jiǎng)勵(lì)了他一筆豐厚的獎(jiǎng)金?！　【S護(hù)公司形象的前提是樹立榮譽(yù)感，以公司為榮，以成為公司的一員為榮。在熱愛公司的問題上，一個(gè)優(yōu)秀的員工不僅應(yīng)時(shí)刻秉持這樣的觀點(diǎn)，更要落實(shí)到行動(dòng)上。如果你僅僅把公司當(dāng)作謀生的場(chǎng)所而缺少這種榮譽(yù)感甚至厭惡你的公司，那么離開也許是最好的選擇。因?yàn)樵谶@種心態(tài)的支配下，可以斷定你不會(huì)做出什么成績(jī)?！　∫粋€(gè)成熟的職場(chǎng)人士必須具備集體榮譽(yù)感，并且努力使這種自覺成為習(xí)慣，在日常工作、生活中自覺維護(hù)集體的聲譽(yù)。維護(hù)集體的聲譽(yù)體現(xiàn)在各種細(xì)微之處，比如撥打和接聽電話時(shí)，你永遠(yuǎn)要注意語(yǔ)氣，體現(xiàn)出你的素質(zhì)與水平，展示公司的形象。微笑著平心靜氣地接打電話，會(huì)令對(duì)方感到溫暖親切。不要認(rèn)為對(duì)方看不到自己的表情，其實(shí)，從打電話的語(yǔ)調(diào)中已經(jīng)傳遞出了是否友好、禮貌、尊重他人等信息了。也許正是你不經(jīng)意的冷淡和魯莽，嚇走了一個(gè)潛在的客戶，使公司利益遭受到不必要的損失?！　【S護(hù)公司形象應(yīng)體現(xiàn)在每個(gè)員工工作以及生活的方方面面，尤其在與外部人員交往時(shí)，更應(yīng)時(shí)刻注意維護(hù)公司形象，不說、不做有損公司形象的言論和行為。要知道，此時(shí)你代表的不僅僅是個(gè)人，而是整個(gè)公司。要知道，公司的榮譽(yù)與個(gè)人的榮譽(yù)是息息相關(guān)的，也就是所謂的“一損俱損，一榮俱榮”?！　∫粋€(gè)隨意貶損公司或老板的員工肯定是一個(gè)既不聰明，也沒有多少才能的人。這樣做盡管直接傷害的是公司，實(shí)際上卻是在傷害自己。沒有人喜歡這樣的人，當(dāng)然包括老板?！　∪绻拘蜗蟠_實(shí)存在某種欠缺，從維護(hù)公司利益的角度出發(fā)，員工應(yīng)該向上級(jí)或相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提出自己的改進(jìn)意見，這才是真正負(fù)責(zé)的做法，而不是牢騷滿腹甚至毫無(wú)顧忌地任意宣揚(yáng)。　　老板需要維護(hù)企業(yè)榮譽(yù)的員工，這樣的員工也是老板期望的好員工。企業(yè)的事就是自己的事　　將企業(yè)的事看做是自己的事，這樣的員工在老板眼里就是優(yōu)秀的員工。他們?cè)诠ぷ髦芯ぞI(yè)業(yè)，時(shí)刻不忘自己是企業(yè)里的一員，一言一行都從企業(yè)的利益出發(fā)，盡可能地為企業(yè)創(chuàng)造更多的利潤(rùn)。而他們?cè)跒槠髽I(yè)創(chuàng)造利潤(rùn)的時(shí)候也為自己創(chuàng)造了機(jī)會(huì)?！　∫粋€(gè)優(yōu)秀的員工，必然有一種大氣磅礴的主人翁氣度，有一種當(dāng)仁不讓的主人翁作風(fēng)，心中時(shí)時(shí)刻刻都牽掛著企業(yè)，任何時(shí)候都會(huì)把企業(yè)的事情當(dāng)作自己的事情來(lái)做，具備以企業(yè)為家的美德?！　∈裁词侵魅宋桃庾R(shí)？簡(jiǎn)單地說就是從來(lái)不把自己當(dāng)外人，任何時(shí)候都積極主動(dòng)地為企業(yè)努力、為企業(yè)謀利、把企業(yè)的事作為自己的事，不推不避，不敷衍不草率，任何時(shí)候都以最高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己——因?yàn)檫@是自己的事，是自己的企業(yè)，自己就是主人，自己就該為這一切負(fù)責(zé)。因此，不做任何有損于企業(yè)利益的事，積極為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn)，主動(dòng)為公司尋找開源節(jié)流的渠道，這些都是優(yōu)秀員工日日踐行的準(zhǔn)則。而這樣的態(tài)度和精神，會(huì)將他們送到更加優(yōu)秀和卓越的高峰?！　∫鈿怙L(fēng)發(fā)的延俊華從清華大學(xué)畢業(yè)后，很幸運(yùn)地被深圳華為公司看中。在這個(gè)知名大企業(yè)里，他并沒有像大多數(shù)初入職場(chǎng)的年輕人那樣謹(jǐn)小慎微，而是表現(xiàn)出了“初生牛犢不怕虎”的精神。剛工作沒幾天，他在進(jìn)行一番資料搜集和市場(chǎng)調(diào)研后，給華為老總?cè)握菍懥艘环狻肚Ю锉既A為》的信?！　≡谶@封信中，這個(gè)初出茅廬的小伙子十分尖銳地提出了華為目前存在的問題，并針對(duì)性地提出了一系列非常系統(tǒng)、切實(shí)可行的建議?！　∵@封信徹底改變了延俊華的事業(yè)之路。一個(gè)剛出茅廬的新員工就給這么一個(gè)各方面都已成熟的大企業(yè)寫信，指缺點(diǎn)、提建議，實(shí)在是件很引人注目的事，也是多數(shù)人難以做到的一件事。但是，延俊華做到了，并且引起了總裁任正非的極大興趣。任正非讀完他的信后，感到非常欣喜，他被這個(gè)小伙子的大膽和遠(yuǎn)見震驚了，當(dāng)場(chǎng)就稱其為“一個(gè)會(huì)思考并熱愛華為的人”，并當(dāng)即決定提升他為部門副經(jīng)理?！　⊙涌∪A的確是一個(gè)幸運(yùn)的人，但是，這幸運(yùn)背后卻顯示了一個(gè)員工對(duì)公司的赤膽忠心。試問，為什么在那么多的新員工中，只有延俊華一個(gè)人被提升了呢？按理說，每個(gè)人都有這個(gè)升遷的機(jī)會(huì)，但是為什么只有延峻華一個(gè)人得到重用呢？　　其實(shí)關(guān)鍵就在于延俊華站在公司的立場(chǎng)考慮問題，熱愛華為，把華為的事當(dāng)成自己的事來(lái)對(duì)待，他這種當(dāng)仁不讓的主人翁精神，打動(dòng)了老總?cè)握?。正如任正非所言，延俊華是一個(gè)熱愛公司的人，他敢于說出真話，而且這真話確確實(shí)實(shí)是為企業(yè)考慮，更重要的是他將這種熱愛轉(zhuǎn)化為了一種行動(dòng)。這種人才當(dāng)然會(huì)獲得老板的青睞。作為延俊華個(gè)人，在他被任正非委以重任的時(shí)候，他能不從心底里感謝任正非不重資歷重能力的知遇之恩嗎？他能不比別人成長(zhǎng)得更快，全心全力報(bào)效華為嗎？　　在任正非看來(lái)，延俊華這種行為從表面上看反映的是“認(rèn)真思考，敢于直言”的精神和態(tài)度，其實(shí)反映的卻是“愛公司如愛家”的企業(yè)文化精神，是一種關(guān)心公司前途的行為。這正是華為大力提倡和著力建設(shè)的?！　∑髽I(yè)是大家的，每一個(gè)員工都是企業(yè)的主人，千萬(wàn)不要想當(dāng)然地認(rèn)為一個(gè)小小員工無(wú)須干涉公司的事，也不要覺得自己是個(gè)與公司毫不相干的人，而應(yīng)把公司的發(fā)展前途看成是自己的發(fā)展前途，始終站在公司的立場(chǎng)去提建議、找方法?！　?duì)于員工來(lái)說，工作中事無(wú)巨細(xì)，每一件小事都應(yīng)該認(rèn)真對(duì)待。把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單，把每一件平凡的事做好就是不平凡！試想，一個(gè)連小事都不愿干、干不好的員工，一個(gè)對(duì)于企業(yè)損失熟視無(wú)睹的員工，怎么能擔(dān)當(dāng)起企業(yè)興旺發(fā)達(dá)的重任呢？作為優(yōu)秀的員工既要胸懷遠(yuǎn)大的理想，又要認(rèn)真地干好每一件小事，善于從一點(diǎn)一滴做起，從工作中的小事做起，處處發(fā)揮模范帶頭作用，真正做到“平時(shí)能看得出來(lái)，關(guān)鍵時(shí)能站出來(lái)”?！　《髦?，一位中國(guó)家電行業(yè)的風(fēng)云人物，一位雷厲風(fēng)行的商海女性。14年的時(shí)間，她從一名最基層的銷售人員成長(zhǎng)為當(dāng)今中國(guó)最大的空調(diào)企業(yè)——珠海格力電器股份有限公司總經(jīng)理。她是一位有著傳奇色彩的市場(chǎng)營(yíng)銷高手，從1995年至今，她領(lǐng)導(dǎo)的格力電器曾連續(xù)9年銷量和銷售收入、市場(chǎng)占有率居全國(guó)同行業(yè)之首，納稅超過25億元。其獨(dú)創(chuàng)的區(qū)域銷售公司模式，被經(jīng)濟(jì)界和理論界譽(yù)為“二十一世紀(jì)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的全新革命”。格力電器公司連續(xù)3年入選美國(guó)雜志評(píng)選的“中國(guó)上市公司100強(qiáng)”，并被國(guó)際最負(fù)盛名的投資銀行——瑞士信貸第一波士頓評(píng)為“中國(guó)最具投資價(jià)值的12家上市公司”之一。她撰寫的記錄自己營(yíng)銷道路的自傳，引起業(yè)界轟動(dòng)，并被中央電視臺(tái)改編為連續(xù)劇在黃金強(qiáng)檔播出。　　她回憶說，當(dāng)她被公司派到安徽去做銷售員的時(shí)候，所碰到的第一件事情是，前任銷售人員所留下來(lái)的一筆欠款。本來(lái)她也可以不去理會(huì)這筆欠款，重新開拓屬于自己的業(yè)績(jī)，但她還是決定要把欠款收回來(lái)。這就是我們常常講的主人翁精神，是一個(gè)杰出員工所具有的天然稟賦，具有這種精神的人，他的個(gè)人利益和公司利益是一致的。董明珠就是這樣的人，她在緊要關(guān)頭選擇做了一件看似比較難，但卻是非常正確的事情。如果當(dāng)初她不去討這個(gè)債，公司也不會(huì)怪她，因?yàn)檫@不是她造成的?？墒窃谶@一關(guān)頭，她選擇了去解決她的前任所留下來(lái)的問題，而這樣的一個(gè)念頭，就展開了她作為一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人非常杰出的旅程，雖然這條道路是困難的，但這條道路卻是一直往上升的?！　≡谧詡髦兴煤艽蟮钠枋隽怂憘?0幾天中痛苦的過程，這讓她下定決心，以后不要再經(jīng)歷這種過程，所以后來(lái)她就采用了“現(xiàn)金交易”的方式。這是跟以前完全不一樣的做法，所以產(chǎn)生了相當(dāng)大的阻力。雖然這樣做的難度很大，可她認(rèn)為這是她可以克服、掌握的，兩者相比較，她認(rèn)為收現(xiàn)金反而是屬于積極的困難度，是屬于“甜蜜的負(fù)擔(dān)”；而跟人要債是令人很沮喪的事情，是屬于很消極的困難度?！　∫捎矛F(xiàn)金交易的方式，就要想辦法去克服這個(gè)困難，她沒有退路，所以她積極主動(dòng)地把以前計(jì)劃經(jīng)濟(jì)“我生產(chǎn)出來(lái)就有人幫我賣掉”這種以“賣方”為主導(dǎo)的做法，轉(zhuǎn)換成市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)以“買方”為主導(dǎo)的做法。她除了積極拜訪她的經(jīng)銷商之外，還和經(jīng)銷商一起站店面，讓經(jīng)銷商感受到她的誠(chéng)意。她熱忱的服務(wù)和踏實(shí)的做法，終于一步步地在安徽打贏了她人生的第一仗，不但幫公司獲得了很堅(jiān)實(shí)的銷售業(yè)績(jī)，也使她在經(jīng)銷商圈子里獲得了很好的口碑。后來(lái)證明她的這種做法是很有長(zhǎng)遠(yuǎn)性的?！　?ldquo;經(jīng)過40多天的斗智斗勇，終于追回了屬于我們的貨物。貨裝上車后，我從車窗探出頭，噙著淚水沖他大叫一聲：從今往后，再也不和你做生意了！”每當(dāng)回想起當(dāng)初討債時(shí)的場(chǎng)景，董明珠總是感慨萬(wàn)千。后來(lái)的一件事情也證明了她做事業(yè)、做生意的眼光。公司在廣州的營(yíng)銷部門，被一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手集體挖走了，并且對(duì)方許諾以百萬(wàn)年薪的收入來(lái)誘惑她加盟。但她卻拒絕了這種誘惑，接受公司的任命，擔(dān)任廣州的營(yíng)銷主管，因?yàn)槭穷I(lǐng)薪水，不拿提成，反而收入比以前還低了一些。可是她很樂意接受這樣的挑戰(zhàn)。這也可以給現(xiàn)在那些以短期利益為導(dǎo)向的年輕人一些啟發(fā)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，當(dāng)初跳槽的人可能現(xiàn)在都不知道在哪里了，可是董明珠現(xiàn)在是格力的總經(jīng)理?！　∫粋€(gè)擁有主人翁精神的人，并不僅僅是讓自己成為企業(yè)的主人，而是讓自己時(shí)刻與公司血肉相連、心靈相通、命運(yùn)相系，用這樣的心態(tài)和信念去做好每一件事情，去面對(duì)每一個(gè)客戶，讓你每一次成功或者失敗的經(jīng)歷都滲透出企業(yè)以及你個(gè)人這種共同的精神氣質(zhì)?！　『芏鄦T工都有這樣的想法：公司是老板的，又不是我的，我就拿了我的那么一點(diǎn)點(diǎn)工資，我憑什么要以主人翁的心態(tài)來(lái)對(duì)待企業(yè)。說白了，人們的疑問其實(shí)就是：“為了公司犧牲個(gè)人，你值得嗎？”而事實(shí)上，如果你用主人翁的心態(tài)來(lái)對(duì)待企業(yè)，企業(yè)將會(huì)給你巨大的回報(bào)?！　≈苡缿?yīng)聘到一家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，這家公司一直處于虧損狀態(tài)，公司員工包括老總只有3個(gè)人。周永想，既然來(lái)到了這個(gè)公司，就要為公司服務(wù)，只要大家努力，就一定可以使公司從困境中解脫出來(lái)。這種強(qiáng)烈的責(zé)任感、歸屬感使他主動(dòng)找到老總，兩人通過商量，覺得首先應(yīng)該改變經(jīng)營(yíng)方向。因?yàn)橐粋€(gè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的生命力往往在于滿足不斷創(chuàng)新的企業(yè)需求。他們決定在原先單一的即興演講培訓(xùn)課題上再增加幾個(gè)企業(yè)迫切需求的課題。結(jié)果新課題推出后，很受企業(yè)歡迎，公司也很快扭轉(zhuǎn)了虧損局面。如今公司已發(fā)展成了擁有30多人的知名培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，而周永也成為了這30多人的領(lǐng)導(dǎo)?！　「冻隹傆谢貓?bào)，即使自己是一名普通的員工，也應(yīng)該把企業(yè)的事當(dāng)成自己的事來(lái)做，要知道大家同在一條船上，企業(yè)的生死存亡與每個(gè)人的利益息息相關(guān)。只有把企業(yè)的事當(dāng)作自己的事來(lái)做，才能做到事必躬親、兢兢業(yè)業(yè)，也才能對(duì)企業(yè)真正負(fù)起責(zé)任來(lái)。測(cè)測(cè)你有多出色　　你有成為老板的潛質(zhì)嗎？　　1.你會(huì)在工作中培養(yǎng)自己的興趣嗎？　　A．會(huì)（轉(zhuǎn)到第2題）B．不會(huì)（轉(zhuǎn)到第3題）　　2. 你有想過要當(dāng)一位名星嗎？　　A．想過（轉(zhuǎn)到第3題）B．沒想過（轉(zhuǎn)到第4題）　　3. 你有兩個(gè)以上的知心朋友嗎？　　A．有（轉(zhuǎn)到第4題）B．沒有（轉(zhuǎn)到第5題）　　4. 你會(huì)很注重自己的裝扮嗎？　　A．會(huì)（轉(zhuǎn)到第6題）B．不會(huì)（轉(zhuǎn)到第7題）　　5. 你是一個(gè)獨(dú)立自主的人嗎？　　A．是（轉(zhuǎn)到第8題）B．不是（轉(zhuǎn)到第9題）　　6. 你會(huì)常常留心身邊的事物嗎？　　A．會(huì)（轉(zhuǎn)到第7題）B．不會(huì)→A型　　7. 你能合理地規(guī)劃時(shí)間嗎？　　A．能（轉(zhuǎn)到第9題）B．不能→B型　　8. 你覺得自己是個(gè)講誠(chéng)信的人嗎？　　A．是的→C型B．不是（轉(zhuǎn)到第10題）　　9. 你會(huì)在意別人的眼光嗎？　　A．會(huì)→D型B．不會(huì)（轉(zhuǎn)到第10題）　　10. 你自認(rèn)為做的飯菜好吃嗎？　　A．好吃→C型B．不好吃→D型　　A型，你是一個(gè)生活沒有計(jì)劃、沒有目標(biāo)的人?；蛘吣阕约憾疾涣私庾约合胍裁礃拥睦硐肷睿銓儆诩兇獾臉诽炫?，認(rèn)為生活最好是寓于工作。雖然性格很好，但是也由于這種性格你不能承擔(dān)責(zé)任，你不太適合當(dāng)老板。當(dāng)然，什么事也不是絕對(duì)的，只要你努力提高自己，同樣，前景也會(huì)一片光明的。　　B型，你是一個(gè)謹(jǐn)慎小心的人，做任何事情之前都會(huì)做一番深思熟慮，一直很注重自身能力的提高，對(duì)自身的要求也很高，自尊心很強(qiáng)，有很好的人際關(guān)系，凡事都很積極主動(dòng)。這種性格決定了你擁有做老板的潛質(zhì)?！　型，你是一個(gè)比較優(yōu)秀的人，但唯一的不足之處是，你常有一些不希望別人知道的小秘密，往往會(huì)造成一些誤會(huì)，讓別人認(rèn)為你的透明度不足。試著透明一些，你會(huì)成為一位不錯(cuò)的老板。　　D型，你是一個(gè)比較坦誠(chéng)直率的人，并且很具有創(chuàng)新精神。但唯一的不足之處是，你凡事喜歡留一手兒，這樣的做法，會(huì)使你顯得非常自我，嚴(yán)重的時(shí)候，會(huì)顯得有點(diǎn)不負(fù)責(zé)任，如果想做一名老板的話，那么，首先要增強(qiáng)自己的責(zé)任感。　　第二章敬業(yè)如魂，專心致志去工作　　如果你自認(rèn)為敬業(yè)精神不夠，那就趁年輕的時(shí)候強(qiáng)迫自己敬業(yè)——以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度做任何事！經(jīng)過一段時(shí)間后，敬業(yè)就會(huì)變成一種習(xí)慣?！　?mdash;—阿爾伯特·哈伯德敬業(yè)的員工才會(huì)工作　　敬業(yè)是一種職業(yè)能力。有了敬業(yè)精神就會(huì)深深地喜歡上自己所從事的職業(yè)，就會(huì)專心致志從事自己的工作，從而在所從事的領(lǐng)域內(nèi)達(dá)到專業(yè)的程度，走向成功?！　?hellip;…

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