福山質(zhì)量管理手冊

內(nèi)容概要

提高教育質(zhì)量是20世紀80年代以來世界教育改革的中心主題之一，但如何提高質(zhì)量則是世界各國教育教育界同人努力思索和孜孜以求的，而借鑒企業(yè)管理思想，創(chuàng)建學校質(zhì)量管理制度，促進學校管理創(chuàng)新或許是其中頗為明顯的做法之一。    我們編制了包括質(zhì)量手冊、程序文件和工作指導書在內(nèi)的完整的學校質(zhì)量管理體系。這一質(zhì)量管理體系，是福山辦學的規(guī)范性文件。它的建立，預示著福山辦學將從“人治”變成“法治”，將從個人行為變?yōu)榧w意志，將從“疲于應付”的“臨戰(zhàn)狀態(tài)”變?yōu)榭其栌行虻摹俺B(tài)”。它體現(xiàn)著福山小學辦學站到了一個更高的起點，標志著學校管理上了一個新臺階。這正如福山小學校長石惠新所說：“質(zhì)量管理手冊是我校質(zhì)量體系的綱領性文件和規(guī)章制度的綜合，是學校各項管理工作的基本準則和指南。全體教職員工在各項管理和教育教學工作中，必須嚴格按照質(zhì)量管理手冊中所闡述的質(zhì)量體系的要求和內(nèi)容予以執(zhí)行，以為學生、家長及社會等各類消費者提供優(yōu)質(zhì)的教育服務?！边@是一個莊嚴的承諾，這是一份有效的契約，這是一種教育的服務。

作者簡介

石惠新，上海市第11屆、第12屆人大代表，曾被授予全國巾幗建功標兵、全國中小學外語教師優(yōu)秀園丁、上海市勞動模范、上海市優(yōu)秀教育工作者、上海市三八紅旗手、浦東新區(qū)首屆十大杰出青年等榮譽稱號。自任上海福山外國語小學校長以來，她帶領老師認真研究學生特點，積極探索教學規(guī)律，走出了一條以自編外語教材、營造語言環(huán)境、創(chuàng)設情趣教學、強化口語鍛煉為主要內(nèi)容的外語特色教學之路。她從學校的實際出發(fā)，以“追求卓越、崇尚一流”為宗旨，凝聚全校力量，精心營建氛圍，全力打造品牌，培養(yǎng)了大批兼具全球觀念、發(fā)展眼光、交往能力、合作意識等多方面素質(zhì)的優(yōu)秀人才。

書籍目錄

第一部分  導言第二部分  質(zhì)量手冊  質(zhì)量手冊批準令  管理者代表任命書  質(zhì)量方針、辦學理念和質(zhì)量目標  質(zhì)量管理體系職能分配表  手冊說明  學校簡介  范圍、引用標準、定義  學校相關重要圖示  質(zhì)量管理體系  管理職責  資源管理  教育服務過程的實現(xiàn)  測量、分析和改進  質(zhì)量手冊的編制、使用和管理第三部分 程序文件（選編）  程序文件批準書  術語、部門名稱的縮寫和文件號碼說明  程序文件清單  通識性程序文件    文件控制程序    質(zhì)量記錄控制程序    管理評審控制程序    內(nèi)部審核控制程序  特控性程序文件    協(xié)調(diào)工作控制程序    財務工作管理控制程序    學校人力資源控制程序    師資培訓控制程序    科研課題研究控制程序    設施、工作和學習環(huán)境控制程序    信息資源管理控制程序    圖書館管理控制程序    學生工作管理程序    招生管理控制程序    教學管理程序    學籍管理程序    住宿生管理控制程序    畢業(yè)生管理程序    夏令營項目控制程序    教育服務實現(xiàn)過程的檢查和評價控制程序    課程項目控制程序    物資采購程序    學生及家長滿意程度（測評）控制程序    不合格事項教育服務控制程序    持續(xù)改進控制程序    糾正措施控制程序    預防措施控制程序    校園突發(fā)事件處理程序第四部分  學校制度（選編）  崗位職責（選編）    校長崗位職責    副校長崗位職責    綜合辦公室主任崗位職責    ……  聘用合同制文件  行政事務規(guī)范  教育服務規(guī)范  教職工行為規(guī)范  獎懲性制度第五部分  相關記錄表單（選編）第六部分  福山教育觀念集

圖書封面

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