航運(yùn)與物流市場(chǎng)營(yíng)銷

內(nèi)容概要

　　《航運(yùn)與物流市場(chǎng)營(yíng)銷》是國內(nèi)第一部航運(yùn)與物流市場(chǎng)營(yíng)銷方面的專業(yè)書籍。航運(yùn)與物流市場(chǎng)營(yíng)銷是集服務(wù)營(yíng)銷、組織營(yíng)銷和國際營(yíng)銷于一體的復(fù)合式營(yíng)銷。它既有服務(wù)營(yíng)銷、組織營(yíng)銷和國際營(yíng)銷的一般共性，也具有自己的特殊性。
　　《航運(yùn)與物流市場(chǎng)營(yíng)銷》既可作為高等院校、高職高專院校物流管理、物流工程、交通運(yùn)輸、工商管理和市場(chǎng)營(yíng)銷等專業(yè)的教材，也可作為物流專業(yè)技術(shù)資格（水平）考試、成人教育及企業(yè)人員的培訓(xùn)教材，同時(shí)也是從事物流工程與管理的研究人員、管理人員的參考用書。

書籍目錄

第一篇 市場(chǎng)營(yíng)銷基礎(chǔ)
第一章 市場(chǎng)營(yíng)銷概述
第二章 航運(yùn)與物流營(yíng)銷特點(diǎn)與營(yíng)銷體系構(gòu)建
第三章 市場(chǎng)營(yíng)銷理念與市場(chǎng)營(yíng)銷組合理論
第四章 市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)
第二篇 市場(chǎng)營(yíng)銷管理模式
第五章 客戶滿意度管理與服務(wù)質(zhì)量管理
第六章 鏈?zhǔn)焦芾砝碚撆c實(shí)踐
第三篇 客戶開發(fā)與管理
第七章 客戶分析
第八章 客戶開發(fā)與管理
第九章 大客戶開發(fā)與管理
第四篇 市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略
第十章 市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析
第十一章 營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃與競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略
第十二章 目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略
第五篇 市場(chǎng)營(yíng)銷策略
第十三章 產(chǎn)品策略及其應(yīng)用
第十四童定價(jià)策略及其應(yīng)用
第十五章 營(yíng)銷渠道策略及其應(yīng)用
第十六章 促銷策略與關(guān)系營(yíng)銷策略及其應(yīng)用
第十七章 服務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷3P策略及其應(yīng)用
第六篇 物流市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐
第十八章 物流市場(chǎng)營(yíng)銷概述
第十九章 第三方物流企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐
第二十章 物流項(xiàng)目營(yíng)銷實(shí)踐
第二十一章 物流市場(chǎng)營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)管理
參考文獻(xiàn)

圖書封面

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無

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