旅行社經(jīng)營(yíng)管理實(shí)務(wù)

內(nèi)容概要

　　《旅行社經(jīng)營(yíng)管理實(shí)務(wù)》是高職高專旅游與餐飲管理類專業(yè)規(guī)劃教材之一。其主要內(nèi)容包括旅行社概述、旅行社產(chǎn)品、旅行社產(chǎn)品的營(yíng)銷管理、旅行社接待業(yè)務(wù)的管理、外聯(lián)業(yè)務(wù)、計(jì)調(diào)業(yè)務(wù)、領(lǐng)隊(duì)業(yè)務(wù)、旅行社人力資源管理和旅行社綜合管理。教材采用學(xué)習(xí)情境和任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法構(gòu)架并組織內(nèi)容，按照工作任務(wù)，遵循“任務(wù)引入知識(shí)鏈接思考與討論案例回放實(shí)訓(xùn)題典型案例解析常識(shí)補(bǔ)充”的編寫思路，系統(tǒng)、完整地介紹了旅行社經(jīng)營(yíng)管理的基本任務(wù)、基礎(chǔ)知識(shí)和操作流程，具有很強(qiáng)的指導(dǎo)性和實(shí)用性。
　　《旅行社經(jīng)營(yíng)管理實(shí)務(wù)》可作為高等職業(yè)院校、高等?？圃盒?、高等院校旅游專業(yè)及其他相關(guān)專業(yè)學(xué)生的學(xué)習(xí)用書，也可供五年制高職院校、中等職業(yè)學(xué)校的學(xué)生及其他有關(guān)人員使用。

書籍目錄

學(xué)習(xí)情境一　旅行社概述
　任務(wù)一　旅行社的概述
　　一、西方國家旅行社的產(chǎn)生與發(fā)展
　　二、中國旅行社的產(chǎn)生與發(fā)展
　　三、旅行社的性質(zhì)和職能
　　四、旅行社的類型和基本業(yè)務(wù)
　任務(wù)二　旅行社的設(shè)立與組織機(jī)構(gòu)
　　一、旅行社的設(shè)立
　　二、旅行社的組織機(jī)構(gòu)
　任務(wù)三　我國旅行社業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)
　　一、我國旅行社業(yè)的現(xiàn)狀
　　二、我國旅行社業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)
學(xué)習(xí)情境二　旅行社產(chǎn)品
　任務(wù)一　旅行社產(chǎn)品的內(nèi)涵與形態(tài)
　　一、旅行社產(chǎn)品的內(nèi)涵與特征
　　二、旅行社產(chǎn)品的形態(tài)
　任務(wù)二　旅行社產(chǎn)品的開發(fā)
　　一、影響旅行社產(chǎn)品開發(fā)的內(nèi)外部因素
　　二、旅行社產(chǎn)品開發(fā)的基本原則
　　三、旅行社產(chǎn)品開發(fā)的過程
　　四、我國旅行社產(chǎn)品的現(xiàn)狀及創(chuàng)新
　任務(wù)三　旅行社產(chǎn)品品牌化
　　一、品牌的含義和作用
　　二、旅行社產(chǎn)品品牌的設(shè)計(jì)原則
　　三、旅行社產(chǎn)品品牌的建設(shè)策略
　　……
學(xué)習(xí)情境三　旅行社產(chǎn)品的營(yíng)銷管理
學(xué)習(xí)情境四　旅行社接待業(yè)務(wù)的管理
學(xué)習(xí)情境五　外聯(lián)業(yè)務(wù)
學(xué)習(xí)情境六　計(jì)調(diào)業(yè)務(wù)
學(xué)習(xí)情境七　領(lǐng)隊(duì)業(yè)務(wù)
學(xué)習(xí)情境八　旅行社人力資源管理
學(xué)習(xí)情境九　旅行社綜合管理
參考文獻(xiàn)

圖書封面

評(píng)論、評(píng)分、閱讀與下載

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