運(yùn)營(yíng)管理

內(nèi)容概要

　　本書以運(yùn)營(yíng)管理基本原理和方法為基礎(chǔ)，突出運(yùn)營(yíng)管理新思想、新方法、新模式，結(jié)合世界級(jí)公司及本土優(yōu)秀企業(yè)的最佳實(shí)踐，進(jìn)行了本書的編寫，力求使讀者通過(guò)本書的學(xué)習(xí)能準(zhǔn)確把握運(yùn)營(yíng)管理的最新發(fā)展和最新實(shí)踐，更好地了解運(yùn)營(yíng)管理前沿動(dòng)態(tài)，更好地指導(dǎo)讀者開(kāi)展企業(yè)運(yùn)作管理實(shí)踐。
　　本書共分九章，內(nèi)容包括運(yùn)營(yíng)管理基礎(chǔ)、運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略與運(yùn)營(yíng)模式、項(xiàng)目管理、運(yùn)營(yíng)需求與能力規(guī)劃、供應(yīng)鏈管理、運(yùn)營(yíng)計(jì)劃與控制、質(zhì)量管理與質(zhì)量控制、精益生產(chǎn)、運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的維護(hù)與改善等運(yùn)營(yíng)管理核心內(nèi)容。

作者簡(jiǎn)介

　　單汨源，男，1962年10月生。中南大學(xué)管理學(xué)博士、北京大學(xué)光華管理學(xué)院博士后，湖南大學(xué)工商管理學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師、國(guó)際IPMP項(xiàng)目管理專家。近年來(lái)。在國(guó)內(nèi)外重要學(xué)術(shù)期刊公開(kāi)發(fā)表學(xué)術(shù)論文100多篇，出版教材、專著4部，主持國(guó)家級(jí)、省部級(jí)縱向科研課題10多項(xiàng)（其中4項(xiàng)獲省部級(jí)科技進(jìn)步獎(jiǎng)）。為近100家企業(yè)（包括世界500強(qiáng)與中國(guó)500強(qiáng)企業(yè)，如中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、中石化、中國(guó)五礦、中聯(lián)重科、三一重工等）提供管理咨詢與管理培訓(xùn)，具有16年工商管理碩士（MBA）教學(xué)與企業(yè)中高級(jí)管理培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。主要研究方向?yàn)椋哼\(yùn)營(yíng)管理、戰(zhàn)略管理、項(xiàng)目管理、信息管理與信息系統(tǒng)。主要社會(huì)兼職有：中國(guó)優(yōu)選法統(tǒng)籌法與經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué)研究會(huì)系統(tǒng)模擬與信息技術(shù)分會(huì)副理事長(zhǎng)、湖南省管理科學(xué)學(xué)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、多家公司獨(dú)立董事和管理顧問(wèn)。

書籍目錄

1　運(yùn)營(yíng)管理基礎(chǔ)
　開(kāi)篇案例--走進(jìn)麥當(dāng)勞
　1.1　運(yùn)營(yíng)管理概念
　　1.1.1　運(yùn)營(yíng)的概念
　　1.1.2　企業(yè)組織中的相關(guān)運(yùn)營(yíng)部門
　　1.1.3　運(yùn)營(yíng)職能與其他職能的關(guān)系
　　1.1.4　運(yùn)營(yíng)管理的概念
　1.2　運(yùn)營(yíng)分類
　　1.2.1　制造型運(yùn)營(yíng)
　　1.2.2　服務(wù)型運(yùn)營(yíng)
　　1.2.3　制造型運(yùn)營(yíng)與服務(wù)型運(yùn)營(yíng)的對(duì)比
　1.3　運(yùn)營(yíng)管理的基本原理
　　1.3.1　運(yùn)營(yíng)過(guò)程的組織原則
　　1.3.2　運(yùn)營(yíng)分工的專業(yè)化形式
　　1.3.3　運(yùn)營(yíng)期量標(biāo)準(zhǔn)
　　1.3.4　運(yùn)營(yíng)效率度量
　1.4　運(yùn)營(yíng)管理簡(jiǎn)史與發(fā)展趨勢(shì)
　　1.4.1　運(yùn)營(yíng)管理簡(jiǎn)史
　　1.4.2　運(yùn)營(yíng)管理的發(fā)展趨勢(shì)
　　1.5　案例討論：麥當(dāng)勞的成功關(guān)鍵
　本章小結(jié)
　本章思考題
2　運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略與運(yùn)營(yíng)模式
　開(kāi)篇案例--極速ZARA
　　2.1　運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略
　　2.1.1　運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略的地位與構(gòu)成要素
　　2.1.2　運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略對(duì)客戶價(jià)值的增值
　　2.1.3　運(yùn)營(yíng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)要素
　　2.1.4　運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略的制定過(guò)程
　　2.2　運(yùn)營(yíng)模式
　　2.2.1　模式與商業(yè)模式
　　2.2.2　運(yùn)營(yíng)模式
　　2.2.3　典型運(yùn)營(yíng)模式舉例
　　2.3　案例討論：365天天天演出--田漢大劇院運(yùn)營(yíng)模式變革
　本章小結(jié)
　本章思考題
3　項(xiàng)目管理
　開(kāi)篇案例--國(guó)際會(huì)議的項(xiàng)目管理
　3.1　項(xiàng)目管理概述
　　3.1.1　項(xiàng)目
　　3.1.2　項(xiàng)目管理
　　3.1.3　項(xiàng)目組織形式
　3.2　網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃方法
　　3.2.1　網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃方法簡(jiǎn)介
　　3.2.2　網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃方法步驟
　　3.2.3　網(wǎng)絡(luò)圖的繪制
　3.3　網(wǎng)絡(luò)時(shí)間的計(jì)算
　　3.3.1　前向計(jì)算與后向計(jì)算
　　3.3.2　活動(dòng)時(shí)間參數(shù)計(jì)算
　3.4　時(shí)間一成本優(yōu)化
　　3.4.1　成本
　　3.4.2　優(yōu)化步驟
　3.5　項(xiàng)目費(fèi)用管理
　　3.5.1　費(fèi)用估計(jì)
　　3.5.2　費(fèi)用預(yù)算
　　3.5.3　費(fèi)用控制
　3.6　案例討論：惠州抽水蓄能電站工程
　本章小結(jié)
　本章思考題
　　……
4　運(yùn)營(yíng)需求與能力規(guī)劃
5　供應(yīng)鏈管理
6　運(yùn)營(yíng)計(jì)劃與控制
7　質(zhì)量管理與質(zhì)量控制
8　精益生產(chǎn)
9　運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的維護(hù)與改善
參考文獻(xiàn)

媒體關(guān)注與評(píng)論

　　對(duì)MBA教材進(jìn)行創(chuàng)新是目前迫切需要解決的問(wèn)題，武漢理工大學(xué)出版社提出編寫這套教材，抓住了很好的時(shí)機(jī)，對(duì)MBA教育的發(fā)展具有很重要的現(xiàn)實(shí)意義。各位教授主編結(jié)合自己的實(shí)踐提出創(chuàng)新思路，根據(jù)創(chuàng)新性、規(guī)范化要求，把這套教材做成實(shí)用性、前瞻性、開(kāi)放式、可開(kāi)拓、集成式的知識(shí)網(wǎng)絡(luò)。　　——中國(guó)工程院 汪應(yīng)洛院士　　　　我國(guó)MBA教育發(fā)展較快，但是MBA教材是一個(gè)比較大的問(wèn)題。這套教材是各位教授與武漢理工大學(xué)出版社種下的一棵樹(shù)，對(duì)MBA教育的發(fā)展具有推動(dòng)作用。這套教材貫徹國(guó)際化與本土化相結(jié)合、以服務(wù)本土化為主的方針，是一套具有針對(duì)性、實(shí)踐性、創(chuàng)新性和科學(xué)性的精品教材。這是一項(xiàng)偉大的工程，將載入史冊(cè)?！　　芾韺W(xué)家 周三多教授　　　　本書以運(yùn)營(yíng)管理的基本原理和方法為基礎(chǔ)，吸收國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀教材的長(zhǎng)處，結(jié)合國(guó)際上和中國(guó)的優(yōu)秀企業(yè)實(shí)踐，闡述運(yùn)營(yíng)管理的新思想、新方法和新模式，并遵循“運(yùn)營(yíng)模式-戰(zhàn)略決策-系統(tǒng)構(gòu)建-活動(dòng)管理-資源管理-改善管理”的線索，來(lái)組織運(yùn)營(yíng)管理課程的內(nèi)容，結(jié)構(gòu)體系新穎，內(nèi)容簡(jiǎn)練，文字通俗，體例規(guī)范，并有反映中國(guó)企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理實(shí)踐的典型案例，是一本MBA運(yùn)營(yíng)管理教學(xué)的好教材。　　——管理學(xué)家 陳榮秋教授

編輯推薦

　　《中國(guó)MBA創(chuàng)新精品系列教材：運(yùn)營(yíng)管理》既可作MBA教材、運(yùn)營(yíng)類本科和研究生教材，也可供企業(yè)培訓(xùn)、企業(yè)管理參考使用。

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