市場營銷

內(nèi)容概要

本書針對高職高專的培養(yǎng)目標(biāo)，對市場營銷的理論、技術(shù)、方法和策略進(jìn)行了通俗易懂的論述，并融入市場營銷學(xué)術(shù)界的前沿觀點(diǎn)和思想，體現(xiàn)了新世紀(jì)營銷的新特點(diǎn)。全書共了章，包括市場營銷概述、市場營銷環(huán)境、消費(fèi)者市場和組織市場、市場營銷調(diào)查與預(yù)測、目標(biāo)市場營銷、產(chǎn)品策略、定價(jià)策略、渠道策略、促銷策略、營銷戰(zhàn)略。全面反映了市場營銷學(xué)的基本內(nèi)容，也涉及市場營銷學(xué)的前沿問題。r怪持“理論講清，實(shí)踐夠用”的原則，突出可操作性、實(shí)用性，培養(yǎng)學(xué)生市場營銷的綜合能力，包括創(chuàng)新能力和實(shí)踐能力。
 本書既可作為高職高專院校經(jīng)濟(jì)管理類各專業(yè)的教材，也可作為在職人員的培訓(xùn)用書。

書籍目錄

第一章　市場營銷概述
 ■學(xué)習(xí)目標(biāo)
 ■引例 發(fā)生在?？四饭径聲?huì)議室的一幕
 第一節(jié)　市場營銷基礎(chǔ)知識
 一、市場營銷學(xué)的性質(zhì)和研究對象
 二、市場營銷學(xué)的產(chǎn)生和發(fā)展
 三、市場營銷學(xué)的基本概念
 四、市場營銷的職能
 第二節(jié)　市場營銷理念的歷史演變
 一、產(chǎn)品導(dǎo)向理念
 二、顧客導(dǎo)向理念
 三、市場導(dǎo)向理念
 四、關(guān)系導(dǎo)向理念
 五、服務(wù)導(dǎo)向理念
 六、市場驅(qū)動(dòng)與驅(qū)動(dòng)市場營銷理念一
 ■本章小結(jié)
 ■關(guān)鍵概念
 ■思考題
 ■實(shí)踐與實(shí)訓(xùn)
 ■案例分析 以顧客為中心的大榮公司
 瑪莎公司的成功秘訣
第二章　市場營銷環(huán)境
 ■學(xué)習(xí)目標(biāo)
 ■引例 入境還得先問俗
 第一節(jié)　市場營銷環(huán)境的含義及特征
 一、營銷環(huán)境的含義
 二、營銷環(huán)境的特征
 三、營銷活動(dòng)與營銷環(huán)境
 第二節(jié)　微觀營銷環(huán)境
 一、企業(yè)內(nèi)部
 二、市場營銷渠道企業(yè)
 三、顧客
　……
第三章　消費(fèi)者市場和組織市場
第四章　市場營銷調(diào)查與預(yù)測
第五章　目標(biāo)市場營銷
第六章　產(chǎn)品策略
第七章　定價(jià)策略
第八章　渠道策略
第九章　促銷策略
第十章　營銷戰(zhàn)略
參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

　?。ㄒ唬┦袌鰻I銷學(xué)的性質(zhì)　　市場營銷學(xué)是一門以經(jīng)濟(jì)科學(xué)、行為科學(xué)、現(xiàn)代管理理論為基礎(chǔ)，研究企業(yè)如何開發(fā)市場、適應(yīng)市場、引導(dǎo)市場的學(xué)問；是一門研究以滿足消費(fèi)者需要為中心的企業(yè)市場營銷活動(dòng)及其規(guī)律性的綜合性應(yīng)用科學(xué)?！　∈袌鰻I銷學(xué)自20世紀(jì)初期從經(jīng)濟(jì)學(xué)母體中脫胎而出，但是現(xiàn)代市場營銷學(xué)不是一門經(jīng)濟(jì)學(xué)，而是建立在多種學(xué)科基礎(chǔ)上的應(yīng)用科學(xué)，屬于管理學(xué)的范疇。（經(jīng)濟(jì)科學(xué)提醒我們，市場營銷是通過有限的資源來滿足無限的競爭需要；行為科學(xué)提醒我們，市場營銷必須了解消費(fèi)者的需求、動(dòng)機(jī)、態(tài)度和行為；管理理論提醒我們，市場營銷只有需要通過有效的管理，才能為顧客、企業(yè)自身及社會(huì)創(chuàng)造效用。）　　市場營銷學(xué)是在不斷地充分吸收相關(guān)學(xué)科研究成果的跨學(xué)科演變過程中，逐步形成的具有特定研究對象和研究方法的獨(dú)立學(xué)科。其中，經(jīng)濟(jì)學(xué)、心理學(xué)、行為學(xué)、管理學(xué)、數(shù)學(xué)、哲學(xué)等學(xué)科對市場營銷思想的貢獻(xiàn)最為突出。正如營銷大師菲利普·科特勒在1987年美國市場營銷協(xié)會(huì)成立50周年紀(jì)念大會(huì)上所言：營銷學(xué)之父為經(jīng)濟(jì)學(xué)，其母為行為學(xué)，哲學(xué)和數(shù)學(xué)為其祖父、祖母。　?。ǘ┦袌鰻I銷學(xué)的研究對象　　市場營銷學(xué)的研究對象是隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而發(fā)展的，早期市場營銷學(xué)的研究對象僅局限于商品推銷及商品廣告?，F(xiàn)代市場營銷主要研究企業(yè)在日益變化的市場營銷環(huán)境和不斷加劇的市場競爭中，如何制定有效的營銷策略，并嚴(yán)格執(zhí)行、如何有效滿足消費(fèi)者的生理及心理需求，以期提高企業(yè)效益，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。因此，現(xiàn)代市場營銷學(xué)的研究對象應(yīng)該是：作為賣主的企業(yè)如何在動(dòng)態(tài)的市場上有效地管理其與作為買主的消費(fèi)者的交換過程和交換關(guān)系，即研究的是企業(yè)市場營銷的整體活動(dòng)過程及其規(guī)律性?！　　?/pre>








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