企業(yè)文化概論

內(nèi)容概要

本書在注重理論的系統(tǒng)性、完整性、創(chuàng)新性的同時(shí)，結(jié)合高職高專學(xué)生學(xué)習(xí)的特點(diǎn)，適當(dāng)突出企業(yè)文化的實(shí)務(wù)性，特別強(qiáng)調(diào)實(shí)用性和可操作性。各章均安排了相關(guān)案例，用于學(xué)生課堂討論、課后思考和練習(xí)，幫助學(xué)生認(rèn)識(shí)和了解企業(yè)文化發(fā)展的現(xiàn)狀，提高學(xué)生分析問題和解決問題的能力。    本書是一本面向21世紀(jì)高職高專學(xué)生的教材，亦可作為自學(xué)和繼續(xù)教育用書，同時(shí)也是一本提升管理綜合素質(zhì)的參考書。

書籍目錄

第一章　緒論　■學(xué)習(xí)目的與要求　[引例]  生生不息的華為文化　第一節(jié)　企業(yè)文化的形成和發(fā)展　第二節(jié)　企業(yè)文化的特征和類型　本章小結(jié)　復(fù)習(xí)思考題　■案例分析松下公司的用人觀第二章　企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)和功能　■學(xué)習(xí)目的與要求　[引例]  麥當(dāng)勞：給每個(gè)員工足夠的發(fā)展空間　第一節(jié)　企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)　第二節(jié)　企業(yè)文化的功能　■本章小結(jié)　■復(fù)習(xí)思考題　■案例分析松下的“玻璃式經(jīng)營(yíng)”第三章　企業(yè)文化的建設(shè)和影響因素　學(xué)習(xí)目的與要求　[引例]福特公司的服務(wù)行為規(guī)范　第一節(jié)　企業(yè)文化建設(shè)的主體、原則與程序　第二節(jié)　企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容　第三節(jié)　影響企業(yè)文化建設(shè)的環(huán)境因素　■本章小結(jié)　復(fù)習(xí)思考題　■案例分析TCL的企業(yè)文化新說第四章　企業(yè)文化與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理　■學(xué)習(xí)目的與要求　[引例]企業(yè)文化推動(dòng)惠普走向成功　第一節(jié)　企業(yè)文化對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的影響　第二節(jié)　企業(yè)文化與企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的關(guān)系　……第五章　企業(yè)文化與企業(yè)形象第六章　企業(yè)文化與品牌文化第七章　企業(yè)文化與中國(guó)傳統(tǒng)文化第八章　企業(yè)文化評(píng)價(jià)參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁(yè)：插圖：第二次世界大戰(zhàn)粉碎了日本“并吞中國(guó)、侵略世界”的野心。戰(zhàn)后的日本作為戰(zhàn)敗國(guó)，政治、經(jīng)濟(jì)元?dú)獯髠?，許多城市在戰(zhàn)爭(zhēng)中被夷為一片廢墟，國(guó)民經(jīng)濟(jì)遭到嚴(yán)重破壞。1945年，日本國(guó)民年平均收入只有20美元。但經(jīng)過短短的二三十年，即到了20世紀(jì)70年代后，它居然治愈了戰(zhàn)爭(zhēng)創(chuàng)傷，趕上并超過了一個(gè)又一個(gè)西方發(fā)達(dá)國(guó)家，而成為僅次于美國(guó)的世界第二大經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國(guó)。特別是在20世紀(jì)70年代初期的石油危機(jī)中，其他工業(yè)發(fā)達(dá)國(guó)家都受到?jīng)_擊，通貨膨脹，生產(chǎn)率低下，并導(dǎo)致了成千上萬(wàn)家企業(yè)的破產(chǎn)和國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的萎縮。而資源貧乏的日本，在激烈而錯(cuò)綜復(fù)雜的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中不僅安然度過了這次危機(jī)，并保持了一個(gè)很低的通貨膨脹率，還創(chuàng)造了連續(xù)高速增長(zhǎng)的經(jīng)濟(jì)奇跡。這不能不引起人們的高度重視。同時(shí)，日本汽車和電子消費(fèi)品等像潮水般涌人國(guó)際市場(chǎng)，素以經(jīng)濟(jì)實(shí)力強(qiáng)大聞名世界的美國(guó)嘗到了競(jìng)爭(zhēng)失利的苦頭。這一嚴(yán)峻事實(shí)使美國(guó)朝野震驚不已。美國(guó)許多管理學(xué)者、專家紛紛到日本一些優(yōu)秀企業(yè)進(jìn)行考察，研究日本企業(yè)的“管理魔術(shù)”。他們?cè)趯?shí)地考察中發(fā)現(xiàn)日本工人對(duì)企業(yè)的參與意識(shí)和忠誠(chéng)度以及企業(yè)的勞動(dòng)管理技術(shù)和建議制度等都是一流的，進(jìn)而比較詳盡地研究了日本企業(yè)管理的特點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)在經(jīng)營(yíng)得最成功的企業(yè)里，居第一位的并不是所謂的“硬件”，而是“軟件”——企業(yè)文化。正是企業(yè)文化使日本企業(yè)產(chǎn)生了一種凝聚力和向心力。日本經(jīng)濟(jì)騰飛的奧秘被發(fā)現(xiàn)了，美國(guó)企業(yè)界人士意識(shí)到美國(guó)企業(yè)管理落后的根本原因，是頑固守舊的管理戒條，企業(yè)管理者缺乏一種深層的管理思想。為了重振美國(guó)經(jīng)濟(jì)的雄風(fēng)，迎接日本的挑戰(zhàn)，美國(guó)的許多學(xué)者不約而同地就企業(yè)與文化的關(guān)系著書立說。1981年，美國(guó)加利福尼亞大學(xué)日裔美籍管理學(xué)教授威廉·大內(nèi)出版了他的專著《理論——美國(guó)企業(yè)界怎樣迎接日本的挑戰(zhàn)》；同年，美國(guó)斯坦福大學(xué)教授查理德·帕斯卡爾和哈佛大學(xué)教授安東尼·阿索斯合著的《日本企業(yè)管理藝術(shù)》一書出版；同年下半年，美國(guó)哈佛大學(xué)教授特雷斯·迪爾和麥金賽咨詢公司顧問阿倫·肯尼迪合著的《企業(yè)文化》一書出版；1982年，美國(guó)著名管理專家托馬斯·彼得斯和小羅伯特·沃特曼合著的《探索企業(yè)成功之路——美國(guó)優(yōu)秀公司的管理經(jīng)驗(yàn)》一書出版。這4本專著以其特有的角度、全新的思路、豐富的例證以及精辟獨(dú)到的見解，闡述了文化在企業(yè)運(yùn)行中的作用，促使人們對(duì)企業(yè)文化理論進(jìn)行新的探索。其中《企業(yè)文化》一書的問世，標(biāo)志著企業(yè)文化理論的誕生。它不僅明確提出了企業(yè)文化的概念，而且從理論上對(duì)企業(yè)文化的要素、功能、重塑等問題給以全面論述，從而初步形成了西方企業(yè)文化的理論框架。由于企業(yè)文化的角度新穎、內(nèi)容獨(dú)特、效果顯著，所以它一出現(xiàn)便立即為理論界和企業(yè)界所矚目。由上可知，企業(yè)文化是孕育于20世紀(jì)70年代末，形成于80年代初，在發(fā)達(dá)國(guó)家興起的以人為中心的企業(yè)管理的新理論或新學(xué)科。

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