網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與策劃

前言

本書(shū)是海南省教育廳高等學(xué)校科研資助項(xiàng)目——2004年立項(xiàng)的《現(xiàn)代職業(yè)教育體系新目標(biāo)下，高職電子商務(wù)專業(yè)模塊化教學(xué)改革實(shí)驗(yàn)研究》課題的其中一項(xiàng)科研成果，是在高職理論教育、實(shí)訓(xùn)教育、就業(yè)教育以及現(xiàn)代職業(yè)教育新體系、新目標(biāo)設(shè)計(jì)理論的研究基礎(chǔ)上編寫(xiě)的。作為高職高專電子商務(wù)專業(yè)的核心課程之一的“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷”，涵蓋的內(nèi)容非常廣泛，一切以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進(jìn)行的、為達(dá)到一定營(yíng)銷目標(biāo)所實(shí)施的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷所研究的范疇。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是電子商務(wù)的重要環(huán)節(jié)，在電子商務(wù)交易鏈（狹義商務(wù)鏈）中，從交易前的商品展示、商務(wù)溝通到交易中的網(wǎng)絡(luò)談判、網(wǎng)上簽約直至交易后的網(wǎng)上支付和網(wǎng)上配送都或多或少，或獨(dú)立或協(xié)同地與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷相聯(lián)系。正因?yàn)槿绱?，目前幾乎所有?jīng)貿(mào)類、管理類專業(yè)都紛紛開(kāi)設(shè)了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程，如現(xiàn)代物流專業(yè)、國(guó)際貿(mào)易專業(yè)、企業(yè)管理專業(yè)、信息管理專業(yè)等。電子商務(wù)專業(yè)、市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)等更是將該課程列為其專業(yè)的核心課程之一。高職教材必須突出應(yīng)用性、實(shí)用性、職業(yè)化、崗位化。與以往或同類型教材相比，本教材最大特點(diǎn)是以就業(yè)為導(dǎo)向、以能勝任行業(yè)內(nèi)各崗位群工作為訓(xùn)練目標(biāo)。每個(gè)崗位自成章節(jié)。體現(xiàn)職業(yè)教育的特點(diǎn)。就業(yè)教育與崗位培訓(xùn)相結(jié)合，真正實(shí)現(xiàn)學(xué)生從業(yè)的“零過(guò)渡”訓(xùn)練。本教材已在2002級(jí)、2003級(jí)、職業(yè)技能培訓(xùn)、再就業(yè)工程中使用，反響非常好。

內(nèi)容概要

本書(shū)以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的各種工作崗位所必備的工作能力要求為教學(xué)目標(biāo)和訓(xùn)練依據(jù)，通過(guò)理論闡述（相關(guān)知識(shí)）、技能訓(xùn)練（工作內(nèi)容）、典型案例分析與綜合實(shí)訓(xùn)（思考與實(shí)訓(xùn)），使學(xué)生盡快熟悉掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷各崗位的工作職責(zé)和操作技能，以適應(yīng)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不同崗位群的工作。    本書(shū)獨(dú)有的以企業(yè)實(shí)際業(yè)務(wù)為依據(jù)，將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作劃分為不同的崗位群，并以就業(yè)為導(dǎo)向、以能勝任行業(yè)內(nèi)各崗位群工作為訓(xùn)練目標(biāo)，對(duì)每個(gè)崗位群的崗位工作流程和支撐理論自成章節(jié)進(jìn)行論述，體現(xiàn)就業(yè)教育與崗位培訓(xùn)相結(jié)合的理念，真正實(shí)現(xiàn)學(xué)生從業(yè)的“零過(guò)渡” 訓(xùn)練，是在職人員業(yè)務(wù)能力提高之不可多得的指導(dǎo)教材。    本書(shū)根據(jù)教育部對(duì)高職高專人才培養(yǎng)目標(biāo)的要求編寫(xiě)．是高等職業(yè)技術(shù)學(xué)院、大專院校、成人院校的電子商務(wù)和市場(chǎng)營(yíng)銷及企業(yè)管理等專業(yè)的教材，也可以作為自學(xué)參考書(shū)和培訓(xùn)教材。

書(shū)籍目錄

第一篇 基礎(chǔ)平臺(tái)篇　1 現(xiàn)代營(yíng)銷學(xué)原理    1.1 現(xiàn)代營(yíng)銷觀念    1.2 現(xiàn)代營(yíng)銷的核心要素    1.3 營(yíng)銷環(huán)境    1.4 市場(chǎng)細(xì)分與選擇    1.5 市場(chǎng)戰(zhàn)略與營(yíng)銷組合    思考與實(shí)訓(xùn)　2 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷概述    2.1 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷內(nèi)容和特點(diǎn)    2.2 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷    2.3 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷綜合環(huán)境    2.4 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略和實(shí)施目標(biāo)    2.5 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具和手段    2.6 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷常用方法    思考與實(shí)訓(xùn)　3 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷導(dǎo)向的企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)    3.1 網(wǎng)站規(guī)劃設(shè)計(jì)    3.2 網(wǎng)站前臺(tái)設(shè)計(jì)方法    3.3 網(wǎng)站內(nèi)容實(shí)施    3.4 網(wǎng)站建設(shè)環(huán)境構(gòu)建    思考與實(shí)訓(xùn)第二篇 崗位實(shí)務(wù)篇　4 網(wǎng)站推廣專員實(shí)務(wù)    4.1 網(wǎng)站推廣概述    4.2 網(wǎng)站推廣策略    4.3 網(wǎng)站推廣基本方法    4.4 搜索引擎營(yíng)銷推廣    思考與實(shí)訓(xùn)　5 網(wǎng)絡(luò)編輯專員實(shí)務(wù)    5.1 網(wǎng)絡(luò)信息篩選    5.2 網(wǎng)絡(luò)信息的加工    5.3 網(wǎng)絡(luò)信息的創(chuàng)作    5.4 網(wǎng)絡(luò)編輯實(shí)務(wù)    5.5 互動(dòng)實(shí)施    思考與實(shí)訓(xùn)　6 客戶服務(wù)專員實(shí)務(wù)    6.1 客戶服務(wù)  ……　7 網(wǎng)絡(luò)促銷員實(shí)務(wù)　8 在線服務(wù)專員實(shí)務(wù)　9 市場(chǎng)調(diào)研員實(shí)務(wù)　10 網(wǎng)絡(luò)廣告專員實(shí)務(wù)　11 網(wǎng)上交易專員實(shí)務(wù)　12 網(wǎng)站維護(hù)管理專員實(shí)務(wù)　13 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷經(jīng)理實(shí)務(wù)第三篇 策劃實(shí)務(wù)篇　14 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略策劃　15 企業(yè)產(chǎn)品促銷活動(dòng)策劃參考文獻(xiàn)參考網(wǎng)站

章節(jié)摘錄

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