管理信息系統(tǒng)

前言

　　當今正處于信息時代，社會需要更多的、高素質(zhì)的從事信息管理和信息系統(tǒng)開發(fā)的專門人才?！豆芾硇畔⑾到y(tǒng)》是系統(tǒng)闡述管理信息系統(tǒng)開發(fā)理論、方法與實踐的專業(yè)書籍，其內(nèi)容融合了先進的信息技術(shù)、現(xiàn)代的管理思想、系統(tǒng)的科學(xué)方法，涉及的知識為IT從業(yè)者所必備。　　“管理信息系統(tǒng)”是信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)的核心課程，也是工商管理、管理科學(xué)與工程專業(yè)的主干課程。學(xué)生通過本課程的學(xué)習(xí)，能夠系統(tǒng)掌握信息系統(tǒng)開發(fā)的基本理論知識和開發(fā)方法，熟悉常用的開發(fā)工具，建立管理信息系統(tǒng)開發(fā)的總體思路；具備開發(fā)信息系統(tǒng)的初步能力，從而為今后從事信息管理和信息系統(tǒng)的開發(fā)打下堅實的理論基礎(chǔ)?！　∪珪砂苏陆M成，內(nèi)容包括管理信息系統(tǒng)概述、管理信息系統(tǒng)的技術(shù)基礎(chǔ)、戰(zhàn)略規(guī)劃和開發(fā)方法、管理信息系統(tǒng)分析、管理信息系統(tǒng)設(shè)計、管理信息系統(tǒng)實施、面向?qū)ο蟮拈_發(fā)方法、決策支持系統(tǒng)等，形成信息系統(tǒng)開發(fā)的完整框架。最后附加了管理信息系統(tǒng)分析與設(shè)計的完整案例。　　本書在組織材料上，力求做到系統(tǒng)性、準確性、完整性、先進性、實用性，把培養(yǎng)讀者分析問題、解決問題、實際動手和軟件開發(fā)能力作為出發(fā)點。本書所涉及的知識點具有新觀點、新技術(shù)、新發(fā)展、新動態(tài)的特點，是信息技術(shù)與時俱進特征的體現(xiàn)。要求讀者在學(xué)習(xí)本書前，應(yīng)具備計算機基本理論的基礎(chǔ)知識，包括數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)和掌握至少一門程序設(shè)計語言等方面的知識，還應(yīng)有一定的管理方面的知識。本書可作為高等院校信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)、工商管理類專業(yè)、計算機應(yīng)用專業(yè)的教材，也可作為從事信息系統(tǒng)建設(shè)和計算機應(yīng)用工作的技術(shù)人員、管理人員的參考書。　　本書由武漢大學(xué)、武漢工程大學(xué)孫細明教授，湖北工業(yè)大學(xué)沈先釗副教授，河南大學(xué)劉愛菊副教授、李煜副教授任主編。孫細明負責(zé)全書總纂與定稿工作。第一章由孫細明執(zhí)筆，第二章由沈先釗執(zhí)筆，第三、四、五章由劉愛菊、李煜執(zhí)筆，第六章由黃傳慧執(zhí)筆，第七、八章由梁亞玲執(zhí)筆。　　武漢大學(xué)商學(xué)院、武漢工程大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院、河南大學(xué)工商管理學(xué)院、湖北工業(yè)大學(xué)管理學(xué)院、江漢大學(xué)商學(xué)院的領(lǐng)導(dǎo)和教師們對本書的編寫給予了大力支持，武漢理工大學(xué)出版社的編輯為本書的出版做了大量的工作。在此一并表示衷心的謝意！　　由于作者水平有限，書中錯誤在所難免，懇請各位同行和讀者賜教。

內(nèi)容概要

　　《管理信息系統(tǒng)》從管理信息系統(tǒng)的基本概念出發(fā)，介紹了信息系統(tǒng)與管理的關(guān)系，按照管理信息系統(tǒng)的生命周期，系統(tǒng)、完整、詳細地闡述了管理信息系統(tǒng)規(guī)劃、分析與設(shè)計的理論、方法和工具。全書由8章組成，內(nèi)容包括管理信息系統(tǒng)概述、管理信息系統(tǒng)的技術(shù)基礎(chǔ)、戰(zhàn)略規(guī)劃和開發(fā)方法、管理信息系統(tǒng)分析、管理信息系統(tǒng)設(shè)計、管理信息系統(tǒng)實事、面向?qū)ο蟮拈_發(fā)方法、決策支持系統(tǒng)等?！豆芾硇畔⑾到y(tǒng)》附有管理信息系統(tǒng)的案例分析?！　　豆芾硇畔⑾到y(tǒng)》可作為高等院校信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)、工商管理類專業(yè)及計算機應(yīng)用專業(yè)的教材，也可作為從事信息系統(tǒng)建設(shè)和計算機應(yīng)用工作的技術(shù)人員、管理人員的參考書。

書籍目錄

第一章 管理信息系統(tǒng)概述第一節(jié) 信息的概念一、信息的概念二、信息的性質(zhì)第二節(jié) 信息系統(tǒng)的概念及其發(fā)展一、系統(tǒng)和信息系統(tǒng)二、信息系統(tǒng)的發(fā)展第三節(jié) 信息系統(tǒng)和管理一、當代管理環(huán)境的變化二、信息系統(tǒng)與管理的關(guān)系第四節(jié) 管理信息系統(tǒng)的概念一、管理信息系統(tǒng)的定義二、管理信息系統(tǒng)的特點三、管理信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)第五節(jié) 管理信息系統(tǒng)與現(xiàn)代管理方法一、準時制生產(chǎn)（JIT）二、敏捷制造（AM）三、最優(yōu)化生產(chǎn)技術(shù)第六節(jié) 企業(yè)資源計劃一、物料需求計劃（MRP）二、閉環(huán)（MRP）三、制造資源計劃（MRPⅡ）四、企業(yè)資源計劃（ERP）【本章小結(jié)】【中英文對照專業(yè)名詞及術(shù)語】【復(fù)習(xí)思考題】第二章 管理信息系統(tǒng)的技術(shù)基礎(chǔ)第一節(jié) 信息技術(shù)概述一、計算機硬件技術(shù)二、計算機軟件技術(shù)三、數(shù)據(jù)通信技術(shù)第二節(jié) 數(shù)據(jù)處理一、數(shù)據(jù)處理的概念和發(fā)展階段二、數(shù)據(jù)組織第三節(jié) 數(shù)據(jù)庫技術(shù)一、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的產(chǎn)生和構(gòu)成二、數(shù)據(jù)庫設(shè)計的主要內(nèi)容三、實體聯(lián)系模型（E-R模型）四、數(shù)據(jù)模型五、關(guān)系數(shù)據(jù)規(guī)范化六、數(shù)據(jù)庫技術(shù)的發(fā)展第四節(jié) 計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)一、計算機網(wǎng)絡(luò)的概念與分類二、網(wǎng)絡(luò)介質(zhì)三、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備四、網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)五、幾種常用的局域網(wǎng)技術(shù)六、幾種典型的局域網(wǎng)案例簡介七、OSI參考模型八、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展【本章小結(jié)】【中英文對照專業(yè)名詞及術(shù)語】【復(fù)習(xí)思考題】第三章 管理信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃和開發(fā)方法第一節(jié) 管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的概念一、信息系統(tǒng)發(fā)展的階段論二、開發(fā)管理信息系統(tǒng)的策略三、管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的作用和內(nèi)容第二節(jié) 制定管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的常用方法一、關(guān)鍵成功因素法（CSF）二、企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法（BSP）第三節(jié) 企業(yè)流程重組一、企業(yè)流程重組的概念二、企業(yè)流程重組的思想與原則三、企業(yè)流程重組的適用情況第四節(jié) 開發(fā)管理信息系統(tǒng)的方法一、結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法二、原型化開發(fā)方法三、面向?qū)ο蟮拈_發(fā)方法四、CASE開發(fā)方法【本章小結(jié)】【中英文對照專業(yè)名詞及術(shù)語】【復(fù)習(xí)思考題】第四章 管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)分析第一節(jié) 可行性分析和詳細調(diào)查概述一、可行性分析的任務(wù)和內(nèi)容二、可行性分析報告三、詳細調(diào)查的目的和原則第二節(jié) 組織結(jié)構(gòu)與管理業(yè)務(wù)調(diào)查一、組織結(jié)構(gòu)圖二、業(yè)務(wù)功能分析三、管理業(yè)務(wù)流程調(diào)查第三節(jié) 數(shù)據(jù)流程分析一、數(shù)據(jù)流程圖的基本符號二、數(shù)據(jù)流程圖的畫法第四節(jié) 數(shù)據(jù)字典一、數(shù)據(jù)項的定義二、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的定義三、數(shù)據(jù)流的定義四、處理邏輯的定義五、數(shù)據(jù)存儲的定義六、外部實體的定義第五節(jié) 描述處理邏輯的工具一、結(jié)構(gòu)化語言二、判定表三、判定樹第六節(jié) 新系統(tǒng)邏輯方案的建立和需求評審一、新系統(tǒng)邏輯方案的建立二、新系統(tǒng)可能涉及到的管理模型三、系統(tǒng)分析報告四、系統(tǒng)分析報告評審【本章小結(jié)】【中英文對照專業(yè)名詞及術(shù)語】【復(fù)習(xí)思考題】【案例】某訂貨系統(tǒng)的系統(tǒng)分析第五章 管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)設(shè)計第一節(jié) 系統(tǒng)設(shè)計的過程一、系統(tǒng)設(shè)計在開發(fā)階段中的重要性二、系統(tǒng)設(shè)計的過程第二節(jié) 代碼設(shè)計一、代碼設(shè)計的目的二、代碼設(shè)計的原則三、代碼的分類四、成績管理系統(tǒng)代碼設(shè)計舉例第三節(jié) 數(shù)據(jù)存儲設(shè)計一、數(shù)據(jù)的分類二、數(shù)據(jù)存儲規(guī)模的確定三、數(shù)據(jù)存儲空間的分布四、數(shù)據(jù)設(shè)計的原則五、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)（DBMS）的選擇六、文件設(shè)計的過程第四節(jié) 輸入／輸出及界面設(shè)計一、輸入設(shè)計二、輸出設(shè)計三、界面設(shè)計第五節(jié) 信息系統(tǒng)流程圖設(shè)計一、系統(tǒng)流程圖的符號二、用系統(tǒng)流程圖描述現(xiàn)行系統(tǒng)工作流程三、信息系統(tǒng)流程圖四、處理流程圖第六節(jié) 系統(tǒng)物理配置方案設(shè)計第六章 管理信息系統(tǒng)的實施第一節(jié) 系統(tǒng)實施的任務(wù)第二節(jié) 物理系統(tǒng)的實施第三節(jié) 程序設(shè)計第四節(jié) 系統(tǒng)測試第五節(jié) 系統(tǒng)切換、運行與維護第六節(jié) 系統(tǒng)的可靠性與安全性第七節(jié) 系統(tǒng)的評價第七章 面向?qū)ο蟮拈_發(fā)方法第一節(jié) 面向?qū)ο蟮幕靖拍罴疤卣鞯诙?jié) 面向?qū)ο蟮拈_發(fā)方法第三節(jié) 面向?qū)ο蟮南到y(tǒng)開發(fā)實例第八章 決策支持系統(tǒng)第一節(jié) 決策支持系統(tǒng)的產(chǎn)生和發(fā)展第二節(jié) 決策支持系統(tǒng)的構(gòu)成與開發(fā)第三節(jié) 智能決策支持系統(tǒng)第四節(jié) 群體決策支持系統(tǒng)附錄：[案例分析]庫存管理信息系統(tǒng)的分析、設(shè)計和實施參考文獻

章節(jié)摘錄

　?。ㄋ模﹤鬏攲樱═ransportLayer）　　提供建立、維護和取消傳輸連接功能，負責(zé)可靠地傳輸數(shù)據(jù)?！　。ㄎ澹拰樱⊿essionLaver）　　提供包括訪問驗證和會話管理在內(nèi)的建立和維護應(yīng)用之間通信的機制。如服務(wù)器驗證用戶登錄便是由會話層完成的?！　。┍硎緦樱≒resentationLayer）　　提供格式化的表示和轉(zhuǎn)換數(shù)據(jù)服務(wù)。如數(shù)據(jù)的壓縮和解壓縮，加密和解密等工作都由表示層負責(zé)?！　。ㄆ撸?yīng)用層（ApplicationLayer）　　提供網(wǎng)絡(luò)與用戶應(yīng)用軟件之間的接口服務(wù)。　　八、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展　　網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展將對管理信息系統(tǒng)的發(fā)展模式產(chǎn)生深遠的影響。而導(dǎo)引這場革命的核心技術(shù)就是嵌入式Internet（EmbeddedIntemet，EI）技術(shù)的發(fā)展和成熟及其在社會各個領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用，必然會對社會生活產(chǎn)生一系列革命性的影響，這些影響表現(xiàn)在以下幾方面。　　1.網(wǎng)絡(luò)智能家電　　EI技術(shù)在家電領(lǐng)域的應(yīng)用，將為現(xiàn)有的家電增添更多的智能化功能。如以即插即用的形式將家用電器設(shè)備嵌入在Intemet中，使家電的各種功能和狀態(tài)像網(wǎng)站主頁一樣表現(xiàn)在消費者的瀏覽器上，并形成家電網(wǎng)絡(luò)化的互聯(lián)。這種功能在實際生活中可應(yīng)用于家庭監(jiān)控和保安、家電設(shè)備的自動化管理，以及家電的遠程維護和升級?！　?.智能化辦公設(shè)備　　未來的辦公設(shè)備可以主動發(fā)出自身狀態(tài)和信息，通知使用者或直接進入辦公自動化的管理信息庫，實現(xiàn)企業(yè)信息化數(shù)字信息的自動采集，減少辦公中的人力勞動，增強自動化程度，以提高工作效率和可靠程度。　　3.工業(yè)控制領(lǐng)域中異構(gòu)網(wǎng)互聯(lián)　　中國的工業(yè)自動化程度以每年10％的速度增長，工廠CIMS化的改造，將上層的管理計算機網(wǎng)絡(luò)和底層的車間控制網(wǎng)絡(luò)連接在了一起，隨著CIMS化的不斷加深，智能設(shè)備在生產(chǎn)中的運用越來越多。對不同層次的網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)的需求也日益擴大，目前的系統(tǒng)大多為單機工作或某幾個設(shè)備相互簡單連接，不能將現(xiàn)有的智能設(shè)備以網(wǎng)絡(luò)的形式相互連接，形成數(shù)據(jù)相互交換的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，更不能實現(xiàn)與上層的管理計算機網(wǎng)絡(luò)交換數(shù)據(jù)。利用傳統(tǒng)的控制技術(shù)實現(xiàn)的互聯(lián)造價較高并且實用性不強，今后在工廠自動化領(lǐng)域內(nèi)，對于將控制設(shè)備嵌入在Intemet中的需求將會逐年增多。

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