青少年社會工作案例評析

前言

　　黨的十六屆六中全會把“建設宏大的社會工作人才隊伍”作為加強黨對構建社會主義和諧社會領導的一項重要工作提到了前所未有的高度。造就一支結構合理、素質(zhì)優(yōu)良的社會工作人才隊伍，是構建社會主義和諧社會的迫切需要，是實現(xiàn)政通人和、社會穩(wěn)定的歷史選擇?！　∩鐣ぷ鲝娬{(diào)“助人自助”，通過社會工作的專業(yè)服務，來整合社會資源，挖掘潛能，幫助需要幫助的人群走向“自救、自立、自助和自強”。社會工作以解決社會問題、滿足社會需求為己任，維護社會穩(wěn)定，促進社會公平與正義。當代的社會工作既是一種科學的工作方法、一門體系完備的專業(yè)，也是一種受人尊敬的職業(yè)，更是組織開展社會管理和公共服務、實現(xiàn)國家服務保障政策、促進社會公平與正義的有效制度安排和實現(xiàn)手段，它對于調(diào)適人的社會適應、促進人的全面發(fā)展、提升國民福利、預防和解決社會問題、維護社會穩(wěn)定、促進社會和諧等都具有積極意義?！　∩虾Ｗ鳛槿珖?jīng)濟和社會發(fā)展的前沿，在十年前就率先開始了社會工作專業(yè)化與職業(yè)化的大膽嘗試，多年來，在專業(yè)理論與我國實際相結合方面更是積累了豐富的案例。社會工作案例研究叢書及時總結了這些經(jīng)驗，是社會工作“上海模式”成果的最新體現(xiàn)。

內(nèi)容概要

本書從青少年心理及情緒輔導服務、青春期健康輔導服務、青少年偏差行為矯正服務、青少年網(wǎng)絡脫癮服務、青少年就業(yè)服務、青少年家庭服務、青少年融入社區(qū)輔導服務、社區(qū)青少年志愿者服務、來滬青少年社會適應性輔導服務、機構照顧青少年社會適應服務等方面展開了對青少年發(fā)展性需求的分析、對上海青少年社會工作實務經(jīng)驗的分析及案例分析等，探索了青少年個體和群體的服務需求與基本特征、青少年社會工作的專業(yè)服務策略與服務手法，并對本土青少年社會工作發(fā)展的社會基礎和挑戰(zhàn)進行了思考。    本書可作為青少年社會工作教育者、研究者和實務者的教學、研究和實踐的參考用書。

作者簡介

　　費梅蘋，香港理工大學哲學博士，華東理工大學社會工作系教授。兼任上海市陽光社區(qū)青少年事務中心理事、專家督導委員會成員，上海中致社區(qū)服務社董事。主要教學和研究方向：青少年社會工作、矯正社會工作等。承擔和完成了國家及地方多項青少年社會工作服務研究課題，發(fā)表學術論文二十余篇以及《次生社會化：偏差青少年邊緣化社會互動過程研究》（獨著）、《社區(qū)矯正實務過程分析》（合著）、《社區(qū)青少年社會工作方法與技巧研究》（主編）等著作?！　№n曉燕，香港中文大學哲學博士（社會福利專業(yè)），華東師范大學社會發(fā)展學院副教授，社會工作系主任。兼任上海市婚姻家庭研究學會理事、上海市陽光社區(qū)青少年事務中心專家督導委員會成員。研究專長領域：兒童／青少年福利、青少年社會工作、單親家庭、親子關系和青少年需要等。曾主持和參與十多項國家、上海市和社科院課題研究，在全國核心期刊上發(fā)表論文十余篇，出版專著三部。

書籍目錄

第一章 青少年心理及情緒輔導服務  一 概念界定、問題表現(xiàn)和需求呈現(xiàn)    (一)青少年心理健康的界定    (二)青少年情緒健康的定義    (三)心理情緒問題的表現(xiàn)及需求  二 上海青少年社會工作心理情緒輔導服務的實務經(jīng)驗    (一)青少年心理情緒問題與其他問題的交織性    (二)青少年心理情緒問題的常見起因——與環(huán)境關系密切    (三)青少年心理情緒問題背后是心理情緒需要的未能滿足    (四)介入模式——理性情緒治療為主，融合其他多種模式    (五)治療環(huán)境、治療過程和治療技巧的多樣性    (六)理論與實踐的探索——以“情緒直通車”為例  三 案例分析    (一)案例呈現(xiàn)    (二)個案反思和評估第二章 青春期健康輔導服務  一 青春期健康輔導需求分析    (一)青春期的概念界定    (二)青春期健康的定義    (三)社區(qū)青少年的青春期健康輔導需求  二 上海青少年社會工作青春期健康輔導服務的實務經(jīng)驗    (一)性健康問題的復雜性    (二)ESWN整合模式介入    (三)青春期健康輔導服務的一般情境    (四)加大對性健康社會因素的重視    (五)個案和小組工作方法的配合運用  三 案例分析    (一)案例名稱    (二)案例簡介    (三)小組工作的籌備過程    (四)案例績效評估    (五)“守候花季”項目的啟示第三章 青少年偏差行為矯正服務  一 偏差行為界定及其類型    (一)偏差行為、青少年偏差行為的概念    (二)青少年偏差行為的特征    (三)偏差行為的類型  二 主要問題和需求分析    (一)主要問題    (二)主要需求  三 上海訴前考察社會工作服務的實務經(jīng)驗    (一)考察教育的基本方針    (二)接案的特殊性    (三)社會工作的價值理念為社會工作服務提供觀念支持    (四)社會工作服務介入模式的多樣性    (五)社會工作方法運用的單一性    (六)服務內(nèi)容的多層面性    (七)直接介入和間接介入相結合  四 訴前考察服務項目分析——青少年觀護服務計劃    (一)偏差行為青少年違法犯罪問題處境分析    (二)理論框架    (乒)基本服務內(nèi)容    (四)項目目標及服務對象    (五)運作程序與工作方法    (六)工作制度    (七)所需資源    (八)應變計劃    (九)專業(yè)反思第四章 青少年網(wǎng)絡脫癌服務  一 網(wǎng)絡成癮青少年的問題和需求分析    (一)網(wǎng)絡成癮    (二)親于關系不良    (三)社會交往能力差    (四)失業(yè)  二 上海青少年社會工作網(wǎng)絡脫癮服務的實務經(jīng)驗    (一)基于網(wǎng)絡成癌青少年個體特征及需求的個案管理式服務    (二)基于社會工作服務平臺的個案管理式服務    (三)基于項目化團隊運作的個案管理服務  三 案例分析    (一)案例背景    (二)社會工作介入    (三)專業(yè)反思第五章 青少年就業(yè)服務  一 失業(yè)青少年的社會適應性障礙分析    (一)青少年就業(yè)形勢嚴峻    (二)青少年失業(yè)的適應性障礙  二 上海青少年社會工作就業(yè)服務的實務經(jīng)驗    (一)青少年就業(yè)服務的發(fā)展趨勢    (二)青少年就業(yè)服務的內(nèi)容    (三)青少年就業(yè)服務的成效  三 案例分析    (一)案例介紹    (二)案例反思第六章 青少年家庭服務  一 青少年家庭需求分析    (一)青少年與家庭結構    (二)青少年與家庭功能    (三)青少年與家庭教養(yǎng)方式  二 上海青少年社會工作家庭服務的實務經(jīng)驗    (一)單親家庭青少年出現(xiàn)適應性障礙多與不完整的家庭結構有關    (二)通過對家庭關系的整體改善來達到服務青少年的目的    (三)服務的介入模式以家庭治療為主，融合其他多種模式    (四)調(diào)動多種力量(如社區(qū)、學校等)進行青少年家庭服務    (五)家庭服務綜合運用個案、小組和社區(qū)方法，治療和預防相結合    (六)小組和社區(qū)活動開展的形式豐富多彩，不只局限于治療目的  三 案例分析    (一)案例介紹    (二)案例評析第七章 青少年融入社區(qū)輔導服務  一 打造青少年服務陣地    (一)背景    (二)上海搭建青少年社會工作服務陣地的經(jīng)驗    (三)案例分析  二 培育青少年同伴自助團體    (一)社區(qū)青少年同伴自助團體產(chǎn)生的背景及理論基礎    (二)上海市陽光社區(qū)青少年事務中心實務經(jīng)驗介紹  三 案例分析    (一)乘著藝術的翅膀——藝術療法簡介    (二)案例介紹：“瞳歌”俱樂部第八章 社區(qū)青少年志愿者服務  一 青少年問題及需求分析    (一)問題分析    (二)需求分析  二 上海市社區(qū)青少年志愿者服務工作的實務經(jīng)驗    (一)社區(qū)青少年志愿者的招募    (二)社區(qū)青少年志愿者的培訓    (三)社區(qū)青少年志愿者的組織和管理    (四)社區(qū)青少年志愿者的服務內(nèi)容    (五)社區(qū)青少年志愿者參與志愿服務后的改變  三 社區(qū)青少年志愿者服務案例一    (一)案例介紹    (二)案例評估  四 社區(qū)青少年志愿者服務案例二    (一)案例背景    (二)收集資料    (三)問題診斷    (四)確立服務目標    (五)服務策略    (六)介入過程    (七)結案    (八)過程評估    (九)工作反思第九章 來滬青少年社會適應性輔導服務  一 來滬青少年需求及社會適應性障礙分析    (一)來滬青少年概況及概念界定    (二)來滬青少年社會適應性障礙問題及需求分析  二 上海來滬青少年社會工作服務的實務經(jīng)驗    (一)來滬青少年社會適應性輔導服務概況    (二)來滬青少年社會適應性輔導服務成效分析    (三)來滬青少年社會適應性輔導服務存在的不足  三 案例分析    (一)案例背景和需求預估    (二)服務計劃    (三)案例反思第十章 機構照顧青少年社會適應服務  一 機構照顧青少年社會適應分析    (一)機構照顧青少年的概念界定    (二)機構照顧青少年社會適應的障礙分析  二 上海機構照顧青少年社會工作的實務經(jīng)驗    (一)上海機構照顧青少年社會工作的實務歷程    (二)對于上海機構照顧青少年杜會工作實務經(jīng)驗的分析和專業(yè)思考  三 案例分析    (一)案例介紹    (二)案例評析參考文獻后記

章節(jié)摘錄

　　建立良好的心態(tài)，挖掘潛能，以尊敬、鼓勵、支持的方式來面對困境，克服在學業(yè)和生活上由情緒引起的行為問題。經(jīng)過事后評估，近70％的組員在情緒處理技巧方面和自信心方面有所提高，80％的組員對小組有歸屬感，認同社會工作的作用和社會支持。第一期從社區(qū)青少年中招募有情緒問題的組員，大學生志愿者協(xié)助開展服務，經(jīng)費由社會工作部門自行解決。第二期之后，組員的招募已經(jīng)從社區(qū)青少年拓展到在校學生，社會工作通過項目合作的方式，一方面為有潛在問題的在校學生提供提前介入服務，另一方面整合了學校的資源為社區(qū)青少年開展服務。為社區(qū)青少年與在校學生搭建互動平臺，解決了服務經(jīng)費困難問題。與其他項目不同的是，“情緒直通車”小組活動是以團隊共同協(xié)作的方式開展工作的，這樣既發(fā)揚了團隊的互助友愛精神，又在實踐中使每一位社會工作者的專業(yè)技巧得以提高，形成以點帶面的工作模式?！扒榫w直通車”小組的實踐已取得了成效，被評為上海市陽光社區(qū)青少年事務中心十佳小組，項目不僅在社區(qū)青少年和在校學生中產(chǎn)生了極大的影響，而且在社區(qū)單位的“白領”中也引起了反響，許多“白領”有參與的愿望，以緩解激烈競爭帶給他們的壓力?！　。?）擴大了社會影響，改善了社區(qū)青少年的生存狀態(tài)?！扒啻?心語工作坊”項目通過制訂合理的制度，整合社會資源，保障項目的有效實施。四年來，通過募集資金和與社區(qū)單位項目合作的方式，先后開展了獻愛心的公益活動；開展培養(yǎng)社區(qū)青少年興趣愛好、掌握溝通技巧、學會社會融入的小組和社區(qū)活動，培育自主發(fā)展社團，培養(yǎng)和挖掘青年領袖，發(fā)展骨干，建立專業(yè)的大學生志愿者隊伍，協(xié)助社區(qū)青少年達成自我實現(xiàn)。有近500人次的社區(qū)青少年、社區(qū)流動團員參加了“博愛與您同行”、“新春暖流”、“點燃生命的希望”、“青蘋果”、“綠色奧運”等公益活動，提升了社區(qū)青少年的家庭責任感和社會責任感，積聚了人際網(wǎng)絡資源，建立了社會聯(lián)系。有300多人次參加了各項社區(qū)、社團和興趣小組的活動，提高了社區(qū)青少年業(yè)余生活的質(zhì)量，增強了社交能力和自信心，更好地運用了社會資源，逐漸擺脫閑散的狀態(tài)。已發(fā)展了九名社區(qū)青少年光榮加入了共產(chǎn)主義青年團，幫助他們實現(xiàn)了自我價值。

編輯推薦

　　《青少年社會工作案例評析》以青少年群體的發(fā)展性需求及社會適應性障礙為基礎，分析了上海青少年社會工作服務的實務經(jīng)驗，探索了青少年社會工作的專業(yè)化發(fā)展路徑。同時，作者通過對不同領域青少年服務案例的介紹，對青少年社會工作服務的專業(yè)性、規(guī)范性發(fā)展提出了建議?！　　肚嗌倌晟鐣ぷ靼咐u析》內(nèi)容主要包括青少年發(fā)展性需求和社會適應性障礙分析、上海青少年社會工作實務經(jīng)驗分析、案例分析等。作者希望通過研究，探索青少年個體和群體的服務需求與基本特征，探索青少年社會工作的專業(yè)服務策略與工作方法，探索本土青少年社會工作發(fā)展的社會基礎和主要挑戰(zhàn)。

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