電子商務(wù)基礎(chǔ)

出版時(shí)間:2010-7  出版社:華東理工大學(xué)出版社  作者:王萍 編  頁數(shù):236  

前言

  近幾年來,我國政府對電子商務(wù)的高度重視和大力推廣以及基礎(chǔ)建設(shè)的高投入,為我國電子商務(wù)的應(yīng)用提供了良好的發(fā)展環(huán)境。隨著電子商務(wù)的迅猛發(fā)展,企業(yè)的發(fā)展策略和經(jīng)營模式也面臨著前所未有的挑戰(zhàn)?! ≡絹碓蕉嗟钠髽I(yè)已經(jīng)充分認(rèn)識到,要在信息時(shí)代參與市場競爭,就必須調(diào)整企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,大力推動(dòng)企業(yè)的電子商務(wù),最大限度地提升企業(yè)的競爭能力和服務(wù)質(zhì)量,企業(yè)對能熟練運(yùn)用電子商務(wù)平臺的實(shí)戰(zhàn)型人才的需求日益迫切?!  半娮由虅?wù)基礎(chǔ)”是各學(xué)校電子商務(wù)相關(guān)專業(yè)的一門入門課程,它對培養(yǎng)適應(yīng)企業(yè)運(yùn)營的技能型電子商務(wù)人才意義重大。通過本課程的學(xué)習(xí),學(xué)生可以了解電子商務(wù)的基礎(chǔ)知識,了解企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)的基本方法,學(xué)習(xí)電子商務(wù)在不同領(lǐng)域的應(yīng)用,培養(yǎng)學(xué)生利用電子商務(wù)技術(shù)和思想從事商務(wù)、管理和營銷活動(dòng)的能力?! ”緯淖畲筇攸c(diǎn)是遵循高職高專教育“以服務(wù)為宗旨,以就業(yè)為導(dǎo)向,注重實(shí)踐能力培養(yǎng)”的原則,采用模塊化教學(xué),設(shè)計(jì)了以與電子商務(wù)崗位相匹配的工作任務(wù)為教學(xué)核心內(nèi)容,突出基礎(chǔ)理論的應(yīng)用和實(shí)踐技能的培養(yǎng)。  每個(gè)任務(wù)由知識目標(biāo)、能力目標(biāo)、任務(wù)引人、任務(wù)分析、相關(guān)知識和任務(wù)實(shí)施等部分構(gòu)成,將工作任務(wù)的訓(xùn)練與理論知識有機(jī)結(jié)合,突出電子商務(wù)職業(yè)能力的培養(yǎng),注重電子商務(wù)職業(yè)教學(xué)的針對性、實(shí)用性和可操作性。另外,本書還涵蓋了電子商務(wù)師考試的大部分考試要點(diǎn),可為高職院校學(xué)生取得職業(yè)資格證書提供一定的幫助。  全書共分為7個(gè)項(xiàng)目,分別是:電子商務(wù)基礎(chǔ)知識、電子商務(wù)網(wǎng)站的搭建、電子商務(wù)安全技術(shù)、電子商務(wù)支付系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)營銷、電子商務(wù)物流、移動(dòng)電子商務(wù)?! ∪珪鴥?nèi)容緊湊,結(jié)構(gòu)清晰,編排新穎,實(shí)踐性強(qiáng),本書可作為高職高專電子商務(wù)專業(yè)及相關(guān)專業(yè)的教材或參考書,也可作為國家助理電子商務(wù)師資格考試的參考書?! ”緯?xiàng)目一、項(xiàng)目二和項(xiàng)目六由南京工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院王萍編寫,項(xiàng)目三和項(xiàng)目四由廣西貴港職業(yè)學(xué)院韋英琴編寫,項(xiàng)目五和項(xiàng)目七由鄭州華信學(xué)院劉彩霞編寫,全書由王萍統(tǒng)編并定稿,王靚、談璐、汪剛、降雪輝、蔣文娟、謝瑾等也參與了本書的部分編寫或?qū)帉懱峁┝藥椭?。此外,在本書的編寫和出版中,得到了各有關(guān)學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)的大力協(xié)助和支持,在此深表感謝。

內(nèi)容概要

本書是根據(jù)電子商務(wù)的發(fā)展和高職高專相關(guān)專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)電子商務(wù)知識的需求而編寫的一本體現(xiàn)“工學(xué)結(jié)合”、突出學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)的教材。    在編寫過程中,本書力求反映高職高專課程和教學(xué)內(nèi)容體系的改革方向,設(shè)計(jì)了以與電子商務(wù)崗位相匹配的工作任務(wù)為教學(xué)核心內(nèi)容,突出基礎(chǔ)理論的應(yīng)用和實(shí)踐技能的培養(yǎng)。全書共分為7個(gè)項(xiàng)目,分別是:電子商務(wù)基礎(chǔ)知識、電子商務(wù)網(wǎng)站的搭建、電子商務(wù)安全技術(shù)、電子商務(wù)支付系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)營銷、電子商務(wù)物流、移動(dòng)電子商務(wù)。    本書以當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、阿里巴巴等真實(shí)電子商務(wù)平臺為載體,將工作任務(wù)的訓(xùn)練與理論知識有機(jī)結(jié)合,既有利于實(shí)踐動(dòng)手能力的培養(yǎng),又便于教學(xué)的安排與組織。本書每個(gè)工作任務(wù)的能力訓(xùn)練部分都設(shè)置了相應(yīng)的問題以促進(jìn)學(xué)生的思考和課堂的討論,旨在培養(yǎng)學(xué)生分析與解決實(shí)際問題的能力。全書內(nèi)容全面務(wù)實(shí)、由淺入深、語言流暢,具有較強(qiáng)的實(shí)用性。    本書可作為高職高專電子商務(wù)專業(yè)及相關(guān)專業(yè)的教材或參考書,也可作為國家助理電子商務(wù)師資格考試的參考書。

書籍目錄

項(xiàng)目一  電子商務(wù)基礎(chǔ)知識  任務(wù)一  認(rèn)識電子商務(wù)  任務(wù)二  B2C模式  任務(wù)三  C2C模式  任務(wù)四  B2B模式項(xiàng)目二  電子商務(wù)網(wǎng)站的搭建  任務(wù)一  網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識  任務(wù)二  互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用與服務(wù)  任務(wù)三  電子商務(wù)網(wǎng)站開發(fā)基礎(chǔ)項(xiàng)目三  電子商務(wù)安全技術(shù)  任務(wù)一  計(jì)算機(jī)安全  任務(wù)二  信息的加密  任務(wù)三  數(shù)字證書  任務(wù)四  數(shù)字簽名項(xiàng)目四  電子商務(wù)支付系統(tǒng)  任務(wù)一  電子支付  任務(wù)二  網(wǎng)上銀行  任務(wù)三  第三方支付平臺項(xiàng)目五  網(wǎng)絡(luò)營銷  任務(wù)一  網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息收集與發(fā)布  任務(wù)二  網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品策略  任務(wù)三  網(wǎng)絡(luò)營銷價(jià)格策略  任務(wù)四  網(wǎng)絡(luò)營銷渠道策略  任務(wù)五  網(wǎng)絡(luò)營銷促銷策略項(xiàng)目六  電子商務(wù)物流  任務(wù)一  物流基礎(chǔ)  任務(wù)二  物流模式  任務(wù)三  電子商務(wù)與供應(yīng)鏈管理項(xiàng)目七  移動(dòng)電子商務(wù)  任務(wù)一  移動(dòng)電子商務(wù)概述  任務(wù)二  實(shí)現(xiàn)移動(dòng)電子商務(wù)的相關(guān)技術(shù)  任務(wù)三  移動(dòng)電子商務(wù)的應(yīng)用模式  任務(wù)四  移動(dòng)電子商務(wù)的營銷策略參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

  但4PL在國外的物流業(yè)界已有不少異議,所以4PL的思想發(fā)展前景如何,尚待理論完善與實(shí)踐檢驗(yàn)?! ∧壳?,我國的物流產(chǎn)業(yè)尚不成熟,致使上述多種物流模式將會(huì)長期并存,這是社會(huì)多樣化的具體表現(xiàn),不可能人為地一刀切。其中第三方物流在物流領(lǐng)域的作用將會(huì)越來越重要,所占比例也會(huì)越來越大,而第四方物流隨著知識經(jīng)濟(jì)社會(huì)的到來,必將成為物流業(yè)發(fā)展的新領(lǐng)域?! 〉词谷绱?,第一方和第二方物流仍然會(huì)與新興的物流模式長期共存,仍有一定的生存空間,以滿足社會(huì)某些方面的特殊需求。值得注意的是,運(yùn)用自營物流模式的企業(yè),也可從事第三方物流活動(dòng),比如海爾物流;從事第三方物流業(yè)務(wù)的企業(yè)也可以同時(shí)介入第四方甚至第五方物流的業(yè)務(wù),這一切都有賴于物流的產(chǎn)業(yè)化發(fā)展進(jìn)程、企業(yè)的物流能力以及社會(huì)的物流需求。任務(wù)實(shí)施  某公司經(jīng)營LED燈具,屬中、小規(guī)模。其物流業(yè)務(wù)原來采用自營物流的模式,由于企業(yè)的物流能力有限,造成物流效率低下,客戶滿意程度低。今年伊始,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層決定把本企業(yè)的物流業(yè)務(wù)交由專業(yè)的第三方物流公司運(yùn)作,以充分利用第三方物流帶來的各種優(yōu)勢。首先遇到的問題就是挑選一家合適的第三方物流公司,其次就是與第三方物流戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系應(yīng)如何建立和保持的問題。現(xiàn)在請你作一份有關(guān)情況的分析報(bào)告,為解決該問題提供幫助,從以下幾個(gè)方面著手完成分析報(bào)告?! 。?)分析企業(yè)運(yùn)用第三方物流的優(yōu)勢?! 。?)查閱相關(guān)網(wǎng)站資料,考慮應(yīng)如何選擇一家為自己提供服務(wù)的第三方物流企業(yè)?! 。?)參觀當(dāng)?shù)匾患业谌轿锪髌髽I(yè),觀察、分析其業(yè)務(wù)運(yùn)作過程、其效益實(shí)現(xiàn)途徑,了解其與其他企業(yè)戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系建立與保持的原則和具體做法?! 。?)根據(jù)參觀與對網(wǎng)站資料的查閱,分析作為第三方物流企業(yè)來講,應(yīng)如何更好地為客戶提供服務(wù)。

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