電子商務(wù)教程

內(nèi)容概要

本教材是電子商務(wù)系列的基礎(chǔ)教材。    內(nèi)容上從電子商務(wù)的基本概念、產(chǎn)生和現(xiàn)狀、未來發(fā)展趨勢入手，介紹了電子商務(wù)運(yùn)作原理、相關(guān)的關(guān)鍵技術(shù)、各種軟硬件工作平臺、電子商務(wù)系統(tǒng)的基本結(jié)構(gòu)、電子安全、電子支付技術(shù)及著名電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)等。    通過本教材的學(xué)習(xí)，可以對電子商務(wù)所涵蓋的方方面面有一個(gè)總的、基本的、全面的了解，熟悉電子商務(wù)相關(guān)的知識；了解電子商務(wù)的基本概念和結(jié)構(gòu)，關(guān)鍵和前沿技術(shù)，拓寬視野，為學(xué)習(xí)其他專業(yè)知識打下良好的基礎(chǔ)并對下一步的學(xué)習(xí)重點(diǎn)有一個(gè)清楚的認(rèn)識。同時(shí)可以了解信息技術(shù)在電子商務(wù)的重要地位、應(yīng)用范圍和發(fā)展前景、相關(guān)技術(shù)如何實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)等內(nèi)容。在熟練掌握上述知識的基礎(chǔ)上，應(yīng)能利用有關(guān)原理和方法，分析解決具體的電子商務(wù)實(shí)踐中的有關(guān)問題。

書籍目錄

第一章 導(dǎo)論  第一節(jié) 電子商務(wù)的概念  第二節(jié) 電子商務(wù)的背景、發(fā)展趨勢及存在問題  第三節(jié) 電子商務(wù)的優(yōu)勢  第四節(jié) 電子商務(wù)對社會的影響  第五節(jié) 電子商務(wù)體系結(jié)構(gòu)及框架第二章 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ)  第一節(jié) 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)概述  第二節(jié) OSI模型  第三節(jié) Internet  第四節(jié) EDI  第五節(jié) 無線網(wǎng)絡(luò)及移動(dòng)商務(wù)第三章 網(wǎng)頁制作基礎(chǔ)  第一節(jié) 萬維網(wǎng)  第二節(jié) 網(wǎng)頁的定義  第三節(jié) 網(wǎng)頁制作流程  第四節(jié) 網(wǎng)頁開發(fā)技術(shù)第四章 計(jì)算機(jī)安全  第一節(jié) 電子商務(wù)的安全要求  第二節(jié) 防火墻技術(shù)  第三節(jié) 加密技術(shù)  第四節(jié) 反病毒措施  第五節(jié) PKI簡介  第六節(jié) 安全套接層協(xié)議SSL及安全電子交易協(xié)議SET第五章 數(shù)據(jù)庫技術(shù)  第一節(jié) 電子商務(wù)與數(shù)據(jù)庫技術(shù)  第二節(jié) 關(guān)系型數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)  第三節(jié) 面向?qū)ο髷?shù)據(jù)庫系統(tǒng)  第四節(jié) Web數(shù)據(jù)庫技術(shù)第六章 網(wǎng)上支付技術(shù)  第一節(jié) 網(wǎng)上支付概述  第二節(jié) 網(wǎng)上支付工具綜述  第三節(jié) 網(wǎng)上支付的通訊、控制和認(rèn)證協(xié)議  第四節(jié) 網(wǎng)上支付流程分析  第五節(jié) 電子銀行與網(wǎng)上支付  第六節(jié) 網(wǎng)絡(luò)支付安全模式的分析第七章 客戶關(guān)系管理  第一節(jié) 客戶與客戶關(guān)系  第二節(jié) 客戶關(guān)系管理系統(tǒng)  第三節(jié) 客戶關(guān)系管理的主要評價(jià)指標(biāo)  第四節(jié) 客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的實(shí)施  第五節(jié) 客戶關(guān)系管理的常用技術(shù)手段第八章 供應(yīng)鏈管理  第一節(jié) 供應(yīng)鏈管理概述  第二節(jié) 供應(yīng)鏈管理信息技術(shù)第九章 ERP   第一節(jié) ERP概念  第二節(jié) ERP原理  第三節(jié) ERP系統(tǒng)的管理思想  第四節(jié) ERP的主要功能模塊簡介  第五節(jié) ERP的發(fā)展趨勢  第六節(jié) ERP實(shí)施第十章 電子商務(wù)系統(tǒng)開發(fā)方法  第一節(jié) 軟件系統(tǒng)開發(fā)方法概述  第二節(jié) 電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)  第三節(jié) 電子商務(wù)系統(tǒng)開發(fā)語言及工具簡介第十一章 電子商務(wù)項(xiàng)目管理  第一節(jié) 電子商務(wù)項(xiàng)目管理概述  第二節(jié) 電子商務(wù)項(xiàng)目的評價(jià)  第三節(jié) 電子商務(wù)項(xiàng)目建設(shè)  第四節(jié) 電子商務(wù)項(xiàng)目管理案例附錄 電子商務(wù)中常見術(shù)語英漢對照參考文獻(xiàn)

圖書封面

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