商業(yè)經(jīng)濟專業(yè)知識與實務（中級）

內(nèi)容概要

本書以服務為宗旨，以順利過關(guān)為目的，具有鮮明的特色：第一，列出考試重點，簡繁相宜，有助于考生以點帶面，全面把握考試內(nèi)容。本書緊扣《商業(yè)經(jīng)濟專業(yè)知識與實務考試大綱》，深入淺出、言簡意賅；體例安排合理、清晰；內(nèi)容全面；對于一些熱點問題和高頻率知識點進行詳細講解，并列出重點、難點以利于考生針對這些問題重點掌握。第二，對重要的章節(jié)和新增內(nèi)容進行重新編排，如企業(yè)物資需用量及物資資源構(gòu)成、企業(yè)外部資源渠道、直復市場營銷、綠色營銷及特許經(jīng)營、電子商務和客戶關(guān)系管理等內(nèi)容分別列專章講解。第三，分析解題思路，有助于提高考生的應試能力?？忌鷥H僅掌握考點還不夠，因為這對同一考點可能從不同的解度進行考查，所以，考生要想取得理想的考試成績還必須掌握答題技巧、解題思路，只有這樣才能以不變應萬變。    本書共有18個章節(jié)，每章分為4個部分。在每章的開頭都列出重點、難點以及以往考試中常見的考點。其次為詳細的內(nèi)容講解。再次為例題解析，精選許多以往考題詳加分析，以有助于考生掌握解題技巧。最后為課后習題，是對本章內(nèi)容的復習，后附有習題答案以供考生參考。

書籍目錄

第1章 高品流通與企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略  1.1 商品的流通環(huán)節(jié)  1.2 商品流通渠道的概念及其分類  1.3 商品流通業(yè)態(tài)  1.4 商品流通規(guī)律  1.5 流通企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略與決策第2章 商品流通中的主要交易方式  2.1 連鎖經(jīng)營  2.2 消費經(jīng)營  2.3 期貨交易  2.4 代理  2.5 租賃第3章 企業(yè)形象與公共關(guān)系  3.1 企業(yè)形象的基本含義與特征　3.2 企業(yè)形象的組成因素　3.3 塑造企業(yè)形象的基本要求　3.4 企業(yè)識別系統(tǒng)的定義與構(gòu)成要素　3.5 企業(yè)識別系統(tǒng)的導入　3.6 流通企業(yè)公共關(guān)系的職能　3.7 流通企業(yè)公共關(guān)系的基本內(nèi)容  3.8 流通企業(yè)公共關(guān)系的實務第4章 流通企業(yè)的人力資源管理  4.1 流通企業(yè)勞動的含義與特點　4.2 人力資源與職業(yè)分類的基本概念　4.3 職位分類的程序和方法　4.4 定員定編管理　4.5 人力資源計虹　4.6 人員錄用的步驟與方法　4.7 人員調(diào)配　4.8 員工績效考核　4.9 員工培訓第5章 物資企業(yè)經(jīng)營決策  5.1 物資企業(yè)經(jīng)營決策的概念和作用　5.2 物資企業(yè)經(jīng)營決策的種類和內(nèi)容　5.3 物資企業(yè)經(jīng)營決策的基本原則　5.4 物資企業(yè)經(jīng)營決策的一般過程　5.5 確定型決策　5.6 非確定型決策　5.7 風險弄決策第6章 企業(yè)外部資源渠道  6.1 物資消耗類型的特點　6.2 企業(yè)物資需用量的概念和核算依據(jù)　6.3 確定物資需用量的方法　6.4 企業(yè)物資資源組織的意義　6.5 企業(yè)物資資源的構(gòu)成　6.6 企業(yè)物資綜合平衡第7章 企業(yè)外部資源渠道  7.1 市場采購　7.2 加工訂制　7.3 調(diào)劑串聯(lián)　7.4 物資租賃　7.5 物資流通企業(yè)資源組織的一般特點　7.6 物資流通企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品應考慮的因素　7.7 物資流通企業(yè)的資源開發(fā)渠道第8章 物資儲備定額和庫存控制方法  8.1 物資儲備與企業(yè)庫存控制　8.2 合理庫存量與物資儲備定額　8.3 個別物資儲備定額　8.4 類別物資儲備定額　8.5 定量庫存控制的運作　8.6 定期庫存控制的運作……第9章 降低物資庫存量水平的途徑第10章 物流概述第11章 現(xiàn)代物流技術(shù)與物流管理第12章 產(chǎn)品的概念、分類、組合策略及生命周期第13章 新產(chǎn)品的開發(fā)、采用與擴散第14章 市場營銷渠道決策第15章 廣告促銷決策第16章 廣告實施決策及效果測定第17章 直復市場營銷、綠色營銷及特許經(jīng)營第18章 電子商務及客戶關(guān)系管理模擬試題一模擬試題二參考文獻

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