管理學

出版時間:2011-9  出版社:中國地質大學出版社  作者:余敬,刁鳳琴,孫理軍 編  頁數(shù):291  

內(nèi)容概要

  《管理學(第2版)》在2006年出版的《管理學》教材的基礎上改版而成。新版教材力圖融經(jīng)典的管理理論、新興的管理理念以及豐富的管理案例于一體,力圖向學生真實地展現(xiàn)在動態(tài)的管理環(huán)境中管理者如何有效地管理其組織。新版教材涉及管理與管理者、管理的今昔、計劃、組織、領導和控制等章節(jié),編寫內(nèi)容充分體現(xiàn)了管理學的科學性和藝術性、基礎理論與前沿發(fā)展、理論思考與典型案例、示范分析和應用探索等特色。本書由余敬負責總體框架設計和總纂工作。

書籍目錄

第一章 管理總論管理者挑戰(zhàn):鮑勃·皮特曼在美國在線-時代華納的艱巨任務第一節(jié) 管 理一、管理的概念二、管理的特征第二節(jié) 管理者一、管理者的特征二、管理者的分類及職責三、管理者的角色四、管理者的素質與能力第三節(jié) 管理的組織與環(huán)境一、組織的定義與基本特征二、管理的環(huán)境第四節(jié) 管理是科學還是藝術一、管理學及其特點二、管理的科學性與藝術性自我測試管理實戰(zhàn)案例示范:甜美的音樂案例應用:新官上任第二章 管理的今昔管理者挑戰(zhàn):尋找制造汽車的最佳方式第一節(jié) 早期的管理思想一、西方早期的管理思想二、中國早期的管理思想第二節(jié) 古典管理理論一、泰勒的科學管理理論二、法約爾的一般管理理論三、韋伯的行政組織理論第三節(jié) 行為科學理論一、人際關系理論二、行為科學理論第四節(jié) 現(xiàn)代管理理論一、系統(tǒng)管理理論二、權變管理理論第五節(jié) 管理的新趨勢一、傳統(tǒng)管理范式與管理新范式的比較二、管理的新趨勢自我測試管理實戰(zhàn)案例示范:激勵的效用案例應用:可口可樂的定量管理觀第三章 計劃管理者挑戰(zhàn):耐克公司的決策困境第一節(jié) 決策一、決策與決策過程二、決策的類型三、決策模式四、決策方法第二節(jié) 計劃管理者挑戰(zhàn):聯(lián)合包裹服務(UPS)和聯(lián)邦快遞(FedEx)的戰(zhàn)爭一、計劃的概念與類型二、目標管理三、制定計劃的方法自我測試管理實戰(zhàn)案例示范:金帝公司的目標管理問題到底出在哪里?案例應用:可口可樂的新配方?jīng)Q策第四章 組織管理者挑戰(zhàn):朗訊改組求生存第一節(jié) 組織與組織工作一、組織及其相關概念二、組織工作第二節(jié) 組織設計一、組織設計理論概述二、組織設計的任務與原則三、組織設計的基礎四、組織設計的權變因素第三節(jié) 常見的組織結構設計類型一、傳統(tǒng)的組織結構二、現(xiàn)代的組織結構三、組織結構設計的一般模型第四節(jié) 組織結構的運行一、授權二、集權與分權第五節(jié) 工作設計與人員配備一、工作設計二、人員配備第六節(jié) 組織變革一、組織變革的動因和類型二、組織變革的阻力及其克服方法三、組織變革模式第七節(jié) 未來組織的發(fā)展趨勢自我測試管理實戰(zhàn)案例示范:SAS公司案例應用:奈特的授權第五章 領導管理者挑戰(zhàn):互聯(lián)網(wǎng)公司保持發(fā)展和盈利:梅格?;萏芈^續(xù)改變易趣第一節(jié) 領導的概念與性質一、領導的概念與作用二、領導影響力的來源及其構成因素三、領導理論第二節(jié) 激勵及有關理論一、激勵的概念與過程二、激勵理論第三節(jié) 溝通一、溝通的概念與過程二、溝通的類型三、溝通渠道的類型及特征四、溝通網(wǎng)絡的類型及特征五、有效溝通的要求第四節(jié) 有關領導的最新觀點一、團隊領導二、交易型領導與變革型領導三、領袖魅力型領導與愿景規(guī)劃型領導自我測試管理實戰(zhàn)實戰(zhàn)練習一實戰(zhàn)練習二案例示范:皮爾奇與瑪麗的管理風格案例應用:百思買最好的工作第六章 控制管理者挑戰(zhàn):捷威的新規(guī)定導致了低顧客滿意度第一節(jié) 控制的內(nèi)涵及作用一、控制的內(nèi)涵二、控制的作用第二節(jié) 控制系統(tǒng)與信息技術一、投入階段與前饋控制二、轉化階段與同期控制三、產(chǎn)出階段與反饋控制第三節(jié) 控制過程一、控制原理二、控制的步驟三、有效控制的原則第四節(jié) 主要控制類型一、結果控制二、行為控制三、組織文化與價值控制自我測試管理實戰(zhàn)案例示范:讓保險業(yè)更保險案例應用:A集團能否杜絕“健美豬”?雙語連續(xù)案例:星巴克星巴克--簡介星巴克--計劃星巴克--組織星巴克--領導星巴克--控制附錄一 中英文術語表附錄二 如何使你的管理卓有成效附錄三 管理新動態(tài)附錄四 管理大師與名著參考文獻

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