管理學(xué)

內(nèi)容概要

　　《管理學(xué)（第2版）》在2006年出版的《管理學(xué)》教材的基礎(chǔ)上改版而成。新版教材力圖融經(jīng)典的管理理論、新興的管理理念以及豐富的管理案例于一體，力圖向?qū)W生真實(shí)地展現(xiàn)在動(dòng)態(tài)的管理環(huán)境中管理者如何有效地管理其組織。新版教材涉及管理與管理者、管理的今昔、計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等章節(jié)，編寫(xiě)內(nèi)容充分體現(xiàn)了管理學(xué)的科學(xué)性和藝術(shù)性、基礎(chǔ)理論與前沿發(fā)展、理論思考與典型案例、示范分析和應(yīng)用探索等特色。本書(shū)由余敬負(fù)責(zé)總體框架設(shè)計(jì)和總纂工作。

書(shū)籍目錄

第一章 管理總論管理者挑戰(zhàn)：鮑勃·皮特曼在美國(guó)在線-時(shí)代華納的艱巨任務(wù)第一節(jié) 管 理一、管理的概念二、管理的特征第二節(jié) 管理者一、管理者的特征二、管理者的分類(lèi)及職責(zé)三、管理者的角色四、管理者的素質(zhì)與能力第三節(jié) 管理的組織與環(huán)境一、組織的定義與基本特征二、管理的環(huán)境第四節(jié) 管理是科學(xué)還是藝術(shù)一、管理學(xué)及其特點(diǎn)二、管理的科學(xué)性與藝術(shù)性自我測(cè)試管理實(shí)戰(zhàn)案例示范：甜美的音樂(lè)案例應(yīng)用：新官上任第二章 管理的今昔管理者挑戰(zhàn)：尋找制造汽車(chē)的最佳方式第一節(jié) 早期的管理思想一、西方早期的管理思想二、中國(guó)早期的管理思想第二節(jié) 古典管理理論一、泰勒的科學(xué)管理理論二、法約爾的一般管理理論三、韋伯的行政組織理論第三節(jié) 行為科學(xué)理論一、人際關(guān)系理論二、行為科學(xué)理論第四節(jié) 現(xiàn)代管理理論一、系統(tǒng)管理理論二、權(quán)變管理理論第五節(jié) 管理的新趨勢(shì)一、傳統(tǒng)管理范式與管理新范式的比較二、管理的新趨勢(shì)自我測(cè)試管理實(shí)戰(zhàn)案例示范：激勵(lì)的效用案例應(yīng)用：可口可樂(lè)的定量管理觀第三章 計(jì)劃管理者挑戰(zhàn)：耐克公司的決策困境第一節(jié) 決策一、決策與決策過(guò)程二、決策的類(lèi)型三、決策模式四、決策方法第二節(jié) 計(jì)劃管理者挑戰(zhàn)：聯(lián)合包裹服務(wù)（UPS）和聯(lián)邦快遞（FedEx）的戰(zhàn)爭(zhēng)一、計(jì)劃的概念與類(lèi)型二、目標(biāo)管理三、制定計(jì)劃的方法自我測(cè)試管理實(shí)戰(zhàn)案例示范：金帝公司的目標(biāo)管理問(wèn)題到底出在哪里?案例應(yīng)用：可口可樂(lè)的新配方?jīng)Q策第四章 組織管理者挑戰(zhàn)：朗訊改組求生存第一節(jié) 組織與組織工作一、組織及其相關(guān)概念二、組織工作第二節(jié) 組織設(shè)計(jì)一、組織設(shè)計(jì)理論概述二、組織設(shè)計(jì)的任務(wù)與原則三、組織設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)四、組織設(shè)計(jì)的權(quán)變因素第三節(jié) 常見(jiàn)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)類(lèi)型一、傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)二、現(xiàn)代的組織結(jié)構(gòu)三、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的一般模型第四節(jié) 組織結(jié)構(gòu)的運(yùn)行一、授權(quán)二、集權(quán)與分權(quán)第五節(jié) 工作設(shè)計(jì)與人員配備一、工作設(shè)計(jì)二、人員配備第六節(jié) 組織變革一、組織變革的動(dòng)因和類(lèi)型二、組織變革的阻力及其克服方法三、組織變革模式第七節(jié) 未來(lái)組織的發(fā)展趨勢(shì)自我測(cè)試管理實(shí)戰(zhàn)案例示范：SAS公司案例應(yīng)用：奈特的授權(quán)第五章 領(lǐng)導(dǎo)管理者挑戰(zhàn)：互聯(lián)網(wǎng)公司保持發(fā)展和盈利：梅格。惠特曼繼續(xù)改變易趣第一節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)的概念與性質(zhì)一、領(lǐng)導(dǎo)的概念與作用二、領(lǐng)導(dǎo)影響力的來(lái)源及其構(gòu)成因素三、領(lǐng)導(dǎo)理論第二節(jié) 激勵(lì)及有關(guān)理論一、激勵(lì)的概念與過(guò)程二、激勵(lì)理論第三節(jié) 溝通一、溝通的概念與過(guò)程二、溝通的類(lèi)型三、溝通渠道的類(lèi)型及特征四、溝通網(wǎng)絡(luò)的類(lèi)型及特征五、有效溝通的要求第四節(jié) 有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的最新觀點(diǎn)一、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)二、交易型領(lǐng)導(dǎo)與變革型領(lǐng)導(dǎo)三、領(lǐng)袖魅力型領(lǐng)導(dǎo)與愿景規(guī)劃型領(lǐng)導(dǎo)自我測(cè)試管理實(shí)戰(zhàn)實(shí)戰(zhàn)練習(xí)一實(shí)戰(zhàn)練習(xí)二案例示范：皮爾奇與瑪麗的管理風(fēng)格案例應(yīng)用：百思買(mǎi)最好的工作第六章 控制管理者挑戰(zhàn)：捷威的新規(guī)定導(dǎo)致了低顧客滿意度第一節(jié) 控制的內(nèi)涵及作用一、控制的內(nèi)涵二、控制的作用第二節(jié) 控制系統(tǒng)與信息技術(shù)一、投入階段與前饋控制二、轉(zhuǎn)化階段與同期控制三、產(chǎn)出階段與反饋控制第三節(jié) 控制過(guò)程一、控制原理二、控制的步驟三、有效控制的原則第四節(jié) 主要控制類(lèi)型一、結(jié)果控制二、行為控制三、組織文化與價(jià)值控制自我測(cè)試管理實(shí)戰(zhàn)案例示范：讓保險(xiǎn)業(yè)更保險(xiǎn)案例應(yīng)用：A集團(tuán)能否杜絕“健美豬”?雙語(yǔ)連續(xù)案例：星巴克星巴克--簡(jiǎn)介星巴克--計(jì)劃星巴克--組織星巴克--領(lǐng)導(dǎo)星巴克--控制附錄一 中英文術(shù)語(yǔ)表附錄二 如何使你的管理卓有成效附錄三 管理新動(dòng)態(tài)附錄四 管理大師與名著參考文獻(xiàn)

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