普通高等教育十二五規(guī)劃教材

內(nèi)容概要

　　《普通高等教育十二五規(guī)劃教材：現(xiàn)代職業(yè)禮儀》從基本禮儀知識(shí)講起，系統(tǒng)地介紹了現(xiàn)代職業(yè)禮儀的概念、內(nèi)涵以及各個(gè)層面的職業(yè)禮儀規(guī)范，目的在于通過(guò)學(xué)習(xí)全面提高學(xué)習(xí)者的綜合素質(zhì)，提高學(xué)習(xí)者人際溝通的能力，使學(xué)習(xí)者在社會(huì)生活實(shí)踐乃至今后的職業(yè)生涯中樹(shù)立良好的職業(yè)形象，展示良好的人際溝通能力，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象，增強(qiáng)工作能力，增強(qiáng)職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力，獲得成功的從業(yè)感受和愉快的生活體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人和所在組織的雙贏，進(jìn)而促進(jìn)社會(huì)文明的發(fā)展。

書(shū)籍目錄

第一章  現(xiàn)代職業(yè)禮儀概述  第一節(jié)  現(xiàn)代職業(yè)概述  第二節(jié)  現(xiàn)代職業(yè)禮儀的含義及內(nèi)容  第三節(jié)  現(xiàn)代職業(yè)禮儀的特征  第四節(jié)  現(xiàn)代職業(yè)禮儀的原則與功能  第五節(jié)  禮儀的教育第二章  基本禮儀規(guī)范  第一節(jié)  儀容禮儀  第二節(jié)  服飾禮儀  第三節(jié)  儀態(tài)禮儀第三章  日常禮儀規(guī)范  第一節(jié)  介紹禮儀  第二節(jié)  稱呼與問(wèn)候禮儀  第三節(jié)  握手禮儀  第四節(jié)  名片禮儀  第五節(jié)  交談與傾聽(tīng)禮儀  第六節(jié)  電話與手機(jī)禮儀第四章  辦公室禮儀規(guī)范  第一節(jié)  辦公環(huán)境禮儀規(guī)則  第二節(jié)  辦公室人際關(guān)系處理禮儀規(guī)范第五章  事務(wù)禮儀規(guī)范  第一節(jié)  公文禮儀  第二節(jié)  接待與拜訪禮儀  第三節(jié)  會(huì)務(wù)禮儀  第四節(jié)  用餐禮儀  第五節(jié)  交通禮儀第六章  儀式禮儀規(guī)范  第一節(jié)  談判禮儀  第二節(jié)  簽約禮儀  第三節(jié)  開(kāi)業(yè)禮儀  第四節(jié)  剪彩禮儀  第五節(jié)  交接禮儀  第六節(jié)  慶典禮儀第七章  國(guó)際交流禮儀規(guī)范  第一節(jié)  國(guó)際禮儀的基本原則  第二節(jié)  國(guó)際禮儀的特點(diǎn)及中國(guó)外交禮遇原則  第三節(jié)  國(guó)際交往禮儀規(guī)范  第四節(jié)  一些國(guó)家的禮儀常識(shí)第八章  求職應(yīng)聘禮儀規(guī)范  第一節(jié)  大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃與擇業(yè)觀  第二節(jié)  應(yīng)聘禮儀參考文獻(xiàn)

編輯推薦

孔曉莉和李巧玲主編的《現(xiàn)代職業(yè)禮儀》從基本禮儀知識(shí)講起，系統(tǒng)地介紹了現(xiàn)代職業(yè)禮儀的概念、內(nèi)涵以及各個(gè)層面的職業(yè)禮儀規(guī)范，目的在于通過(guò)學(xué)習(xí)全面提高學(xué)習(xí)者的綜合素質(zhì)，提高學(xué)習(xí)者人際溝通的能力，使學(xué)習(xí)者在社會(huì)生活實(shí)踐乃至今后的職業(yè)生涯中樹(shù)立良好的職業(yè)形象，展示良好的人際溝通能力，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象，增強(qiáng)工作能力，增強(qiáng)職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力，獲得成功的從業(yè)感受和愉快的生活體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人和所在組織的雙贏，進(jìn)而促進(jìn)社會(huì)文明的發(fā)展。

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