普通高等教育十二五規(guī)劃教材

內(nèi)容概要

　　《普通高等教育“十二五”規(guī)劃教材：倉儲與配送管理實務(wù)》注重結(jié)合行業(yè)發(fā)展實際，體現(xiàn)“干什么、學(xué)什么”和“實用、夠用、能用”的教學(xué)原則，最大限度地體現(xiàn)學(xué)以致用的精神。本教材既適合物流專業(yè)的學(xué)生學(xué)習(xí)；也可以作為非物流專業(yè)的學(xué)生了解物流倉儲與配送相關(guān)知識之用；對從事倉儲配送工作的從業(yè)人員也有參考作用。

書籍目錄

模塊一 認(rèn)知倉儲與配送1.1 認(rèn)識倉儲1.2 認(rèn)識配送與配送中心1.3 常見的倉儲與配送設(shè)備模塊二 入庫作業(yè)管理2.1 入庫作業(yè)流程2.2 入庫前準(zhǔn)備2.3 商品接運2.4 商品驗收2.5 辦理入庫手續(xù)模塊三 商品在庫的保養(yǎng)、堆碼、盤點作業(yè)3.1 商品的保管3.2 商品的堆垛與苫墊3.3 商品的盤點模塊四 客戶訂單的處理4.1 訂單處理概述4.2 訂單處理程序4.3 訂單檔案管理4.4 訂單跟蹤管理模塊五 配貨作業(yè)5.1 分揀作業(yè)5.2 揀選單位的確定5.3 揀選策略的運用5.4 分揀設(shè)備5.5 出貨作業(yè)管理模塊六 流通加工作業(yè)6.1 流通加工概述6.2 商品包裝6.3 幾種典型的流通加工作業(yè)模塊七 裝車配載與車輛調(diào)度作業(yè)7.1 送貨作業(yè)7.2 裝車配載7.3 車輛調(diào)度模塊八 配送線路的規(guī)劃作業(yè)8.1 配送線路規(guī)劃的意義8.2 配送線路規(guī)劃的原則8.3 配送線路優(yōu)化的方法模塊九 配送中心補貨作業(yè)9.1 補貨概述9.2 補貨的基本方式9.3 補貨流程9.4 補貨時機9.5 補貨方式的應(yīng)用9.6 自動補貨系統(tǒng)模塊十 配送中心退換貨作業(yè)及客戶服務(wù)管理10.1 客戶退換貨作業(yè)10.2 客戶服務(wù)管理參考文獻(xiàn)

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