珠寶市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)

內(nèi)容概要

　　珠寶市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的理論知識(shí)為基礎(chǔ)，結(jié)合珠寶市場(chǎng)的實(shí)際，全面講述珠寶的商品屬性、珠寶市場(chǎng)的類(lèi)型、特點(diǎn)，系統(tǒng)分析珠寶消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)心理和購(gòu)買(mǎi)行為，詳細(xì)闡述建立珠寶市場(chǎng)信息系統(tǒng)在珠寶市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的重要性及企業(yè)建立信息情報(bào)系統(tǒng)的方法；結(jié)合實(shí)際，系統(tǒng)闡述在不同的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境下企業(yè)如何結(jié)合其綜合資源情況進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分；不同的企業(yè)如何根據(jù)企業(yè)內(nèi)外部情況選擇有效的細(xì)分市場(chǎng)作為本企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)；如何進(jìn)行產(chǎn)品的市場(chǎng)定位和企業(yè)定位，規(guī)劃企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，策劃企業(yè)整體形象，制定企業(yè)在不同發(fā)展階段的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)；按照市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合要求系統(tǒng)講述珠寶企業(yè)如何結(jié)合本企業(yè)的特點(diǎn)制定產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、分銷(xiāo)策略和促銷(xiāo)策略；最后珠寶營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)部分，分別以鉆石和翡翠的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)為例，講述珠寶市場(chǎng)特點(diǎn)和營(yíng)銷(xiāo)技巧?！　　吨閷毷袌?chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》適用于寶石學(xué)各專(zhuān)業(yè)本、專(zhuān)科學(xué)生及從事珠寶營(yíng)銷(xiāo)的人員學(xué)習(xí)和參考。

書(shū)籍目錄

導(dǎo)言第一章 珠寶及珠寶市場(chǎng)第一節(jié) 珠寶的商品屬性第二節(jié) 珠寶市場(chǎng)類(lèi)型第三節(jié) 中國(guó)珠寶市場(chǎng)概況案例：深圳金陽(yáng)珠寶有限公司的興與衰第二章 珠寶消費(fèi)行為分析第一節(jié) 購(gòu)買(mǎi)心理與購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)第二節(jié) 影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的因素第三節(jié) 消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程第三章 珠寶市場(chǎng)信息系統(tǒng)第一節(jié) 珠寶市場(chǎng)信息的內(nèi)容和作用第二節(jié) 珠寶市場(chǎng)信息的搜集方法案例：武漢福泰珠寶有限公司沉浮錄第四章 珠寶企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃第一節(jié) 市場(chǎng)細(xì)分第二節(jié) 目標(biāo)市場(chǎng)的選擇第三節(jié) 市場(chǎng)定位第五章 企業(yè)整體形象戰(zhàn)略第一節(jié) 企業(yè)整體形象戰(zhàn)略及構(gòu)成第二節(jié) 中國(guó)珠寶業(yè)異入CIS的必要性第三節(jié) 導(dǎo)入CIS的模式和時(shí)機(jī)第四節(jié) 珠寶企業(yè)整體形象戰(zhàn)略的核心第六章 珠寶營(yíng)銷(xiāo)的名牌戰(zhàn)略第一節(jié) 名牌的價(jià)值及作用第二節(jié) 中國(guó)珠寶業(yè)的名牌總體戰(zhàn)略第三節(jié) 名牌戰(zhàn)略的實(shí)施第四節(jié) 創(chuàng)造中國(guó)珠寶業(yè)的名牌案例一：國(guó)際珠寶名眚牌——卡地亞案例二：中國(guó)珠寶馳名眚牌——達(dá)爾曼第七章 產(chǎn)品策略第一節(jié) 產(chǎn)品及產(chǎn)品組合策略第二節(jié) 產(chǎn)品的市場(chǎng)生命周期第三節(jié) 產(chǎn)品的品牌與品牌決策第四節(jié) 產(chǎn)品的包裝策略第八章 價(jià)格策略第一節(jié) 影響珠寶定價(jià)的因素第二節(jié) 珠寶企業(yè)的定價(jià)管理第三節(jié) 珠寶價(jià)格策略案例：“新金牌首飾”的價(jià)格策略第九章 分銷(xiāo)渠道策略第一節(jié) 分銷(xiāo)渠道的概念及特征第二節(jié) 珠寶分銷(xiāo)渠道的模式第三節(jié) 選擇分銷(xiāo)渠道的意義和作用第四節(jié) 珠寶分銷(xiāo)渠道策略案例：“周大福”在國(guó)內(nèi)的加膃連鎖第十章 促銷(xiāo)策略第一節(jié) 珠寶促銷(xiāo)類(lèi)型第二節(jié) 珠寶促銷(xiāo)組合及其影響因素珠寶營(yíng)銷(xiāo)策略小結(jié)第十一章 珠寶拍賣(mài)與珠寶電子商務(wù)第一節(jié) 珠寶首飾拍賣(mài)第二節(jié) 珠寶電子商務(wù)第十二章 珠寶營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)第一節(jié) 鉆石的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)第二節(jié) 翡翠的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)主要參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

　　1.預(yù)期環(huán)境因素的影響　　預(yù)期環(huán)境因素是指消費(fèi)者的家庭收入、產(chǎn)品的預(yù)期價(jià)格、產(chǎn)品的預(yù)期利益等。這些因素的影響具有一定的預(yù)期性和穩(wěn)定性，消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)決策正是在預(yù)期因素的影響下作出的，它也是影響購(gòu)買(mǎi)決策的直接因素?！　?.非預(yù)期環(huán)境因素的影響　　非預(yù)期環(huán)境因素的影響是指營(yíng)銷(xiāo)人員的服務(wù)態(tài)度、當(dāng)時(shí)購(gòu)買(mǎi)環(huán)境的變化，以及不可預(yù)測(cè)因素臨時(shí)影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策的因素。例如，營(yíng)銷(xiāo)人員的服務(wù)方式引起了消費(fèi)者的反感，消費(fèi)者臨時(shí)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題，消費(fèi)者臨時(shí)產(chǎn)生的投資風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)等?！　?duì)于消費(fèi)珠寶首飾等高檔商品，消費(fèi)者的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)是十分敏感的，消費(fèi)者改變、推遲或取消購(gòu)買(mǎi)決策在很大程度上是受到購(gòu)買(mǎi)風(fēng)險(xiǎn)的影響。因?yàn)橘M(fèi)用較高的購(gòu)買(mǎi)一般帶有較大的風(fēng)險(xiǎn)，在消費(fèi)者無(wú)法確定其投資回報(bào)時(shí)，他便覺(jué)得有投資風(fēng)險(xiǎn)。消費(fèi)者所感到的風(fēng)險(xiǎn)程度是隨所付費(fèi)用的多少、產(chǎn)品屬性的不確定程度及消費(fèi)者的自信程度而變化的。消費(fèi)者為了回避購(gòu)買(mǎi)風(fēng)險(xiǎn)通常采用如下方法：回避決策，擴(kuò)大信息的搜集渠道；選擇名牌產(chǎn)品或購(gòu)買(mǎi)有擔(dān)保的產(chǎn)品。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員必須了解引起消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)風(fēng)險(xiǎn)的因素，為他們提供信息和支持，增強(qiáng)他們的購(gòu)買(mǎi)信心和對(duì)本企業(yè)的信心，這一點(diǎn)對(duì)珠寶市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是十分重要的?！　?.他人態(tài)度的影響　　在消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)傾向形成過(guò)程中，產(chǎn)生影響作用的他人的態(tài)度是指對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策產(chǎn)生影響的人，如購(gòu)買(mǎi)者與相關(guān)群體之間在審美觀念上的不統(tǒng)一，營(yíng)銷(xiāo)人員對(duì)自己推銷(xiāo)的貨品的自信心等。他人的態(tài)度對(duì)于消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)決策的影響十分復(fù)雜，一旦他人的態(tài)度與消費(fèi)者不一，會(huì)使購(gòu)買(mǎi)決策變得十分不穩(wěn)定?！　　?/pre>








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