公共關系學

內(nèi)容概要

《公共關系學》是全國首批國家級特色專業(yè)——市場營銷專業(yè)本科系列教材之一，全書共8章。本書在詳盡探討公共關系理論的同時，輔以大量案例，對公共關系的基本內(nèi)涵、公共關系的構成要素、公共關系的組織與人員、公共關系的類型、公共關系的四步工作法、公共關系的調(diào)查與實施、公共關系禮儀、危機公關的含義和預防等進行了詳細闡述和剖析。
全書構思新穎，內(nèi)容充實，案例豐富，具有很強的實用性。本書既可以作為高等院校市場營銷、管理類、廣告類、新聞傳播類等相關專業(yè)的教材，也可作為公共關系行業(yè)的企業(yè)培訓教材和公共關系從業(yè)人員繼續(xù)教育教材，還可以作為各種組織的公共關系實務參考手冊。

書籍目錄

第1章　公共關系概述
1．1　公共關系的基本內(nèi)涵
1．2　公共關系的起源與發(fā)展
1．3　公共關系的職能和原則
1．4　公共關系的功能和作用
本章小結
自測題
第2章　公共關系構成要素
2．1　公共關系主體——社會組織
2．2　公共關系客體——公眾
2．3　公共關系過程——信息溝通傳播
本章小結
自測題
第3章　公共關系組織與人員
3．1　公共關系的組織機構
3．2　公共關系的從業(yè)人員
本章小結
自測題
第4章　公共關系類型
4．1　主體或部門公共關系
4．2　對象公共關系
本章小結
自測題
第5章　公共關系四步工作法
5．1　公關調(diào)查
5．2　公關策劃
5．3　公關實施
5．4　公關評估
本章小結
自測題
第6章　公共關系傳播與實施
6．1　公共關系實施
6．2　言語傳播
6．3　文字傳播
6．4　實像傳播
6．5　整合傳播
6．6　網(wǎng)絡傳播
本章小結
自測題
第7章　公共關系禮儀
7．1 日常交往中的禮儀
7．2　各類活動的禮儀
7．3　涉外禮儀
本章小結
自測題
第8章　危機公關
8．1　公關危機的概述
8．2　公共危機的處理
8．3　公共關系危機的預防
本章小結
自測題
公共關系案例集錦
參考文獻

圖書封面

圖書標簽Tags

無

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