電子商務(wù)實(shí)務(wù)

內(nèi)容概要

本書以項(xiàng)目任務(wù)式驅(qū)動(dòng)思想為指導(dǎo)，根據(jù)電子商務(wù)實(shí)際業(yè)務(wù)過程，將所需要的知識(shí)和技能抽象出若干個(gè)教學(xué)項(xiàng)目。
本書共分5個(gè)教學(xué)項(xiàng)目，21個(gè)任務(wù)模塊，以網(wǎng)絡(luò)工具的使用開始，通過網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具的使用、電子商務(wù)的主要模式實(shí)訓(xùn)、電子商務(wù)物流，最后以電子商務(wù)安全技術(shù)實(shí)訓(xùn)結(jié)束整個(gè)中級(jí)電子商務(wù)技能訓(xùn)練。
本書可作為中等職業(yè)學(xué)校進(jìn)行電子商務(wù)實(shí)務(wù)課程教學(xué)的培訓(xùn)教材，也可供電子商務(wù)實(shí)務(wù)實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教材使用。

書籍目錄

項(xiàng)目1　網(wǎng)絡(luò)工具的使用
　任務(wù)1 IE的使用和設(shè)置
　任務(wù)2 電子郵件
　任務(wù)3 下載工具的使用
　任務(wù)4 壓縮軟件的使用
項(xiàng)目2　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具的使用
　任務(wù)1 網(wǎng)絡(luò)調(diào)研以及調(diào)查問卷的制作
　任務(wù)2 搜索引擎的使用以及搜索引擎注冊(cè)
　任務(wù)3 網(wǎng)上廣告、新聞、信息的發(fā)布和交換鏈接的建立
　任務(wù)4 郵件列表及新聞組的使用
　任務(wù)5 BBS、博客、空間的使用及管理
　任務(wù)6 網(wǎng)站域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)租用及網(wǎng)站的建立、網(wǎng)站的上傳
項(xiàng)目3　電子商務(wù)主要模式實(shí)訓(xùn)
　任務(wù)1 C2C網(wǎng)上商品競(jìng)買
　任務(wù)2 C2C網(wǎng)上開店
　任務(wù)3 82C網(wǎng)上購(gòu)物及支付
　任務(wù)4 82C商戶進(jìn)駐電子商城及銷售管理
　任務(wù)5 82B業(yè)務(wù)處理
　任務(wù)6 EDI交易模式實(shí)訓(xùn)
項(xiàng)目4　電子商務(wù)物流
項(xiàng)目5　電子商務(wù)安全
參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁(yè)：插圖：3）流通加工①加工作業(yè)——商品檢驗(yàn)、分揀、放置、備貨、分配；②生產(chǎn)加工——組裝、細(xì)分、切斷、規(guī)格化；。③促銷加工——價(jià)格貼付、單位化、商品組合。4）包裝①工業(yè)包裝——輸送、保管包裝、外部包裝、內(nèi)部包裝，以質(zhì)量保證為主體；②商業(yè)包裝——銷售包裝、單個(gè)包裝，以市場(chǎng)營(yíng)銷為主體。5）信息控制管理——運(yùn)送、貨物跟蹤、進(jìn)出庫(kù)、在庫(kù)管理信息；質(zhì)量管理信息；作業(yè)管理信息。4.1.2 物流配送中心作業(yè)流程和物流信息電子商務(wù)物流配送中心是完成所有電子商務(wù)物流活動(dòng)要素和機(jī)能的一個(gè)集中、高效的平臺(tái)體系，是集貨運(yùn)管理、調(diào)度管理、車輛管理、倉(cāng)庫(kù)管理、財(cái)務(wù)管理等一體的整體信息化處理平臺(tái)。它是完成一切電子商務(wù)實(shí)體交易必不可少的核心環(huán)節(jié)，如圖4.3所示。讓我們置身于一個(gè)電子商務(wù)物流配送中心，一起對(duì)它的實(shí)務(wù)工作進(jìn)行了解吧。在物流配送中心作業(yè)流程（圖4.4）中有一些細(xì)致的具體工作：1）訂單處理作業(yè)物流中心的交易起始于客戶的咨詢、業(yè)務(wù)部門的報(bào)表，而后由訂單的接收，業(yè)務(wù)部門查詢出貨日的存貨狀況、裝卸貨能力、流通加工負(fù)荷、包裝、配送負(fù)荷等來答復(fù)客戶，而當(dāng)訂單無(wú)法依客戶的要求交貨時(shí)，業(yè)務(wù)部加以協(xié)調(diào)。由于物流中心一般均非隨貨收取貨款，而是于一段時(shí)間后，予以結(jié)賬，因此在訂單資料處理的同時(shí)，業(yè)務(wù)人員依據(jù)公司對(duì)該客戶的授信狀況查核是否已超出其授信額度。此外在特定時(shí)段，業(yè)務(wù)人員統(tǒng)計(jì)該時(shí)段的訂貨數(shù)量，并予以調(diào)貨、分配出貨程序及數(shù)量。退貨資料的處理亦該在此階段予以處理。另外業(yè)務(wù)部門還要制訂報(bào)表計(jì)算方式，管理報(bào)

編輯推薦

《電子商務(wù)實(shí)務(wù)》是中等職業(yè)教育市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)系列教材之一。

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