特許經(jīng)營原理與實務(wù)

內(nèi)容概要

　　本書共7章，主要內(nèi)容為特許經(jīng)營總論、特許經(jīng)營法律實務(wù)、特許經(jīng)營合同、特許經(jīng)營項目的準(zhǔn)備、特許經(jīng)營手冊、特許經(jīng)營體系的建立、特許經(jīng)營體系的加盟。各章開篇即明確學(xué)習(xí)目標(biāo)和知識點，根據(jù)章節(jié)內(nèi)容配有大量典型案例，部分章節(jié)還對特許經(jīng)營流程進行了手冊式介紹，章后既有案例的思考題又有本章思考練習(xí)題，注重學(xué)練結(jié)合?！陡呗毟邔＿B鎖經(jīng)營與管理專業(yè)系列教材：特許經(jīng)營原理與實務(wù)》為高職高專連鎖經(jīng)營管理專業(yè)系列教材，是高職高專院校連鎖經(jīng)營管理專業(yè)師生的教材和參考用書，也可作為中職、企業(yè)培訓(xùn)的教材或參考資料。此外，《高職高專連鎖經(jīng)營與管理專業(yè)系列教材：特許經(jīng)營原理與實務(wù)》還可作為從事特許經(jīng)營活動的企業(yè)和個人投資者的參考用書。

書籍目錄

第1章 特許經(jīng)營總論
1.1 特許經(jīng)營的歷史
1.1.1 特許經(jīng)營的產(chǎn)生
1.1.2 特許經(jīng)營的發(fā)展
1.1.3 特許經(jīng)營現(xiàn)狀
1.1.4 中國特許經(jīng)營的發(fā)展
1.2 特許經(jīng)營的概念、特點及其專業(yè)術(shù)語
1.2.1 特許經(jīng)營的概念和特點
1.2.2 特許經(jīng)營的專業(yè)術(shù)語
1.3 特許經(jīng)營的類型
1.3.1 按特許的內(nèi)容劃分
1.3.2 按授予特許權(quán)的方式劃分
1.3.3 按特許雙方的構(gòu)成劃分
1.4 特許經(jīng)營的基本原則
1.4.1 “3S”原則
1.4.2 其他原則
本章小結(jié)
第2章 特許經(jīng)營法律實務(wù)
2.1 特許經(jīng)營的本質(zhì)
2.1.1 特許經(jīng)營的多種本質(zhì)說
2.1.2 特許經(jīng)營的本質(zhì)
2.2 知識產(chǎn)權(quán)及其法律保護
2.2.1 產(chǎn)權(quán)
2.2.2 知識產(chǎn)權(quán)
本章小結(jié)
第3章 特許經(jīng)營合同
3.1 特許經(jīng)營合同概述
3.1.1 特許經(jīng)營合同的基本概念
3.1.2 特許經(jīng)營合同的類型
3.2 特許經(jīng)營合同糾紛的類型與產(chǎn)生原因
3.2.1 特許經(jīng)營合同糾紛的類型
3.2.2 特許經(jīng)營合同糾紛產(chǎn)生的原因
3.3 特許經(jīng)營合同內(nèi)容
3.3.1 特許經(jīng)營合同的基本內(nèi)容
3.3.2 特許經(jīng)營合同樣本
本章小結(jié)
第4章 特許經(jīng)營項目的準(zhǔn)備
4.1 實施特許經(jīng)營的條件
4.1.1 擁有較高知名度的商標(biāo)
4.1.2 產(chǎn)品或服務(wù)獨具特色
4.1.3 形成自己的經(jīng)營特色
4.1.4 擁有特殊的經(jīng)營技能
4.1.5 維持總部良好業(yè)績
4.1.6 建立一套高效率的物流信息系統(tǒng)
4.2 特許經(jīng)營的可行性分析
4.2.1 簡介或前言
4.2.2 企業(yè)基本情況
4.2.3 特許經(jīng)營項目背景、發(fā)展概況
4.2.4 企業(yè)的SWOT分析
4.2.5 市場分析
4.2.6 實施特許經(jīng)營的必要性分析
4.2.7 特許經(jīng)營發(fā)展構(gòu)想
4.2.8 特許經(jīng)營項目技術(shù)分析
4.2.9 特許經(jīng)營項目經(jīng)濟分析
4.2.10 社會效益和社會影響分析
4.2.11 附件
4.3 特許經(jīng)營項目的實施方案設(shè)計
4.3.1 設(shè)置總部組織結(jié)構(gòu)
4.3.2 建立自己的樣板店
4.3.3 準(zhǔn)備特許經(jīng)營所需文件
4.3.4 確定開店戰(zhàn)略
4.3.5 宣傳推廣，招募加盟
本章小結(jié)
第5章 特許經(jīng)營手冊
5.1 特許經(jīng)營手冊概述
5.1.1 特許經(jīng)營手冊的概念
5.1.2 特許經(jīng)營手冊的性質(zhì)
5.1.3 特許經(jīng)營手冊的基本分類
5.1.4 特許經(jīng)營手冊的設(shè)計原則
5.1.5 特許經(jīng)營手冊的有關(guān)規(guī)定
5.2 特許經(jīng)營總部手冊
5.2.1 特許經(jīng)營培訓(xùn)手冊
5.2.2 特許經(jīng)營營銷手冊
5.2.3 特許經(jīng)營廣告手冊
5.2.4 特許經(jīng)營地區(qū)支持手冊
5.2.5 特許經(jīng)營質(zhì)量控制手冊
5.2.6 特許經(jīng)營現(xiàn)場檢查手冊
5.2.7 特許經(jīng)營報告手冊
5.2.8 特許經(jīng)營信息系統(tǒng)手冊
5.2.9 特許經(jīng)營加盟招商手冊
5.3 特許經(jīng)營單店手冊
5.3.1 門店開店手冊
5.3.2 門店營運手冊
本章小結(jié)
第6章 特許經(jīng)營體系的建立
6.1 特許經(jīng)營體系的設(shè)計
6.1.1 特許權(quán)設(shè)計
6.1.2 區(qū)域各分部設(shè)計
6.1.3 總部設(shè)計
6.1.4 特許經(jīng)營管理體系設(shè)計
6.2 特許經(jīng)營效益分析
6.2.1 加盟總部收入模式分析
6.2.2 加盟總部支出模式分析
6.2.3 加盟總部總營業(yè)收入的測算
6.3 特許經(jīng)營推廣體系的架構(gòu)
6.3.1 撰寫加盟招募相關(guān)文件
6.3.2 招募營建計劃的制定與實施
6.4 特許經(jīng)營管理制度設(shè)計
6.4.1 責(zé)任的分配
6.4.2 人事安排
6.4.3 培訓(xùn)加盟商及其員工
6.4.4 監(jiān)察
6.4.5 保持對體系的控制能力
本章小結(jié)
第7章 特許經(jīng)營體系的加盟
7.1 概述
7.1.1 特許經(jīng)營體系加盟的概念
7.1.2 特許經(jīng)營體系加盟活動的一般步驟
7.2 特許經(jīng)營體系加盟活動的準(zhǔn)備
7.2.1 學(xué)習(xí)特許經(jīng)營知識
7.2.2 受許人自我評估
7.2.3 目標(biāo)市場定位
7.2.4 選擇特許經(jīng)營體系
7.3 特許經(jīng)營體系加盟活動的組織實施
7.3.1 籌措開店資金和選址
7.3.2 簽訂加盟合同
7.3.3 接受特許人的培訓(xùn)
7.3.4 加盟店開業(yè)
本章小結(jié)
附錄
附錄一 商業(yè)特許經(jīng)營管理條例
附錄二 商業(yè)特許經(jīng)營備案管理辦法
附錄三 商業(yè)特許經(jīng)營信息披露管理辦法
參考文獻

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁：插圖：美國聯(lián)邦貿(mào)易委員會規(guī)定，凡屬于下列兩種連續(xù)性關(guān)系之一的，肯定為特許經(jīng)營：①包括下列3個特征：第一，特許經(jīng)營的受許人出售的貨物或服務(wù)項目要求達到特許經(jīng)營的特許人所規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（指受許人按照特許人的商標(biāo)、服務(wù)標(biāo)記、商號名稱、廣告或其他商業(yè)象征經(jīng)營）或出售標(biāo)明特許人標(biāo)記的產(chǎn)品或服務(wù)項目；第二，特許人對受許人企業(yè)的經(jīng)營方法行使有效的控制或給予有效的協(xié)助；第三，在業(yè)務(wù)開始的6個月內(nèi)，受許人要向特許人或其成員支付500美元或500美元以上的費用。②包括下列3個特征：第一，受許人出售由特許人或與特許人有關(guān)的商人供應(yīng)的貨物或服務(wù)項目；第二，特許人為受許人找到開立賬戶的銀行或為受許人找到自動售貨機、貨物陳列架的地點或位置，或向受許人介紹能夠辦妥上述兩件事的人員；第三，在業(yè)務(wù)開始后的6個月內(nèi)，受許人要向特許人或其成員支付500美元或500美元以上的費用。第一種描述中包含了商業(yè)模式特許經(jīng)營的概念，而第二種描述則把特許經(jīng)營的模仿進行了較大的拓展，因為根據(jù)第二種描述，商業(yè)模式特許經(jīng)營顯然只是特許經(jīng)營中的一種。但這兩個定義都明確地指出：受許人必須在規(guī)定的時間內(nèi)，向特許人交納一定數(shù)額的費用是很有價值的。因為，這反映的不僅是受許人的義務(wù)，也同時表明，獲得特許人所授予的特許權(quán)是需要一定代價的。因此，特許權(quán)是一個可以為特許人獲得價值的源泉。歐洲特許經(jīng)營協(xié)會認為：特許經(jīng)營是一種營銷產(chǎn)品，服務(wù)或技術(shù)的體系，特許人和他的單個受許人在法律和財務(wù)上相對獨立，但他們之間保持緊密和持續(xù)的合作，受許人依靠特許人授予的權(quán)利和義務(wù)，根據(jù)特許人的概念進行經(jīng)營。雙方通過直接或問接財務(wù)上的交換，受許人可以使用特許人的商號、商標(biāo)、服務(wù)標(biāo)記、經(jīng)營訣竅、商業(yè)和技術(shù)方法、持續(xù)體系以及其他工業(yè)或知識產(chǎn)權(quán)，在經(jīng)雙方一致同意而制訂的書面特許合同的框架和條款內(nèi)進行經(jīng)營。

編輯推薦

《特許經(jīng)營原理與實務(wù)》是高職高專連鎖經(jīng)營與管理專業(yè)系列教材之一。

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