特許經(jīng)營(yíng)原理與實(shí)務(wù)

內(nèi)容概要

　　本書(shū)共7章，主要內(nèi)容為特許經(jīng)營(yíng)總論、特許經(jīng)營(yíng)法律實(shí)務(wù)、特許經(jīng)營(yíng)合同、特許經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的準(zhǔn)備、特許經(jīng)營(yíng)手冊(cè)、特許經(jīng)營(yíng)體系的建立、特許經(jīng)營(yíng)體系的加盟。各章開(kāi)篇即明確學(xué)習(xí)目標(biāo)和知識(shí)點(diǎn)，根據(jù)章節(jié)內(nèi)容配有大量典型案例，部分章節(jié)還對(duì)特許經(jīng)營(yíng)流程進(jìn)行了手冊(cè)式介紹，章后既有案例的思考題又有本章思考練習(xí)題，注重學(xué)練結(jié)合?！陡呗毟邔?zhuān)連鎖經(jīng)營(yíng)與管理專(zhuān)業(yè)系列教材：特許經(jīng)營(yíng)原理與實(shí)務(wù)》為高職高專(zhuān)連鎖經(jīng)營(yíng)管理專(zhuān)業(yè)系列教材，是高職高專(zhuān)院校連鎖經(jīng)營(yíng)管理專(zhuān)業(yè)師生的教材和參考用書(shū)，也可作為中職、企業(yè)培訓(xùn)的教材或參考資料。此外，《高職高專(zhuān)連鎖經(jīng)營(yíng)與管理專(zhuān)業(yè)系列教材：特許經(jīng)營(yíng)原理與實(shí)務(wù)》還可作為從事特許經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的企業(yè)和個(gè)人投資者的參考用書(shū)。

書(shū)籍目錄

第1章 特許經(jīng)營(yíng)總論
1.1 特許經(jīng)營(yíng)的歷史
1.1.1 特許經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)生
1.1.2 特許經(jīng)營(yíng)的發(fā)展
1.1.3 特許經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀
1.1.4 中國(guó)特許經(jīng)營(yíng)的發(fā)展
1.2 特許經(jīng)營(yíng)的概念、特點(diǎn)及其專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)
1.2.1 特許經(jīng)營(yíng)的概念和特點(diǎn)
1.2.2 特許經(jīng)營(yíng)的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)
1.3 特許經(jīng)營(yíng)的類(lèi)型
1.3.1 按特許的內(nèi)容劃分
1.3.2 按授予特許權(quán)的方式劃分
1.3.3 按特許雙方的構(gòu)成劃分
1.4 特許經(jīng)營(yíng)的基本原則
1.4.1 “3S”原則
1.4.2 其他原則
本章小結(jié)
第2章 特許經(jīng)營(yíng)法律實(shí)務(wù)
2.1 特許經(jīng)營(yíng)的本質(zhì)
2.1.1 特許經(jīng)營(yíng)的多種本質(zhì)說(shuō)
2.1.2 特許經(jīng)營(yíng)的本質(zhì)
2.2 知識(shí)產(chǎn)權(quán)及其法律保護(hù)
2.2.1 產(chǎn)權(quán)
2.2.2 知識(shí)產(chǎn)權(quán)
本章小結(jié)
第3章 特許經(jīng)營(yíng)合同
3.1 特許經(jīng)營(yíng)合同概述
3.1.1 特許經(jīng)營(yíng)合同的基本概念
3.1.2 特許經(jīng)營(yíng)合同的類(lèi)型
3.2 特許經(jīng)營(yíng)合同糾紛的類(lèi)型與產(chǎn)生原因
3.2.1 特許經(jīng)營(yíng)合同糾紛的類(lèi)型
3.2.2 特許經(jīng)營(yíng)合同糾紛產(chǎn)生的原因
3.3 特許經(jīng)營(yíng)合同內(nèi)容
3.3.1 特許經(jīng)營(yíng)合同的基本內(nèi)容
3.3.2 特許經(jīng)營(yíng)合同樣本
本章小結(jié)
第4章 特許經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的準(zhǔn)備
4.1 實(shí)施特許經(jīng)營(yíng)的條件
4.1.1 擁有較高知名度的商標(biāo)
4.1.2 產(chǎn)品或服務(wù)獨(dú)具特色
4.1.3 形成自己的經(jīng)營(yíng)特色
4.1.4 擁有特殊的經(jīng)營(yíng)技能
4.1.5 維持總部良好業(yè)績(jī)
4.1.6 建立一套高效率的物流信息系統(tǒng)
4.2 特許經(jīng)營(yíng)的可行性分析
4.2.1 簡(jiǎn)介或前言
4.2.2 企業(yè)基本情況
4.2.3 特許經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目背景、發(fā)展概況
4.2.4 企業(yè)的SWOT分析
4.2.5 市場(chǎng)分析
4.2.6 實(shí)施特許經(jīng)營(yíng)的必要性分析
4.2.7 特許經(jīng)營(yíng)發(fā)展構(gòu)想
4.2.8 特許經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目技術(shù)分析
4.2.9 特許經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)分析
4.2.10 社會(huì)效益和社會(huì)影響分析
4.2.11 附件
4.3 特許經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的實(shí)施方案設(shè)計(jì)
4.3.1 設(shè)置總部組織結(jié)構(gòu)
4.3.2 建立自己的樣板店
4.3.3 準(zhǔn)備特許經(jīng)營(yíng)所需文件
4.3.4 確定開(kāi)店戰(zhàn)略
4.3.5 宣傳推廣，招募加盟
本章小結(jié)
第5章 特許經(jīng)營(yíng)手冊(cè)
5.1 特許經(jīng)營(yíng)手冊(cè)概述
5.1.1 特許經(jīng)營(yíng)手冊(cè)的概念
5.1.2 特許經(jīng)營(yíng)手冊(cè)的性質(zhì)
5.1.3 特許經(jīng)營(yíng)手冊(cè)的基本分類(lèi)
5.1.4 特許經(jīng)營(yíng)手冊(cè)的設(shè)計(jì)原則
5.1.5 特許經(jīng)營(yíng)手冊(cè)的有關(guān)規(guī)定
5.2 特許經(jīng)營(yíng)總部手冊(cè)
5.2.1 特許經(jīng)營(yíng)培訓(xùn)手冊(cè)
5.2.2 特許經(jīng)營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)手冊(cè)
5.2.3 特許經(jīng)營(yíng)廣告手冊(cè)
5.2.4 特許經(jīng)營(yíng)地區(qū)支持手冊(cè)
5.2.5 特許經(jīng)營(yíng)質(zhì)量控制手冊(cè)
5.2.6 特許經(jīng)營(yíng)現(xiàn)場(chǎng)檢查手冊(cè)
5.2.7 特許經(jīng)營(yíng)報(bào)告手冊(cè)
5.2.8 特許經(jīng)營(yíng)信息系統(tǒng)手冊(cè)
5.2.9 特許經(jīng)營(yíng)加盟招商手冊(cè)
5.3 特許經(jīng)營(yíng)單店手冊(cè)
5.3.1 門(mén)店開(kāi)店手冊(cè)
5.3.2 門(mén)店?duì)I運(yùn)手冊(cè)
本章小結(jié)
第6章 特許經(jīng)營(yíng)體系的建立
6.1 特許經(jīng)營(yíng)體系的設(shè)計(jì)
6.1.1 特許權(quán)設(shè)計(jì)
6.1.2 區(qū)域各分部設(shè)計(jì)
6.1.3 總部設(shè)計(jì)
6.1.4 特許經(jīng)營(yíng)管理體系設(shè)計(jì)
6.2 特許經(jīng)營(yíng)效益分析
6.2.1 加盟總部收入模式分析
6.2.2 加盟總部支出模式分析
6.2.3 加盟總部總營(yíng)業(yè)收入的測(cè)算
6.3 特許經(jīng)營(yíng)推廣體系的架構(gòu)
6.3.1 撰寫(xiě)加盟招募相關(guān)文件
6.3.2 招募營(yíng)建計(jì)劃的制定與實(shí)施
6.4 特許經(jīng)營(yíng)管理制度設(shè)計(jì)
6.4.1 責(zé)任的分配
6.4.2 人事安排
6.4.3 培訓(xùn)加盟商及其員工
6.4.4 監(jiān)察
6.4.5 保持對(duì)體系的控制能力
本章小結(jié)
第7章 特許經(jīng)營(yíng)體系的加盟
7.1 概述
7.1.1 特許經(jīng)營(yíng)體系加盟的概念
7.1.2 特許經(jīng)營(yíng)體系加盟活動(dòng)的一般步驟
7.2 特許經(jīng)營(yíng)體系加盟活動(dòng)的準(zhǔn)備
7.2.1 學(xué)習(xí)特許經(jīng)營(yíng)知識(shí)
7.2.2 受許人自我評(píng)估
7.2.3 目標(biāo)市場(chǎng)定位
7.2.4 選擇特許經(jīng)營(yíng)體系
7.3 特許經(jīng)營(yíng)體系加盟活動(dòng)的組織實(shí)施
7.3.1 籌措開(kāi)店資金和選址
7.3.2 簽訂加盟合同
7.3.3 接受特許人的培訓(xùn)
7.3.4 加盟店開(kāi)業(yè)
本章小結(jié)
附錄
附錄一 商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例
附錄二 商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)備案管理辦法
附錄三 商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)信息披露管理辦法
參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁(yè)：插圖：美國(guó)聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)規(guī)定，凡屬于下列兩種連續(xù)性關(guān)系之一的，肯定為特許經(jīng)營(yíng)：①包括下列3個(gè)特征：第一，特許經(jīng)營(yíng)的受許人出售的貨物或服務(wù)項(xiàng)目要求達(dá)到特許經(jīng)營(yíng)的特許人所規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（指受許人按照特許人的商標(biāo)、服務(wù)標(biāo)記、商號(hào)名稱(chēng)、廣告或其他商業(yè)象征經(jīng)營(yíng)）或出售標(biāo)明特許人標(biāo)記的產(chǎn)品或服務(wù)項(xiàng)目；第二，特許人對(duì)受許人企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方法行使有效的控制或給予有效的協(xié)助；第三，在業(yè)務(wù)開(kāi)始的6個(gè)月內(nèi)，受許人要向特許人或其成員支付500美元或500美元以上的費(fèi)用。②包括下列3個(gè)特征：第一，受許人出售由特許人或與特許人有關(guān)的商人供應(yīng)的貨物或服務(wù)項(xiàng)目；第二，特許人為受許人找到開(kāi)立賬戶(hù)的銀行或?yàn)槭茉S人找到自動(dòng)售貨機(jī)、貨物陳列架的地點(diǎn)或位置，或向受許人介紹能夠辦妥上述兩件事的人員；第三，在業(yè)務(wù)開(kāi)始后的6個(gè)月內(nèi)，受許人要向特許人或其成員支付500美元或500美元以上的費(fèi)用。第一種描述中包含了商業(yè)模式特許經(jīng)營(yíng)的概念，而第二種描述則把特許經(jīng)營(yíng)的模仿進(jìn)行了較大的拓展，因?yàn)楦鶕?jù)第二種描述，商業(yè)模式特許經(jīng)營(yíng)顯然只是特許經(jīng)營(yíng)中的一種。但這兩個(gè)定義都明確地指出：受許人必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，向特許人交納一定數(shù)額的費(fèi)用是很有價(jià)值的。因?yàn)?，這反映的不僅是受許人的義務(wù)，也同時(shí)表明，獲得特許人所授予的特許權(quán)是需要一定代價(jià)的。因此，特許權(quán)是一個(gè)可以為特許人獲得價(jià)值的源泉。歐洲特許經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)認(rèn)為：特許經(jīng)營(yíng)是一種營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品，服務(wù)或技術(shù)的體系，特許人和他的單個(gè)受許人在法律和財(cái)務(wù)上相對(duì)獨(dú)立，但他們之間保持緊密和持續(xù)的合作，受許人依靠特許人授予的權(quán)利和義務(wù)，根據(jù)特許人的概念進(jìn)行經(jīng)營(yíng)。雙方通過(guò)直接或問(wèn)接財(cái)務(wù)上的交換，受許人可以使用特許人的商號(hào)、商標(biāo)、服務(wù)標(biāo)記、經(jīng)營(yíng)訣竅、商業(yè)和技術(shù)方法、持續(xù)體系以及其他工業(yè)或知識(shí)產(chǎn)權(quán)，在經(jīng)雙方一致同意而制訂的書(shū)面特許合同的框架和條款內(nèi)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)。

編輯推薦

《特許經(jīng)營(yíng)原理與實(shí)務(wù)》是高職高專(zhuān)連鎖經(jīng)營(yíng)與管理專(zhuān)業(yè)系列教材之一。

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