出版時(shí)間:2011-3 出版社:重慶大學(xué)出版社 作者:袁建新 等主編 頁數(shù):268
內(nèi)容概要
本書以第l章電子商務(wù)交易流程為基本內(nèi)容構(gòu)架,通過把握電子商務(wù)的交易流程來熟悉其交易前網(wǎng)上信息傳遞(第2章)、e-mail商務(wù)信函(第3章)、網(wǎng)上商務(wù)洽談及電子合同簽訂(第4章)、交易手續(xù)辦理(第5章)、網(wǎng)上電子支付(第6章)及電子商務(wù)物流(第7章)各個(gè)環(huán)節(jié)及各個(gè)環(huán)節(jié)中可能出現(xiàn)或?qū)佑|的專業(yè)知識和英語詞匯,進(jìn)而介紹各環(huán)節(jié)所常用的英漢雙語的應(yīng)用文書形式、格式特點(diǎn)和范例。不僅讓讀者掌握一些電子貿(mào)易專業(yè)詞匯,同時(shí)還熟悉電子商務(wù)?易流程與交易環(huán)節(jié)中出現(xiàn)的各種文本和表單,使讀者在學(xué)習(xí)專業(yè)英語的同時(shí),密切聯(lián)系電子商務(wù)運(yùn)作實(shí)務(wù),提高在實(shí)際工作中運(yùn)用英語開展相關(guān)業(yè)務(wù)的能力與寫作技能,具有可操作性和應(yīng)用性。
本書適合作為大專院校電子商務(wù)專業(yè)和國際貿(mào)易專業(yè)的專業(yè)英語教材或雙語教學(xué)教材使用,也可作為非電子商務(wù)專業(yè)學(xué)習(xí)電子商務(wù)選修課程的實(shí)務(wù)培訓(xùn)教材。
書籍目錄
1 電子商務(wù)交易流程與貿(mào)易文書
1.1電子貿(mào)易文書概述
1.2電子商務(wù)交易流程
1.3信用交易流程
1.4網(wǎng)上購物交易流程
小結(jié)
復(fù)習(xí)思考?
2交易前網(wǎng)上信息傳遞
2.1企業(yè)主頁
2.2網(wǎng)絡(luò)廣告
2.3電子公告板與即時(shí)通訊
2.4網(wǎng)上交易市場
小結(jié)
復(fù)習(xí)思考題
3 E-mail商務(wù)信函
3.1電子郵件概述
3.2英文E.mail商務(wù)信函撰寫要求
3.3商用電子郵件范例
3.4潤色電子郵件
小結(jié)
復(fù)習(xí)思考題
4 網(wǎng)上交易磋商及合同簽訂
4.1網(wǎng)上商務(wù)洽談
4.2詢盤與報(bào)盤
4.3電子訂單與合同
小結(jié)
復(fù)習(xí)思考題
5交易手續(xù)辦理
5.1發(fā)票
5.2保險(xiǎn)單
5.3商檢
5.4報(bào)關(guān)
小結(jié)
復(fù)習(xí)思考題
6在線支付
6.1在線支付
6.2網(wǎng)上銀行
6.3第三方支付
小結(jié)
復(fù)習(xí)思考題
7 電子商務(wù)物流實(shí)務(wù)
7.1電子商務(wù)物流概述
7.2電子商務(wù)物流運(yùn)作
7.3物流運(yùn)輸單證
小結(jié)
復(fù)習(xí)思考題
參考文獻(xiàn)
章節(jié)摘錄
版權(quán)頁:插圖:(5)書寫傳遞電子化構(gòu)筑于信息高速公路上的電子商務(wù),利用電子技術(shù)來傳遞信息、處理商務(wù)活動,實(shí)現(xiàn)內(nèi)部管理,進(jìn)行貿(mào)易文書交換,使商務(wù)應(yīng)用寫作也發(fā)生了根本性的變化,除了運(yùn)用計(jì)算機(jī)進(jìn)行寫作,實(shí)現(xiàn)寫作無紙化以外,還涌現(xiàn)了電子郵件、圖文傳真、企業(yè)主頁、網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查、電子合同、電子公告板等新興的文種形式。由上可知,電子商務(wù)的貿(mào)易文書主要具備以下特點(diǎn):①傳遞速度快捷、及時(shí),容量大,具有交互性。電子商務(wù)中貿(mào)易文書的信息借助互聯(lián)網(wǎng)傳送,傳遞迅速、及時(shí),不受地域的遠(yuǎn)近和時(shí)間的限制;信息的容量大且豐富,可以通過點(diǎn)擊鏈接或搜索引擎來獲得與某主題有關(guān)的信息,可以是當(dāng)前的,也可以是歷史的;信息傳遞具有交互性,任何用戶都可直接進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)隨意讀取信息或與對方在線溝通。②寫作格式簡明,便于操作。由于受傳遞信息速度影響,加之信息豐富,電子商務(wù)中貿(mào)易文書的寫作格式變得簡明化,便于用戶操作,如電子郵件的寫作、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查、電子合同訂立、在線訂單等都體現(xiàn)出短小簡便的特征。③文字簡潔、生動,多運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)語言。在網(wǎng)絡(luò)上傳遞和交流信息時(shí),為節(jié)省費(fèi)用,同時(shí)受文件下載的速度等影響,文字表達(dá)往往都比較簡練,大量采用縮寫形式,如IC(I see)、BTW(By the way)等。同時(shí),由于計(jì)算機(jī)技術(shù)的概念滲入人們的生活和工作中,促使新詞和一種更適合網(wǎng)絡(luò)表達(dá)的語言形式出現(xiàn),如通過互聯(lián)網(wǎng)發(fā)出的信函稱作“伊妹兒”,BBS中的“斑竹”“樓主”等。另外,在網(wǎng)絡(luò)中還有一套約定俗成的語言交流符號,用于表達(dá)情感,它們由鍵盤上的符號和字母組合而成,如用冒號加半圓括號組成笑“:)”或生氣“:(”,這些符號的應(yīng)用使文字更顯形象生動。④圖文并茂,動靜結(jié)合,多采用多媒體技術(shù)。鑒于電子商務(wù)的貿(mào)易文書是一種新興的應(yīng)用性文書,有關(guān)電子商務(wù)文書的提法、概念,以及文種的名稱和歸類,還有待于商榷;其性質(zhì)、形態(tài)、運(yùn)用的規(guī)律也尚待進(jìn)一步研究,因此,我們在介紹時(shí),僅就目前在電子商務(wù)交易流程中出現(xiàn)和應(yīng)用比較廣泛的、主流的文書形式做初步的介紹。
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