辦公室事務(wù)處理

前言

2006年1月，教育部下發(fā)了《教育部關(guān)于成立2006-2010年教育部高等學(xué)校有關(guān)科類教學(xué)指導(dǎo)委員會的通知》（高教函[2005]25號），經(jīng)過調(diào)整，教育部高職高專文秘類專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會（以下簡稱“教指委”）由下列人員組成：孫汝建（主任委員）、嚴(yán)冰（副主任委員）、郭冬、時(shí)志明、曹千里、王金星、楊群歡、王箕裘、韋茂繁、陳江平、李麗、張玲莉?！敖讨肝背闪⒁詠恚冀K把教材建設(shè)作為重要工作來抓。設(shè)立了專業(yè)建設(shè)分委員會、師資培訓(xùn)分委員會、實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)分委員會。由主任委員兼任專業(yè)建設(shè)組組長、專業(yè)建設(shè)分委員會主任，具體負(fù)責(zé)包括教材建設(shè)在內(nèi)的文秘專業(yè)建設(shè)研究和指導(dǎo)工作。委員會先后召開了五次委員會會議；舉辦了三期全國文秘專業(yè)骨干教師培訓(xùn)班；建立了全國高職高專文秘專家?guī)觳㈤_展研討活動；承擔(dān)教育部課題“文秘專業(yè)規(guī)范研制”的研究；在全國高職高專遴選和建設(shè)了三批教指委精品課程；設(shè)立了三批文秘專業(yè)研究課題；舉辦了兩屆全國高校文秘技能大賽；對全國六百多所高校的文秘專業(yè)進(jìn)行了問卷調(diào)查；等等?！敖讨肝笔冀K把教材的研究與開發(fā)作為主線貫穿在這些活動中，并多次組織專題研討，在認(rèn)真調(diào)查研究、反復(fù)論證的基礎(chǔ)上，組織編寫了教育部高職高專文秘類專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會“十二五”規(guī)劃教材36種，由主任委員任總主編。經(jīng)過網(wǎng)上公開招標(biāo)、委員投票，該套教材由國家一級出版社重慶大學(xué)出版社出版。

內(nèi)容概要

辦公室事務(wù)處理能力是文秘專業(yè)學(xué)生應(yīng)掌握的核心能力之一。本教材以當(dāng)今前沿高等職業(yè)教育課程理論為依據(jù)，采用“項(xiàng)目導(dǎo)向、任務(wù)驅(qū)動”的教材編寫思想，著力突出技能的訓(xùn)練，具有較強(qiáng)的可操作性。    本書安排了13個(gè)項(xiàng)目，涵蓋了辦公室主要事務(wù)。每個(gè)項(xiàng)目中包括學(xué)習(xí)目標(biāo)、案例導(dǎo)入、實(shí)訓(xùn)任務(wù)三大內(nèi)容。在編排實(shí)訓(xùn)任務(wù)時(shí)，教材根據(jù)學(xué)生技能的發(fā)展規(guī)律，安排有任務(wù)描述、實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目、實(shí)訓(xùn)步驟、實(shí)訓(xùn)要求、實(shí)訓(xùn)成果與檢測、理論知識、相關(guān)鏈接、拓展練習(xí)等環(huán)節(jié)。學(xué)生通過實(shí)訓(xùn)任務(wù)完成，達(dá)到掌握辦公室事務(wù)處理技能與知識的目的。    本書主要面向高職高專文秘、行政管理等專業(yè)的學(xué)生，也可作為文秘、行政管理專業(yè)實(shí)訓(xùn)教材，以及文秘工作者的參考資料。

書籍目錄

項(xiàng)目一  認(rèn)識辦公室事務(wù)  任務(wù)一  了解辦公室事務(wù)內(nèi)容  任務(wù)二  理解辦公室事務(wù)特點(diǎn)  任務(wù)三  辦公室人員職責(zé)項(xiàng)目二  辦公室環(huán)境的維護(hù)  任務(wù)一  辦公室環(huán)境的維護(hù)與優(yōu)化  任務(wù)二  辦公室安全的檢查與處理項(xiàng)目三  辦公室接待與宴請工作  任務(wù)一  客戶的接待  任務(wù)二  上級領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)體的接待  任務(wù)三  宴請客人項(xiàng)目四  辦公室郵件處理  任務(wù)一  傳統(tǒng)郵件的處理  任務(wù)二  電子郵件的處理項(xiàng)目五  辦公室通信處理  任務(wù)一  接打電話  任務(wù)二  收發(fā)傳真項(xiàng)目六  用印與介紹信  任務(wù)一  用印及印章管理  任務(wù)二  開具介紹信項(xiàng)目七  辦公用品庫存控制  任務(wù)一  辦公用品的發(fā)放  任務(wù)二  辦公用品的庫存控制  任務(wù)三  辦公用品的采購項(xiàng)目八  辦公室文件辦理  任務(wù)一  發(fā)文辦理  任務(wù)二  收文辦理項(xiàng)目九  上司外出安排  任務(wù)一  上司近距離外出(本市)  任務(wù)二  上司商務(wù)旅行項(xiàng)目十  時(shí)間管理  任務(wù)一  合理安排自己的工作和生活事務(wù)  任務(wù)二  靈活處理工作和生活事務(wù)  任務(wù)三  上司工作時(shí)間管理項(xiàng)目十一  辦公室會議與活動組織  任務(wù)一  內(nèi)部會議的組織  任務(wù)二  內(nèi)部活動的組織項(xiàng)目十二  辦公室信息資源管理  任務(wù)一  信息資源的收集  任務(wù)二  信息資源的加工與存儲  任務(wù)三  信息資源的傳輸與安全項(xiàng)目三  證照辦理  任務(wù)一  員工居住證的辦理  任務(wù)二  員工社會保險(xiǎn)的辦理  任務(wù)三  企業(yè)年檢辦理參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

插圖：（2）各級政府部門及企事業(yè)單位下轄的主管某一專項(xiàng)工作的行政機(jī)構(gòu)。在國家機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位中，出于集中開展某些專門工作的考慮，會設(shè)置一些專門辦公室負(fù)責(zé)專項(xiàng)工作的管理。例如，“浙江省人民政府法制辦公室”為省政府負(fù)責(zé)法制工作的直屬機(jī)構(gòu)。（3）各類機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企事業(yè)單位中協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理本單位日常工作、為領(lǐng)導(dǎo)及整個(gè)組織提供輔助性或支持性工作的專門機(jī)構(gòu)。如“某公司行政辦公室”“中共中央辦公廳”等。（二）辦公室的地位（1）中心地位。它的中心地位主要體現(xiàn)在，辦公室常常要代表領(lǐng)導(dǎo)處理全局性的問題，起著指揮、控制整個(gè)機(jī)關(guān)工作的作用。另外，辦公室又是一個(gè)單位的信息網(wǎng)絡(luò)中心，是各種信息的交匯點(diǎn)和集散地。上下左右、四面八方的信息，都在辦公室匯集和綜合，并且要發(fā)揮信息中心的綜合效應(yīng)。（2）樞紐地位。辦公室在一個(gè)機(jī)關(guān)中是溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方、保證機(jī)關(guān)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的樞紐。從其在單位的序列來看，它介于管理層、執(zhí)行層之間，起著直接協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)工作的作用。（3）窗口地位。辦公室是一個(gè)單位或領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的總進(jìn)出口。對于上下級和其他兄弟單位來說，是信息網(wǎng)絡(luò)中心，處于聯(lián)絡(luò)站的地位，是聯(lián)絡(luò)上下左右、溝通四面八方的“窗口”。

編輯推薦

《辦公室事務(wù)處理》編輯推薦：教育部高職高專文秘類專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會“十二五”規(guī)劃教材?秘書職業(yè)基礎(chǔ)、職業(yè)技術(shù)與技能訓(xùn)練系列

圖書封面

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