商務(wù)談判

內(nèi)容概要

　　《商務(wù)談判》從商務(wù)談判的概述入手，介紹了商務(wù)談判的結(jié)構(gòu)、內(nèi)容、前期準(zhǔn)備等基本知識，然后以談判的全過程為線索，詳細介紹了各個談判環(huán)節(jié)和階段的主要內(nèi)容、運用策略及技巧，最后介紹了商務(wù)談判的風(fēng)險控制。商務(wù)談判是一門理論與實踐并重的學(xué)科，它集政策性、知識性、藝術(shù)性于一體。

書籍目錄

第1章　商務(wù)談判概論1.1　商務(wù)談判的概念1.2　商務(wù)談判類型1.3　商務(wù)談判原則1.4　商務(wù)談判的基本程序本章小結(jié)自測題第2章　商務(wù)談判的結(jié)構(gòu)2.1　談判的一般結(jié)構(gòu)2.2　貿(mào)易談判結(jié)構(gòu)本章小結(jié)自測題第3章　商務(wù)談判的內(nèi)容3.1　貨物買賣談判3.2　技術(shù)貿(mào)易談判3.3　借款合同談判3.4　租賃合同談判本章小結(jié)自測題第4章　商務(wù)談判的前期準(zhǔn)備4.1　商務(wù)談判的調(diào)研4.2　商務(wù)談判的時空選擇4.3　商務(wù)談判方案制定4.4　商務(wù)談判人員的組成本章小結(jié)自測題第5章　商務(wù)談判的方式5.1　面對面談判5.2　電話談判5.3　函電談判5.4　網(wǎng)上談判本章小結(jié)自測題第6章　商務(wù)談判策略與語言溝通技巧6.1　商務(wù)談判策略6.2　商務(wù)談判語言6.3　商務(wù)談判語言溝通技巧6.4　國際商務(wù)談判的基本策略與溝通技巧本章小結(jié)自測題第7章　商務(wù)談判非語言溝通技巧7.1　非語言溝通的分類7.2　非語言在談判中的作用7.3　非語言溝通的技巧本章小結(jié)自測題第8章　商務(wù)談判的整個過程8.1　商務(wù)談判的開局8.2　商務(wù)談判的報價階段8.3　商務(wù)談判的磋商階段8.4　商務(wù)談判的終結(jié)階段本章小結(jié)自測題第9章　商務(wù)談判的簽約9.1　商務(wù)談判的簽約意向9.2　合同的鑒證與公證9.3　合同的履行與擔(dān)保9.4　合同的糾紛處理本章小結(jié)自測題第10章　商務(wù)談判僵局突破10.1　商務(wù)談判僵局的概念和分類10.2　商務(wù)談判僵局的產(chǎn)生原因10.3　商務(wù)談判僵局處理本章小結(jié)自測題第11章　商務(wù)談判的風(fēng)險控制11.1　商務(wù)談判風(fēng)險分析11.2　商務(wù)談判風(fēng)險分類11.3　商務(wù)風(fēng)險的規(guī)避本章小結(jié)自測題第12章　商務(wù)談判的禮儀與禁忌12.1　商務(wù)談判禁忌的界定12.2　商務(wù)談判前期準(zhǔn)備階段的禁忌12.3　談判桌上的禮儀12.4　談判博弈中的禁忌12.5　公開交往的禮儀與禁忌12.6　私下交往的禮儀與禁忌12.7　饋贈禮品的禮儀與禁忌本章小結(jié)自測題第13章　商務(wù)談判策劃書13.1　商務(wù)談判策劃書通用模板13.2　商務(wù)談判策劃書范文第14章　國際商務(wù)談判14.1　　國際商務(wù)談判的概念及特點14.2　商務(wù)談判風(fēng)格的國別比較本章小結(jié)自測題第15章　商務(wù)談判案例精選案例分析之——現(xiàn)代商務(wù)談判經(jīng)典案例案例分析之——現(xiàn)代商務(wù)談判經(jīng)典技巧第16章　模擬練習(xí)題模擬題一模擬題二模擬題三模擬題四模擬題五附錄測試：你是商務(wù)談判好手嗎?參考文獻

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