電子商務理論與實務

前言

　　《電子商務理論與實務》系高等學校經濟管理類專業(yè)應用型本科系列教材，它作為電子商務專業(yè)的第一門專業(yè)核心（骨干）課程教材，基于電子商務專業(yè)的基本特征，從電子商務的基本理論、基本知識、基本應用等方面系統(tǒng)地勾畫出電子商務專業(yè)的基本框架和輪廓，從而為后繼專業(yè)課程的學習奠定基礎?！　”緯卜譃?0章，第1章是電子商務概念，主要探討電子商務的基本概念、電子商務的產生、發(fā)展與現狀以及電子商務系統(tǒng)；第2章是電子商務的框架模型，主要介紹了電子商務的交易模式及電子商務環(huán)境；第3章是電子商務的技術基礎，主要介紹計算機網絡與通訊技術、電子商務網站技術、電子商務安全技術；第4章是電子支付與網上銀行，主要介紹電子支付系統(tǒng)、電子貨幣、網上銀行和移動電子商務；第5章是網絡營銷，主要介紹網絡營銷的理論基礎與網絡營銷技術；第6章是物流及供應鏈管理，主要介紹物流的相關知識與供應鏈管理的相關知識；第7章是電子政務，主要探討電子政務的模式與應用；第8章介紹電子商務的相關法律知識；第9章為電子商務系統(tǒng)建設，主要介紹電子商務網站的建設與電子商務系統(tǒng)規(guī)劃；第10章則為電子商務模擬實驗，主要安排了7個實驗項目，以結合課程內容的講授，進行實訓教學?！　榱诉m應電子商務發(fā)展對專業(yè)人才培養(yǎng)的客觀要求，本書編寫注意吸納了國內外有關電子商務研究與實踐的成果，在深入淺出地介紹電子商務基本知識的基礎之上，強調理論與實踐結合，并為此提供了豐富的素材，為培養(yǎng)電子商務人才奠定基礎?！　”緯珜懛止と缦拢旱?章、第2章、第5章由廣東白云學院李霞編寫；第3章由重慶大學城市科技學院林勇編寫；第4章、第6章由重慶大學城市科技學院林穎編寫；第7章、第9章由重慶大學城市科技學院顏穎編寫；第8章由重慶文理學院蘇莉娟編寫；第10章以及全書的實驗指導由重慶大學董曉華編寫。

內容概要

　　《電子商務理論與實務》系高等學校經濟管理類專業(yè)應用型本科系列教材，全書共分10章，內容包括：電子商務概念、電子商務的框架模型、電子商務的技術基礎、電子支付與網上銀行、網絡營銷、物流及供應鏈管理、電子政務、電子商務法律、電子商務系統(tǒng)建設?！峨娮由虅绽碚撆c實務》還安排了7個電子商務模擬實驗項目，供實訓教學使用。　　《電子商務理論與實務》內容深入淺出，通俗易懂，既適合于作為高等學校經濟管理類專業(yè)應用型本科教學用書，也適用于作電子商務高職高專專業(yè)、自學考試以及成人教育的教材。

書籍目錄

第1章 電子商務概述1.1 電子商務的基本概念1.2 電子商務的分類1.3 電子商務的特點及功能1.4 電子商務的發(fā)展及其對社會的影響1.5 典型案例分析本章小結思考題實驗指導第2章 電子商務的框架模型2.1 電子商務的參與對象2.2 電子商務的交易模式2.3 電子商務的結構模型2.4 電子商務環(huán)境本章小結思考題實驗指導第3章 電子商務的技術基礎3.1 電子商務與計算機網絡技術3.2 Internet概述3.3 Intenet概述3.4 電子數據交換3.5 電子商務與Web技術3.6 電子商務信息安全技術本章小結思考題實驗指導第4章 電子支付與網上銀行4.1 電子支付4.2 電子支付工具4.3 網上銀行4.4 移動電子商務4.5 電子支付實例分析本章小結思考題實驗指導第5章 網絡營銷5.1 網上零售5.2 網絡營銷概述5.3 網絡營銷模式與策略5.4 網絡營銷環(huán)境5.5 網絡市場調研5.6 網絡環(huán)境的營銷技術5.7 網絡營銷案例分析——百度網站的營銷及推廣本章小結思考題實驗指導第6章 物流配送與供應鏈管理6.1 現代物流6.2 配送概述6.3 現代物流模式6.4 現代新技術在電子商務物流配送中的應用6.5 供應鏈管理6.6 企業(yè)資源計劃與客戶關系管理6.7 案例分析本章小結思考題實驗指導第7章 電子政務及管理創(chuàng)新7.1 電子政務概述7.2 電子政務的模式與構架7.3 電子政務流程再造與管理創(chuàng)新7.4 電子政務的發(fā)展與對策7.5 案例分析本章小結思考題實驗指導第8章 電子商務法律8.1 電子商務法律概述8.2 電子商務交易的法律規(guī)范8.3 電子商務中的稅收8.4 電子商務中知識產權的保護8.5 電子商務中隱私權的保護8.6 電子商務中虛擬財產的保護8.7 案例分析——上海宣判三起涉及網絡的知識產權案件本章小結思考題實驗指導第9章 電子商務系統(tǒng)的建設9.1 電子商務系統(tǒng)的規(guī)劃9.2 電子商務系統(tǒng)的設計與實現9.3 電子商務開發(fā)的項目管理9.4 企業(yè)電子商務網站建設9.5 企業(yè)電子商務網站實例本章小結思考題實驗指導第10章 電子商務模擬實驗10.1 實驗1 電子商務模擬系統(tǒng)入門、電子支付虛擬銀行管理10.2 實驗2 B2C模塊管理10.3 實驗3 C2C模塊管理10.4 實驗4 B2B前臺注冊，CA認證10.5 實驗5 B2B后臺管理及物流配送10.6 實驗6 網絡營銷10.7 實驗7 交易網站搭建及企業(yè)內部管理參考文獻

章節(jié)摘錄

　　第1章　電子商務概述　　1.1　電子商務的基本概念　　1.1.1　生活中的電子商務　　20世紀90年代以來，隨著Internet的發(fā)展，電子商務的蹤跡已經遍布企業(yè)、科研機構、商場、學校乃至家庭的每個角落。這里，列舉一些日常的事例來說明電子商務的應用?！　。?）網上訂購CD　　一位青年聽說他喜歡的一位歌星新近出版了一張專輯，急欲得到它。他登錄到網上的中國音像信息中心，下載并收聽了這張專集中的幾首歌，非常喜歡。于是，他就在網上訂購了這張專輯，第二天就收到了?！　。?）網上訂花　　到西安出差的上海某公司業(yè)務員小張，突然記起明天就是女朋友的生日，可因為工作一時半會兒也趕不回去，情急之中，他來到網吧，從網上連到上海正廣和網上購物中心，為在上海的女朋友訂購了一束紅玫瑰。第二天，小張接到女朋友從上海打來的電話，告訴他，她非常喜歡這份意想不到的生日禮物?！　。?）網上訂餐　　某一天晚上，一個科研小組工作到晚上，大家都餓了。于是，他們從網上找到了永和大王網上快餐店，然后查看了餐廳提供的網上菜單，從中訂購了幾種食物。不一會兒外賣就給送來了，他們很快吃到所訂購的熱騰騰的食物?！　。?）網上訂票　　一對夫婦打算在多拗節(jié)放假期間帶著即將大學畢業(yè)的女兒出去旅游，于是他們從網上找到了華夏旅游網站并選擇去云南旅行。他們在網上查詢了旅游路線、景點、交通、餐飲、購物等方面的情況，同時還預訂了到昆明的飛機票。出行前，他們收到了機票，愉快地踏上了旅程?！　　?/pre>








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