旅游市場營銷

內(nèi)容概要

　　《旅游市場營銷（第2版）》根據(jù)教育部對高職高專人才培養(yǎng)目標(biāo)的要求編著，是重慶大學(xué)出版社出版的“面向二十一世紀(jì)旅游類高職高專系列教材”之一?！　H上對旅游市場經(jīng)營的研究，始于20世紀(jì)40年代末。20世紀(jì)80年代初，旅游市場營銷理論逐步在中國旅游業(yè)中得到運用。改革開放以來，中國的旅游業(yè)迅猛發(fā)展，中國已成為世界旅游大國，目前正向世界旅游強國邁進。從總體上看，中國旅游市場已從賣方市場轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方市場，市場競爭十分激烈?！　‘?dāng)前，旅游市場國際化、知識化大潮涌動，中國旅游業(yè)既面臨著進一步走向國際化的機遇與挑戰(zhàn)，又面臨著即將邁入知識經(jīng)濟時代所帶來的機遇與挑戰(zhàn)。旅游企業(yè)經(jīng)營要適應(yīng)新的形勢，就必須以科學(xué)的營銷理論為指導(dǎo)，樹立正確的營銷理念，準(zhǔn)確認(rèn)識旅游市場環(huán)境，把握需求變化的脈搏，找準(zhǔn)市場目標(biāo)，制定科學(xué)的經(jīng)營戰(zhàn)略和經(jīng)營策略，把旅游市場機會變成有利可圖的企業(yè)機會，努力提高經(jīng)濟效益、社會效益和生態(tài)效益?！　　堵糜问袌鰻I銷（第2版）》以旅游市場營銷國際化、知識化趨勢為背景，本著“理論夠用為度，突出實用”的原則，對現(xiàn)代旅游市場理論和方法進行了較為詳細(xì)的闡述，旨在培養(yǎng)學(xué)生運用所學(xué)知識，來思考、分析和解決旅游市場營銷問題的能力?！堵糜问袌鰻I銷（第2版）》適用于旅游類高職高專各專業(yè)作為教材使用，對旅游企業(yè)經(jīng)營管理人員也有一定的指導(dǎo)價佰。

書籍目錄

第一章 緒論第一節(jié) 市場營銷的發(fā)展歷程第二節(jié) 市場營銷觀念的演進第三節(jié) 面向知識化、國際化時代的旅游市場營銷第四節(jié) 旅游市場營銷的研究內(nèi)容與方法本章小結(jié)復(fù)習(xí)思考題案例分析第二章 旅游市場營銷環(huán)境分析第一節(jié) 旅游市場營銷環(huán)境概念與特點第二節(jié) 宏觀環(huán)境及影響第三節(jié) 微觀環(huán)境及影響第四節(jié) SWOT分析本章小結(jié)復(fù)習(xí)思考題案例分析第三章 潛在旅游者購買行為分析第一節(jié) 潛在旅游者購買行為概述第二節(jié) 影響潛在旅游者購買行為的外部因素第三節(jié) 影響潛在旅游者購買行為的內(nèi)部因素第四節(jié) 潛在旅游者購買行為模式和決策過程第五節(jié) 潛在旅游者購買行為的引導(dǎo)策略本章小結(jié)復(fù)習(xí)思考題案例分析第四章 旅游市場營銷戰(zhàn)略第一節(jié) 旅游市場營銷戰(zhàn)略概述第二節(jié) 制定旅游市場營銷戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)容、方法及原則第三節(jié) 旅游市場營銷戰(zhàn)略類型第四節(jié) 旅游市場營銷戰(zhàn)略規(guī)劃與策略的關(guān)系本章小結(jié)復(fù)習(xí)思考題案例分析第五章 旅游市場營銷信息系統(tǒng)、調(diào)研與預(yù)測第一節(jié) 旅游市場營銷信息系統(tǒng)第二節(jié) 旅游市場調(diào)研第三節(jié) 旅游市場預(yù)測本章小結(jié)復(fù)習(xí)思考題第六章 旅游市場細(xì)分及目標(biāo)市場選擇與定位第一節(jié) 旅游市場細(xì)分第二節(jié) 旅游目標(biāo)市場的選擇第三節(jié) 旅游市場定位本章小結(jié)復(fù)習(xí)思考題案例分析第七章 旅游產(chǎn)品策略第一節(jié) 旅游產(chǎn)品的界定第二節(jié) 旅游產(chǎn)品市場生命周期第三節(jié) 旅游產(chǎn)品組合策略第四節(jié) 旅游新產(chǎn)品開發(fā)第五節(jié) 旅游產(chǎn)品的“綠化本章小結(jié)復(fù)習(xí)思考題案例分析第八章 旅游產(chǎn)品定價策略第九章 旅游產(chǎn)品銷售渠道策略第十章 旅游產(chǎn)品促銷策略第十一章 旅游企業(yè)營銷管理第十二章 旅游市場營銷應(yīng)用實務(wù)參考文獻

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁：插圖：市場營銷學(xué)有人簡稱為市場學(xué)，原意為交換、交易的意思。市場營銷學(xué)是指導(dǎo)企業(yè)進行營銷活動或研究企業(yè)市場營銷活動規(guī)律的一門經(jīng)營管理科學(xué)?，F(xiàn)代市場營銷的理念已經(jīng)深入人心，市場營銷已經(jīng)成為企業(yè)中重要的、核心的管理活動。系統(tǒng)地研究市場營銷問題始于西方經(jīng)濟發(fā)達的國家和地區(qū)，現(xiàn)在市場營銷理論是在傳統(tǒng)的市場經(jīng)營理論基礎(chǔ)上發(fā)展而來的。美國的密歇根、加州和伊里潘等大學(xué)，在1902年就開設(shè)了市場學(xué)的課程，1912年哈佛大學(xué)正式出版了第一本市場學(xué)教科書。20世紀(jì)20年代，在西方工業(yè)企業(yè)管理理論中就把市場經(jīng)營作為管理學(xué)中的一個特定概念，認(rèn)為市場經(jīng)營是決策過程，是解決企業(yè)“為什么要這樣做”才能達到企業(yè)目標(biāo)的方向性問題，而管理是解決“怎樣干”才能達到目標(biāo)的方法性問題。20世紀(jì)60年代以后，市場營銷學(xué)更進一步與現(xiàn)代企業(yè)管理理論結(jié)合起來，成為現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理學(xué)的重要組成部分。市場營銷學(xué)研究的發(fā)展有賴于市場經(jīng)營理論的發(fā)展?；仡櫄v史，市場經(jīng)營理論從誕生之日起到今天不過百年時間，它產(chǎn)生于20世紀(jì)初的美國。19世紀(jì)末20世紀(jì)初，美國工業(yè)生產(chǎn)進入飛速發(fā)展時期，專業(yè)化程度日益提高，生產(chǎn)力有了很大的發(fā)展。資本主義大規(guī)模的生產(chǎn)方式提供了越來越多的產(chǎn)品，市場供給量不斷增加，某些產(chǎn)品的供給甚至超過需求，市場格局發(fā)生變化，買方有了更大的選擇余地和選擇權(quán)，賣方開始為爭奪買主而競爭。一些生產(chǎn)成本高、品種不對路的商品出現(xiàn)滯銷，企業(yè)迫不得已只能降價出售，或者雇傭推銷人員銷售。當(dāng)時的推銷大多采取“高壓”推銷的辦法，推銷人員的工作是采取各種辦法銷售商品而不考慮顧客的感受，這就造成了一種惡性循環(huán)，顧客的不滿與抱怨引發(fā)了下一輪商品的滯銷。企業(yè)迫切需要有一種新的理論來幫助交換的實現(xiàn)，改善企業(yè)與顧客之間的關(guān)系，使企業(yè)得到長遠發(fā)展，市場經(jīng)營理論由此應(yīng)運而生。

編輯推薦

《旅游市場營銷(第2版)》是高職高專旅游系列教材之一。

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