物流營銷

內(nèi)容概要

　　《普通高等學(xué)校物流管理專業(yè)本科系列教材·物流營銷》從物流企業(yè)的經(jīng)營特點(diǎn)和發(fā)展現(xiàn)狀出發(fā)，結(jié)合當(dāng)代國內(nèi)外營銷理論和實(shí)務(wù)的發(fā)展，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，運(yùn)用市場營銷理論闡述物流企業(yè)開展市場營銷活動(dòng)的基本思路和可以采取的營銷策略。全書共有14章，體系完整，邏輯結(jié)構(gòu)合理，在內(nèi)容上有一定的創(chuàng)新，具有較強(qiáng)的實(shí)用性。

作者簡介

　　李嚴(yán)鋒，男，博士。教授?！　÷殑?wù)：云南財(cái)經(jīng)大學(xué)商學(xué)院院長物流研究所所長　　研究專長：管理學(xué)擔(dān)任導(dǎo)師：碩士生導(dǎo)師　　社會(huì)職務(wù)：教育部全國物流類專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)委員，中國物流學(xué)會(huì)常務(wù)理事，中國物流學(xué)會(huì)特約研究員，云南省高校學(xué)術(shù)委員會(huì)委員，云南省中青年學(xué)術(shù)技術(shù)帶頭人后備人才，昆明市百貨行業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長，澳門科技大學(xué)、浙江萬里學(xué)院客座教授，受云南省國資委委派擔(dān)任云南物流產(chǎn)業(yè)集團(tuán)外部董事，昆明市西山區(qū)政府專家咨詢委員會(huì)副主任?！　≈饕芯糠较颍何锪髋c供應(yīng)鏈管理、商業(yè)流通研究　　主要著作有《現(xiàn)代物流管理》、《產(chǎn)業(yè)物流與供應(yīng)鏈：理論、應(yīng)用、個(gè)案》、《供應(yīng)鏈與擴(kuò)展流通市場研究》、《第三方物流》、《復(fù)合型商業(yè)業(yè)態(tài)》、《薪酬管理》、《物流運(yùn)作管理》、《物流金融》、《物流質(zhì)量管理》、《物流營銷》、《業(yè)務(wù)流程管理》、《物流網(wǎng)絡(luò)管理》、《物流采購管理》、《物流產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈理論與實(shí)踐》等，主持國家社科基金項(xiàng)目、教育部人文社科規(guī)劃課題、云南省“十一五”發(fā)展規(guī)劃重大課題研究、云南省社科基金、云南省教育基金、昆明市“十二五”規(guī)劃等10余項(xiàng)省市級(jí)課題和《云南省鄉(xiāng)村流通工程》、《云南富寧港物流中心規(guī)劃》、《云南紅河物流發(fā)展規(guī)劃》等20余項(xiàng)橫向課題研究，發(fā)表論文130余篇。　　代表性成果：　　《現(xiàn)代物流管理》（第二版）（國家級(jí)精品教材、國家“十一五”規(guī)劃教材、云南省優(yōu)秀教材）、專著《復(fù)合型商業(yè)業(yè)態(tài)》（中國物華圖書獎(jiǎng)）、專著《產(chǎn)業(yè)物流與供應(yīng)鏈》、》、《物流產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈理論與實(shí)踐》；主持國家社科基金項(xiàng)目《面向中國東盟自由貿(mào)易區(qū)的產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈構(gòu)建研究》結(jié)項(xiàng)鑒定為優(yōu)秀；主持國家第二類特色專業(yè)——物流管理，云南省級(jí)精品課程《現(xiàn)代物流管理》；云南省級(jí)重點(diǎn)專業(yè)、特色專業(yè)—物流管理、研究生聯(lián)合培養(yǎng)基地——物流管理主持人；主持2009年國家精品課程《現(xiàn)代物流管理》；獲得云南省高等學(xué)校名師工作室立項(xiàng)；帶領(lǐng)的云南財(cái)經(jīng)大學(xué)現(xiàn)代物流與營銷管理創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)為云南省唯一的經(jīng)濟(jì)管理類科技創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)，營銷與物流云南省級(jí)教學(xué)團(tuán)隊(duì)帶頭人。　　獲獎(jiǎng)成果：　　獲2009年云南省教學(xué)成果二等獎(jiǎng)；2008年云南省社科成果二等獎(jiǎng)；2003年云南省科技進(jìn)步三等獎(jiǎng)；2003年云南省高校中青年教師課堂教學(xué)比賽二等獎(jiǎng)；2008年國家社科基金優(yōu)秀成果；獲2008年云南省教學(xué)名師獎(jiǎng)；2009年國家級(jí)精品教材獎(jiǎng)；2009年云南省優(yōu)秀教材獎(jiǎng)；2009年“紅云園丁獎(jiǎng)”優(yōu)秀教師。

書籍目錄

第1章　物流市場與物流營銷1.1　市場與物流市場1.2　物流營銷的內(nèi)涵1.3　物流營銷學(xué)的相關(guān)理論及基本內(nèi)容案例分析　倉儲(chǔ)物流的“龍頭企業(yè)”——中國物資儲(chǔ)運(yùn)總公司討論題本章小結(jié)關(guān)鍵概念思考題第2章　物流營銷管理哲學(xué)2.1　物流營銷管理哲學(xué)及其貫徹2.2　顧客滿意與顧客忠誠2.3　物流企業(yè)的客戶關(guān)系管理案例分析　UPS運(yùn)作的成功經(jīng)驗(yàn)討論題本章小結(jié)關(guān)鍵概念思考題第3章　物流企業(yè)戰(zhàn)略與物流營銷管理3.1　物流企業(yè)戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理3.2　物流企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃3.3　規(guī)劃和實(shí)施物流營銷管理案例分析　新中鐵快運(yùn)股份有限公司的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略討論題本章小結(jié)關(guān)鍵概念思考題第4章　物流營銷市場環(huán)境4.1　物流營銷環(huán)境概述4.2　物流營銷宏觀環(huán)境分析4.3　物流營銷微觀環(huán)境分析案例分析　寶供的信息化之路討論題本章小結(jié)關(guān)鍵概念思考題第5章　物流市場需求分析和預(yù)測5.1　物流市場需求概述5.2　物流市場需求要素5.3　物流市場需求分析5.4　物流市場需求預(yù)測案例分析　全球化經(jīng)濟(jì)下的上海物流需求預(yù)測討論題本章小結(jié)關(guān)鍵概念思考題第6章　物流目標(biāo)市場營銷6.1　物流市場細(xì)分6.2　物流企業(yè)目標(biāo)市場的選擇6.3　市場定位案例分析　宅急送與寶供——兩種不同發(fā)展路徑物流企業(yè)的對(duì)比分析討論題本章小結(jié)關(guān)鍵概念思考題第7章　物流服務(wù)產(chǎn)品策略7.1　物流企業(yè)產(chǎn)品7.2　物流服務(wù)產(chǎn)品組合策略7.3　物流產(chǎn)品生命周期及其策略7.4　物流服務(wù)品牌策略7.5　物流服務(wù)差異化戰(zhàn)略案例分析　遠(yuǎn)成：精彩詮釋現(xiàn)代物流討論題本章小結(jié)關(guān)鍵概念思考題第8章　物流服務(wù)定價(jià)策略8.1　物流服務(wù)定價(jià)的影響因素8.2　物流服務(wù)產(chǎn)品定價(jià)方法8.3　物流服務(wù)定價(jià)策略案例分析　西南航空的低價(jià)策略討論題本章小結(jié)關(guān)鍵概念思考題第9章　物流分銷渠道策略9.1　物流分銷渠道基本模式9.2　物流分銷渠道的選擇與管理案例分析　　日本大和運(yùn)輸?shù)恼北惆咐伎急菊滦〗Y(jié)關(guān)鍵概念思考題第10章　物流企業(yè)促銷策略10.1　物流企業(yè)促銷目標(biāo)10.2　物流企業(yè)促銷策略案例分析　國際物流企業(yè)的不同促銷方式討論題本章小結(jié)關(guān)鍵概念思考題第11章　物流營銷計(jì)劃、組織與控制11.1　物流營銷計(jì)劃11.2　物流企業(yè)市場營銷組織11.3　物流企業(yè)市場營銷控制案例分析　易天物流企業(yè)市場營銷計(jì)劃書討論題本章小結(jié)關(guān)鍵概念思考題第12章　物流企業(yè)的內(nèi)部營銷管理12.1　內(nèi)部營銷概述12.2　物流企業(yè)的人力資源內(nèi)部營銷12.3　物流企業(yè)內(nèi)部營銷的實(shí)施案例分析　FedEx的人力資源管理討論題本章小結(jié)關(guān)鍵概念思考題第13章　流程管理13.1　流程再造的概念及意義13.2　物流企業(yè)的流程管理13.3　物流一體化的流程管理案例分析　浩宏物流的業(yè)務(wù)流程整合討論題本章小結(jié)關(guān)鍵概念思考題第14章　國際物流營銷14.1　國際物流營銷相關(guān)理論14.2　國際物流業(yè)務(wù)流程及國際物流系統(tǒng)分析14.3　國際物流營銷管理和發(fā)展趨勢14.4　全球整合營銷傳播和國際物流營銷14.5　物流企業(yè)的全球整合營銷戰(zhàn)略實(shí)踐模式案例分析　錦程公司國際物流營銷實(shí)踐討論題本章小結(jié)關(guān)鍵概念思考題參考文獻(xiàn)

編輯推薦

　　《普通高等學(xué)校物流管理專業(yè)本科系列教材·物流營銷》可作為普通高等院校物流管理課程的教學(xué)用書，也可供成人教育學(xué)生、企業(yè)物流管理人員和相關(guān)專業(yè)人員自學(xué)、提高之用。

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