旅游電子商務(wù)

前言

21世紀(jì)是中國(guó)成為旅游強(qiáng)國(guó)的世紀(jì)。根據(jù)世界旅游組織的預(yù)測(cè)，2020年中國(guó)將成為世界第一大旅游目的地國(guó)家，并成為世界第四大旅游客源國(guó)。在我國(guó)旅游業(yè)迅速發(fā)展中，需要大量?jī)?yōu)秀的專(zhuān)業(yè)人才。高職高專(zhuān)教育作為中國(guó)旅游教育的重要組成部分，肩負(fù)著為中國(guó)旅游業(yè)培養(yǎng)大量的一線(xiàn)旅游專(zhuān)業(yè)人才的重任。教材建設(shè)是旅游人才教育的基礎(chǔ)。隨著我國(guó)旅游教育層次與結(jié)構(gòu)的完整與多元，旅游高職高專(zhuān)教育對(duì)旅游專(zhuān)業(yè)人才的培養(yǎng)目標(biāo)更為明確。旅游高職高專(zhuān)人才培養(yǎng)需要一套根據(jù)高職高專(zhuān)教育特點(diǎn)、符合高職高專(zhuān)教育要求和人才培養(yǎng)目標(biāo)，既有理論廣度和深度，又能提升學(xué)生實(shí)踐應(yīng)用能力，滿(mǎn)足一線(xiàn)旅游專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)需要的專(zhuān)業(yè)教材。目前，我國(guó)旅游高職高專(zhuān)教材建設(shè)已有一定的規(guī)模和基礎(chǔ)。在各級(jí)行政管理部門(mén)、學(xué)校和出版社的共同努力下，已出版了一大批旅游高職高專(zhuān)教材。但從整體性看，已有的多數(shù)系列教材有以下兩個(gè)方面的缺陷：一是系列教材雖多，但各系列教材的課程覆蓋面小，使用學(xué)校范圍不大，各院校使用教材分散，常出現(xiàn)一個(gè)專(zhuān)業(yè)使用多個(gè)版本的系列教材而不利于專(zhuān)業(yè)教學(xué)的一體化和系統(tǒng)化；二是不能適應(yīng)目前多種教學(xué)體制和授課方式的需要，在不同課時(shí)要求和多媒體教學(xué)、案例教學(xué)、實(shí)操講解等多種教學(xué)方式中顯得無(wú)能為力。

內(nèi)容概要

本書(shū)內(nèi)容在總結(jié)旅游電子商務(wù)發(fā)展?fàn)顩r和多年教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，將旅游與電子商務(wù)進(jìn)行了了深入的融合。全書(shū)共分為十章，以旅游業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)為核心，系統(tǒng)、全面地架構(gòu)了旅游電子商務(wù)韻理論和實(shí)踐體系?！堵糜坞娮由虅?wù)》可作為高等學(xué)校旅游類(lèi)各個(gè)專(zhuān)業(yè)的旅游電子商務(wù)課程的教材，也可以作為旅游企業(yè)管理人員及操作人員的培訓(xùn)教材。

書(shū)籍目錄

第1章　電子商務(wù)概述　1.1　電子商務(wù)的定義　1.2　計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)　1.3　互聯(lián)網(wǎng)概念及應(yīng)用　　1.4　電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀　　1.5　電子商務(wù)的影響　　教學(xué)實(shí)踐　本章自測(cè)　相關(guān)鏈接第2章　旅游電子商務(wù)概述　2.1　旅游電子商務(wù)的定義　　2.2　旅游電子商務(wù)的發(fā)展優(yōu)勢(shì)　　2.3　旅游電子商務(wù)的涵蓋范圍　　2.4　旅游電子商務(wù)的體系結(jié)構(gòu)　2.5　旅游電子商務(wù)的般框架　　　2.6　中國(guó)金旅工程　　2.7　旅游電子商務(wù)的產(chǎn)業(yè)影響　　教學(xué)實(shí)踐　本章自測(cè)　相關(guān)鏈接第3章　互聯(lián)網(wǎng)旅游電子商務(wù)網(wǎng)站　3.1　旅游電子商務(wù)網(wǎng)站分類(lèi)　　3.2　中國(guó)典型旅游網(wǎng)站　　3.3　中國(guó)旅游輔助類(lèi)網(wǎng)站　3.4　國(guó)外著名旅游網(wǎng)站　教學(xué)實(shí)踐　　本章自測(cè)　　相關(guān)鏈接　第4章　旅游目的地營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)　4.1　系統(tǒng)概述　4.2　系統(tǒng)建設(shè)目的及意義　4.3　系統(tǒng)主要功能及服務(wù)　4.4　中國(guó)旅游目的地營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)　教學(xué)實(shí)踐　　本章自測(cè)　　相關(guān)鏈接　第5章　旅游電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)　5.1　網(wǎng)站建設(shè)流程概述　5.2　網(wǎng)站策劃　5.3　網(wǎng)站建設(shè)規(guī)劃　5.4　網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)　5.5　網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)及管理　教學(xué)實(shí)踐　　本章自測(cè)　　相關(guān)鏈接　第6章　旅游電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)　6.1　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)　6.2　旅游電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)　6.3　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略　教學(xué)實(shí)踐　　本章自測(cè)　　相關(guān)鏈接　第7章　旅游企業(yè)的電子商務(wù)應(yīng)用第8章　網(wǎng)絡(luò)銀行與網(wǎng)絡(luò)支付第9章　旅游電子商務(wù)的安全第10章　電子商務(wù)法律法規(guī)參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

5．電子商務(wù)轉(zhuǎn)變了政府的行為政府承擔(dān)著大量的社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、文化的管理和服務(wù)的功能，尤其作為“看得見(jiàn)的手”，在調(diào)節(jié)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行，防止市場(chǎng)失靈帶來(lái)的不足方面有著很大的作用。在電子商務(wù)時(shí)代，當(dāng)企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，銀行金融電子化，以及消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上消費(fèi)的同時(shí)，將同樣對(duì)政府管理行為提出新的要求，電子政府或稱(chēng)網(wǎng)上政府，將隨著電子商務(wù)的發(fā)展而成為一個(gè)重要的社會(huì)角色。總而言之，作為一種商務(wù)活動(dòng)過(guò)程，電子商務(wù)將帶來(lái)一場(chǎng)史無(wú)前例的革命。其對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的影響會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)商務(wù)本身。除了上述這些影響外，它還將對(duì)就業(yè)、法律制度以及文化教育等帶來(lái)巨大的影響。電子商務(wù)會(huì)將人類(lèi)真正帶人信息社會(huì)。推薦閱讀材料：思科——電子商務(wù)的先行者這是一家很不一樣的公司。在這里工作，你幾乎用不到紙筆。不論是訓(xùn)練、請(qǐng)假，甚至計(jì)算機(jī)出現(xiàn)問(wèn)題，員工只靠計(jì)算機(jī)就可自己解決。不僅如此，這家公司賣(mài)出的產(chǎn)品中有93％以上是直接由上游供貨商出貨給下游經(jīng)銷(xiāo)商。這家公司就是全球IT巨子——思科(Cisco)。思科不僅網(wǎng)絡(luò)設(shè)備賣(mài)得好，本身更是網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的最佳創(chuàng)新實(shí)踐者，僅在2003年一年，思科內(nèi)部應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)就省下2l億美元，相當(dāng)于該公司2005年第三季度全部的運(yùn)營(yíng)費(fèi)用。1)工作流程全上網(wǎng)在思科上班的第一天，沒(méi)有人帶你認(rèn)識(shí)新環(huán)境，只給你一臺(tái)筆記本電腦和一組賬號(hào)密碼，因?yàn)橐磺腥季W(wǎng)絡(luò)化了?！八械男畔⑷旁诰W(wǎng)絡(luò)上，有事不要問(wèn)，自己上網(wǎng)找?！敝袊?guó)臺(tái)灣思科技術(shù)支持部企業(yè)事業(yè)群技術(shù)總監(jiān)鈕因任笑著說(shuō)。每個(gè)思科人都得自力更生，有何問(wèn)題，老板也只會(huì)給你一組網(wǎng)絡(luò)鏈接(URL)，因?yàn)槊總€(gè)人可能用到的信息和工具，從新人培訓(xùn)、企業(yè)文化介紹、請(qǐng)假、發(fā)薪到計(jì)算機(jī)相關(guān)信息，全都放在網(wǎng)絡(luò)上。不要以為將內(nèi)部工作流程網(wǎng)絡(luò)化是一件沒(méi)什么大不了的事，特別是當(dāng)你面對(duì)的是一家擁有35 000名員工、300多個(gè)分公司，且分布在全世界90個(gè)不同國(guó)家與地區(qū)的時(shí)候，想要讓所有人使用同一套工作流程，可是要下一番工夫的。思科的秘訣就是“標(biāo)準(zhǔn)化整合”。即使地理位置、時(shí)差有所不同，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)鏈接，所有人就像是在使用同一臺(tái)計(jì)算機(jī)、同一套軟件，不論何時(shí)何地全部連到思科的網(wǎng)站上。

編輯推薦

《旅游電子商務(wù)》由重慶大學(xué)出版社出版。

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