職場(chǎng)面試專家

內(nèi)容概要

本書具有幾個(gè)突出的優(yōu)點(diǎn)：    1．先進(jìn)性    本書先進(jìn)性的一個(gè)方面體現(xiàn)在對(duì)面試題目的形式上，傳統(tǒng)意義上的面試題目往往較為隨意，而我們?cè)诒緯难芯亢蛯懽鬟^程中，始終抓住如何才能更好地在面試時(shí)真正地測(cè)試出應(yīng)聘者所具有的此項(xiàng)素質(zhì)，為此我們采用了行為面試法、情景面試法等較為公認(rèn)的面試技術(shù)和方法，力戒單純通過認(rèn)知來反映能力和人格要求的弊端。另一方面，我們也緊密圍繞測(cè)試素質(zhì)的要求提供了相應(yīng)的回答要點(diǎn)，以期為面試者和應(yīng)聘者提供更切實(shí)的指導(dǎo)。    2．工具性    從我國(guó)目前的人力資源管理工具書看，至今沒有找到一本系統(tǒng)的職業(yè)能力和職業(yè)人格詞典之類的書籍。本書的80個(gè)職業(yè)素質(zhì)（職業(yè)能力和職業(yè)人格）都是有關(guān)職位的核心素質(zhì)，總體而言，基本能夠反映不同職位職業(yè)素質(zhì)要求。對(duì)于每個(gè)職業(yè)素質(zhì)什么職位最需要，或者說有關(guān)的職位究竟需要什么素質(zhì)，本書也有相應(yīng)介紹。擁有本書，對(duì)于一個(gè)人力資源管理者而言，不僅有利于更好地對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行面試，而且對(duì)于提高人力資源管理素養(yǎng)也有著十分重要的意義。同時(shí)，作為一名應(yīng)聘者也能在本書中迅速找到自己所需要的答案，有效回答面試考官所需要的問題。    3．指導(dǎo)性    當(dāng)前企業(yè)的人力資源管理者中，系統(tǒng)學(xué)習(xí)過人力資源管理專業(yè)的人士并不多，致使企業(yè)招聘員工過程中難以有效把握招聘中到底應(yīng)該招聘什么樣的人、面試什么樣的素質(zhì)，甚至于有的人力資源管理者在招聘和面試中對(duì)素質(zhì)的認(rèn)識(shí)非常單一，只能簡(jiǎn)單區(qū)分為“做人”和“做事”。本書對(duì)職業(yè)素質(zhì)作了深入細(xì)致的分析，這對(duì)于企業(yè)人力資源管理者提高自身對(duì)職業(yè)素質(zhì)的認(rèn)識(shí)有著十分重要的指導(dǎo)意義。    4．可操作性    作為一名長(zhǎng)期從事人力資源管理研究的學(xué)者和企業(yè)人力資源管理的顧問，我深深地懂得操作性的重要，在我為企業(yè)高級(jí)管理人才進(jìn)修班、人力資源管理研究生講授《人力資源測(cè)量與評(píng)估》、《人力資源開發(fā)與管理》的過程中，學(xué)生們對(duì)操作性的渴望常常深深地影響著我。因此，在本書的寫作過程中，我始終強(qiáng)調(diào)必須狠狠抓住操作性，要讓企業(yè)人力資源管理者、尋找工作的應(yīng)聘者能夠從本書中獲得切實(shí)的操作性指導(dǎo)。這一點(diǎn)，我相信讀者一翻開本書就能切實(shí)感受到。

作者簡(jiǎn)介

李志，重慶大學(xué)應(yīng)用心理學(xué)研究所所長(zhǎng)、教授，研究生導(dǎo)師，重慶市優(yōu)秀中青年骨干，重慶市人民政府發(fā)展研究中心專家委員，主要從事人力資源開發(fā)與管理研究，公共發(fā)表學(xué)術(shù)論文150余篇，兼任多加企業(yè)管理咨詢顧問，成功地為多加知名企業(yè)事業(yè)單位世紀(jì)招聘方案并主持招聘活動(dòng)，并為20余家知名企業(yè)設(shè)計(jì)人力資源管理制度。

書籍目錄

上篇 職業(yè)能力  創(chuàng)造力  策劃能力  調(diào)研能力  洞察力  督導(dǎo)能力  獨(dú)立工作能力  分析能力  公關(guān)能力  公文處理能力  溝通交流能力  計(jì)劃能力  決策能力  控制能力  口頭表達(dá)能力  理解能力  領(lǐng)導(dǎo)能力  培訓(xùn)能力  人際交往能力  設(shè)計(jì)能力  社交能力  實(shí)際操作能力  適應(yīng)能力  書面表達(dá)能力  談判能力  統(tǒng)籌能力  問題解決能力  想象力  協(xié)調(diào)能力  心理承受能力  學(xué)習(xí)能力  應(yīng)變能力  應(yīng)對(duì)突發(fā)事件能力  營(yíng)銷能力  研究開發(fā)能力  預(yù)測(cè)能力  運(yùn)作能力  執(zhí)行力  指揮能力  專業(yè)技能  ……下篇 職業(yè)人格參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

上篇 職業(yè)能力創(chuàng)造力創(chuàng)造力是什么？創(chuàng)造力（Creativity）是人類所特有的，利用一定條件產(chǎn)生新穎獨(dú)特、可行適用的產(chǎn)品、觀念等的能力。如何在面試中表現(xiàn)自己的創(chuàng)造力？1．你曾經(jīng)成功組織過哪些富有創(chuàng)意的活動(dòng)或項(xiàng)目？這些項(xiàng)目的創(chuàng)新點(diǎn)在哪里？應(yīng)試要點(diǎn)：（1）通過本題，招聘人員可以了解到應(yīng)聘者在原來的工作中是否有過創(chuàng)新，怎樣創(chuàng)新以及對(duì)工作中創(chuàng)新的理解。（2）對(duì)那些善于創(chuàng)新的人而言，本題能使他們有機(jī)會(huì)證明自己的能力，但需注意的是選擇的事例要典型，要符合應(yīng)聘組織的特點(diǎn)。（3）對(duì)于那些沒有此經(jīng)歷的人而言，本題顯得很有挑戰(zhàn)性。要在短短幾分鐘之內(nèi)“造”出一個(gè)富有創(chuàng)意的活動(dòng)或項(xiàng)目，就需要應(yīng)聘者迅速聯(lián)系工作實(shí)際，努力回想周圍是否有人做過富有創(chuàng)意的活動(dòng)或項(xiàng)目，他是怎樣做的，創(chuàng)新點(diǎn)（新穎性和實(shí)用性）在哪里，然后組織語言進(jìn)行回答。最好不要對(duì)書中的典型事例進(jìn)行改編，以免招聘人員覺得似曾相識(shí)，追問具體細(xì)節(jié)，給自己設(shè)套，也不要說得過于詳細(xì)。2．盡你的想象力，把你所想到的白色柔軟而且能吃的東西的名字說出來（限時(shí)2分鐘）。應(yīng)試要點(diǎn)：（1）心理學(xué)家經(jīng)過多年研究發(fā)現(xiàn)，人們無論遇到簡(jiǎn)單的問題還是復(fù)雜的問題都會(huì)想多種辦法去解決它，或?qū)λ卸喾N不同的理解，這個(gè)數(shù)量就能反映出人創(chuàng)造力的高低。換句話說，當(dāng)你遇到問題時(shí)，你想到的解決方案越多，你的創(chuàng)造力也就越高。（2）在回答時(shí)盡量保持冷靜，盡可能多地說出滿足條件的東西，不要計(jì)較答案是否正確，只要聯(lián)想得到的都說出來，以爭(zhēng)取高分。當(dāng)然也不要讓人明顯覺得你是在亂說一氣。（3）參考評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，回答出0-5個(gè)表示創(chuàng)造力低；6-10個(gè)為中等；而10個(gè)以上則表明創(chuàng)造力很高。3．請(qǐng)給“×××”（應(yīng)聘公司的公司名稱，如移動(dòng)，易趣，百度）這個(gè)詞一個(gè)富有創(chuàng)新性的解釋。應(yīng)試要點(diǎn)：（1）本題沒有標(biāo)準(zhǔn)答案，可以由應(yīng)聘者自由發(fā)揮。但應(yīng)聘者最好在聽完題目后，迅速聯(lián)想（抓住自己最熟悉的、最能清楚表達(dá)的），較短時(shí)間內(nèi)給出解釋。同時(shí)，所給解釋最好能與所應(yīng)聘公司的某方面的特點(diǎn)相聯(lián)系，以引起招聘者的共鳴，博得好感。（2）所給解釋最好是意料之外，情理之中。

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《職場(chǎng)面試專家》由重慶大學(xué)出版社出版。

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