汽車(chē)營(yíng)銷

內(nèi)容概要

本書(shū)在較為系統(tǒng)地闡述現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷基本知識(shí)和基本理論上，緊密結(jié)合當(dāng)今國(guó)際和國(guó)內(nèi)汽車(chē)市場(chǎng)的現(xiàn)狀，重點(diǎn)介紹了汽車(chē)營(yíng)銷市場(chǎng)分析、市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)行為分析、汽車(chē)營(yíng)銷市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)、汽車(chē)產(chǎn)品策略、汽車(chē)營(yíng)銷市場(chǎng)策略及其他汽車(chē)營(yíng)銷方式、汽車(chē)營(yíng)銷公關(guān)、汽車(chē)營(yíng)銷實(shí)務(wù)、汽車(chē)服務(wù)策略、國(guó)際汽車(chē)市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)務(wù)等內(nèi)容?！　”緯?shū)可作為高等院校營(yíng)銷專業(yè)、管理專業(yè)的必修課程教材，也可作為汽車(chē)制造、汽車(chē)維修專業(yè)的選修課教材，還可作為汽車(chē)營(yíng)銷人員的參考書(shū)。

書(shū)籍目錄

第1章　緒論　1.1　市場(chǎng)和市場(chǎng)營(yíng)銷　1.2　現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的確立　1.3　我國(guó)汽車(chē)工業(yè)體系和汽車(chē)市場(chǎng)的發(fā)展第2章　汽車(chē)營(yíng)銷市場(chǎng)分析　2.1　汽車(chē)營(yíng)銷環(huán)境　2.2　汽車(chē)市場(chǎng)細(xì)分策略　2.3　汽車(chē)市場(chǎng)目標(biāo)策略　2.4　汽車(chē)營(yíng)銷的競(jìng)爭(zhēng)策略第3章　市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)行為分析　3.1　影響市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)行為的因素分析　3.2　汽車(chē)消費(fèi)用戶購(gòu)買(mǎi)行為分析　3.3　業(yè)務(wù)市場(chǎng)用戶購(gòu)買(mǎi)行為分析　3.4　汽車(chē)政府用戶購(gòu)買(mǎi)行為分析第4章　汽車(chē)營(yíng)銷市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)　4.1　汽車(chē)營(yíng)銷市場(chǎng)調(diào)查　4.2　汽車(chē)營(yíng)銷市場(chǎng)的預(yù)測(cè)　4.3　汽車(chē)營(yíng)銷市場(chǎng)的信息技術(shù)第5章　汽車(chē)產(chǎn)品策略　5.1　汽車(chē)產(chǎn)品組合策略　5.2　汽車(chē)產(chǎn)品的壽命周期及其策略　5.3　汽車(chē)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略　5.4　汽車(chē)形式產(chǎn)品策略第6章　汽車(chē)營(yíng)銷市場(chǎng)策略　6.1　汽車(chē)價(jià)格策略　6.2　汽車(chē)分銷策略　6.3　汽車(chē)促銷策略第7章　其他汽車(chē)營(yíng)銷方式　7.1　汽車(chē)租賃業(yè)　7.2　綠色營(yíng)銷　7.3　電子商務(wù)　7.4　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷第8章　汽車(chē)營(yíng)銷公關(guān)　8.1　汽車(chē)營(yíng)銷公關(guān)的對(duì)象　8.2　汽車(chē)營(yíng)銷公關(guān)的時(shí)機(jī)　8.3　汽車(chē)營(yíng)銷公關(guān)語(yǔ)言藝術(shù)　8.4　汽車(chē)營(yíng)銷廣告　8.5　謀劃營(yíng)銷新聞事件　8.6　汽車(chē)營(yíng)銷人員的素質(zhì)第9章　汽車(chē)營(yíng)銷實(shí)務(wù)　9.1　汽車(chē)營(yíng)銷程序　9.2　客戶選擇與談判　9.3　合同的簽訂與履行　9.4　舊機(jī)動(dòng)車(chē)交易第10章　汽車(chē)服務(wù)策略　10.1　服務(wù)與月艮務(wù)營(yíng)銷　10.2　汽車(chē)服務(wù)營(yíng)銷　10.3　汽車(chē)售后服務(wù)　10.4　實(shí)現(xiàn)汽車(chē)服務(wù)營(yíng)銷的其他方法　10.5　汽車(chē)行業(yè)的CRM應(yīng)用第11章　國(guó)際汽車(chē)市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)務(wù)　11.1　國(guó)際汽車(chē)市場(chǎng)分析　11.2　國(guó)際汽車(chē)市場(chǎng)的營(yíng)銷方式　11.3　國(guó)際汽車(chē)市場(chǎng)的營(yíng)銷策略參考文獻(xiàn)

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