商務談判
出版時間：2004-9 出版社：重慶大學出版社 作者：徐春林 頁數(shù)：352
內(nèi)容概要
《商務談判》系統(tǒng)地介紹了商務談判的基本理論和方法，以及運用這些理論和方法從事商務談判應該掌握的各種策略和技巧。主要內(nèi)容包括商務談判概述、商務談判人員的素質(zhì)、商務談判的準備、談判開局階段策略、商務談判磋商階段策略、商務談判簽約階段策略、商務談判語言、談判心理在商務談判中的運用、商務談判的禮儀、各國商人的談判風格等?！渡虅照勁小肪哂邢到y(tǒng)性、實用性和可操作性的特點，在內(nèi)容和結構上達到高職高專學校的教學要求?！ 渡虅照勁小纷鳛楦呗毟邔Ｊ袌鰻I銷專業(yè)或其他財經(jīng)類專業(yè)的教材，也可作為成人高校經(jīng)濟管理類專業(yè)通用教材，亦可作為從事商務工作的在職人員的培訓用書。
書籍目錄
第1章 商務談判概述1.1 商務談判的概念、特點與種類1.2 商務談判的內(nèi)容1.3 商務談判的程序和原則1.4 商務談判的方式與作用本章小結復習思考題實訓題案例第2章 商務談判人員的素質(zhì)2.1 倫理道德素質(zhì)2.2 心理素質(zhì)2.3 業(yè)務素質(zhì)本章小結復習思考題實訓題案例第3章 商務談判的準備3.1 商務談判的信息準備3.2 商務談判的組織準備3.3 商務談判方案的制訂3.4 談判時間和談判地點的選擇3.5 模擬談判本章小結復習思考題實訓題案例第4章 商務談判開局階段策略4.1 創(chuàng)造良好的談判氣氛4.2 交換意見4.3 開場陳述4.4 開局階段的影響因素4.5 商務談判開局策略本章小結復習思考題實訓題案例第5章 商務談判磋商階段策略5.1 報價策略5.2 還價策略5.3 讓步與迫使對方讓步的策略5.4 打破僵局的策略本章小結復習思考題實訓題案例第6章 商務談判簽約階段策略6.1 合同文本的撰寫和審核6.2 簽約儀式的安排6.3 簽約階段策略本章小結復習思考題實訓題案例第7章 商務談判語言7.1 有聲語言7.2 無聲語言本章小結復習思考題實訓題案例第8章 談判心理在商務談判中的運用8.1 知覺在商務談判中的運用8.2 需要在商務談判中的運用8.3 個性心理在商務談判中的運用8.4 商務談判中心理挫折的防范與應對本章小結復習思考題實訓題案例第9章 商務談判的禮儀9.1 商務談判的服飾禮儀9.2 迎送禮儀9.3 會見禮儀9.4 洽談中的禮儀9.5 宴請和舞會禮儀9.6 參觀與饋贈禮品禮儀本章小結復習思考題實訓題案例第10章 各國商人的談判風格10.1 美國商人的談判風格10.2 加拿大商人的談判風格10.3 法國商人的談判風格10.4 英國商人的談判風格10.5 德國商人的談判風格10.6 俄羅斯商人的談判風格10.7 日本商人的談判風格10.8 韓國商人的談判風格10.9 印度商人的談判風格10.10 澳大利亞商人的談判風格10.11 中國商人的談判風格10.12 阿拉伯商人的談判風格本章小結復習思考題實訓題案例附錄附錄1工礦產(chǎn)品購銷合同附錄2國際勞務合同附錄3技術轉(zhuǎn)讓合同附錄4國際貨物買賣合同附錄5銷售確認書附錄6仲裁申請書附錄7仲裁協(xié)議實訓題、案例答案參考文獻
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《商務談判》由重慶大學出版社出版。
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