商業(yè)銀行綜合柜臺業(yè)務(wù)實務(wù)

內(nèi)容概要

　　《商業(yè)銀行綜合柜臺業(yè)務(wù)實務(wù)》是高職高專院校金融專業(yè)加強(qiáng)商業(yè)銀行綜合柜臺業(yè)務(wù)教學(xué)的專業(yè)教材。本教材以高職高專金融專業(yè)學(xué)生為主要對象，全面系統(tǒng)地介紹了商業(yè)銀行綜合柜臺業(yè)務(wù)的具體內(nèi)容、動作流程和操作方法，并基于商業(yè)銀行具體業(yè)務(wù)開展的工作過程構(gòu)建教材內(nèi)容，使學(xué)生熟練掌握商業(yè)銀行各種操作的基本知識和專業(yè)技能，實現(xiàn)專業(yè)教育與實際工作崗位的有效對接。

書籍目錄

項目一　綜合柜員營業(yè)準(zhǔn)備模塊一　綜合柜員每日晨會模塊二　營業(yè)前系列準(zhǔn)備模塊三　綜合柜員服務(wù)規(guī)范模塊四　綜合柜員基本技能要求項目二　個人存款業(yè)務(wù)模塊一　活期儲蓄存款模塊二　整存整取定期儲蓄存款模塊二　零存整取定期儲蓄存款模塊四　定活兩便儲蓄存款模塊五　個人通知存款模塊六　教育儲蓄存款項目三　個人結(jié)算業(yè)務(wù)模塊一　速匯通業(yè)務(wù)模塊二　儲蓄存款異地托收模塊三　代發(fā)工資業(yè)務(wù)模塊四　銀行卡業(yè)務(wù)項目四　個人外幣（匯）業(yè)務(wù)模塊一　外幣（匯）活期儲蓄存款業(yè)務(wù)操作處理模塊二　外幣（匯）定期儲蓄存款業(yè)務(wù)操作處理模塊三　個人結(jié)（購）匯業(yè)務(wù)操作處理項目五　個人投資理財業(yè)務(wù)模塊一　證券投資基金模塊二　憑證式國債項目六　個人電子銀行、自助銀行業(yè)務(wù)模塊一　個人電子銀行模塊二　自助銀行項目七　個人信貸業(yè)務(wù)模塊一　個人住房貸款模塊二　個人消費(fèi)貸款項目八　對公存款業(yè)務(wù)模塊一　單位活期存款模塊二　單位定期存款模塊三　單位通知存款模塊四　同業(yè)存款模塊五　外匯存款項目九　公司信貸模塊一　流動資金貸款模塊二　固定資產(chǎn)貸款模塊三　商業(yè)匯票貼現(xiàn)項目十　中間業(yè)務(wù)模塊一　結(jié)算類業(yè)務(wù)模塊二　代理業(yè)務(wù)項目十一　單位電子銀行業(yè)務(wù)模塊一　企業(yè)網(wǎng)上銀行模塊二　企業(yè)電話銀行模塊三　重要客戶服務(wù)系統(tǒng)附錄　中華人民共和國金融法律法規(guī)題錄索引參考文獻(xiàn)

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