中國(guó)高校后勤業(yè)務(wù)屬性與外包程度的實(shí)證研究/華南理工大學(xué)博士文叢

內(nèi)容概要

　　隨著中國(guó)社會(huì)服務(wù)業(yè)的迅猛發(fā)展，越來越多的具有專業(yè)化水平的服務(wù)企業(yè)的出現(xiàn)，使得高等院校的部分后勤服務(wù)的外包成為可能。事實(shí)上，中國(guó)企業(yè)的社會(huì)化分工精細(xì)程度的不斷提高與中國(guó)高校后勤服務(wù)社會(huì)化進(jìn)程加快是相輔相成的，在高校后勤業(yè)務(wù)的外包活動(dòng)的實(shí)施過程中也開始顯露出一些本身的特點(diǎn)：一方面構(gòu)成了高校后勤活動(dòng)實(shí)施外包活動(dòng)的可能性；另一方面也對(duì)高校后勤活動(dòng)實(shí)施外包構(gòu)成了壓力。這些社會(huì)現(xiàn)實(shí)構(gòu)成本專題研究主題的現(xiàn)實(shí)背景。同時(shí)，有關(guān)組織核心能力和戰(zhàn)略外包方面的研究均獲得了快速的發(fā)展，理論體系也逐漸建立和不斷完善。高校后勤服務(wù)機(jī)構(gòu)作為一種非營(yíng)利性組織，有關(guān)其外包方面的研究也取得了一定的進(jìn)展，相關(guān)的理論發(fā)展為高校后勤業(yè)務(wù)進(jìn)行外包活動(dòng)提供了理論基礎(chǔ)。

書籍目錄

1 緒論1．1 研究背景1．1．1 研究的現(xiàn)實(shí)背景1．1．2 研究的理論背景1．2 研究目的與意義1．2．1 研究目的1．2．2 研究的意義1．3 研究對(duì)象1．3．1 大學(xué)1．3．2 大學(xué)后勤服務(wù)1．3．3 大學(xué)后勤服務(wù)業(yè)務(wù)外包1．4 研究?jī)?nèi)容與方法1．4．1 研究的內(nèi)容1．4．2 研究的方法1．5 研究流程1．6 本書結(jié)構(gòu)2 理論綜述2．1 高校后勤服務(wù)理論綜述2．1．1 高校后勤服務(wù)的起源與發(fā)展2．1．2 高校后勤服務(wù)的內(nèi)容2．1．3 高校后勤服務(wù)的管理模式2．1．4 國(guó)外高校后勤服務(wù)的管理模式2．2 核心能力理論綜述2．2．1 核心能力理論溯源2．2．2 核心能力的概念2．2．3 核心能力的特征2．2．4 核心能力理論研究的意義與戰(zhàn)略外包2．3 戰(zhàn)略外包理論綜述2．3．1 外包的概念2．3．2 外包興起的背景與動(dòng)因2．3．3 各類組織的外包研究綜述2．3．4 戰(zhàn)略外包理論的整合2．3．5 戰(zhàn)略管理理論演變與外包3 高校后勤戰(zhàn)略外包影響因素分析3．1 我國(guó)高校后勤服務(wù)的發(fā)展階段3．1．1 生產(chǎn)服務(wù)階段（計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期：1950-1978）3．1．2 生產(chǎn)管理階段（改革開放初期：1979-1984）3．1．3 經(jīng)營(yíng)管理階段（后勤社會(huì)化初期階段：1985-1999）3．1．4 監(jiān)督管理階段（后勤社會(huì)化中期階段：2002-2010）3．1．5 契約代理階段（后勤社會(huì)化后期階段：2010-）3．2 我國(guó)高校后勤管理模式的變遷3．2．1 計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下的“學(xué)校辦社會(huì)”模式3．2．2 經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型過程中的“后勤社會(huì)化改革”模式3．3 我國(guó)高校后勤業(yè)務(wù)外包的原因3．3．1 內(nèi)部原因3．3．2 外部原因3．4 我國(guó)高校后勤業(yè)務(wù)外包的制約因素3．4．1 校外制約因素3．4．2 校內(nèi)制約因素4 概念模型與研究假設(shè)4．1 我國(guó)高校核心業(yè)務(wù)與后勤業(yè)務(wù)的關(guān)系4．1．1 我國(guó)高校的核心業(yè)務(wù)4．1．2 我國(guó)高校后勤業(yè)務(wù)與核心業(yè)務(wù)的關(guān)系4．1．3 我國(guó)高校后勤業(yè)務(wù)對(duì)組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的作用形式4．2 高校后勤業(yè)務(wù)屬性的選擇4．2．1 我國(guó)高校后勤業(yè)務(wù)屬性的特征分析4．2．2 我國(guó)高校后勤業(yè)務(wù)關(guān)鍵屬性選擇4．3 高校后勤服務(wù)項(xiàng)目的選擇4．4 基本思路與假設(shè)推導(dǎo)4．4．1 高校后勤服務(wù)的穩(wěn)定作用與后勤服務(wù)外包4．4．2 高校后勤服務(wù)的育人作用與后勤服務(wù)外包4．4．3 高校后勤服務(wù)的營(yíng)利性與后勤服務(wù)外包4．4．4 高校后勤服務(wù)的人員剛性與后勤服務(wù)外包4．5 研究假設(shè)的總結(jié)5 研究方法與統(tǒng)計(jì)結(jié)果5．1 研究方法5．1．1 問卷設(shè)計(jì)5．1．2 樣本容量5．1．3 變量度量5．1．4 問卷的回收5．2 統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果5．2．1 樣本特征及變量可靠性檢驗(yàn)5．2．2 變量的描述性統(tǒng)計(jì)及相關(guān)性分析5．2．3 假設(shè)檢驗(yàn)結(jié)果6 高校后勤外包的案例研究6．1 案例研究6．1．1 研究目的6．1．2 案例過程的研究方法6．1．3 試驗(yàn)對(duì)象的選擇與理由6．2 研究階段劃分6．2．1 建立適應(yīng)外包行為的組織機(jī)構(gòu)階段6．2．2 引進(jìn)社會(huì)企業(yè)試點(diǎn)階段6．2．3 外包為主的后勤管理模式建立階段6．3 階段的研究過程6．3．1 第一階段6．3．2 第二階段6．3．3 第三階段6．4 數(shù)據(jù)分析6．4．1 實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)6．4．2 數(shù)據(jù)分析7 結(jié)論與討論7．1 研究結(jié)論7．1．1 穩(wěn)定性是影響外包決策的最重要的因素7．1．2 營(yíng)利性對(duì)外包決策產(chǎn)生重要影響7．2 討論7．2．1 關(guān)于高校后勤服務(wù)的育人作用7．2．2 關(guān)于高校后勤服務(wù)的人員剛性7．3 本研究的貢獻(xiàn)與創(chuàng)新之處7．4 研究的局限性7．5 未來研究展望參考文獻(xiàn)后記

圖書封面

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