推銷技巧

內(nèi)容概要

李文新等編著的《推銷技巧》從推銷的原則和職能入手，重點(diǎn)闡述了推銷的一般程序，并且對電話銷售和QQ群營銷等新的推銷方式進(jìn)行了歸納和探討。《推銷技巧》內(nèi)容深入淺出，理論可讀易懂，技能貼近實(shí)踐操作。既能保證教學(xué)中的師生互動(dòng)，又能迅速提高學(xué)生的實(shí)戰(zhàn)技能；既能活學(xué)活用，又能啟發(fā)思維、舉一反三。同時(shí)大量的案例討論、閱讀資料、知識鏈接等對主題內(nèi)容起到了很好的支撐作用。

書籍目錄

第一章  推銷概述
  第一節(jié)  推銷的特點(diǎn)及其要素
  第二節(jié)  推銷的原則與程序
  第三節(jié)  推銷的職能
第二章  推銷的主體與客體
  第一節(jié)  推銷的主體之一——推銷人員
  第二節(jié)  推銷的主體之二——推銷對象
  第三節(jié)  推銷的客體
第三章  推銷的模式
  第一節(jié)  愛達(dá)模式
  第二節(jié)  迪伯達(dá)模式
  第三節(jié)  埃德帕模式
  第四節(jié)  費(fèi)比模式
第四章  電話銷售與QQ群營銷
  第一節(jié)  電話銷售
  第二節(jié)  QQ群營銷
第五章  顧客在哪里
  第一節(jié)  尋找顧客的基本準(zhǔn)則
  第二節(jié)  尋找顧客的程序和方法
第六章  怎樣約見顧客
  第一節(jié)  約見顧客的內(nèi)容
  第二節(jié)  約見顧客的方法
第七章  如何接近顧客
  第一節(jié)  接近準(zhǔn)備與接近
  第二節(jié)  接近顧客的方法
第八章  推銷的核心環(huán)節(jié)——洽談
  第一節(jié)  推銷洽談的程序
  第二節(jié)  推銷洽談的方法
  第三節(jié)  推銷洽談的技巧
第九章  如何處理顧客異議
  第一節(jié)  顧客異議成因分析
  第二節(jié)  處理顧客異議的原則和策略
  第三節(jié)  處理顧客異議的方法
第十章  推銷的最終目標(biāo)——成交
  第一節(jié)  識別成交信號
  第二節(jié)  促成成交的方法與技巧
  第三節(jié)  成交后的客戶服務(wù)
第十一章  推銷管理
  第一節(jié)  銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)
  第二節(jié)  推銷績效評估
  第三節(jié)  客戶關(guān)系管理
主要參考文獻(xiàn)

編輯推薦

　　推銷是市場營銷組合的核心內(nèi)容，是保證社會再生產(chǎn)過程順利完成的中心環(huán)節(jié)?！?1世紀(jì)高等職業(yè)教育應(yīng)用型規(guī)劃教材·經(jīng)濟(jì)管理系列：推銷技巧》從推銷的原則和職能入手，重點(diǎn)闡述了推銷的一般程序，并且對電話銷售和QQ群營銷等新的推銷方式進(jìn)行了歸納和探討。本教材注重培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際工作能力，充分體現(xiàn)了“以學(xué)生為主體，以能力為本位，以行動(dòng)為導(dǎo)向，以綜合素質(zhì)為基礎(chǔ)”的職業(yè)教育課程改革的指導(dǎo)思想。

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