管理學(xué)原理與實(shí)務(wù)

內(nèi)容概要

　　《管理學(xué)原理與實(shí)務(wù)》本著“知識(shí)夠用，能力為本”的原則，概述了管理的基本理論與方法，重點(diǎn)突出了管理的職能及管理能力方面的內(nèi)容，具體包括認(rèn)識(shí)與理解管理、調(diào)研與決策能力、計(jì)劃與預(yù)算能力、組織與執(zhí)行能力、動(dòng)員與激勵(lì)能力、溝通與公關(guān)能力、協(xié)調(diào)與控制能力、總結(jié)與評(píng)價(jià)能力、管理的創(chuàng)新發(fā)展、管理者素質(zhì)修養(yǎng)等。為了教學(xué)需要，同時(shí)也為了鞏固學(xué)生的知識(shí)并加強(qiáng)對(duì)學(xué)生能力的培養(yǎng)，各章均設(shè)計(jì)了復(fù)習(xí)討論、實(shí)踐演練和案例分析，突出了實(shí)踐與運(yùn)用性?！　　豆芾韺W(xué)原理與實(shí)務(wù)》適用于高職高專管理學(xué)課程的教學(xué)，也可供管理工作人員和其他經(jīng)濟(jì)管理工作者的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)及工作參考之用。

書籍目錄

第一章 認(rèn)識(shí)與理解管理第一節(jié) 管理與實(shí)質(zhì)與性質(zhì)一、管理的實(shí)質(zhì)二、管理的性質(zhì)三、學(xué)習(xí)管理學(xué)的意義第二節(jié) 管理的職能與任務(wù)一、管理的職能二、管理的任務(wù)第三節(jié) 管理的類別與能力一、管理的類別二、管理能力第二章 調(diào)研與決策能力第一節(jié) 調(diào)研過程與方法一、調(diào)研的過程二、調(diào)研的方法第二節(jié) 企業(yè)與環(huán)境分析——SWOT分析法一、SWOT模型含義介紹二、SWOT分析步驟三、成功應(yīng)用SWOT分析法的簡(jiǎn)單規(guī)則第三節(jié) 決策過程與方法一、決策的定義二、決策的過程三、決策的方法第三章 計(jì)劃與預(yù)算能力第一節(jié) 計(jì)劃的制訂與原則一、計(jì)劃的定義二、計(jì)劃的特點(diǎn)三、計(jì)劃的作用四、計(jì)劃工作的原則五、計(jì)劃的類型第二節(jié) 計(jì)劃編制的方法一、計(jì)劃編制程序二、計(jì)劃編制方法第三節(jié) 編制預(yù)算的方法一、全面預(yù)算概述二、預(yù)算內(nèi)容和編制方法三、業(yè)務(wù)預(yù)算的編制方法第四節(jié) 目標(biāo)管理一、目標(biāo)二、目標(biāo)管理第四章 組織與執(zhí)行能力第一節(jié) 組織與組織設(shè)計(jì)一、組織的特征及其重要性二、組織設(shè)計(jì)的任務(wù)三、組織設(shè)計(jì)的原則四、組織的基本問題第二節(jié) 組織的結(jié)構(gòu)與體系一、直線制二、職能制三、直線職能制四、矩陣制五、事業(yè)部制六、網(wǎng)絡(luò)型第三節(jié) 執(zhí)行過程與執(zhí)行力一、執(zhí)行與執(zhí)行能力的意義二、執(zhí)行力的表現(xiàn)三、執(zhí)行力不佳的原因四、如何提升企業(yè)的執(zhí)行力第五章 動(dòng)員與激勵(lì)能力第六章 溝通與公關(guān)能力第七章 協(xié)調(diào)與控制能力第八章 總結(jié)與評(píng)價(jià)能力第九章 管理的創(chuàng)新發(fā)展第十章 管理者素質(zhì)修養(yǎng)主要參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

　　第一章　認(rèn)識(shí)與理解管理　　【本章知識(shí)技能——什么是管理】　　◆掌握管理的含義、性質(zhì)　　◆掌握管理的職能、義務(wù)　　◆了解管理的類別、能力　　【案例導(dǎo)入】　　羅克站點(diǎn)的“兩人原則”①　　位于加利福尼亞州的羅克站點(diǎn)公司的指揮中心里，8名員工正輕敲鍵盤，看著架在高處的屏幕上一行行反映顧客網(wǎng)站運(yùn)行情況的數(shù)據(jù)。突然，一位年輕的專業(yè)人員高聲呼叫自己的工作伙伴，于是他的工作伙伴迅速過來充當(dāng)故障修理員。根據(jù)羅克站點(diǎn)的“兩人原則”，由兩個(gè)人負(fù)責(zé)減少操作上的失誤?！　×_克站點(diǎn)的運(yùn)營主管戴夫·里力透過隔音玻璃看到這一切并發(fā)出指令。公司聘用里力是希望他能夠?yàn)楣編砀嗟膶I(yè)管理手段。這時(shí)，上述兩名合作者迅速地瀏覽了30道程序，查明了網(wǎng)站的問題所在。這樣的事件以及隨后緊湊的報(bào)告基于現(xiàn)年53歲的里力曾有的6年軍事化的生活，這6年里有一段時(shí)間里力還是一艘核潛艇的總工程師。他的目標(biāo)是：使員工具有可靠性，在經(jīng)常顯得混亂的商業(yè)環(huán)境中用軍事化過程來完成團(tuán)隊(duì)工作，建立秩序井然的工作環(huán)境，并能迅速地找到解決各種問題的辦法。　　……

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