出版時間:2009-2 出版社:西南師范大學(xué)出版社 作者:蘇楓 頁數(shù):227 字?jǐn)?shù):289000
內(nèi)容概要
本書根據(jù)教育部有關(guān)精神結(jié)合高職高專應(yīng)用型人才培養(yǎng)的特點(diǎn),全面、系統(tǒng)地闡述了酒店餐飲服務(wù)與管理的各種要素及其運(yùn)行的程序與內(nèi)在聯(lián)系,力求做到基礎(chǔ)理論簡明扼要、業(yè)務(wù)內(nèi)容切實(shí)可行、結(jié)構(gòu)層次系統(tǒng)連貫、操作方式具體先進(jìn)。在內(nèi)容上,本教材在注重實(shí)際操作性的同時,將一些新的理論和方法引入教材,目的是開拓學(xué)生的視野;在形式上,本教材力求通俗易懂,并設(shè)計了各種案例等,以幫助學(xué)生理解與掌握所學(xué)知識。
書籍目錄
第一章 緒論
第一節(jié) 餐飲業(yè)的發(fā)展簡介
第二節(jié) 現(xiàn)代餐飲業(yè)及餐飲市場的發(fā)展
第三節(jié) 餐飲企業(yè)經(jīng)營類型及特點(diǎn)
[復(fù)習(xí)思考題]
第二章 餐飲企業(yè)投資管理
第一節(jié) 餐飲市場的調(diào)研
第二節(jié) 餐飲企業(yè)的選址
第三節(jié) 餐飲經(jīng)營的投資決策分析
[復(fù)習(xí)思考題]
第三章 餐飲企業(yè)組織管理
第一節(jié) 餐飲企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)及職能
第二節(jié) 餐飲企業(yè)的崗位設(shè)置與崗位職責(zé)
第三節(jié) 餐飲企業(yè)員工培訓(xùn)與激勵
[復(fù)習(xí)思考題]
第四章 菜單管理
第一節(jié) 菜單的含義及作用
第二節(jié) 菜單的種類
第三節(jié) 菜單內(nèi)容編排與設(shè)計
第四節(jié) 菜單的管理
[復(fù)習(xí)思考題]
第五章 餐飲生產(chǎn)管理
第一節(jié) 餐飲生產(chǎn)的特點(diǎn)
第二節(jié) 原料采保管理
第三節(jié) 餐飲生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理
第四節(jié) 餐飲生產(chǎn)成本控制
[復(fù)習(xí)思考題]
第六章 餐飲服務(wù)與宴會管理
第一節(jié) 餐飲服務(wù)人員的素質(zhì)
第二節(jié) 餐飲服務(wù)的基本技能
第三節(jié) 中西餐服務(wù)程序
第四節(jié) 宴會的組織與管理
[復(fù)習(xí)思考題]
第七章 酒吧經(jīng)營管理
第一節(jié) 酒水基礎(chǔ)知識
第二節(jié) 酒水生產(chǎn)管理
第三節(jié) 酒吧經(jīng)營運(yùn)作管理
[復(fù)習(xí)思考題]
第八章 餐飲娛樂項(xiàng)目開發(fā)與利用
第一節(jié) 餐飲娛樂項(xiàng)目的規(guī)劃設(shè)計
第二節(jié) 餐飲娛樂項(xiàng)目經(jīng)營管理
第三節(jié) 餐飲娛樂項(xiàng)目的開發(fā)與創(chuàng)新
[復(fù)習(xí)思考題]
第九章 餐飲企業(yè)營銷管理
第一節(jié) 餐飲市場營銷組合策略
第二節(jié) 餐飲企業(yè)產(chǎn)品定價
第三節(jié) 餐飲促銷形式與技巧
第四節(jié) 餐飲企業(yè)營銷計劃的制訂
[復(fù)習(xí)思考題]
參考文獻(xiàn)
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