消費(fèi)者保護(hù)法

內(nèi)容概要

本書(shū)以規(guī)制交易秩序、促進(jìn)交易公平、維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益為指導(dǎo)思想，分別從消費(fèi)者、經(jīng)營(yíng)者、社會(huì)組織、國(guó)家機(jī)關(guān)的角度對(duì)如何實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)進(jìn)行了系統(tǒng)的闡述和深入的探討。全書(shū)共分為九個(gè)章節(jié)，內(nèi)容涵蓋消費(fèi)者權(quán)利、經(jīng)營(yíng)者義務(wù)、消費(fèi)救濟(jì)程序等各個(gè)方面。其中既有中國(guó)理論的分析，也有外國(guó)制度的介紹，還包括全新案例的精典解析，是一本適用于高職高專(zhuān)法科學(xué)生的優(yōu)秀教材。

書(shū)籍目錄

第一章 消費(fèi)者保護(hù)法概述            第一節(jié) 消費(fèi)者保護(hù)法的立法狀況    第二節(jié) 消費(fèi)者保護(hù)法的調(diào)整對(duì)象、基本原則     第三節(jié) 消費(fèi)者保護(hù)法的體系、特點(diǎn)和內(nèi)容第二章 消費(fèi)者、經(jīng)營(yíng)者        第一節(jié) 消費(fèi)和消費(fèi)者         第二節(jié) 經(jīng)營(yíng)者  第三章 消費(fèi)者權(quán)利            第一節(jié) 消費(fèi)者權(quán)利概述       第二節(jié) 中國(guó)消費(fèi)者權(quán)利      第四章 經(jīng)營(yíng)者義務(wù)               第一節(jié) 經(jīng)營(yíng)者義務(wù)概述        第二節(jié) 聽(tīng)取消費(fèi)者意見(jiàn)，接受消費(fèi)者監(jiān)督    第三節(jié) 保障消費(fèi)者人身和財(cái)產(chǎn)安全        第四節(jié) 提供真實(shí)信息            第五節(jié) 品質(zhì)擔(dān)保          第六節(jié) 公平、臺(tái)理交易        第七節(jié) 不得侵犯消費(fèi)者人格尊嚴(yán)和人身自由第五章 消費(fèi)者組織            第一節(jié) 消費(fèi)者組織概述        第二節(jié) 消費(fèi)者組織的種類(lèi)        第三節(jié) 各國(guó)消費(fèi)者組織          第四節(jié) 我國(guó)的消費(fèi)者組織      第六章 產(chǎn)品質(zhì)量          第一節(jié) 產(chǎn)品質(zhì)量與產(chǎn)品質(zhì)量法          第二節(jié) 產(chǎn)品質(zhì)量制度體系          第三節(jié) 特殊產(chǎn)品質(zhì)量規(guī)則          第四節(jié) 產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任制度    第七章 產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理      第一節(jié) 產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理概述          第二節(jié) 主要產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督制度    第三節(jié) 產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督機(jī)關(guān)          第四節(jié) 特定產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理       第八章 法律責(zé)任                第一節(jié) 違反消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的法律責(zé)任概述    第二節(jié) 侵犯消費(fèi)者合法權(quán)益的民事責(zé)任        第三節(jié) 消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法中的行政責(zé)任        第四節(jié) 消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法中的刑事責(zé)任第九章 消費(fèi)救濟(jì)程序            第一節(jié) 消費(fèi)救濟(jì)程序概述        第二節(jié) 我國(guó)的消費(fèi)救濟(jì)程序          第三節(jié) 消費(fèi)救濟(jì)程序中的幾個(gè)特殊問(wèn)題

章節(jié)摘錄

　?。?）商品假冒問(wèn)題。企業(yè)之間為了進(jìn)行不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，利用假冒他人商品標(biāo)識(shí)，一　方面，促進(jìn)自己商品的銷(xiāo)售，另一方面，不正當(dāng)?shù)挠绊懙奖焕梅降纳套u(yù)。然而，如前　所述，企業(yè)之間進(jìn)行不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的后果最終將會(huì)轉(zhuǎn)嫁到消費(fèi)者身上，假冒商品也不例　外。因?yàn)橐话闱闆r下，假冒商品是以假亂真、以次充好，以劣質(zhì)或假造的商品標(biāo)以?xún)?yōu)質(zhì)　產(chǎn)品或其他被假冒商品的價(jià)格，嚴(yán)重坑害消費(fèi)者的利益。近些年來(lái)，雖然“打假”的力　度大大加強(qiáng)，然而，這類(lèi)假冒案件卻有增無(wú)減，2003年在全國(guó)開(kāi)展的“打假”活動(dòng)中，查　處的假冒商品比較集中的主要有：煙、酒、食品、飲料、藥品、化肥、農(nóng)藥、種子、服裝、化　妝品、低壓電器、汽車(chē)零件、家用電器等20多類(lèi)300多個(gè)品種。例如云南省假冒軍人　銷(xiāo)售假“紅塔山”香煙案；河南周口地區(qū)第一獸藥廠制售假藥案；南京市汽車(chē)聯(lián)合貿(mào)易　公司銷(xiāo)售假冒北京吉普車(chē)案?！　。?）商品價(jià)格問(wèn)題。價(jià)格的高低對(duì)于消費(fèi)者能否利用貨幣獲取等價(jià)的物品，對(duì)于　消費(fèi)者的權(quán)益影響極大。依照馬克思主義的勞動(dòng)價(jià)值論，貨幣是衡量商品價(jià)值的等量　物，所有的商品之所以具有價(jià)值，乃是因?yàn)槠淠Y(jié)了一般的人類(lèi)勞動(dòng)，人類(lèi)勞動(dòng)的價(jià)值　依靠商品的價(jià)格來(lái)實(shí)現(xiàn)。依照價(jià)值規(guī)律，價(jià)格總是圍繞商品的價(jià)值上下波動(dòng)。當(dāng)商品　的價(jià)格大于商品的價(jià)值時(shí)，生產(chǎn)者就會(huì)獲得高于其所支付的生產(chǎn)商品所需要的人類(lèi)勞　動(dòng)的價(jià)值，這個(gè)時(shí)候生產(chǎn)者則處于贏利的狀態(tài)，反過(guò)來(lái)，當(dāng)價(jià)格低于商品的價(jià)值時(shí)，生　產(chǎn)者付出的一般人類(lèi)勞動(dòng)的價(jià)值高于商品的價(jià)格，那么生產(chǎn)者就處于虧損的狀態(tài)。當(dāng)　然，這兩種情形的分析是建立在生產(chǎn)者完全支付商品生產(chǎn)所需要的一般人類(lèi)勞動(dòng)的價(jià)　值這一假設(shè)前提上的。無(wú)限制的追逐利潤(rùn)，是生產(chǎn)者進(jìn)行生產(chǎn)的最終目的，所以虧本　的生意生產(chǎn)者是不會(huì)做的。故一味的抬高商品價(jià)格以獲取商品價(jià)格和商品價(jià)值之間　的差額，是每個(gè)生產(chǎn)者盈利的關(guān)鍵所在。特別是大部分生活消費(fèi)品的價(jià)格開(kāi)放之后，　由于消費(fèi)者根本不了解也不可能了解生產(chǎn)這些商品所需要的真實(shí)的人類(lèi)勞動(dòng)的價(jià)值，　所以?xún)r(jià)格問(wèn)題趨于隱蔽化。例如飲食業(yè)、服裝業(yè)、旅游業(yè)等，在改革開(kāi)放后，市場(chǎng)價(jià)格　猛漲，原來(lái)許多歸國(guó)家所有和管理的服務(wù)業(yè)，實(shí)行個(gè)人經(jīng)營(yíng)后，借著人們的文化精神生　活相對(duì)有所改善的勢(shì)頭，以提高服務(wù)質(zhì)量為名將服務(wù)價(jià)格一漲再漲。特別使消費(fèi)者不　安的是商品房的價(jià)格，隨著房地產(chǎn)市場(chǎng)的大力炒作，商品房的價(jià)格已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)一般　中等收人家庭的收入水平，一套商品房動(dòng)輒幾十萬(wàn)，甚至幾百萬(wàn)?！　　?/pre>








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