管理學(xué)

前言

　　管理活動自有人群出現(xiàn)便有之，與此同時管理思想也就逐步產(chǎn)生。事實(shí)上，無論是在東方還是在西方，我們均可以找到古代哲人在管理思想方面的精彩論述?，F(xiàn)代管理學(xué)的誕生以泰勒（Taylor）的名著《科學(xué)管理原理》（1911年）以及法約爾（H.Fay01）的名著《工業(yè)管理和一般管理》（1916年）為標(biāo)志?，F(xiàn)代管理學(xué)誕生以來，管理學(xué)有了長足的進(jìn)步與發(fā)展，管理學(xué)的研究者、管理學(xué)的學(xué)習(xí)者、管理學(xué)方面的著作文獻(xiàn)等均呈指數(shù)上升，顯示了管理學(xué)作為一門學(xué)科勃勃向上的生機(jī)。進(jìn)入21世紀(jì)，隨著人類文明的進(jìn)步，管理學(xué)仍然需要大力發(fā)展其內(nèi)容和形式?！　”緯愿叩仍盒＝?jīng)濟(jì)管理專業(yè)的學(xué)生為主要服務(wù)對象，以市場需求為導(dǎo)向，以培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神、創(chuàng)業(yè)意識為指導(dǎo)思想，以提高學(xué)生實(shí)踐能力，培養(yǎng)為社會經(jīng)濟(jì)和文化發(fā)展服務(wù)的應(yīng)用型人才為目標(biāo)?！　≡诒緯木帉戇^程中，我們作了如下嘗試?！　。?）為了適應(yīng)雙語教學(xué)以及讀者將來進(jìn)一步學(xué)習(xí)的需要，每一章標(biāo)題之后，選取了幾個關(guān)鍵詞使用英文釋義，與讀者共享原汁原味的英文管理詞匯?！　。?）每章開篇使用一個企業(yè)案例帶領(lǐng)讀者走進(jìn)管理，學(xué)習(xí)相應(yīng)的管理理論知識?！　。?）在每章正文后設(shè)置思考題、實(shí)踐練習(xí)和管理故事以幫助讀者鞏固所學(xué)的理論要點(diǎn)，培養(yǎng)讀者解決實(shí)際問題的能力，增加讀者學(xué)習(xí)管理知識的趣味性。　　本書編寫分工如下：徐剛撰寫了第一、二、十三章；王亞丹撰寫了第三、四、五章；張海枝撰寫了第六、七、八章；李珍撰寫了第九、十、十一章；劉宇璟撰寫了第十二章。全書由徐剛負(fù)責(zé)統(tǒng)稿、定稿。　　本書編寫過程中，參考和借鑒了許多同類書籍和相關(guān)研究論文，引用了大量的文獻(xiàn)和案例，在此對相關(guān)作者表示感謝。本書的編寫和出版得到編者所在的學(xué)校、學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和許多同事們的大力支持與鼓勵，以及出版社編輯們的支持，在此也向他們表示誠摯的謝意?！　∠抻诰幷叩乃?，書中難免有許多不足的地方，懇請讀者批評指正。

內(nèi)容概要

本書以高等院校經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)的學(xué)生為主要服務(wù)對象，以市場需求為導(dǎo)向，以培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神、創(chuàng)業(yè)意識為指導(dǎo)思想，以提高學(xué)生實(shí)踐能力，培養(yǎng)為社會經(jīng)濟(jì)和文化發(fā)展服務(wù)的應(yīng)用型人才為目標(biāo)。

書籍目錄

第一篇  管理學(xué)導(dǎo)論　第一章  管理與管理學(xué)　  第一節(jié)  管理、管理工作與管理職能　  第二節(jié)  管理者　  第三節(jié)  管理學(xué)　  第四節(jié)  管理的基本原理　第二章  管理環(huán)境與管理道德　  第一節(jié)  管理環(huán)境　  第二節(jié)  管理道德　  第三節(jié)  企業(yè)社會責(zé)任第二篇  戰(zhàn)略、決策與計(jì)劃　第三章  戰(zhàn)略　  第一節(jié)  遠(yuǎn)景、使命和戰(zhàn)略　  第二節(jié)  戰(zhàn)略的層次　  第三節(jié)  戰(zhàn)略管理過程　第四章  決策　  第一節(jié)  決策概述　  第二節(jié)  決策程序與決策影響因素　  第三節(jié)  決策方法　第五章  計(jì)劃　  第一節(jié)  計(jì)劃概述　  第二節(jié)  計(jì)劃的程序、原理　  第三節(jié)  計(jì)劃的方法第三篇  組織與人力資源管理　第六章  組織設(shè)計(jì)　  第一節(jié)  組織與組織設(shè)計(jì)　  第二節(jié)  組織設(shè)計(jì)的基本問題　  第三節(jié)  組織設(shè)計(jì)的形式與權(quán)變因素　  第四節(jié)  組織結(jié)構(gòu)的類型　第七章  組織文化　  第一節(jié)  組織文化概述　  第二節(jié)  組織文化的功能與塑造途徑　第八章  人力資源管理　  第一節(jié)  人力資源管理概述　  第二節(jié)  人員配備　  第三節(jié)  培訓(xùn)與職業(yè)生涯規(guī)劃　  第四節(jié)  績效評估與報(bào)酬第四篇  領(lǐng)導(dǎo)、溝通與激勵　第九章  領(lǐng)導(dǎo)　  第一節(jié)  領(lǐng)導(dǎo)概述　  第二節(jié)  領(lǐng)導(dǎo)方式及其理論　  第三節(jié)  領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)　第十章  溝通　  第一節(jié)  溝通概述　  第二節(jié)  有效溝通的障礙及其克服　  第三節(jié)  沖突與談判　第十一章  激勵　  第一節(jié)  激勵概述　  第二節(jié)  激勵理論　  第三節(jié)  激勵方式第五篇  控制與管理創(chuàng)新　第十二章  控制　  第一節(jié)  控制概述　  第二節(jié)  控制的基本過程和類型　  第三節(jié)  控制的方法和技術(shù)　  第四節(jié)  控制系統(tǒng)和信息技術(shù)　第十三章  管理創(chuàng)新　  第一節(jié)  創(chuàng)新與管理創(chuàng)新　  第二節(jié)  管理創(chuàng)新的過程與主體　  第三節(jié)  管理創(chuàng)新的內(nèi)容和基本條件　  第四節(jié)  管理創(chuàng)新與企業(yè)持續(xù)發(fā)展參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

　　一、管理　　（一）管理是什么　　“管理是什么？”是每個初學(xué)管理的人首先需要理解和明白的問題，這個問題涉及管理的定義。邏輯學(xué)認(rèn)為概念反映客觀事物一般的、本質(zhì)的特征，定義是對概念的內(nèi)涵或詞語的意義所作的簡要而準(zhǔn)確的描述。管理的定義是組成管理學(xué)理論的基本內(nèi)容，明晰管理的定義也是理解管理問題和研究管理學(xué)最起碼的要求。　　從詞義上，管理通常被解釋為主持或負(fù)責(zé)某項(xiàng)工作。人們在日常生活中對管理的理解是這樣，平常人們也是在這個意義上去使用“管理”這個詞的。但自從管理進(jìn)入人類的觀念形態(tài)以來，幾乎每一個從人類的共同勞動中思考管理問題的人，都會對管理現(xiàn)象作出一番描述和概括，并且執(zhí)著地維護(hù)這種描述和概括的正確性甚至唯一性，但人類從來就不曾取得對于管理定義的一致理解。　　科學(xué)管理之父泰勒認(rèn)為，管理就是“確切地知道你要別人去干什么，并使他用最好的方法去干”。泰勒的科學(xué)管理的實(shí)質(zhì)就是指揮他人用最好的工作方法獲得最大的工作業(yè)績。　　孔茨和韋里克認(rèn)為“管理就是設(shè)計(jì)并保持一種良好環(huán)境，使人在群體里高效率地完成既定目標(biāo)的過程”。這兩位學(xué)者認(rèn)為這一定義需要展開為①作為管理人員，需要完成計(jì)劃、組織、人事、領(lǐng)導(dǎo)、控制等管理職能；②管理適用于任何一個組織機(jī)構(gòu)；③管理適用于組織的各級管理人員；④所有管理人員都有一個共同的目標(biāo)——創(chuàng)造盈余；⑤管理關(guān)系到組織的效率與效益。　　諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎獲得者西蒙認(rèn)為“管理就是決策”。這一定義十分強(qiáng)調(diào)決策在管理中的作用。決策貫穿于管理的全過程和管理的所有方面，管理者進(jìn)行計(jì)劃、組織、控制等工作，其過程說到底都是由決策的制訂和決策的執(zhí)行兩大部分活動所組成的。由于決策滲透于管理的所有職能中，管理者在某種程度上也被稱作決策者?！　∧履嵴J(rèn)為“管理就是領(lǐng)導(dǎo)”。該定義的含義是，任何組織中的一切有目的的活動都是在不同層次的領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行的，組織活動的有效性，取決于領(lǐng)導(dǎo)者工作的有效性，所以管理就是領(lǐng)導(dǎo)?！　∶绹鴮W(xué)者斯蒂芬·P.羅賓斯在其著作中指出：所謂管理，是指通過與其他人的共同努力，既有效率又有效果地把工作做好的過程。他在這里強(qiáng)調(diào)的是效率、效果和過程?！　∥覈鴮W(xué)者周三多在分析和歸納中外學(xué)者、專家和領(lǐng)導(dǎo)者對管理的論述后，給管理下的定義是：管理是社會組織中，為了實(shí)現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo)，以人為中心進(jìn)行的協(xié)調(diào)活動?！　　?/pre>








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