電子商務(wù)

前言

電子商務(wù)中的“電子”指的是采用的技術(shù)和系統(tǒng)，而“商務(wù)”指的是商業(yè)模式。電子商務(wù)被定義為一整套通過網(wǎng)絡(luò)支持商業(yè)活動的過程。在過去的30年問，電子商務(wù)的概念發(fā)生了很大的變化。最初，電子商務(wù)意味著利用電子化的手段，將商業(yè)買賣活動簡化。通常使用的技術(shù)包括電子數(shù)據(jù)交換（EDI）和電子貨幣轉(zhuǎn)賬。這些技術(shù)均自20世紀(jì)70年代末期開始應(yīng)用。典型的應(yīng)用是將采購訂單和發(fā)票之類的商業(yè)文檔通過電子數(shù)據(jù)的方式發(fā)送出去。20世紀(jì)70年代和80年代，信息分析技術(shù)進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域。20世紀(jì)80年代，信用卡、自動柜員機(jī)和電話銀行逐漸被接受和應(yīng)用，這些也成為電子貿(mào)易的組成部分。進(jìn)人20世紀(jì)90年代，企業(yè)資源計劃（ERP）、數(shù)據(jù)挖掘和數(shù)據(jù)倉庫也成為電子商務(wù)的一部分。在“．com”時代，電子商務(wù)增加了新的組成部分——“網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易”，客戶在數(shù)據(jù)加密傳輸技術(shù)支持下，利用網(wǎng)上商店的虛擬購物車和信用卡等電子貨幣支付形式，通過Internet完成商品和服務(wù)的采購。如今，電子商務(wù)涵蓋了十分廣泛的商業(yè)行為，從電子銀行到信息化的物流管理，不一而足。電子商務(wù)的增長促進(jìn)了后臺支持系統(tǒng)、應(yīng)用系統(tǒng)和中間件等支持系統(tǒng)的發(fā)展和進(jìn)步，例如寬帶和光纖網(wǎng)絡(luò)、供應(yīng)鏈管理模塊、原料規(guī)劃模塊、客戶關(guān)系管理模塊、存貨控制模塊和會計核算／企業(yè)財務(wù)模塊。本質(zhì)上，電子商務(wù)不僅是一種工具或者方法的應(yīng)用，更是一種嶄新的商務(wù)模式，而任何一種商務(wù)模式都是當(dāng)時社會的技術(shù)條件和制度條件下的社會分工方式。一種好的商務(wù)模式必然促進(jìn)社會分工，提高社會生產(chǎn)和轉(zhuǎn)化效率，進(jìn)而促進(jìn)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展，但是，在實際過程中存在著商務(wù)模式與社會分工之間的十分復(fù)雜的互動作用。如何在教學(xué)中讓學(xué)生體驗這種復(fù)雜的社會活動，并能掌握和熟悉這種模式的規(guī)律，成為教學(xué)改革所研究的課題。

內(nèi)容概要

本書從應(yīng)用角度系統(tǒng)介紹了電子商務(wù)的基礎(chǔ)知識和基本操作。全書共7章，包括電子商務(wù)網(wǎng)頁制作、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用基礎(chǔ)、電子商務(wù)運行模式、網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)、企業(yè)內(nèi)部電子商務(wù)、電子商務(wù)與物流、電子商務(wù)政策與法律等。在形式上，設(shè)計了項目說明、項目目標(biāo)、項目任務(wù)、項目分析、項目實施準(zhǔn)備、相關(guān)知識要點、項目實施、知識進(jìn)階、注意事項、評價、項目案例、習(xí)題作業(yè)等內(nèi)容；在知識內(nèi)容和技能訓(xùn)練上，堅持以科學(xué)性、適應(yīng)性、可操作性、先進(jìn)性為原則，并著力體現(xiàn)電子商務(wù)最新領(lǐng)域的新知識、新技術(shù)和新應(yīng)用。    本書以“項目導(dǎo)入、任務(wù)驅(qū)動”的形式組織教學(xué)內(nèi)容，設(shè)計了相應(yīng)的實踐型教學(xué)環(huán)節(jié)，包括知識點和任務(wù)實現(xiàn)兩個主要部分，一方面使得項目與理論知識保持緊密聯(lián)系，另一方面實現(xiàn)了從理論到應(yīng)用的結(jié)合。在注重知識理解與掌握的基礎(chǔ)上，突出應(yīng)用型高職教育的特點，并與教育改革保持同步。

書籍目錄

第1章  電子商務(wù)網(wǎng)頁制作  本章概要  學(xué)習(xí)目標(biāo)  1.1  HTML語言基礎(chǔ)  1.2  網(wǎng)頁制作基礎(chǔ)（1）——Dreamweaver的應(yīng)用  1.3  網(wǎng)頁制作基礎(chǔ)（2）——Fireworks的應(yīng)用  1.4  網(wǎng)頁制作基礎(chǔ)（3）——Flash的應(yīng)用  1.5  IP地址和域名的應(yīng)用  1.6  網(wǎng)頁發(fā)布和域名設(shè)置第2章  網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用基礎(chǔ)  本章概要  學(xué)習(xí)目標(biāo)  2.1  商務(wù)常用軟件的應(yīng)用  2.2  網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)應(yīng)用  2.3  數(shù)字證書和數(shù)據(jù)加密技術(shù)  2.4  網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)以及電子郵件的使用第3章  電子商務(wù)運行模式  本章概要  學(xué)習(xí)目標(biāo)  3.1  C2C電子商務(wù)模式應(yīng)用（1）——網(wǎng)上購物  3.2  C2C電子商務(wù)模式應(yīng)用（2）——網(wǎng)上支付  3.3  C2C電子商務(wù)模式應(yīng)用（3）——我是賣家  3.4  B2C電子商務(wù)模式應(yīng)用  3.5  B2B電子商務(wù)模式應(yīng)用  3.6  G2C電子商務(wù)模式應(yīng)用第4章  網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)  本章概要  學(xué)習(xí)目標(biāo)  4.1  搜索引擎的應(yīng)用  4.2  網(wǎng)絡(luò)廣告發(fā)布  4.3  網(wǎng)上商情發(fā)布  4.4  網(wǎng)店促銷  4.5  網(wǎng)上市場調(diào)查第5章  企業(yè)內(nèi)部電子商務(wù)  本章概要  學(xué)習(xí)目標(biāo)  5.1  CRM系統(tǒng)的應(yīng)用  5.2  OA協(xié)同辦公系統(tǒng)的應(yīng)用  5.3  EDI系統(tǒng)第6章  電子商務(wù)與物流  本章概要  學(xué)習(xí)目標(biāo)  6.1  電子商務(wù)與物流配送關(guān)系調(diào)研  6.2  第三方物流的應(yīng)用  6.3  物流信息平臺的應(yīng)用第7章  電子商務(wù)政策與法律  本章概要  學(xué)習(xí)目標(biāo)  7.1  電子商務(wù)中的法律法規(guī)調(diào)研  7.2  電子商務(wù)法律糾紛及其解決途徑參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

插圖：哎呀呀網(wǎng)絡(luò)科技公司20世紀(jì)80年代出生的孫雁領(lǐng)著一個“80后”團(tuán)隊，創(chuàng)立了哎呀呀網(wǎng)絡(luò)科技公司，在動漫行業(yè)大展拳腳。她邊玩邊成功的創(chuàng)業(yè)理念，在同齡人當(dāng)中也引起了相當(dāng)?shù)墓缠Q。在。Flash的江湖中，“哎呀呀”是個響當(dāng)當(dāng)?shù)姆Q號，相對于真名孫雁來說，“哎呀呀”這三個字的分量在被稱為閃林的網(wǎng)絡(luò)動畫設(shè)計圈兒里，可以說得上是舉足輕重，她是“閃林四大天王”唯一的一位女性，是網(wǎng)上當(dāng)之無愧的元老級“閃客”。她創(chuàng)立的個人網(wǎng)站被相關(guān)媒體評為全國最佳資訊網(wǎng)站。一不小心玩出名氣1980年9月，孫雁出生于上海一個工人家庭，從小就有點兒頑皮。1993年，父親給孫雁買了一臺286電腦，于是她很早就學(xué)會了編程。1998年，孫雁中專畢業(yè)，先是在一家公司做市場助理，后來在一家網(wǎng)站上班。2000年4月，孫雁在一個朋友家里看到了Flash，從此就著了迷。孫雁只好一邊工作，一邊看相關(guān)的英文書籍，混跡于當(dāng)時的兩大“閃客”網(wǎng)站。她給自己起了個讓人驚嘆的網(wǎng)名——“哎呀呀”，這個與眾不同的名字和她的作品從此讓人難忘。2001年初，孫雁被香港無線電視臺看中，聘為多媒體設(shè)計師。然而，這份令人艷羨的工作，孫雁只做了短短幾個月。她辭職后回到上海，開始打造“在線多媒體教學(xué)網(wǎng)”這個國內(nèi)首家專門教大家怎樣做Flash的網(wǎng)站。孫雁既是這個網(wǎng)站的站長、美術(shù)總監(jiān)，又是節(jié)目主持人、記者兼配音……這是一個Flash的世界，最難得的是，別人在看這些Flash的時候，不知不覺就學(xué)到了東西。所以，孫雁網(wǎng)站的注冊會員很快達(dá)到上萬人。在“哎呀呀”的名氣如日中天的時候，一個朋友看中了孫雁的金字招牌，力邀她入伙。兩人共同組建了一家動漫公司。不料，沒到一年，為公司發(fā)展立下汗馬功勞的“哎呀呀”就被朋友一腳踢了出來。

編輯推薦

《電子商務(wù)》：21世紀(jì)高職高專物流管理專業(yè)精品規(guī)劃教材·卓越系列

圖書封面

評論、評分、閱讀與下載

---

    電子商務(wù) PDF格式下載

---