銀行企業(yè)全球營銷戰(zhàn)略研究

內(nèi)容概要

近年來，金融全球化勢(shì)不可擋。從現(xiàn)實(shí)背景看，各種跨國銀行蓬勃發(fā)展的全球化現(xiàn)狀都強(qiáng)烈呼喚相應(yīng)理論的支撐。從理論背景看，一般意義的全球營銷戰(zhàn)略模型在適應(yīng)具體行業(yè)時(shí)存在著理論缺失和針對(duì)性差的缺陷，而且現(xiàn)有銀行跨國經(jīng)營領(lǐng)域的研究鮮有基于全球化視角的研究成果。因此，針對(duì)銀行企業(yè)的全球營銷戰(zhàn)略研究顯得日益重要。    本書基于一般意義的全球營銷戰(zhàn)略和銀行國際化戰(zhàn)略的雙重理論研究軌跡和對(duì)匯豐、渣打、花旗等全球知名跨國銀行在華分支機(jī)構(gòu)的實(shí)地訪談，開發(fā)、構(gòu)建了銀行全球營銷戰(zhàn)略維度及其與績效關(guān)系的概念模型，并基于66家在華跨國銀行的樣本數(shù)據(jù)進(jìn)行了實(shí)證測(cè)評(píng)，得到了相關(guān)結(jié)論和中國銀行企業(yè)應(yīng)對(duì)全球競爭的戰(zhàn)略思考。

書籍目錄

第一章　引言  第一節(jié)　研究背景  第二節(jié)　研究主題及研究意義  第三節(jié)　研究框架、技術(shù)路線及創(chuàng)新點(diǎn)第二章　銀行相關(guān)定義及其國際化發(fā)展  第一節(jié)　銀行相關(guān)定義  第二節(jié)　銀行國際化發(fā)展歷程  第三節(jié)　銀行國際化發(fā)展現(xiàn)狀第三章　文獻(xiàn)綜述  第一節(jié)　全球營銷戰(zhàn)略理論研究  第二節(jié)　全球服務(wù)營銷戰(zhàn)略理論研究  第三節(jié)　銀行國際化戰(zhàn)略研究  第四節(jié)　基于文獻(xiàn)梳理的評(píng)價(jià)第四章　銀行全球營銷戰(zhàn)略維度的開發(fā)、創(chuàng)建及其與績效關(guān)系的概念模型  第一節(jié)　概念模型的提出-  第二節(jié)　概念模型提出和創(chuàng)建的理論依據(jù)：GMS模型  第三節(jié)　以理論闡述和延伸為主、個(gè)案訪談為輔的模型構(gòu)建方法  第四節(jié)　銀行全球營銷戰(zhàn)略維度的創(chuàng)制及界定  第五節(jié)　銀行全球營銷戰(zhàn)略維度與績效關(guān)系的研究假設(shè)第五章　實(shí)證研究設(shè)計(jì)  第一節(jié)　調(diào)研對(duì)象的界定及整體流程設(shè)計(jì)  第二節(jié)　樣本選擇標(biāo)準(zhǔn)的確立及樣本篩選  第三節(jié)　調(diào)研實(shí)施過程  第四節(jié)　開發(fā)測(cè)量量表第六章　數(shù)據(jù)分析及結(jié)果  第一節(jié)　數(shù)據(jù)分析方法選擇  第二節(jié)　回收樣本基本特征  第三節(jié)　模型各變量描述性統(tǒng)計(jì)分析　第四節(jié)　測(cè)量模型的信度及效度檢驗(yàn)　第五節(jié)　假設(shè)檢驗(yàn)及數(shù)據(jù)結(jié)果第七章　研究結(jié)論、管理啟示、研究貢獻(xiàn)及未來研究方向　第一節(jié)　研究結(jié)論　第二節(jié)　管理啟示：對(duì)中國商業(yè)銀行的戰(zhàn)略借鑒　第三節(jié)　研究主要貢獻(xiàn)　第四節(jié)　研究局限及未來研究方向附錄參考文獻(xiàn)致謝

章節(jié)摘錄

　　第一章　引言　　本章首先從現(xiàn)實(shí)背景和理論背景兩個(gè)層面引出本書的研究主題，即“銀行全球營銷戰(zhàn)略維度的開發(fā)、創(chuàng)建及其與績效關(guān)系的模型構(gòu)建”，并提煉和闡述了該主題的理論和實(shí)踐意義及價(jià)值，最后給出實(shí)施該主題研究的整體邏輯框架、技術(shù)路線以及該研究區(qū)別于以往研究的關(guān)鍵創(chuàng)新點(diǎn)所在?！　〉谝还?jié)　研究背景　　21世紀(jì)是經(jīng)濟(jì)和金融日益全球化的世紀(jì)。隨著信息技術(shù)的迅猛發(fā)展和知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，全球范圍內(nèi)的銀行業(yè)正在經(jīng)歷著翻天覆地的變革，金融市場全球一體化的發(fā)展趨勢(shì)正日益顯現(xiàn)。當(dāng)今，銀行跨國經(jīng)營正處于從簡單到復(fù)雜、從初級(jí)到高級(jí)、從國際化到全球化的演變過程中，如何應(yīng)用已有的全球營銷理論并基于銀行企業(yè)的特征來創(chuàng)新性地開發(fā)、創(chuàng)建指導(dǎo)銀行參與全球市場競爭的銀行全球營銷戰(zhàn)略模型及其維度，無論從現(xiàn)實(shí)還是理論背景來講都顯得越發(fā)重要。這主要基于三方面原因：一是跨國銀行蓬勃發(fā)展的全球化現(xiàn)實(shí)背景強(qiáng)烈呼喚相應(yīng)理論的支撐；二是一般意義的全球營銷戰(zhàn)略模型在適應(yīng)具體行業(yè)時(shí)存在著理論缺失和針對(duì)性差的缺陷（Lovelock&Yip，1996；Lovelock，1999；吳曉云等，2007）；三是現(xiàn)有銀行跨國經(jīng)營領(lǐng)域的研究鮮有基于全球化視角的研究成果?！　　?/pre>








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