職場(chǎng)英語(yǔ)口語(yǔ)與寫(xiě)作實(shí)訓(xùn)

前言

　　隨著我國(guó)改革開(kāi)放的不斷深入和與國(guó)外交往的日益加深，世界許多跨國(guó)公司紛紛進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，而中國(guó)的大企業(yè)也紛紛跨出國(guó)門(mén)，走向世界。資本的流動(dòng)帶動(dòng)人才隨之呈動(dòng)態(tài)趨勢(shì)發(fā)展，一個(gè)國(guó)際性的公司，員工的來(lái)源也呈多元化趨勢(shì)，中國(guó)的員工常常需要與外國(guó)老板和外國(guó)同仁交往共事，那么在辦公室中如何就所經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)和這種國(guó)際化環(huán)境中的人們進(jìn)行有效的交流，從而達(dá)到規(guī)范、準(zhǔn)確、禮貌、高效，就成為人們關(guān)心的話題。本書(shū)的宗旨在于圍繞著辦公室這一環(huán)境，歸納出具有一定的典型性和代表性語(yǔ)言特點(diǎn)特征的口語(yǔ)會(huì)話和寫(xiě)作模式，使之成為日常辦公環(huán)境中的實(shí)用手冊(cè)?！　∞k公室是一個(gè)商業(yè)活動(dòng)中的特殊環(huán)境，它既不同于談判會(huì)場(chǎng)，也不同于生產(chǎn)一線，它是商業(yè)活動(dòng)中的一個(gè)中樞環(huán)節(jié)，連接生產(chǎn)、銷售和其他許多商業(yè)環(huán)節(jié)，為商業(yè)活動(dòng)進(jìn)行鋪墊和準(zhǔn)備，也對(duì)商業(yè)活動(dòng)進(jìn)行歸納和總結(jié)。因此，辦公室如同所有商業(yè)活動(dòng)的大本營(yíng)，為一切商業(yè)活動(dòng)提供服務(wù)并成為商業(yè)活動(dòng)成功的保障。除此之外，辦公室還是人與人交往的重要場(chǎng)所，在辦公室中圍繞著商務(wù)活動(dòng)而產(chǎn)生了各種人際關(guān)系，如何做到辦事高效又待人得當(dāng)，也是保障商業(yè)活動(dòng)順利進(jìn)行的重要條件?！　”緯?shū)圍繞辦公室所需，分為辦公室英語(yǔ)口語(yǔ)和辦公室英語(yǔ)寫(xiě)作兩大部分。上篇為口語(yǔ)部分，第一章至第五章包括從同事之間到面對(duì)客戶再到面對(duì)老板的各種人際關(guān)系所產(chǎn)生的各種活動(dòng)所需要的相關(guān)口語(yǔ)表達(dá)；第六章到第九章為辦公室日常業(yè)務(wù)活動(dòng)所需的口語(yǔ)表達(dá)。下篇為辦公室寫(xiě)作，其中包括辦公室對(duì)外商務(wù)信函寫(xiě)作和辦公室內(nèi)部日常事務(wù)信函寫(xiě)作。本書(shū)力圖比較全面地概括辦公室中所涉及的各種活動(dòng)，做到全面準(zhǔn)確、實(shí)用高效，為在辦公室中需要對(duì)外交流的人員提供有力的工具。

內(nèi)容概要

　　《職場(chǎng)英語(yǔ)口語(yǔ)與寫(xiě)作實(shí)訓(xùn)：辦公室英語(yǔ)》圍繞辦公室所需，分為辦公室英語(yǔ)口語(yǔ)和辦公室英語(yǔ)寫(xiě)作兩大部分。上篇為口語(yǔ)部分，第一章至第五章包括從同事之間到面對(duì)客戶再到面對(duì)老板的各種人際關(guān)系所產(chǎn)生的各種活動(dòng)所需要的相關(guān)口語(yǔ)表達(dá)；第六章到第九章為辦公室日常業(yè)務(wù)活動(dòng)所需的口語(yǔ)表達(dá)。下篇為辦公室寫(xiě)作，其中包括辦公室對(duì)外商務(wù)信函寫(xiě)作和辦公室內(nèi)部日常事務(wù)信函寫(xiě)作?！堵殘?chǎng)英語(yǔ)口語(yǔ)與寫(xiě)作實(shí)訓(xùn)-辦公室英語(yǔ)》力圖比較全面地概括辦公室中所涉及的各種活動(dòng)，做到全面準(zhǔn)確、實(shí)用高效，為在辦公室中需要對(duì)外交流的人員提供有力的工具。

書(shū)籍目錄

上篇　辦公室英語(yǔ)口語(yǔ)實(shí)訓(xùn)Chapter One: Working in the Office （Ⅰ）第一章　在辦公室（1）Unit 1　Job InterviewUnit 2　New Comers in the OfficeChapter Two: Working in the Office （Ⅱ）第二章　在辦公室（2）Unit 1　Dealing with RulesUnit 2　Jobs and ResponsibilitiesUnit 3　Dealing with OvertimeUnit 4　Asking for a LeaveUnit 5　On-the-job TrainingUnit 6　Asking for a RaiseUnit 7　Promotion and DemotionUnit 8　Dismiss and TransferenceUnit 9　Job-hoppingUnit 10　ResignationChapter Three: With the Customer第三章　面對(duì)客戶Unit 1　Making Phone CallsUnit 2　Putting off an AppointmentUnit 3　Receiving VisitorsUnit 4　Dealing with ComplaintsUnit 5　Introduction to a Company and the ProductsChapter Four: With the Boss第四章　面對(duì)老板Unit 1　Orders from the BossUnit 2　Making Schedules forBossUnit 3　Arranging an Appointment on Behalf of the BossUnit 4　Making an AppointmentUnit 5　International Call TransferUnit 6　Calling on Behalf of the BossUnit 7　Work ScheduleUnit 8　ArrangementUnit 9　A Daily Schedule ReportChapter Five: With the Colleagues第五章　面對(duì)同事Unit 1　Asking Colleagues for a HelpUnit 2　Helping Each OtherUnit 3　Delegation ResponsibilitiesUnit 4　Daily Work and Work ReportUnit 5　Exchanging Ideas　Unit 6　Coffee BreakUnit 7　Attending Company Activities TogetherUnit 8　Friendly Daily TalksChapter Six: Computer, Internet and E-mail第六章　電腦、網(wǎng)絡(luò)和電郵　Unit 1　ComputerUnit 2　Internet　Unit 3　Mail and PrinterUnit 4　Electronic CommerceChapter Seven: Meeting and Filing第七章　會(huì)議與檔案Unit 1　MeetingUnit 2　FilingChapter Eight: DailyWork （Ⅰ）第八章　日常事務(wù)（1）Unit 1　Booking TicketsUnit 2　Reserving a TableUnit 3　Booking a RoomUnit 4　Cancellation of FlightChapter Nine: DaiiyWork （Ⅱ）第九章　日常事務(wù)（2）Unit 1　FaxingUnit 2　Word ProcessingUnit 3　Mailing GoodsUnit 4　Writing LettersUnit 5　Making CopiesUnit 6　Memorandum下篇　辦公室英語(yǔ)寫(xiě)作實(shí)訓(xùn)第一章　商務(wù)信函寫(xiě)作　 第一節(jié)　備忘錄　第二節(jié)　電子郵件　第三節(jié)　商務(wù)報(bào)告第四節(jié)　商務(wù)提案第五節(jié)　商務(wù)信函　第六節(jié)　外貿(mào)合同第二章　日常事務(wù)信函寫(xiě)作第一節(jié)　預(yù)約信第二節(jié)　介紹信第三節(jié)　推薦信第四節(jié)　感謝信第五節(jié)　祝賀信第六節(jié)　通知參考書(shū)目

章節(jié)摘錄

　　Dialogue 1：　　Roger：Hey,what are you doing?　　Lucy：My friend sent me an E—mail yesterday．I alTl answering it now．It says his company has been recruiting online．　　Roger：You can get information faster than before by E—mail．　　Lucy：You are right．I often use E—mail．　　Roger：I don’t know what you meant by saying“OTF’when we were chatting．　　Lucy：It seems that you are not a cyber addict．You even do not know“OTF”．　　Roger：Ijust want to figure it out．　　Lucy：It means“on the floor”．　　Roger：Oh．I see．It’S time for me to renew my knowledg．　　Notes：　　1．recruit 招募新人，招聘新成員　　2．OTF(onthefloor)在地板上　　3．cyber addict網(wǎng)迷　　4．figure out想出，理解

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