出版時(shí)間:2005-5 出版社:第1版 (2005年5月1日) 作者:陳瑞正 頁(yè)數(shù):297
內(nèi)容概要
物業(yè)管理這一新興行業(yè)經(jīng)過(guò)二十余年的發(fā)展,已經(jīng)取得了舉世矚目的成就,其社會(huì)意義和現(xiàn)實(shí)作用正逐步為社會(huì)所接受和認(rèn)同,并已成為人們社會(huì)生活中不可缺少的重要內(nèi)容,人們呼喚物業(yè)管理,業(yè)主、住戶需要物業(yè)管理。物業(yè)管理雖然取得了很大成績(jī),已經(jīng)形成了一個(gè)行業(yè),但當(dāng)我們仔細(xì)研討和反思物業(yè)管理的發(fā)展現(xiàn)狀,特別是在研討和反思物業(yè)管理的具體工作和實(shí)際困難時(shí),我們卻不能不承認(rèn)當(dāng)前中國(guó)大陸的物業(yè)管理依然處于發(fā)展的初期,其實(shí)踐探索和理論總結(jié)依然相對(duì)膚淺和不足?! ”鞠盗袇矔?shū)以深圳多家優(yōu)秀物業(yè)管理公司的實(shí)際操作規(guī)范為編著脈絡(luò),在構(gòu)筑課程體系上充分將公共科學(xué)與專業(yè)學(xué)科系統(tǒng)結(jié)合起來(lái),學(xué)科設(shè)計(jì)具有理論性、科學(xué)性、前瞻性、邏輯性、系統(tǒng)性,尤其注重實(shí)踐性。本系列叢書(shū)系統(tǒng)地闡述了物業(yè)管理的基本理論、基礎(chǔ)知識(shí)和基本操作方法,使學(xué)生在掌握物業(yè)管理基礎(chǔ)理論的同時(shí),能夠適應(yīng)物業(yè)管理企業(yè)各部門(mén)的實(shí)際工作要求。本系列叢書(shū)內(nèi)容詳實(shí),通俗易懂,使學(xué)員在學(xué)習(xí)后基本具備文、理、工等多個(gè)學(xué)科交叉的物業(yè)管理知識(shí)結(jié)構(gòu),初步成為知識(shí)結(jié)構(gòu)合理的物業(yè)管理專業(yè)人才。《物業(yè)清潮管理》還可作為專業(yè)清潔公司、家政服務(wù)人員和各類(lèi)清潔員工學(xué)習(xí)、培訓(xùn)用的教書(shū)。
書(shū)籍目錄
第一篇 清潔基礎(chǔ)知識(shí)第一章 清潔保養(yǎng)原理第一節(jié) 污垢第二節(jié) 污垢的去除第二章 清潔保養(yǎng)材料第一節(jié) 表面活性劑第二節(jié) 表面活性劑洗滌劑的成分及性能第三節(jié) 表面活性劑的使用方法第四節(jié) 清潔保養(yǎng)材料的分類(lèi)第三章 物業(yè)清潔保養(yǎng)專用設(shè)備第一節(jié) 多功能擦地機(jī)第二節(jié) 吸水機(jī)和吸塵機(jī)第三節(jié) 一體式抽洗地毯機(jī)第四節(jié) 自動(dòng)擦地機(jī)第五節(jié) 高速拋光機(jī)第六節(jié) 建筑物清洗保養(yǎng)的小型設(shè)備第七節(jié) 外墻面清洗登高設(shè)備第四章 清潔保養(yǎng)工具與清潔劑第一節(jié) 通用工具第二節(jié) 清潔保養(yǎng)地板專用工具第三節(jié) 玻璃、硬 表面清潔保養(yǎng)專用工具第四節(jié) 登高專用工具第五節(jié) 物業(yè)清潔常用的清潔劑第二篇 物業(yè)清潔管理的實(shí)務(wù)操作第五章 物業(yè)清潔管理基本運(yùn)作模式第一節(jié) 物業(yè)清潔管理的內(nèi)容和特點(diǎn)第二節(jié) 物業(yè)清潔管理模式第三節(jié) 清潔管理經(jīng)費(fèi)測(cè)算第四節(jié) 清潔管理項(xiàng)目的發(fā)包第五節(jié) 不同物業(yè)清潔管理的基本要求第六章 物業(yè)清潔的早期介入和接管驗(yàn)收第一節(jié) 物業(yè)清潔前期介入的作用第二節(jié) 物業(yè)清潔前期介入的方式和內(nèi)容第三節(jié) 物業(yè)清潔接管驗(yàn)收第七章 物業(yè)清潔的日常管理第一節(jié) 物業(yè)的清潔“開(kāi)荒”第二節(jié) 室外公共區(qū)域清潔的日常管理第三節(jié) 室內(nèi)公共區(qū)域清潔的日常管理第四節(jié) 綠地、綠化植物保潔的日常管理第五節(jié) 墻面清潔的日常管理第六節(jié) 地面清潔的日常管理第七節(jié) 不銹鋼、鋼器清潔的日常管理第八節(jié) 特殊環(huán)境清潔的日常管理第九節(jié) 垃圾的收集與處理的日常管理第十節(jié) 地毯的清潔與保養(yǎng)的日常管理第十一節(jié) 清潔劑使用日常管理第十二節(jié) 游泳池的凈化處理與游泳地清潔的日常管理第十三章 外墻面的清潔保養(yǎng)第八章 物業(yè)消殺管理……第九章 物業(yè)清潔有償性服務(wù)第十章 物業(yè)清潔管理的質(zhì)量控制第十一章 操作安全管理第十二章 物業(yè)清潔內(nèi)部員工管理第二篇 物業(yè)清潔管理的環(huán)境保護(hù)及人文環(huán)境第十三章 物業(yè)清潔管理的環(huán)境保護(hù)第十四章 物業(yè)清潔管理的人文環(huán)境
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